【电商企业网络营销策略探究开题报告3600字】

PAGE7电商企业网络营销策略研究开题报告1.文献综述1.1选题意义在经济日益发展的今天，随着计算机技术和网络技术及信息技术的融合式发展，电子商务正在成为一种推动经济发展及商务活动的重要力量呈现在人们面前。近些年来，在互联网普及全世界的今天，人们的衣食住行无疑不和互联网电子商务息息相关，他不仅仅是将传统的商业模式改变成新电子商务商业模式，也改变了人们的生活和消费习惯，对原有的生活形态正在进行前所未有的冲击。在当前我国以电子商务大环境发展趋势下，企业经营者必须根据企业产品特点和运营方案做出可靠的营销对策，研究如涵电商公司的电子商务营销策略具有对公司发展实质和长远的意义。同时，论文研究的制定的营销策略，对如涵公司未来新商业模式的探索提供了有效的支持，也为其他电子商务企业的发展提供些许借鉴。1.2国内外研究状况（1）国外研究现状林恩·肖斯塔克于2007年在《营销杂志》发表了自己的文章，并在文章中论述了自己对服务营销的看法，他指出服务营销就是企业为了实现和其目标客户以及关系民众之间构建一个有效的信息沟通渠道，让他们对企业以及相关产品和服务产生了解，并刺激其对自身产品的消费需求而开展的一种营销活动。Grover等研究也指出，信息既相互正向影响企业绩效，同时，营销能力在二者之间充当中介作用，即信息技术可以通过信息技术和营销能力的整合，加强对企业绩效的影响作用。内华达大学里诺分校的朱迪·施特劳斯等在其著作《网络营销》(2001)中阐述了“互联网在传统营销学方面产生的变革，促使了新的商业模式的产生”。斯坦福大学的教授沃德.汉森在他的《网络营销原理》(2002)一书中系统地介绍了“因特网给营销带来的深刻变革，揭示了网络营销的基本原理，阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略”。RafiA.M(2004)认为网络营销是通过在线活动建立和维护客户关系，以协调满足公司与客户间交换概念、产品和服务的目标。国外早期研究主要集中在产品、价格、销售等方面：网络商店可以节省传统营销渠道所需的店面及人员成本，网络商店产品种类丰富，可以多种形式提供消费者所需的产品与相关信息，使商品的展示更生动化；网络商店可以24小时不间断营业，商品可以无限制“上架”。国外学者系统的研究了网络零售企业的营销策略、服务质量以及成本等方面与网络消费购买意愿之间的相互关系，从不同的角度分析了网络消费者购买行为的影响因素。Butler(2007)认为，网络零售企业要做到合理的网站设计、建设优秀的网络设施、优质的服务质量以及规范化的运营管理是吸引网络消费者的重要因素。ZhanandAlan(2003)等指出网络环境下影响消费者的关键要素包括产品质量、产品价格、在线购物综合体验、风险感知等。Clyde·W(2005)认为信任是制约网络购物发展的重要因素，很多消费者对网络购物抱着怀疑的态度，这就需要网络营销网站具有更加成熟和让消费者信服的信任机制。SotgiuFraneesca和AncarainFabio(2005)在对网络零售企业的价格制定驱动因素中发现，网络营销商的网站设计、购物流程的便利性、企业品牌、服务、企业信用与价格的制定有一定程度的影响。Diana(2005)提出服务质量是网络零售企业成功吸引顾客的重要要素，这些服务包括产品购买的服务、配送服务以及售后服务。XiaoLiu,KwokKeeWei(2003)建立了电子商务环境下消费者购物的行为模型，并使用实例进行了测试，得出消费者的行为与消费的风险、购物的便利等因素密切相关的结论。（2）国内研究现状学者龚剑鹏通过对国内品牌战略进行探究剖析，营销与品牌塑造将成为新时代竞争的关键。他立足于品牌识别体系的设计、品牌战略评定、品牌识别体系，并指出产品不再是竞争的关键的实行等角度具体阐述了电子信息公司的品牌塑造过程。学者刘璞研究了，电子商务对于企业营销绩效的影响，研究发现，交易与管理在电子商务环境下发生变化，企业结构运作方式也在发生变化，利于重新整合企业资源，竞争中具有一定的优势。冯英键先生是国内研究网络营销的知名学者之一，其研究比较具有代表性，所著的《网络营销基础与实践》(2004)是一部以实践应用为导向的网络营销基础教程，基本上覆盖了网络营销的基本思想、一般规律、基础知识和常用方法。高平(2002)认为我国电子商务在设施条件、观念习惯、管理制度、安全保证、法律支持、运作规范等方面存在障碍，需从技术、管理、政策等方面采取措施，克服障碍。从而应对经济全球化带来的挑战。国内针对企业开展网络营销活动的理论和实践方面的探索，对中国企业在这一领域的发展提供了指导作用。针对企业的网络营销研究方面，王宜(2011)重点讨论了近年来新兴崛起的互联网应用，书中详细阐述了网络营销的各种方式方法，包括网络新闻、论坛营销、博客营销、病毒式营销、数据库营销、网络事件营销、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、网络广告、网络危机公关、微博营销、SNS营销、视频营销等，尤其是对微博营销进行了详尽的阐述。杨军(2012)重点讨论了网络营销战略七项重点要素：把控内外环境，精准市场定位，设定营销目标，完善营销策略，组合营销方式，网络舆情监控，搭建评价指标体系。张新祥，肖会敏，樊为刚(2006)通过分析B2C电子商务网站评价指标设计的原则，制定了B2C电子商务网站评价指标体系，阐述了用神经网络对B2C电子商务网站进行评价的方法，并以一个实例来说明如何用神经网络方法评价电子商务网站。此方法在该应用领域具有一定的先进性。罗汉洋(2004)从企业与消费者买卖关系和交易客体两个侧面对B2C电子商务模式进行了分析，提出企业应在战略定位、市场渠道、信息发布、交易定价等方面加强管理，加快零售行业信息化步伐，加速网上电子化交易市场建设。1.3对现有研究的分析评价及发展趋势的研究综上所述：通过阅读国内外相关文献可以看出，国内在网络营销理论研究积极借鉴了国外的研究成果，并结合国内企业的实际情况有一定的创新。在涉及企业营销策略这方面的内容时，研究对象多为广义的B2C网上零售企业，对综合型B2C电子商务企业的专项网络营销策略研究较少。在涉及B2C方面的内容时，多为研究该模式下的消费者行为。1.4对本人研究的启示通过阅读现有文献，可以看出，国内外研究对象多为广义的B2C网上零售企业，对综合型B2C电子商务企业的专项网络营销策略研究较少。因此，研究通过问卷调查如涵电商营销策略，分析如涵电商网络消费者购买决策过程模型，从品牌建设、顾客需求、产品定价、渠道建设、网站设计等方面深入探讨网络营销策略，为相关电子商务企业及从业人员提供一些有参考价值的理论和经验，以助巩固和提升企业的竞争地位，提高企业的盈利能力，促进如涵电商更好地开展网上零售业务。附：参考文献目录[1]刘梦宇.ML电子商务有限公司营销策略研究[D].河南科技大学,2014.[2]马智萍.“双十一”电商狂欢节的营销策略分析[J].商场现代化,2016,02:66-67.[3]朱迪·施特劳斯.网络营销[M].黄建清,译.北京:中国人民大学出版社,2004:12-14.[4]沃德.汉森.网络营销原理[M].成湘州,译.北京:华夏出版社,2002:18-19.[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].第二版.北京:清华大学出版社,2004(10):45-47.[4]高平.我国网络营销的发展与对策研究[J].商业研究,2002(3):74-76.[5]王宜.赢在网络营销[M].北京:人民邮电出版社,2011(8):50-52.[6]杨军.精细化网络营销及实战技巧[M].北京:北京理工大学出版社,2012:54-55.[7]张新祥,肖会敏,樊为刚.B2C电子商务网站综合评价[J].河南学报,2006,24(6):927-929.[8]罗汉洋.B2C电子商务模式分析与策略建议[J].情报杂志,2004,23(2):10-12.[9]马智萍.“双十一”电商狂欢节的营销策略分析[J].商场现代化,2016,02:66-67.[10]罗君.阿里巴巴平台童装行业营销策略分析[D].西南科技大学,2014.开题报告2.研究目的、需解决的主要问题，研究思路、研究方法及手段2.1研究目的本文以如涵电商公司营销策略的研究为论题，进行了系统的分析和研究，设计顺应的营销策略来应对激烈的市场竞争。通过大量调研、阅读文献，并有效地解决如涵电商在实际经营中营销策略方面遇到的问题，完善经营体系结构，保证企业的可持续发展，创造出更大的经济效益和社会效益。2.2研究思路首先，通过文献研究以及调查法，研究如涵电商营销的现状。其次，分析如涵电商营销策略存在的问题。最后，针对如涵电商营销策略的问题提出解决方法。2.3研究方法主要运用的研究方法与手段有调查研究法、文献研究法、理论分析法。（1）文献研究本文大量查阅国内外关于“网络营销、B2C电子商务、消费者行为”等理论及相关研究，还查阅了很多国外的研究文献。在对相关文献资料及其研究成果进行归纳。（2）理论分析通过学习和阅读，综合了网络营销策略、B2C电子商务运营模式、消费者行为等方面的理论研究成果，提出了本文的研究思路，并构建了相应的研究模型。（3）调查法研究调查了如涵电商营销策略的现状，调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。毕业论文开题报告3.进度安排3.1准备阶段2016．9．10—2016．9．30查阅收集文献资料，确定论题，准