2021年管理信息系统复习题库

管理信息系统期末(中)试卷A\B卷一、选取题（MIS）(每题1分，共分)1、管理信息系统构造是指（B）。A、管理信息系统物理构造B、管理信息系统各个构成某些之间关系总和C、管理信息系统软件构造D、管理信息系统硬件构造2、当代公司对信息解决规定可归结为及时、合用、经济和（A）。A、精确B、保存C、统一D、共享3、管理信息系统有如下三个特点：在公司管理中全面使用计算机；采用决策模型解决构造化决策问题和使用（B）。A、数据库技术B、数据库技术和计算机网络C、计算机网络技术D、通信技术4、依照信息产生方式可以分为自然信息、人工信息和（D）。A、管理信息B、客观信息C、主观信息D、综合信息5、如下不是属于系统特性是（A）。A、抽象性B、目性C、有关性D、整体性6、按照信息生产方式分类，下列哪项不属于其内容（B）。A、自然信息B、固定信息C、人工信息D、综合信息7、按照构成系统要素性质来划分，下列哪项不属于现实世界中系统（A）。A、孤立系统B、自然系统C、复合系统D、人工系统8、人类社会发展三大资源是（C）。A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络9、"管理艺术在于驾驭信息"含义是（B）。A、管理者要善于掌握信息，提高信息时效性B、管理者要善于转换信息，实现信息价值C、管理者要善于对信息分类，掌握战略级信息，完毕公司战略目的D、管理者要善于将公司内部物质流转换成信息流10、推动信息化三项核心资源是（D）。A、技术、组织管理、物质B、物质、组织管理、人C、技术、物质、人D、技术、组织管理、人11、管理信息解决应满足规定是(D）。A、及时B、经济C、适时D、上述各条12、MIS最后顾客是（B）。A、高档管理人员B、各级各类管理人员C、操作员D、业务员13、各类信息系统中，哪类系统不涉及全局、系统性管理，（D）A、办公自动化系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、事务解决系统14、计算机信息管理发展过程，从历史状况看其发展顺序普通是遵循（B）。A、EDP，TPS，MISB、TPS，EDP，MISC、TPS，MIS，EDPD、MIS，TPS，EDP15、近年来，已被视为与能源、材料同等重要人类赖以生存和发展重要资源是（A）。A、信息B、管理信息C、决策D、数据库16、如下决策问题中，构造化限度最高是（A）。A、工资计算B、库存控制C、厂址选取D、长期预报17、管理信息按决策层次不同普通分为三级，即（B）。A、筹划级、控制级、操作级B、战略级、战术级、作业级C、高层决策级、中层决策级、基层作业级D、战略级、战术级、方略级18、下列决策问题中，属于非构造化问题是（A）。A、公司发展战略规划B、选取销售对象C、奖金分派D、作业筹划19、系统特性涉及：整体性、目性、有关性和（A）等特性。A、实践性B、环境适应性C、事实性D、级别性20、管理信息系统概念对的描述之一是（C）。A、由计算机、网络等构成应用系统B、由计算机、数据库等构成信息解决系统C、由计算机、人等构成社会技术系统D、由计算机、数学模型等构成管理决策系统21、管理信息系统是一门新型学科，它属于（C）。A、计算机学科B、经济学科C、综合性、边沿性学科D、工程学科22、一种管理信息系统好坏重要是看它（B）。A、硬件先进、软件齐全B、与否适合组织目的C、与否投资力量最省D、与否使用计算机网络23、完整计算机系统应涉及（D）。A、运算器、存储器、控制器B、外部设备和主机C、主机和实用程序D、配套硬件设备和软件系统24、对计算机软、硬件资源进行管理是（A）。A、操作系统B、数据库管理系统C、语言解决系统D、顾客程序25、下列输入办法中，属于源数据自动化输入是（D）。A、键盘输入B、软盘输入C、磁带输入D、数字照像机输入26、下列不属于输入设备是（A）。A、打印机B、键盘C、鼠标D、磁盘装置27、操作系统是一种（B）。A、应用软件B、系统软件C、通用软件D、工具软件28、（D）是构造化生命周期法开发管理信息系统第一阶段。A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统运营阶段D、系统规划阶段29、系统分析阶段重要任务是（A）。A、完毕新系统逻辑设计B、完毕新系统功能分析C、完毕新系统物理设计D、完毕新系统数据分析30、系统分析首要任务是（D）。A、尽量使顾客接受系统分析人员观点B、对的评价当前系统C、彻底理解管理办法D、明确顾客真正需求*31、管理信息系统研制是由于（A）而开始。A、现行管理信息系统（人工或计算机）不能满足组织需要*B、系统所承担工作量不不大于系统能力C、上级主管部门规定D、管理当代化规定32、在构造化生命周期法中，（A）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完毕新系统逻辑设计，并写出系统分析报告。A、系统分析B、系统设计C、系统实行D、系统维护33、可行性分析目是（C）。A、提出系统总体方案B、计算机与网络系统配备选型C、论证系统开发必要性和可行性*D、建立新系统逻辑模型34、系统调查重要内容有（B）。A、计算机设备性能调查B、公司业务活动和存在问题调查*C、资金来源调查D、数据解决调查35、下面描述中，对可行性研究报告进行对的描述是（A）。A、是系统开发任务与否下达决策根据*B、是系统分析阶段工作总结C、是系统分析人员和顾客交流重要手段D、是系统设计阶段工作根据36、（A）是系统开发人员在充分理解顾客规定后，明确地将双方共同理解写成一份文档。A、需求阐明书*B、可行性分析报告C、开发进度表D、模块图37、在详细调查办法中，召开调查会是一种惯用办法，调查会普通由（D）主持。A、公司领导B、公司业务人员C、开发方领导D、开发人员38、系统环境调查详细内容不涉及（C）。A、现行系统管理水平B、原始数据精准限度C、计算机技术与否满足顾客规定D、原系统设备状况39、在详细调查中，对于调查面广并且调查信息量不大状况，最适合采用调查办法是（B）。A、访问B、发调查问卷*C、阅读D、参加业务实践40、（C）是协助系统分析员对一种组织内部业务解决活动内容与工作流程进行理解一种图表。A、数据流程图B、功能构造图C、业务流程图D、程序流程图41、数据流程图构成不涉及(D)。A、数据存储B、外部实体C、解决逻辑D、数据构造42、数据流程图描述内容是（B）。A、数据来源、数据流向、解决过程和数据构造B、数据来源、数据流向、解决过和数据存储*C、数据构造、数据流向、解决过程和数据存储D、数据来源、数据构造、解决过程和数据存储43、数据流程图是描述管理信息系统（C）。A、物理模型重要工具B、优化模型重要工具C、逻辑模型重要工具D、决策模型重要工具44、与数据流程图相比较，业务流程图独有内容是（D）。A、数据流向B、系统外部实体C、数据解决D、系统中人员45、与业务流程图相比，数据流程图具备两个特性，她们是：（A）。A、抽象性和概括性B、单一性和灵活性C、详细性和可靠性D、复杂性和系统性46、下面关于数据流图描述，（D）是不对的。A、是组织中信息运动抽象B、是MIS逻辑模型重要形式C、它具备抽象性和概括性D、所描述内容是面向管理人员47、系统分析员普通从哪些方面来检查数据流程图对的性？（B）A、分解均匀、恰当命名、简化加工联系B、数据守衡、文献对的引用、父图子图平衡*C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部48、遵守数据守恒是检查数据流图对的办法之一，而违背数据守恒状况只能出当前（C）中。A、数据存储B、数据流C、数据加工D、组合数据49、在构造化生命周期法中，（A）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完毕新系统逻辑设计，并写出系统分析报告。A、系统分析B、系统设计C、系统实行D、系统维护50、信息系统设计是系统开发重要阶段，进行系统设计重要根据应是（B）。A、可行性研究报告B、系统分析报告C、系统调查报告D、系统规划报告51、在系统总体构造设计时，应采纳什么样办法（B）。A、程序设计B、构造化设计C、自顶向下D、自底向上52、构造化设计基本思想是（A）。A、模块化B、集成化C、自底向上，逐渐求精D、规范化53、在生命周期法中，除系统分析和系统实行外，中间阶段是（B）。A、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试54、系统设计阶段重要目是（B）。A、设计新系统目的B、将系统逻辑方案换成物理方案C、代码设计D、程序设计55、系统设计时应（C）。A、按顾客规定划分子系统代B、按领导规定划分子系统C、按逻辑功能划分子系统D、按职能划分子系统56、下面属于构造化系统设计特点是(C)。A、总体与局部统一B、数据传递迅速、及时C、采用模块构造图描述方式D、以上都不是57、系统构造是系统模块间关系表达，下列术语中不属于对模块间关系描述是（B）。A、调用关系B、主次关系C、嵌套关系D、从属关系58、耦合是系统各模块间连接一种度量。一组模块都访问同一数据构造应属于下列哪种耦合（B）。A、内容耦合B、公共耦合C、外部耦合D、控制耦合59、下列哪一项是模块间浮现改动时发生错误重要来源（C）。A、数据耦合B、控制耦合C、非法耦合D、以上都不是60、内聚是从功能角度来度量模块内联系。下列聚合性最佳是（D）。A、逻辑内聚B、过程内聚C、顺序内聚D、功能内聚61、模块聚合中，一种模块只执行一种功能是（C）。A、逻辑聚合B、数据聚合C、功能聚合D、时间聚合62、系统（B）表达系统构造图中控制总分布。A、深度B、宽度C、扇出D、扇入63、绘制信息系统流程图基本是（A）。A、数据流程图B、数据关系图C、数据构造图D、功能构造图64、描述模块层次构造和它们控制通讯联系工具是（C）。A、HIPO图B、业务流程图C、功能构造图D、数据流程图65、功能构造图表达是功能（B）。A、层次关系B、从属关系C、分布关系D、模块之间关系66、用于描述系统目的及其与功能模块关系图称为（C）。A、系统构造图B、数据关系图C、功能构造图D、数据流程图67、发现原始数据有错时，应（A）。A、将原始单据送交填写原始单据原单位修改B、由键盘输入操作员予以修改C、由原始数据检查员进行修改D、舍弃出错数据68、系统设计阶段重要活动不涉及（D）。A、系统总体设计B、系统详细设计C、编写系统设计阐明书D、建立系统方案阐明书69、测试程序使用数据应（A）。A、数量少，测试全面B、数据量大，测试全面C、使用大量真实数据D、使用少量真实数据70、系统实行阶段重要内容之一是（A）。A、系统物理配备方案设计B、输入设计C、程序设计D、输出设计71、程序设计中对质量规定普通是（D）。A、只衡量程序对的性，不考虑其他方面B、程序可读性是程序质量基本规定C、程序必要适合软硬件发展规定D、程序对的性、可读性和编写运营效率72、系统转换办法方式重要有（B）。A、直接转换、并行转换B、直接转换、并行转换、逐渐转换和导航转换C、直接转换、逐渐转换D、并行转换、导航转换73、项目管理时可运用（A）,以至少时间和资源消耗来完毕筹划.A、甘特图和网络筹划技术B、系统流程图C、数据流程图D、系统功能模块图74、关于管理信息系统实现论述,不对的有（C）。A、程序可维护性、可靠性和可理解性比程序效率更重要B、程序设计者开发工作效率比程序效率更重要C、为了提高程序设计效率，应充分运用各种软件开发工具D、当前软件越来越大，编程工作量也增大了75、培训操作和使用人员是（B）阶段工作.A、系统分析B、系统规划C、系统实行D、系统维护与管理76、系统转换最重要并且工作量最大是（C）。A、组织准备和系统初始化工作B、物质准备和系统初始化工作C、数据准备和系统初化工作D、人员培训和系统初始工作77、在发展信息系统中担任总工程师人是（A）。A、项目负责人B、行政人员C、系统设计员D、理人员78、调试程序时应当使用（A）进行调试.A、错误数据和异常数据B、更新数据C、预测数据D、模糊数据79、系统调试中总调内容涉及（B）。A、程序语法调试B、主控制调度程序调试C、功能调试D、单个程序调试80、程序维护和数据维护内容重要涉及（A）。A、程序维护、数据文献维护、代码维护B、计算机维护、程序维护、数据文献数据C、网络系统维护、程序维护、数据文献维护D、程序维护、数据构造维护、代码维护81、系统实行后评价是（B）。A、运营方式评价B、新系统运营性能与预定目的比较C、拟定系统失败因素，进行恰当调节D、系统转换迈进行评价82、系统维护工作对象是（A）。A、整个系统配备B、源程序代码C、硬件设备维护D、数据维护83、系统评价可以从（B）角度来进行。A、分散和集中式B、整体和局部C、技术、运营和经济D、总体功能、性能和经济84、关于系统维护工作特点，如下阐明不对的是（D）。A、采用构造化开发办法能简化系统维护工作B、系统维护工作具备较高代价，但是工作成果为明显C、系统维护工作对象是整个系统配备D、系统维护工作是系统设计完毕后进行，因此系统维护人员为必理解整个软件，业务水平不高。85、信息系统维护应（D）时进行。A、在刚建成B、在系统总调C、在联调D、依照状况变化，在需要86、系统运营中，浮现局部问题（C）。A、阐明系统是失败，应重新进行系统分析和设计；B、是正常现象，可由顾客自己解决，不必找系统开发人员解决；C、是正常现象，系统工作人员就解决此类问题准备；D、必定是由于顾客错误操作导致。87、与直接经济效益关于指标为（C）。A、改进管理B、机时成本C、改进公司形象D、公司凝聚力88、在评价管理信息系统指标中，属于与间接经济效益关于指标是（D）。A、输出信息对的性、精准度B、年生产费用节约额C、系统文档资料规范、完备和对的限度。D、公司形象改进89、决策支持系统是在人和计算机交互过程中协助决策者（C）。A、整顿各种信息，产生管理者所需要可行性方案B、掌握充分数据，使管理者提高决策效率C、摸索也许方案，生产为管理者决策所需要信息D、比较各种决策工具，给管理者提供决策办法90、决策支持系统是（D）。A、数据驱动B、知识驱动C、语言驱动D、模型驱动91、DSS解决是（A）。A、半构造化问题和非构造化问题B、构造化问题和半构造化问题C、非构造化问题D、构造化问题92、在系统构造方面，决策支持系统区别普通信息系统核心，是它有（B）。A、数据库子系统B、模型库子系统C、顾客对话子系统D、知识库子系统93、在DSS研制过程中（B）。A、应严格经历系统分析、系统设计和系统实行各个阶段B、在开始时，顾客需求也许并不明确，因而经常采用原型法C、依照顾客意见，设计实行几种不同系统，由顾客自己选取D、由于使用技术比较简朴，因而常使用原型法94、除了进行决策分析外，还要着重于决策参加者之间沟通，这是（B）。A、决策支持系统B、群决策支持系统C、智能决策支持系统D、主管信息系统95、公司资源筹划(ERP)核心是（B）A、MRPB、MRPⅡC、JITD、CAM96、狭义电子商务内容涉及（A）。A、网络跟踪服务B、客户管理C、市场分析D、组建虚拟公司97、发展电子商务主体应当是（C）。A、客户B、网络公司C、老式公司D、信息中心98、与普通DSS相比，GDSS增长了（B）。A、人机接口、规程库子系统B、规程库子系统、通信库子系统C、通信库子系统、知识库子系统D、知识库子系统、通信库子系统99、之因此说参加决策群体越大，分布越广，GDSS作用就越明显根据是（A）。A、相对于老式决策办法，更能体现信息技术优越性B、决策者越多，结论越可信C、决策者越多，决策问题越重要D、对于老式决策办法，更有助于安排决策活动。100、如下关于GDSS说法中最恰当是（C）。A、决策问题越复杂，GDSS越有用武之地B、当普通DSS无法解决问题时，可以使用GDSSC、当发生争议决策问题时，可以使用GDSSD、决策问题构造化限度越低，GDSS越有用武之地二、填空题（MIS）(每空1分，共分)1、数据是记录下来可鉴别（符号和数字）。2、管理系统是分级别，信息也是分级，普通分为（战略信息）、（战术信息）和业务级。3、写出五个信息基本属性：（客观性共享性价值性时效性无限性）4、信息详细体现形式是（数据）。5、（客观性）是信息中心价值。6、管理信息系统构成及其各构成某些之间关系是管理信息系统（构造）。7、数据含义是（信息）。8、信息是通过加工后来，并对客观世界产生影响（数据）。9、公司班组中每天产量、考勤等基层业务信息称（业务）信息。10、数据通过解决，依然是数据，只有通过（解释）才故意义，才成为（信息）。11、信息作用就在于减少人（不拟定性），增强世界（）。12、依照信息产生方式，可把信息分为（自然信息）、（人工信息）和综合信息。13、系统具备（目性）、（有关性）、（整体性）和（层次性）等特性。14、管理信息系统简称（MIS），它是一种人、计算机构成可以进行信息（收集）、（传播）、（加工）、（保存）、维护和使用系统。15、信息是有价值,由于信息是由数据转换而来,是（劳动）创造。16、信息系统（输入）来自环境，而（输出）则为了环境。17、MIS特点可归纳为数据集中统一、采用数据库，有预测和控制能力，面向决策以及（管理）应用。18、按组织层次来划分信息系统有（操作层系统）、（知识层系统）、（管理层系统）和战略层系统。19、管理信息系统具备信息（收集）、（存储）、（解决）、（传递）、和提供等基本功能。20、公司班组中每天产量、考勤等信息称（业务）信息。21、对于管理信息系统来说，其环境就是（管理系统）。22、按照构成系统要素性质来划分，现实世界中系统可分为：复合系统、（自然系统）、和（人工系统）。23、系统作为一种抽象模型从宏观上看普通有输入、（解决）和（输出）三某些构成。24、管理信息系统基本构造主构成某些有：（信息源）、（信息解决器）、（信息顾客）和信息管理者。25、管理信息系统三要素是：（系统观点）、（数学办法）和（计算机应用）。26、随着生产经营活动进展不断更新，时间性强，普通只具备一次性使用价值信息是（流动信息）。27、人类信息活动规模不断增长以至在国民经济中占主导地位过程，称为（信息化）。28、具备相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用信息是决策是公司经营管理中心环节（固定信息）。29、冯·诺依曼体系构造计算机由（运算器）、（控制器）、（存储器）、（输入）和（输出）基本部件构成。操作系统具备（作业管理）、（进程管理）、设备管理和文献管理、（存储管理）和（解决机管理）等五大功能。计算机不能直接执行符号化程序，而是通过汇编程序、（解释程序）和编译程序而将符号程序转换为可执行程序。条形码读入器是一种将光信号转换为（电信号）输入设备。数据管理技术发展通过了（数据人工管理阶段）、（文献管理阶段）、（数据库管理阶段）和分布式数据库系统阶段。数据具备（层次）、（网状）、（关系）三大数据模型。用二维表构造表达实体以及实体之间联系数据模型是（）数据模型。三级模式构造是指（概念模式）、（外模式）、（内模式）。在数据库三级模式体系构造中，外模式与概念模式之间映象，实现了数据（逻辑）独立性。通信系统三个基本要素是（信源）、（传播媒体）和（信宿）。常用网络拓扑构造重要有（星形）、（总线形）、（环形）、网状形和树形网络。局域网传播形式有两种：（共享式网络）和（互换式网络）惯用网络连接器重要有中继器、（网桥）、（路由器）和网关。将温度、压力、流量、位移、转速及持续变化电压、电流等变为计算机解决数据转换为（模数转换（A/D转换））。当前实际存在和使用广域网普通采用（网状拓扑）构造。加密和解密算法操作都是一组密钥控制下完毕，它们分别被称为（加密密钥）和（）。WWW是以超文本标注语言为基本、可以提供面向Internet服务信息浏览系统。WWW系统构造采用了（客户机/服务器（C/S））模式。信息安全三要素是（保密性）、（完整性）和（可用性服务）。系统分析阶段重要工作是完毕新系统（逻辑）设计阶段，系统设计阶段重要工作则是完毕新系统（物理）设计阶段。系统分析中详细调查常办法有（重点询问方式）、（问卷调查方式）、（进一步）面谈、（实际调查方式）、阅读和观测和参加公司业务实践等方式。可行性研究是对管理信息系统开发方案进行（经济）可行性、（技术）可行性、（环境）可行性和开发方案选取性等方面分析。（组织构造图）用图形式反映公司内部组织各部门之间从属关系，是一张反映组织内部上下级关系树状构造图。在系统业务调查中，（业务流程图）是描述公司业务流程最惯用、最重要使用工具。绘制（业务流程图）图有助于找出业务流程中不合理地方。数据流程图是系统分析重要工具，它有两个特性，即（概括性）和（抽象性）。绘制数据流程图采用（自顶向下），逐级分解办法。数据流程图进一步分解应从图中（解决）开始，将它分解为各种解决。数据流程图四种基本元素是：数据流、解决逻辑、（外部实体）和（数据存储）。数据流程图如果没有数据字典配合，就无法完整地描述系统（逻辑）模型。数据流构成可以是一种已定义数据构造，也可以由若干（数据项）和（数据构造）构成。59、子系统涉及在系统之内，在绘制子系统数据流程图时，对于在整个系统之内，但不属于本子系统人或单位都应按（外部实体）解决。60、在数据字典中，数据项又称为（数据元素），是数据（最小单位）。61、生成数据字典办法有手工方式生成和（计算机辅助生成）两种办法。62、数据字典涉及（数据项）、（数据构造）、（数据流）、（外部实体）、（解决逻辑）和数据存储六个方面内容。63、数据字典是配合数据流程图，运用（文字）对系统逻辑模型进行描述。64、.数据构造描述了数据项之间关系，一种数据构造可以由若干个数据项构成，也可以由若干个（数据构造）构成。65、新系统边界分析目是拟定计算机和（人）在功能上分工问题，明确新系统（人机接口）。66、管理信息系统实现重要任务有（系统环境实行）、（程序设计）、（程序设计）和（系统转换）等。67、对于一种较大信息系统，其调试过程普通分为三步：（单调）、（分调）和（总调）。68、程序和系统调试目是（发现程序和系统中错误并及时纠正）。69、新旧系统转换常采用（平行转换）。70对程序设计规定，应一方面强调程序可维护性、（可靠性）和（可理解性），然后才是效率。71、MIS开发和实现中项目管理指是对（人）管理和（进度）管理等，目是达到用至少时间和资源消耗来完毕预定目的。72、程序调试时应当用正常数据、（异常）数据和（错误）数据去进行调试73、实现项目工作筹划可以应用（甘特图）或（网络筹划技术），以达到用至少时间和资源消耗来完毕预定目的。74、管理信息系统项目开发小组应涉及项目负责人、（系统分析员）、（系统设计员）、（程序员）、测试人员和必要后勤保障服务员。75、信息系统安全涉及运营系统安全、（系统信息安全）和（信息内容安全）。76、在长期实践中，人们总结出各种有效调试纠错办法，它们是（跟踪法）、（归纳法）、（试探法）。77、进行系统转换时要做许多准备工作，这些工作涉及（数据准备）、（文档准备）和（顾客培训）78、信息系统转换方式有（直接转换）、（平行转换）、（逐渐转换）和（导航转换）。79、信息系统实现阶段组织管理任务是（资源保证）、（进度控制）和（调节补救。）等。80、信息系统实行文档重要涉及系统阐明书、（系统操作阐明书）、（系统测试报告）和（系统规章制度）等。81、（间接经济效益）是通过改进组织构造及动作方式，提高人员素质等途径，增进成本下降，利润增长而逐渐地、间接地获得效益。82、信息系统维护类型有对的性维护、（适应性维护）、（完善性维护）和防止性维护。83、信息系统维护内容涉及程序维护、（数据文献维护）、（代码维护）和机器设备维护。84、评价公司应用管理信息系统经济效果，可以从（直接经济效果）和（间接经济效果）两方面进行。85、参加初次系统评价工作人员有系统研制人员、系统管理人员、顾客顾客领导和（系统外专家）。86、信息系统验收后各次评价工作，普通每隔（半年）或（一年）进行一次87、系统程序和数据维护内容涉及：程序维护、（数据文献维护）和代码维护。88、当前常用信息系统评价办法有多因素加权平均法、（层次分析法）、数据包络分析法和（经济效果评价法）。89、MRP基本内容是（编制零件生产筹划）和（采购筹划）。90、在决策支持系统构造中，直接与顾客发生关联是（顾客对话）子系统。91、智能决策支持系统是将（人工智能）技术引入决策支持系统而形成一种（辅助决策支持）系统。92、决策支持系统是（辅助）决策者作出决策一种手段，而不是（代替）决策者作出决策。93、决策支持系统模型库子系统由（模型库）和（模型库管理系统）构成。94、群体决策支持系统类型涉及决策室、局域决策网、（传真会议）和（远程决策）。95、电子商务中（商务）是核心、（管理）是本质、（信息）是基本、（电子）是手段、效益是目的。96、80年代MRP逐渐为MRPII所代替，这时公司资源不但是（物料）、人力、资金、设备和时间也被当作公司资源，并加以控制。97、决策支持系统普通由三某些构成，即顾客对话子系统、（数据库子系统)、（模型库子系统）。一、名词解释（MIS）(每题1分，共分)1、硬件：是指由构成一台计算机和各种物理装置，是计算机进行工作物质基本，由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等五大基本某些构成2、软件：是指计算机程序和关于文档，由系统软件和应用软件构成。3、操作系统：是软件系统核心，它负责控制和管理计算机系统各种硬件和软件资源，合理地组织计算机系统工作流程，提供顾客与操作系统之间软件接口。操作系统具备如下五大功能：作业管理、进程管理、存储管理、设备管理和文献管理。4、数据库：以一定组织方式存储在一起有关数据集合。5、数据库系统：一种计算机应用系统，数据库系统由数据库、数据库管理系统、应用程序以及数据库管理员构成6、子模式：又称外模式、顾客模式、局部模式，是最接近顾客一层，是用逻辑数据模型所得到那份数据描述。7、概念模式：是用逻辑数据模型对一种公司或部门数据饿描述，它指出每一种数据逻辑定义及数据之间逻辑联系，统一考虑所有顾客规定。概念模式是用模式数据描述语言来描述。物理模式：物理存储设备上实际存储数据集合，物理模式包括记录顺序、存储块大小、存储器索引、指针使用和所用存取方略等信息。物理模式是由物理数据描述语言来描述。多媒体技术：是指运用计算机技术把文本、声音、图形和图象等多媒体综合一体化，使它们建立起逻辑联系，并能进行加工解决技术10、通信合同：通信合同是通信双方共同遵守一套规则。通信合同实行计算机可以顺利辨认网络传播信息，保证传出对的性而建立某些软硬件原则或规则。11、网络互联：是将各种网络互相连接以实当前更大范畴内信息互换、资源共享和协同工作。为了实现网络互联，需要相应网络连接器，重要是中继器、网桥、路由器和网关。12、计算机构造中重要部件是什么？各起什么作用？13、决定计算机性能重要指标有哪些？14、计算机软件定义是什么？MIS是属于那一类软件?15、数据库系统由哪几某些构成？数据模型有哪几种？16、试阐明DBS、DBMS、DBAS分别代表什么含义？17、什么是数据库？它特点是什么？18、关系模型特点是什么？19、当前网络操作系统有哪些？选用网络操作系统应注意什么？网络操作系统是指管理网络资源系统软件，在服务器端，管理各类共享资源，在工作站端，向顾客和应用程序提供一种网络界面。常用网络操作系统有NOVELL-NetWare操作系统，WindowsNT等。20、计算机网络拓扑构造有哪些？21、什么是网络合同？什么是TCP/IP模型？22、网络惯用连接设备有哪些？各自用途是什么？23、Internet有哪些重要标记技术？24、Internet惯用服务有哪些？25、构造化生命周期法：是一种最惯用信息系统开发办法，又称为构造化开发办法。构造化意思是用一组规范环节、准则和工具进行一项工作。构造化开发办法，是用系统工程思想和工程化办法，遵循顾客至上原则，从系统角度分析问题和解决问题，按照规定环节和任务规定，使用图表工具完毕规定文档，采用自顶向下整体分析和设计，自底向上逐渐实行系统开发过程。26、原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段产物。原型法是指系统开发人员在初步理解顾客基本上，借助功能强大辅助系统开发工具，迅速开发一种原型（原始模型），并将其演示给顾客，开发人员依照顾客意见和评价对这个原型进行修改，如此重复，逐渐完善，直到顾客完全满意为止。原型法又称为迅速原型法和原型化办法。27、面向对象法：面向对象办法技术把对象属性(数据)和解决(办法)封装在一起，通过子类对父类继承，使得软件便于维护和扩充，提高了软件可复用性。28、CASE办法：又称为计算机辅助软件工程法，是一种支持整个软件开发生命周期软件开发自动化技术，是一种从开发者角度支持信息系统开发计算机技术。CASE办法是为了提高软件开发效率支持开发人员工作工具29、可行性分析：是依照调查成果研究分析系统MIS项目开发与否必要和可行，对系统开发必要性和可行性进行论证，最后得出系统与否进行开发结论。可行性分析内容涉及：经济可行性，技术可行性和环境可行性。30、组织构造图：是对组织机构调查成果，将在详细调查中得到关于公司组织资料进行整顿，用图形式反映公司内部组织各部门之间从属关系。组织构造图是用来描述组织总体构造以及组织内部各某些之间联系,它把公司组织提成若干某些，按级别、分层次构成，以树型构造显示，是一张反映组织内部之间从属关系树状构造图。通惯用矩形框表达组织机构，用箭头表达从属关系31、功能构造图：通过对系统具备功能进行调查，对调查资料进行整顿，归纳出公司部门与业务层次功能，用树形图形式描绘出来，就是功能构造图。32、业务流程图：是业务流程描述工具，是用规定符号及连线来表达系统内各单位、人员业务关系、作业顺序和管理信息流动流程图，它可以协助分析人员找出业务流程中不合理地方。数据流程图：（DataFlowDiagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程重要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息全貌，综合地反映出信息在系统中流动、解决和存储状况。数据流程图是系统数据流程图形表达，使顾客能从图形以便地理解数据在系统中是如何地流动、解决和存储。外部实体：外部实体定义了系统边界，用来表达与系统关于人员或单位，她们向系统提供输入，接受系统产生输出。35、数据流：数据流由一组拟定数据构成。36、解决逻辑：是对数据进行操作，它把流入数据流转换为流出数据流。37、数据存储：数据存储是数据仓库，用来表达需要暂时存储或长期保存数据类，表达系统产生数据存储地方。38、数据字典：数据字典是指以特定格式记录下来，对数据流程图上各个元素概念、详细内容和特性做出完整定义和详细阐明文档。数据字典是系统分析一种重要工具，是对数据流程图重要补充和注释。39、判断树：判断树是采用树型构造来表达解决逻辑一种办法。判断树用来描述在一组不同条件下，决策行动依照不同条件来选取解决过程。判断树是一种图形，从图形上可以一目了然地看清顾客业务在什么条件采用什么样解决方式，一枝树枝代表一组条件组合和相相应一种解决方式。40、判断表：为了简洁地表达数据流程图中解决逻辑逻辑判断功能，用表格构造表达办法直接地表达出各种条件组合下应选取行动。判断表用二维表格直观地表达详细条件、决策规则和应当采用行动方略之间逻辑关系。判断表内容由条件阐明、行动阐明、条件组合和行动选取构成，用"Y"表达条件满足，用"N"表达条件不满足，用"#"或"√"等符号表达采用行动。41、系统分析报告：系统分析报告是系统分析阶段工作成果，是一份完整系统分析阐明书，它反映了系统分析阶段调查分析所有状况，是下一步系统设计与系统实行基本。42、系统总体设计：依照系统分析所得到系统逻辑模型和需求阐明书，导出系统功能模块构造图，并拟定适当计算机解决方式和计算机总体构造及系统配备。43、系统详细设计：系统详细设计是系统总体设计进一步，对总体设计中各个详细任务选取恰当技术手段和解决办法。详细设计重要涉及代码设计，数据库设计，输出设计，输入设计，对话设计，解决流程设计，制定设计规范等。44、模块聚合：模块内部各个某些之间逻辑关系紧密限度，它是用来反映模块内部联系45、功能聚合：一种模块内部各个构成某些解决动作全都为执行同一种功能而存在，并且只执行一种功能。46、区间码：是指把数据项提成若干组，每一区间代表一种组，码中数字值和位置都代表一定意义代码。47、校验位：是在原代码基本上，故意识地加上一位，即校验位，其值通过事先规定数学办法计算出来。当代码一旦输入，计算机会用同样数学运算办法按输入代码数字计算出校验位，并将它与输入校验码进行比较，以检查输入与否有错。48、系统设计阐明书：系统设计阐明书是系统设计阶段工作成果，也是下一阶段系统实行基本。从系统总体角度出发对系统建设中各重要技术方面设计进行阐明。49、程序可靠性：指程序在多次重复使用过程中不失败概率。它不但应当在正常状况下对的地工作，并且在乎外状况下也应当便于解决，以防止导致严重损失50、程序总调：将主控制调度程序和功能模块联结起来调试，对系统各种也许使用形态及组合在软件中流通状况进行可行性调试51、系统安装：重要指各种软、硬件设备选型、论证、购买、安装以及整个系统调试运营。52、分调：是将一种功能内所有程序按顺序串联起来调试二、简答题（MIS）(每题1分，共分)1、什么是信息？什么是数据？信息与数据有何区别和联系？2、什么是信息系统？3、数据、信息、知识区别。4、信息基本特性。5、信息在公司管理工作中作用。6、系统所具备条件。7、管理信息系统重要特点。8、信息系统重要发展趋势有哪些？9、简述原型法开发过程。原型法开发过程是：一方面建立一种能反映顾客重要需求原型，让顾客实际看见新系统概貌，以便判断哪些功能符合规定、哪些需要改进，通过对原型重复改进，最后建立符合顾客规定新系统。原型进行修改、扩充、完善，重复迭代，直到顾客满意为止。10、面向对象开发办法基本思想是什么？面向对象开发办法基本思想是将客观世界抽象地看作是若干互相联系对象，然后依照对象和办法特性研制出一套软件工具，使之可以映射为计算机软件系统构造模型和进程，从而实现信息系统开发。这种办法重要思路是所有开发工作都环绕着对象而展开，在分析中抽象地拟定出对象以及其他有关属性，在设计中将对象等严格地规范化，在实现时严格按对象需要来研制软件工具，并由这个工具按设计内容，直接地产生出应用软件系统。11、CASE开发办法重要特点是什么？计算机辅助软件工程法并不是一门真正意义上开发办法，CASE只是一种开发环境而不是一种开发办法，CASE是支持软件开发人员使用工具，目是提高软件开发效率，它是对整个开发过程进行支持一种技术。在实际开发一种系统过程中，CASE必要依赖详细开发办法，例如构造化办法、原型法、面向对象办法等，为详细开发办法提供开发环境，是一种支持开发专门工具12、比较几种开发办法优劣。13、系统开发方式有那些？（1）自行开发方式。自行开发方式由顾客依托自己力量独立完毕系统开发各项任务。（2）委托开发方式。公司将开发项目完全委托给开发单位，系统建成后再交付公司使用，这种委托系统集成商按照顾客需求承担开发任务方式称为委托开发方式。（3）联合开发方式。由顾客中精通管理业务、计算机技术人员与有丰富经验机构或专业MIS开发人员共同完毕方式称为联合开发方式。（4）购买商品化软件方式14、惯用系统开发办法有哪些？构造化生命周期法、原型法、面向对象法和计算机辅助软件工程法。简述系统开发任务。系统开发任务是依照公司管理战略目的、规模、性质等详细状况，从系统论观点出发，运用系统工程办法，按照系统发展规律，为公司建立起计算机化信息系统。其中核心是设计出一套适合于当代公司管理规定应用软件系统。16、系统开发有哪些特点？(1)复杂性。系统开发自身是一项综合性技术，涉及到计算机科学、通讯技术、网络技术、管理科学等各种学科，具备知识密集特点。信息系统开发要耗费大量人力、物力和时间，是个复杂过程。(2)基于原系统、高于原系统。管理信息系统开发不是简朴地将原系统映射到计算机中，而是对原系统组织构造、管理功能、业务流程、管理办法、规章制度等各个方面进行分析，对原系统局限性提出优化和改进办法，建立一种优于原系统新信息系统。(3)一把手工程。管理信息系统开发涉及到整个公司管理体制、人员安排等诸多因素，公司领导，特别是一把手，必要亲自参加系统建设过程，保证系统开发所需物质条件，协调各方面关系，系统开发才干顺利进行。(4)产品是无形。管理信息系统是一种软件产品，是装在计算机里程序，不能像有形产品那样可以由观测、度量等办法来检测质量。17、管理信息系统开发普通应遵循那些原则？(1)面向顾客原则。系统开发成功与否取决于与否符合顾客需要，顾客与否满意是衡量系统开发质量原则。因而，在系统开发整个过程中，开发人员应始终与顾客保持密切联系，不断地、及时地理解顾客规定和意见。(2)系统性原则。管理信息系统是由若干个子系统构成，整个系统是个不可分割整体，系统、子系统不应当被孤立地看待和解决。(3)符合软件工程规范原则。管理信息系统开发是一项复杂应用软件工程，应按软件工程理论、办法和规范组织、实行。(4)逐渐规范发展原则。管理信息系统建立不也许一开始就十分完善和先进，需要经历一种逐渐完善、逐渐发展过程。18、系统开发存在哪些风险？(1)投入超筹划。管理信息系统开发资源涉及人力、资金和时间，实际投入资源超筹划是系统开发过程中经常遇到问题。(2)系统性能比预期差。系统性能比预期差重要体当前技术方面，系统建成后，顾客往往由于系统实际功能低于预期而感到不满。(3)没获得预期收益。投入大量人力物力开发新系统不能获得预期收益也是系统开发存在风险。(4)系统开发失败。如果系统开发人员在系统开发过程中与顾客交流不够，对顾客需求理解不够精确，新系统在性能、质量、效果等方面未能切实满足顾客需求，顾客不久退回到原系统，恢复本来工作方式，使新系统开发归于失败。19、何谓系统生命周期？试述管理信息系统生命周期构成和各阶段重要工作内容。从提出建立一种管理信息系统到系统完全建成，这个过程称为系统开发生命周期。系统生命周期普通划分为5个阶段，这5个阶段分别是：系统规划、系统分析、系统设计、系统实行和系统维护与评价。系统开发生命周期各阶段重要工作为：系统规划阶段。系统规划重要内容是依照顾客提出系统开发规定，组建规划小组，进行初步调查，依照调查数据进行可行性分析，写出可行性分析报告。系统分析阶段。系统分析任务是提出新系统逻辑模型。一方面要对公司进行详细调研，理解顾客需求、业务流程、信息输入、解决、存贮和输出，然后进行组织机构功能分析；管理业务流程分析；数据与数据流程分析；建立新系统逻辑模型；最后写出新系统系统分析报告。系统设计阶段。系统设计工作是提出系统设计方案，形成系统物理模型。系统设计阶段重要工作分为总体设计和详细设计两个某些。总体设计重要任务是依照系统分析所得到系统逻辑模型和需求阐明书，导出系统功能模块构造图，并拟定适当计算机解决方式和计算机总体构造及系统配备；详细设计重要是涉及代码设计，数据库设计，输出设计，输入设计，对话设计，解决流程设计，制定设计规范等；最后写出系统设计报告。系统实行阶段。系统实行重要工作是将新系统设计方案变成可运营计算机模型，重要内容涉及硬件购买及安装；系统软件购买及其安装调试；程序设计、调试与优化；人员培训；数据准备与录入；系统转换等，最后编写各种文档。系统维护与评价阶段。系统维护是指对系统进行维护，使系统能正常运营，系统维护涉及数据维护、软件维护和平台维护。系统评价内容涉及：系统运营效率和经济效率评价；系统运营状况与预期目的和设计规定评价，评价目在于发现问题，总结经验，为此后系统改进和开发提供资料。20、什么是构造化生命周期法？画出生命周期法开发过程。构造化意思是用一组规范环节、准则和工具进行一项工作。构造化生命周期法开发办法，是用系统工程思想和工程化办法，遵循顾客至上原则，从系统角度分析问题和解决问题，沿着系统生命周期，按照规定环节和任务规定，使用图表工具完毕规定文档，采用自顶向下整体分析和设计，自底向上逐渐实行系统开发过程。生命周期法开发过程如下:21、原型法有哪些类型？（1）丢弃式原型法。丢弃式原型法把原型系统作为顾客和开发人员之间进行通讯媒介，并不打算把它作为实际系统运营。原始系统只是从外观、功能上"像"实际系统。开发此类原型目是为了对最后系统进行研究，使顾客和开发人员借助这个系统进行交流，共同明确新系统需求。（2）演化式原型法。演化式原型法开发思想为：顾客规定及系统功能无时不在发生着变化，与其花大力气理解不清晰东西，不如先按照基本需求开发出一种系统，让顾客先使用起来，有问题随时修改。系统开始也许只能完毕一项或几项任务，随着顾客使用及对系统理解不断加深，原系统一某些或几某些也许不再适应顾客规定，需重新设计、实行、安装。（3）递增式原型法。递增式原型法所有工作都是基于一种前提：系统组织构造不发生变化，模块外部功能不发生变化。详细设计也许是完全实现一种新模块，也也许是用一种效率高新模块代替一种旧模块。22、请论述原型法优缺陷。原型法重要长处是：（1）减少开发时间，提高系统开发效率。原型法减少了大量制作文档时间，减少了顾客培训时间，开发周期短，费用相对少。（2）改进顾客与系统开发人员信息交流方式。原型法将原型提供应顾客，使顾客在参加中直接发现问题，及时得到顾客反馈，这种方式改进了顾客与系统开发人员信息沟通状况，减少设计错误。（3）顾客满意限度高。原型法使顾客面对是一种活灵活现原型系统，这不但使得顾客易于接受，并且激发顾客积极参加积极性，减少顾客培训时间，从而提高顾客满意限度。（4）应变能力强。原型法是在迭代中完善，信息技术进步，公司经营环境发生变化，都能及时地体当前系统中，这就使得所开发系统能及时适应迅速变化环境原型法重要缺陷是：（1）开发工具规定高。原型法需要迅速开发出原型，开发工作量巨大，如果没有当代化开发工具和技术支持就无法迅速完毕。（2）对大型系统或复杂性高系统不合用。对于大型、复杂系统，设计人员很难理解透彻，如果采用原型法，分析和设计上深度不够，那这个原型就得重复迭代，重复修改次数多了，周期就会变长，成本也会增大，这就失去原型法优势。（3）管理水平规定高。原型法规定顾客管理能力要达到一定水平，对于管理不善、信息解决混乱顾客，不能直接用原型法。23、简述生命周期法优缺陷(1)建立面向顾客观点。构造化生命周期法强调顾客积极参加，树立顾客第一观点，系统开发人员要精确、恰本地理解顾客需求，就必要与顾客进行充分交流。(2)严格区别工作区间。构造化生命周期法严格区别各个开发阶段，每个阶段均有明确任务和目的，强调开发过程要一步一步地进行，每一步工作都要及时地总结，每个阶段成果必要通过顾客评审，及时地发现问题、反馈问题和纠正问题，每个阶段成果一旦通过评审，就不可修改，并作为下一阶段任务书。(3)设计办法构造化。构造化生命周期法开发系统采用构造化、模块化、自顶向下进行分析、设计，使得系统中各个子系统相对独立，便于系统分析、设计、实行与维护。(4)文献原则化和文献化。构造化生命周期法非常注重文档工作，规定每个阶段工作完毕后来，都要完毕相应文档报告和图表构造化生命周期法重要缺陷：(1)开发周期长。构造化生命周期法规定系统开发必要按顺序一种阶段、一种阶段地进行，严格阶段划分和文档规定导致开发周期漫长。(2)繁琐，使用工具落后，构造化生命周期法开发系统需要制作大量图表，编写这些图表工作量极大，许多图表制作难以用计算机完毕，必要通过手工绘制，编制这些文档耗费大量人力和时间。(3)不能充分预料也许发生状况及变化。构造化生命周期法是一种必要预先定义需求办法，由于开发周期长，并且不能变更前一阶段工作成果，这就使得所开发系统无法适应迅速变化环境，这很也许导致最后开发出来系统脱离实际。(4)不直观，顾客最后才干看到真实模型。采用构造化生命周期法开发系统，只有到系统实行阶段，顾客才干看到实际能使用系统。在系统实行阶段之前时间里，顾客由于长时间看不到实际系统，会感到疑惑，开发热情减退，使开发人员与顾客交流产生影响。24、原型法基本思想是什么？原型法是指系统开发人员在初步理解顾客基本上，借助功能强大辅助系统开发工具，迅速开发一种原型（原始模型），并将其演示给顾客，开发人员依照顾客意见和评价对这个原型进行修改，如此重复，逐渐完善，直到顾客完全满意为止。原型法基本思想是把实验机制引入系统开发过程，使得顾客需求在重复迭代开发过程中不断地明晰，随着顾客和系统开发人员对信息系统理解加深，不断地对这些需求进行补充和细化，通过系统设计人员对原型不断地修改和完善，成为顾客满意系统。25、在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？草率从事系统分析，在对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清状况下盲目进行工作量大系统设计和编程工作，所开发系统功能将难以满足顾客规定，或者导致大量修改，甚至推倒重来，严重挥霍人力、物力，迟延开发进度。26、系统分析重要任务是什么？系统分析重要任务是：尽量弄清顾客对信息需求，调查原信息系统资源、输入、解决和输出，完毕新系统逻辑设计。详细工作涉及：可行性分析、详细调查、系统化分析和提出新系统逻辑模型。27、系统