项目管理系统样本

项目管理系统构成构造项目管理系统由项目管理子系统、组织过程管理子系统和综合决策分析子系统三某些构成。项目管理子系统是软件工程管理平台核心，它以项目启动、策划、执行、监控、结项为主线，以筹划、范畴、资源、质量、沟通等为管理内容，实现项目全生命周期全要素管理支持。项目管理子系统与综合决策分析、组织过程管理、配备管理、需求管理、测试管理等子系统之间存在接口关系。项目管理子系统构成构造如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC29项目管理构成构造组织过程资产是一套由组织维护，供项目在制定、裁剪、维护和实行软件过程时使用一组实体集合，这些实体包括组织原则过程，组织软件生存周期模型，检查单，文档模板等。组织过程管理涉及对组织过程定义、过程改进、过程评价以及组织知识管理，用于优化、维护组织生存周期、原则过程、组织人员、检查单、文档模版、测量指标等有关资源。过程改进、过程评价、组织知识管理某些是GJB5000A三级规定，不在本次招标范畴。组织资产管理与项目管理、配备管理子系统存在接口关系。组织过程管理子系统功能构成如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC30组织过程管理构成构造综合决策分析子系统为高层领导、职能部门、部门领导掌握项目状况提供数据支撑，涉及进展状况分析和项目运营数据查询两项功能。项目进展状况分析实现对项目质量、成本、进度等状况进行记录和量化分析，涉及综合质量状况，综合进度状况，技术评审状况等；项目运营数据查询实现对项目详细数据进行查看，涉及任务、评审、问题、人员等。综合决策分析子系统与组织过程管理、项目管理子系统存在接口关系。综合决策分析子系统功能构成如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC31决策信息支持构成构造重要特点软件项目管理系统重要具备特点：支持组织过程资产规范和固化。提供组织过程资产定义功能，将生存周期模型、原则过程、文档模板和检查单等组织过程资产规范和固化，供项目裁剪使用。支持项目全生存周期全要素管理项目管理覆盖项目启动、策划、执行、监控、结项项目全生存周期，提供对综合、范畴、质量、成本、沟通、风险、人力资源等项目全要素管理。支持项目信息预计通过产品分解构造和工作分解构造，支持项目范畴、工作量预计；通过工作产品管理，支持产品规模预计。支持项目筹划精细化控制。将项目筹划细化成详细任务，发布项目筹划时容许对一某些任务进行发布，并且支持滚动式规划，从而将项目筹划控制精细化到任务级别。支持项目全方位状态监控提供产品规模、工作量、进度、成本、质量、风险、需求、配备管理、测试等项目全方位执行状态监控。支持基于过程纪实数据度量项目数据来源于项目各执行过程，对数据采集所有通过系统自动生成，防止人为篡改，做到真实、客观、有效。支持供方任务和项目筹划任务统一管理将供方合同中供方任务和项目产品分解构造建立关联，又将产品分解构造作为详细任务分派，在筹划制定、任务状态监控时统一解决，从而实现供方任务和项目筹划任务统一管理。支持不符合项和问题闭环解决支持项目问题新增、确认、分派、解决、验证和关闭完整闭环流程；支持不符合项新增、转化为问题，并通过问题解决、验证和关闭，自动更新不符合项状态，实现不符合项闭环解决。支持在线和线下两种评审方式支持评审有关人员在系统中完毕会签评审。一方面由申请人发起评审申请；组织人受理评审申请，并告知评审专家；评审专家登录系统查看评审对象，进行评审意见和检查成果填写。支持评审有关人员在线下进行会议或者会签评审。评审完毕后，由评审组织人将评审成果记录到系统中。支持与其她工具集成，提供统一工作平台。支持与配备管理工具集成，可以从配备管理系统中获取工作产品，向其提交过程和管理数据；支持与需求管理工具集成，可以从需求管理获取需求模型和标记，向其反馈需求完毕状况；支持与测试管理工具集成，可以从测试管理系统获取测试缺陷和问题，向其反馈测试需求和测试执行状况。项目管理子系统功能项目管理子系统涉及项目启动与结项、项目策划、项目执行与监控、测量与分析、供方合同管理和过程与产品质量保证等功能模块。功能构造如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC32项目管理子系统功能构造图各模块功能描述如下：模块功能描述项目启动与结项项目立项和结项申请，审批流程。项目策划对项目规模、范畴、工作量等信息进行预计，依照预计成果制定项目筹划，并评审筹划。项目执行与监控对项目任务、质量、需求等过程执行，并依照执行数据和筹划数据对比，监控项目状态，在绩效偏离时采用纠正办法。测量与分析对项目工作量、进度、质量、需求、风险等数据采集、分析，并生成测量分析报告。供方合同管理对项目供方信息、项目立项、合同（合同）信息以及供方执行状况进行管理。过程和产品质量保证对项目过程和产品质量进行评审、检查，并对产生不符合项、问题解决进行跟踪。项目启动与结项项目启动在项目启动阶段，一方面进行立项申请，立项申请经有关领导审批。审批通过并指定该项目项目经理后，立项完毕，项目进入执行过程。在进行立项申请时，需要录入项目的记、特性、执行信息、项目附件、里程碑筹划等信息。项目的记信息涉及项目名称、项目编号、型号；项目特性涉及控制级别、项目密级、项目分类、项目经费（万）、项目级别等；项目执行信息涉及主承部门、分管领导、预测项目经理等；可以上传软件项目任务书、项目初步范畴阐明等文献作为项目附件。其中项目特性信息可以依照各单位所在行业特点进行灵活定制。项目立项信息界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC33项目立项信息项目立项申请提交后，需要走审批流程。各级领导依次逐级进行审批。项目结项项目验收通过后，项目经理可以申请对项目结项。一方面提交结项申请，包括结项申请理由、项目自我评价，并提供项目结项所需有关材料。结项申请经领导审批通过后，项目结项完毕。结项后，项目进入历史项目库，不容许再对项目进行任何操作。项目策划项目启动阶段完毕后，进入项目策划阶段。在此阶段项目经理执行如下工作：建立项目预计值，涉及对项目范畴预计、工作产品和任务规模预计、项目生存周期定义等。制定项目筹划，涉及软件开发筹划、人力资源筹划、评审筹划、审核筹划、测量分析筹划、成本筹划、风险筹划等获得对筹划承诺，申请对项目筹划进行评审。项目策划功能构造如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC34项目策划功能构造图项目预计在制定项目筹划之前，需要建立项目范畴，工作产品规模等预计值，并拟定项目所要经历生存周期，设立项目基本参数，以此作为项目筹划根据。基本参数设立生存周期设立项目生存周期设立功能支持从组织已发布生存周期模型中选取一种模型作为项目生存周期模型。不同生存周期模型包括不同项目阶段，系统支持在组织生存周期模型基本上，依照项目特点裁剪模型阶段。生存周期设立界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC35项目生存周期设立项目日历设立对项目工作日、工作时间以及例外日期进行设立，作为项目工时、工期计算根据。可以设立一周中任意一天为工作日，并分段设立每个工作日工作时间。对于例外日，可以设立某一日期为例外工作日或者是例外非工作日。监控阈值设立支持对项目监控阈值设立，作为项目监控重要判断根据。依照所设立阈值鉴别项目与否明显偏离，当项目达到所设立阈值时，用红，黄，绿三种状态批示灯警示顾客与否应当采用纠正办法。系统支持设立三类阈值，即成本、进度和风险。在每一类下，容许设立正常，轻微偏差，较大偏差三种阈值。报告周期设立支持对项目中个人工作报告频率和报告审核默认角色设立。系统依照设立频率，自动生成个人工作报告周期；依照设立报告审核默认角色，作为报告时默认审核人。个人工作报告频率有每天、每周、每双周和每月；报告审核默认角色有项目经理和上级任务负责人。项目预计产品分解构造从产品部件角度，支持以树状构造对软件项目产品进行多层次分解。通过产品分解构造可以估算项目范畴，也可以作为工作分解构造基本。工作分解构造工作分解构造拟定了整个项目范畴，并将其有条理组织在一起。工作分解构造功能支持对项目工作逐级分解为较小和更便于管理多项工作，并给每项工作指定产出工作产品，从而明确整个项目范畴。工作分解构造界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC36工作分解构造工作分解构造涉及基本信息、前置任务、输入和输出四个属性页。详细属性如下表所示：属性分类属性阐明基本信息任务名称改任务名称工作类型工作类型划分，涉及需求类、设计类、编码类、测试类、项目管理类、配备管理类等所属阶段该任务处在项目生存周期哪个阶段任务编码任务唯一标记引用过程/活动如果该任务是从组织原则过程中引用，则相应原则过程中过程和活动名称标记为里程碑与否里程碑任务描述对任务特殊阐明前置任务任务名称该任务前置任务名称类型包括四种类型：开始-完毕、开始-开始、完毕-完毕、完毕-开始输入文档名称输入文档名称产品编码该输入文档分类输出产品名称该任务产出工作产品名称产品类型产品类型，相应于产品分解构造规模该工作产品规模规模类型该工作产品规模类型，页或者行产品编码产品分类与否配备项与否配备项属性，作为配备项建立根据在制定工作分解构造时，可以导入组织定义原则过程和活动，也可以导入项目已定义好产品分解构造，作为其中任务，原则过程导入界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC37原则过程导入拟制工作分解构造，经有关领导审批后，成为项目正式工作分解构造，并作为项目软件开发筹划制定根据。工作产品规模预计提供项目工作产品建立功能，并支持对项目工作产品规模进行预计。工作产品规模预计可以作为项目筹划中工作量估算根据。工作产品属性包括工作产品名称、筹划规模、工作产品分类、工作产品编码等。界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC38工作产品规模预计项目筹划制定依照所建立项目预计值，所选取生存周期模型等，制定项目筹划，涉及软件开发筹划、人力资源筹划、质量保证筹划、配备管理筹划、风险筹划、测量分析筹划和成本筹划等。其中软件开发筹划是主筹划，其她各类筹划依赖于软件开发筹划。软件开发筹划调节后，其她筹划需要做相应调节。软件开发筹划基于工作分解构造，制定项目软件开发筹划。软件开发筹划制定工作涉及指定任务筹划开始时间和完毕时间、筹划工期、筹划工作量、资源分派，调节任务先后顺序、上下级顺序以及先后置关系等。软件开发筹划制定界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC39软件开发筹划制定人力资源筹划人力资源筹划是拟定项目所需各角色人力资源过程。可以有两种方式添加项目资源。一、依照项目角色，从组织人员库中，选取项目所需人员。系统预置角色有：项目经理、SQA、开发人员、测试经理、质量经理、领导等。项目经理自动取值为立项过程任命项目经理，支持顾客在系统管理模块中对项目角色进行管理和维护；二、从组织人员库中，选取所需人员，然后再给各个人员添加相应角色。一种人员在同一项目中可以有各种角色。配备管理筹划在项目策划阶段，根据软件开发筹划，编制配备管理筹划。在配备管理筹划中要标记需要纳入配备管理配备项和规定提交时间，拟定项目研制各阶段要建立基线和包括构件，明确项目CCB和有关人员角色和职责；配备审核及审核时机和内容等。质量保证筹划评审筹划根据软件开发筹划，制定项目评审筹划。评审筹划包括各个评审任务，评审任务内容涉及：评审任务名称、评审类型、筹划开始时间、筹划完毕时间、筹划工作量、评审内容。评审类型有阶段评审（需求、设计、编码、测试）、里程碑评审、验收评审等。如果是阶段评审，评审筹划开始时间不能早于阶段结束时间；如果是里程碑评审，则评审筹划开始时间不能早于里程碑筹划完毕时间。审核筹划根据软件开发筹划，制定项目审核筹划。审核内涉及原则过程和软件工作产品。对于过程审核，审核过程来自于项目采用组织原则过程；对于产品审核，审核产品来自于工作分解构造中指定项目工作产品。审核筹划包括各个审核任务，审核任务内容涉及：审核任务名称、审核类型（过程或产品）、审核对象、审核时机、筹划开始时间、筹划完毕时间、负责人、筹划工作量等。风险筹划在项目策划过程中，标记项目潜在风险。风险筹划功能支持对风险辨认、风险分析和风险排序。风险辨认，辨认出风险名称、风险描述、风险类型、辨认日期、风险来源。风险分析，分析内容有风险发生概率、风险后果、风险影响值、预测发生阶段、风险缓和办法。风险排序，依照风险影响值和风险优先级进行排序。测量分析筹划对项目测量与分析筹划进行管理。涉及选取并裁剪组织测量指标，制定测量分析筹划、发布筹划、变更筹划和查看历史版本。选取项目测量指标从组织级测量指标列表中，选取适合项目测量指标，并且对组织测量指标进行裁剪，指定项目测量时机和分析时机，并拟定测量指标采集负责人和分析负责人。制定测量筹划拟定项目测量指标后，可以制定测量筹划。普通以任务形式创立筹划。测量分析筹划可以和项目筹划一起制定，也可以单独制定。测量分析筹划涉及筹划开始日期、筹划结束日期、任务负责人，还涉及测量指标及其内容。测量指标可以是一种，也可以是各种。测量分析任务表单如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC40测量分析筹划制定成本筹划成本筹划包括人力成本、应急储备和非人力成本三某些。人力成本依照软件开发筹划中人员配备及其筹划工作量状况，自动生成，不容许修改；应急储备是为了项目意外状况而额外留出资金，依照人力成本20%给出建议值，容许顾客进行修改；非人力成本按成本科目分级管理，支持顾客修改。非人力成本科目可以依照不同单位对非人力成本规定，进行灵活定制。筹划评审项目筹划制定完毕或者筹划发生变更之后，通过对筹划评审，以获得利益有关方承诺。筹划制定完毕后，项目经理汇总所有筹划，提交筹划评审申请。在评审申请中，需要指定评审时间、拟请专家、评审筹划内容、评审检查单、评审方式、评审级别、组织人等信息。组织人受理筹划评审申请，依照拟请专家，邀请相应专家参加评审，并指定评审组组长、评审构成员、评审时间。系统自动给各评审专家发送评审任务提示。如果是在线评审，评审专家依照相应检查单，填写评审成果和评审意见，最后由评审组长汇总意见；如果是会议评审，评审组织人录入评审会议中评审意见和结论等成果。评审完毕后，项目筹划正式发布。项目执行与监控项目筹划发布后，项目进入执行阶段。在项目执行阶段，项目成员需要定期报告所承担任务完毕状况，质量保证人员需要定期进行过程和产品审核，供方项目需要报告项目进展状况，需求人员需要报告需要执行及变更状况，测试人员测试项目产品，配备管理员需要进行项目配备项入库等操作。图表SEQ图表\*ARABIC41项目执行与监控功能项目经理需要在项目进度表或工作分解构造内预定里程碑处或控制区域内将过程和产品执行数据与筹划数据进行对比，监控项目状态，并给有关领导报告项目进展状况。通过对任务工作产品规模跟踪，监控项目规模偏差；通过对任务进度跟踪、核心途径跟踪，监控项目工作量、进度状况；通过查询项目整体风险阈值，监控项目风险状况；通过检查质量问题严重限度和闭环状况，来监控项目质量状况；通过检查成本阈值和筹划实际成本对比，监控项目成本状况；通过需求完毕状况和需求变更状况跟踪，监控项目需求状况。如果项目绩效明显偏离筹划时，需要采用纠正办法，调节项目筹划相应内容。项目执行与监控流程过程如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC42项目执行与监控过程项目执行个人工作报告项目构成员依照项目筹划，定期对个人负责任务执行状况进行报告。报告内容涉及进度状况、工作成果和问题报告。对于进度状况，需要报告本周期内完毕比例和工作量；对于工作成果、需要报告工作产品实际规模以及工作产品附件；对于问题报告，报告问题进入项目问题库统一解决。个人工作报告界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC43个人工作报告任务进度报告需通过项目经理或上级任务负责人审批，审批通过后，更新项目整体进度。项目报告项目经理需要定期报告项目进展状况，项目报告内容涉及：项目重要状况描述、工作产品完毕状况、任务完毕状况、进度状况、项目工作量、项目成本、规模变化状况、需求变更状况、项目其她问题。系统可以依照个人工作报告数据，自动填充项目报告内容。项目报告可以按照周或月进行，报告周期可灵活设立。项目报告界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC44项目报告片段截图里程碑报告在里程碑节点处，项目经理可以报告项目进展状况。如果里程碑报告和项目报告时间点重叠，只需要进行一次报告即可。里程碑报告内容涉及：筹划和实际规模、工作量、成本和进度对比，风险跟踪分析状况、项目问题、缺陷和变更状况、下一步工作建议。系统可以依照个人工作报告数据，自动填充里程碑报告内容。SQA报告项目质量保证人员可以定期报告项目质量状况，普通为每周。报告内部涉及：本阶段重要活动、问题和建议、下阶段工作筹划、各审核活动筹划和实际工作量等。系统可以依照SQA过程和产品审核执行数据，自动填充SQA报告内容。SQA审核报告界面如下表所示：图表SEQ图表\*ARABIC45SQA审核报告成本记录项目经理在项目执行过程中可以对实际发生成本进行记录。其中人力成本依照个人任务报告工作量和人员费率相乘自动计算得出，非人力成本依照成本科目按照实际发生时间记录。项目客户信息维护该功能提供客户信息维护、交流沟通记录等信息。会议记录提供各类会议参加方、地点、讨论记录等信息。项目监控产品规模跟踪按照工作产品类型，提供项目各工作产品筹划规模和实际规模对比，监控项目整体规模偏差。产品规模跟踪界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC46产品规模跟踪任务进度跟踪提供对项目每个任务执行状况跟踪和监控，涉及任务状态、筹划和实际工期、筹划和实际工时、筹划和实际开始时间、筹划和实际完毕时间等信息对比。任务进度跟踪页面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC47任务进度跟踪核心途径跟踪系统提供网络图，对当前版本筹划上，核心途径查看和核心任务执行状况跟踪和监控。评审质量状况提供对历次已完毕评审质量状况记录，涉及评审次数、返工次数以及各类问题数记录。评审质量状况界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC48评审质量状况评审问题解决状况提供对项目各阶段评审问题严重限度分布和问题关闭状况记录。评审问题解决状况界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC49评审问题解决状况点击记录数字，可以反查详细问题列表信息。问题反查界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC50问题反查问题来源分析按照问题来源对项目中各类问题严重限度分布和关闭状态记录，点击记录数字，可以反查详细问题列表信息。问题来源分析界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC51问题来源分析问题阶段分析按照项目阶段对项目中各类问题严重限度分布和关闭状况记录，点击记录数字，可以反查详细问题列表信息。问题阶段分析界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC52问题阶段分析风险分析矩阵按照风险概率和风险后果计算出来风险影响值，依照风险阈值，记录高风险、中风险和低风险在各种概率和风险后果中分布状况。风险分析矩阵界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC53风险分析矩阵风险状态按照风险关闭状态和风险后果，对项目风险状况进行记录。风险状态界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC54风险状态成本状况按照监控阈值和挣值分析办法，对筹划和实际人力成本和非人力成本进行监控。可以依照当前成本CPI值和监控阈值比对，显示当前项目成本预警状况、筹划成本和实际成本以及成本偏差。成本状况界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC55成本状况需求完毕状况建立需求特性与任务关联关系，并通过任务完毕状况更新需求完毕状况。系统提供当前版本需求模型中各需求特性在设计、编码、测试等阶段筹划完毕时间和实际完毕状态对比，跟踪需求完毕状况。需求完毕状况界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC56需求完毕状况需求变更状况提供对项目各需求模型中各版本需求特性数量变化状况，监控项目需求变更状况。可以查看需求模型各版本之间新增、修改和删除需求特性数以及需求变化趋势。需求变更状况界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC57需求变更状况配备状态报告支持对配备管理当前配备状态跟踪和监控，配备状态涉及配备项和基线出入库状况、变更状况等。配备状态报告界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC58配备状态报告测试缺陷分析支持按缺陷状态，严重限度，测试人员等对缺陷进行分析。测试缺陷分析界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC59各严重级别缺陷安装分布项目筹划调节依照项目监控成果，当项目绩效明显偏离筹划时，项目经理可以申请对筹划进行调节。筹划调节应注意如下事项：项目各个筹划都可以进行调节；筹划调节期间，项目执行筹划依然是上一版已发布基准筹划；先调节项目主筹划，然后再调节其她附属筹划；项目筹划中，已经执行完毕任务，不容许再做调节；调节筹划时，系统自动依照调节内容进行影响分析，项目经理可以查看筹划调节产生影响；筹划调节后，需要提交发布审批。在提交审批时，系统自动显示本次筹划调节内容和上一版基准筹划对比信息，供审批时查看。审批通过后，形成新筹划基准。项目原有筹划进入历史版本。测量与分析测量与分析（如下简称测量分析系统）是项目管理一种重要构成某些，其目是开发和保持测量能力，为决策和项目管理提供根据。测量与分析子系统涉及采集测试数据、分析测量数据，测量分析报告功能。测量与分析功能构造如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC60测量与分析功能构造图采集测量数据采集负责人依照筹划，在指定采集时机对测量指标进行采集操作。采集时，设定采集时间范畴，基本测量项、导出测量项在分析成果中自动生成（个别数据需要手工录入），检查数据对的性后，进行相应修改和保存。采集“软件质量保证工作量”数据页面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC61质量保证工作量记录分析测量数据分析负责人可以查看已采集数据测量分析成果。测量分析成果用表格呈现括基本测量项和导出测量项数据，并依照测量指标定义自动生成分析图，以便分析负责人对成果进行分析。分析负责人可对任务内每个指标进行单独分析，例如对“项目缺陷严重性分布”指标进行分析页面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC62“缺陷严重性”指标分析分析负责人也可对同一任务内各种指标进行综合分析，例如对“需求变更状况”和“项目缺陷严重性分布”两个指标进行分析页面如下图所示。分析测量数据后，分析负责人要填写分析意见及结论并保存。图表SEQ图表\*ARABIC63多指标分析测量分析报告测量分析系统提供管理测量分析报告功能，涉及创立报告、预览和导出测量分析报告等功能。测量分析报告内容涉及测量目的、测量执行状况、测量分析成果、测量成果解决、其他建议和阐明。在一种报告了，可以选取一种或各种测量分析成果，汇总为测量分析报告。测量分析系统提供报告预览功能，提供导出为Word文献、PDF文献功能。分析报告模板可以依照公司需要进行定制。测量分析报告样式如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC64测量分析报告测量指标定义系统支持测量指标扩展，定义页面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC65测量指标定义系统内置了大量测量指标，涉及需求变更状况、工作产品检查状况、工作量偏差状况、评审质量状况、进度偏差和变更状况、过程质量状况、项目缺陷严重性分布、项目各版本测试质量状况、配备管理状况、项目测试总体质量状况、成本偏差状况等，详细指标见下表所示：序号指标名称测量目的基本测量项导出测量项采集时机分析时机图形名称1需求变更状况控制项目范畴与变更需求总数需求变更申请次数确认增长需求数确认删除需求数需求跟踪次数实际变更需求数需求变更率每次需求变更时各阶段里程碑处饼图2工作产品检查状况提高产品质量检查项数检查问题数I类检查问题数II类检查问题数III类工作产品检查项通过率问题类型比例每次检查完毕时各阶段里程碑处柱状图饼图3工作量偏差状况控制项目成本需求筹划需求实际设计筹划设计实际编码筹划编码实际测试筹划测试实际项目管理筹划项目管理实际配备管理筹划配备管理实际测量分析筹划测量分析实际各阶段工作量偏差筹划各类型工作量比例实际各类型工作量比例各里程碑完毕时各阶段里程碑处折线图饼图4评审质量状况提高产品质量评审次数返工次数文档页数（页）准备时间（小时）评审时间（小时）问题总数评审效率评审返工率评审有效性每次评审结束时各阶段里程碑处柱状图折线图5进度偏差和变更状况保证项目按期交付筹划开始时间筹划结束时间实际开始时间实际完毕时间筹划工期(工作日)实际工期(工作日)筹划变更次数(次)项目进度偏差项目筹划平均变更率各里程碑完毕时各阶段里程碑处折线图6过程质量状况测量过程质量编写文献审核文献SQA检查评审会议各过程检查项数各过程问题数工作量总数检查项总数问题总数过程缺陷比例过程合格率每次检查完毕时各阶段里程碑处饼图折线图7项目缺陷严重性分布状况提高产品质量缺陷数严重性比例每一轮测试完毕时饼图8项目各版本测试质量状况提高产品质量覆盖代码行数(KLOC)执行用例数(个)打开缺陷数(个)关闭缺陷数(个)缺陷率缺陷发现效率缺陷关闭率每一轮测试完毕时折线图柱状图9配备管理状况控制项目范畴与变更基线提交次数入库单数量出库单数量变更申请数量实际变更数量分派基线版本基线版本需求条目各里程碑完毕时各阶段里程碑处10项目测试总体质量状况提高产品质量产品规模(KLOC)测试用例总数(个)执行测试用例数(个)发现缺陷数(个)关闭缺陷数(个)项目结项总结时项目结项时11成本偏差状况控制项目成本人员成本采购或外包费用其他费用筹划成本类型比例实际成本类型比例筹划成本阶段比例实际成本阶段比例各阶段成本偏差各里程碑完毕时各阶段里程碑处饼图折线图供方合同管理实现对项目中供方合同信息管理，涉及对外包/外协某些需求、立项、合同（合同）等，并与项目产品分解构造建立关联，通过对产品节点报告状况查看，可以随时跟踪和掌握外包项目软件活动进展状况和存在问题。重要功能涉及供应商信息总揽、外包立项管理、外包合同（合同）管理、外包PBS关联、外包进度监控等功能。功能构造如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC66供方合同管理功能构造供应商信息管理支持建立供应商信息表，供应商信息涉及：供方名称、提供产品范畴、与否合格供方、供方类别等。提供对组织供应商信息浏览和查询。系统依照供应商分类，列出组织所有供应商。在进行外包项目立项时，需要参照供应商合格供方状态。外包立项管理通过外包项目立项申请和审批流程，实现外包项目立项过程。外包项目申请内容涉及：外包项目名称、标类别、外包性质类别、外包预算金额、外包金额类别、理由陈述、技术规定、进度规定、风险分析以及备选合伙单位。项目负责人提交外包项目立项申请，指定相应审批人，审批通过后，外包项目立项完毕。外包项目立项信息界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC67外包项目立项外包合同（合同）管理外包项目立项后，需要与供应商订立外包合同（合同）。系统提供外包合同（合同）创立和合同（合同）申请审批流程，支持外包合同（合同）管理。一种外包项目也许有各种外包合同（合同）。外包合同（合同）内容涉及：合同（合同）名称、对方单位、合同标、合同价款、合同（合同）附件等内容。外包项目负责人创立外包合同（合同），提交合同申请，指定相应审批人，审批通过后，外包合同（合同）创立完毕。外包合同（合同）界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC68外包合同（合同）管理外包PBS关联外包合同订立后，进入外包合同执行和监控阶段。外包PBS关联功能提供外包合同（合同）中合同标与项目产品分解构造关联功能，以便通过项目整体管理外包合同执行状况。关联PBS后，可以对产品交付、产品质量状况进行评价与管理。外包进度监控外包合同中标与项目产品分解构造建立关联关系后，对外包合同执行状况报告就可以通过项目寻常任务报告来完毕。可以根据任务完毕状况，监控外包合同标进展状况。外包进度监控界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC69合同（合同）管理过程与产品质量保证提供如下功能支持对过程和产品质量保证：提供评审管理和审核管理功能，支持对过程和工作产品客观评价。支持对产品评审问题、审核不符合项、项目问题进行统一管理，以协助项目团队成员之间良好沟通，保证问题和不符合项得到解决。过程与产品质量保证功能构造如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC70过程与产品质量保证功能构造图评审管理涉及评审筹划、评审执行和评审报告三某些。评审筹划参见“REF_Ref\r\h2.4.3.2.2.4质量保证筹划“中评审筹划有关内容。评审执行当达到项目工作产品评审时机时，系统支持以工作流方式进行产品评审，对评审过程进行记实。评审流程描述如下：一方面由负责人提交评审申请，在评审申请中，需要指定评审时间、拟请专家、评审筹划内容、评审检查单、评审方式、评审级别、组织人等信息。组织人受理筹划评审申请，依照拟请专家，邀请相应专家参加评审，并指定评审组组长、评审构成员、评审时间。系统自动给各评审专家发送评审任务提示。如果是在线评审，评审专家依照相应检查单，填写评审成果和评审意见，最后由评审组长汇总意见，完毕评审；如果是会议评审，评审组织人录入评审会议中评审意见和结论等成果，完毕评审。评审结束后，如果评审未通过，则下次还需再发起评审；如果评审通过，负责人需要跟踪评审问题直至问题所有闭环。评审执行界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC71评审执行页面评审报告提供评审报告生成功能，可以将每次评审成果生成评审报告并导出。导出格式支持Word和pdf格式。审核管理审核筹划参见“REF_Ref\r\h2.4.3.2.2.4质量保证筹划“中审核筹划有关内容。审核执行按照审核筹划，执行过程和产品审核，并将审核成果记录到系统中。每个审核人员依照组织定义过程和产品审核检查单，进行审核。记录内容涉及各个人员检查单中检查项审核成果以及相应不符合项。审核执行界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC72审核执行SQA审核报告提供审核报告生成功能，可以将每次审核成果生成SQA审核报告并导出。导出格式支持Word和pdf格式。SQA审核报告需要提交质量主管审核、批准后方可生效。SQA审核报告内容涉及：本次审核成果记录、截止报告期历次审核成果记录、SQA对过程和产品审核明细、截止报告期未闭环问题及争议问题列表等内容。SQA审核报告界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC73SQA审核报告不符合项管理对过程审核、产品审核过程中记录不符合项进行统一管理。涉及不符合项新增、修改、删除、提交高层解决、确认、关闭和转成问题等功能。质量人员审核过程中不符合项分为三类，可接受、必要解决和有分歧。对于可接受不符合项，可以由质量人员直接关闭；对于必要解决不符合项，质量人员将此转化为问题，并跟踪问题解决；对于质量人员和项目组内部有分歧不符合项，质量人员将此不符合项提交到高层，由高层进行解决。不符合项管理界面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC74不符合项管理问题管理系统提供问题管理功能，支持对项目各类问题进行闭环解决。问题解决流程可以依照公司需求进行定义，典型问题解决操作如下：新增问题问题来源分为评审问题，过程审核不符合项转化问题，风险转化问题、个人工作报告时提出问题。问题内容涉及：问题描述、问题属性、问题类型、严重限度、发现阶段、问题来源、报告人、报告日期、受理人等。确认问题受理人对问题进行确认，如果是问题，则进行分派；如果不是问题，则回绝此问题。分派问题受理人对确认问题进行分派，指定问题解决人、解决时间规定、筹划工作量、验证人。解决问题问题解决人解决问题，定期报告问题解决状况，涉及问题完毕状况和问题解决办法。验证问题问题解决人报告问题完毕时，由验证人对问题解决状况进行验证，验证通过，则问题自动关闭；验证未通过，则问题重新打开，解决人需对问题进行重新解决。关闭问题问题解决后或者问题不存在后，问题验证人关闭问题。问题管理界面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC75问题管理综合决策分析子系统功能综合决策分析子系统提供对各类项目综合状况分析功能，为高层领导、职能部门、部门领导掌握项目状况提供数据支撑，涉及项目进展分析和运营数据查询等功能，构成构造如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC76综合决策分析系统功能构造各模块功能描述如下：模块功能描述项目进展分析项目进展分析涉及对项目质量状况、进度状况等方面进行记录和分析。运营数据查询运营数据查询可实时查询项目执行过程中任务执行状况、评审状况、问题解决状况等详细信息。备选方案查询查询组织资产库，涉及风险、问题管理等预案。决策信息管理记录和审批项目中关健问题决策有关信息，涉及评价准则、解决方案、专家意见。项目进展分析项目进展分析涉及对项目综合状况、质量状况、进度状况、评审状况和人员工作状况等方面进行记录和分析。项目进展分析功能可以依照顾客实际状况进行扩充定制。综合状况项目综合状况是对项目进度、成本、风险、质量状况等信息进行记录分析，并且对项目进行综合预警。可以依照条件对项目综合状况记录信息进行过滤。项目综合状况记录成果中，项目综合预警用红色、绿色和黄色信号灯显示项目进度、成本和风险状态；进度记录信息涉及按期完毕任务数、超期完毕任务数、超期未完毕任务数、进行中任务数、未到达任务数；质量记录信息涉及劫难性问题数、严重问题数、普通问题数、轻微问题数；成本记录信息涉及项目经费总数。在记录成果中，点击记录数字，可以查询详细信息。项目综合状况记录页面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC77项目综合状况记录页面质量状况项目质量状况是对项目问题解决状况进行记录分析。可以依照条件对项目质量状况记录信息进行过滤。项目质量状况记录成果涉及劫难性问题数、严重问题数、普通问题数、轻微问题数、已关闭问题数、未关闭问题数和问题关闭率。在记录成果中，点击记录数字，可以查询详细信息。进度状况项目进度状况是对项目任务进度状况进行记录分析。可以依照查询条件对项目进度状况记录信息进行过滤。项目进度状况记录成果涉及按期完毕任务数、超期完毕任务数、超期未完毕任务数、进行中任务数、未到达任务数和任务关闭率。在记录成果中，点击记录数字，可以查询详细信息。项目进度状况页面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC78项目进度状况记录页面评审状况项目评审状况是对项目评审执行状况进行记录分析。可以依照条件对项目评审状况记录信息进行过滤。评审状况记录成果涉及筹划评审数、按期评审数、超期评审数、超期未评审数、未达到评审数、按期评审率和评审率。在记录成果中，点击记录数字，可以查询详细信息。人员工作状况人员工作状况是对项目成员任务完毕状况进行记录分析。可以依照查询条件对人员工作状况记录信息进行过滤。人员工作状况记录成果涉及姓名、负责任务数、按期完毕任务数、超期完毕任务数、超期未完毕任务数、进行中任务数、未到达任务数、任务完毕率和工作量（工时）。在记录成果中，点击记录数字，可以查询详细信息。运营数据查询运营数据查询可实时查询项目执行过程中详细状况，详细内容涉及任务执行状况、评审状况、问题及解决状况、风险及解决状况、人员状况等。运营数据查询功能也可以依照单位实际需求对查询条件及成果进行定制。任务查询任务查询可以对一种或各种项目任务执行状况进行查询。可以依照查询条件对任务信息进行过滤。任务查询成果涉及项目编号、项目名称、所属阶段、筹划工作量、负责人、执行人、筹划开始时间、筹划完毕时间、实际开始时间、实际结束时间和状态。评审查询任务查询可以对一种或各种项目评审执行状况进行查询。可以依照查询条件对评审信息进行过滤。评审查询成果涉及项目编号、项目名称、评审名称、评审类别、负责人、筹划评审日期和实际评审日期。评审查询页面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC79评审查询页面问题查询问题查询可以对一种或各种项目问题解决状况进行查询并解决。可以依照查询条件对问题信息进行过滤。问题查询成果涉及项目编号、项目名称、问题描述、问题类型、严重限度、提出人、解决人和问题状态。在查询成果中，可以对选中问题进行解决。问题查询页面如下图所示。图表SEQ图表\*ARABIC80问题查询页面风险查询风险查询可以对一种或各种项目风险解决状况进行查询并解决。可以依照查询条件对风险信息进行过滤。风险查询成果涉及项目编号、项目名称、风险名称、风险类别、风险来源、风险后果、辨认人、辨认日期和状态。在查询成果中，可以对选中风险进行解决。人员查询人员查询可以对一种或各种项目项目成员进行查询。可以依照查询条件对人员信息进行过滤。人员查询成果涉及项目编号、项目名称、姓名、部门、项目角色和职务。备选方案查询查询组织资产库中关于评价准则、风险管理和问题管理等备选预案。决策信息管理决策信息管理重要记录项目需要决策问题列表，记录每个问题决策过程，涉及备选方案选取准则、备选方案、评价报告、确认方案。组织资产管理子系统功能组织过程资产管理是实现建立和维护一套可用组织过程资产集，包括组织原则过程，组织生存周期模型，检查单，文档模板等，这些过程资产协助组织规范项目过程和工作产品，功能构造图如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC81组织过程资产管理功能模块功能描述详见下表。序号模块功能描述1原则过程管理支持对原则过程及其过程包括活动进行定义，对原则过程发布、修订和废弃过程进行记录。2生存周期模型管理支持对生存周期模型中阶段，模型类型定义，支持对阶段进行排序。3文档模板管理支持以附件形式上传文档模板，支持对文档模板与原则过程关系进行管理。4检查单管理支持对检查单进行分组管理，对检查单进行自定义，支持导出检查单到Word，Excel。5组织机构和人员管理支持分层次、构造化定义组织部门，管理部门中人员信息，包括登录名称，Email，费率，技能等信息。6测量指标浏览支持对评价组织或者项目质量、进度、成本等测量指标进行浏览。原则过程管理原则过程定义支持按GJB5000A-“组织过程定义”过程域规定定义组织原则过程，以分层次、构造化方式定义过程中包括活动，支持定义过程和活动角色，输入，入口准则，出口准则、输出等信息，页面如下图所示：图表SEQ图表\*ARABIC82原则过程定义原则过程发布支持对原则过程发布过程进行记录，记录原则过程发布因素，审批人，审批日期，发布人等信息，通过原则过程发布，以便组织项目使用正式批准、有效原则过程，通过裁剪之后形成项目已定义过程。原则过程废弃当已定义原则过程不再适合组织需要时，支持对原则过程进行废弃，记录废弃因素，审批人，审批日期等信息，自动标记过程为已废弃状态，有效防止项目按照无效原则过程进行无效工作。原则过程修订当原则过程不再满足组织需要时，支持对原则过程进行改进，记录过程修订因素，批准人，批准日期，修订人等信息，原则过程修