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文档简介

会议与会人员礼仪培训课件目录会议礼仪概述会议前的礼仪准备会议中的礼仪规范与会人员间的交往礼仪主持人与发言人的礼仪要求会议后的礼仪跟进01会议礼仪概述Part礼仪的定义与重要性礼仪是一种社会规范,体现人们在社会交往中的相互尊重与谦逊。在会议场合,礼仪是展现个人及组织形象、促进沟通的重要手段。礼仪定义遵循会议礼仪有助于营造和谐氛围,提高会议效率,促进与会人员之间的良好互动,为达成会议目标奠定坚实基础。礼仪重要性会议礼仪的基本原则尊重原则尊重他人、尊重自己、尊重会议主题和流程,是会议礼仪的核心。守时原则严格遵守会议时间安排,确保会议的高效进行。平等原则与会人员在会议中享有平等地位,应相互尊重、平等交流。适度原则在会议中的言行举止要适度,既要展现自信与热情,又要避免过于张扬或消极。培训目标通过本次培训,使与会人员了解会议礼仪的基本规范,掌握会议中的言行举止技巧,提升个人及组织形象。培训意义提高与会人员的职业素养和综合能力,促进会议的顺利进行和目标的达成,为组织的长远发展奠定基础。同时,也有助于提升个人在社会交往中的形象和影响力。培训目标与意义02会议前的礼仪准备Part了解会议性质与目的仔细阅读会议通知和相关文件,了解会议的主题、议程、时间安排等关键信息。明确会议的性质(如正式或非正式、内部或外部等),以便选择合适的着装和言行举止。了解会议的目的和预期成果,以便更好地参与讨论和贡献自己的见解。对于不熟悉的人员,可以通过查阅相关资料或向他人请教,以便在会议中更好地与他们交流。了解与会人员的职务和专长,以便在需要时向他们请教或寻求合作。提前获取与会人员名单,了解他们的姓名、职务和背景信息。熟悉与会人员名单及职务根据会议的性质和场合选择合适的着装,保持整洁、得体的形象。注意个人仪容仪表,包括发型、面部清洁、口腔气味等方面。准备好必要的会议用品,如笔记本、笔、名片等,以便在会议中记录重要信息和与他人交换联系方式。提前做好个人形象准备03会议中的礼仪规范PartSTEP01STEP02STEP03遵守会议纪律和规定严格遵守会议议程安排,按照顺序发言,不随意打断他人讲话。尊重会议主持人的安排和指挥,积极配合完成会议各项议程。准时参加会议,不迟到、不早退,有特殊原因需提前告知会议组织者。在会议期间,将手机等通讯工具调至静音或关闭状态,避免影响他人。不在会议室内大声喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的事情。尊重他人的发言和观点,即使不同意也要保持礼貌和尊重。尊重他人,保持安静

正确使用通讯工具在需要使用通讯工具时,应选择合适的时间和方式,避免干扰会议进程。在使用通讯工具时,应注意言辞和语气,避免产生误解或引起不必要的争议。在会议结束后,可以通过邮件、短信等方式与与会人员保持联系和沟通。04与会人员间的交往礼仪Part在会议场合,应使用正式和尊重的称呼,如“先生”、“女士”或职务称呼。避免使用过于亲密或随意的称呼。称呼的礼仪在多人场合,问候的顺序应遵循一定的礼仪规则,如先问候级别高或年长的人,再问候其他人。问候的顺序根据场合和文化的不同,问候的方式也有所不同。在会议场合,一般使用握手、点头或微笑等方式进行问候。问候的方式称呼与问候的礼仪确保名片清晰、整洁,包含必要的个人信息和联系方式。避免在名片上使用过于花哨的字体或图案。名片的准备名片的递交名片的接收递交名片时应双手递上,名片正面朝向对方,同时配以适当的自我介绍和问候语。接收名片时应双手接过,认真查看并妥善保管。如有需要,可在名片上做好记录或标记。030201名片交换的礼仪表达的技巧发言时应清晰、简洁地表达自己的观点,避免使用过于专业或晦涩的词汇。同时,注意语速和音量的控制,确保对方能够听清和理解。倾听的技巧在交谈中,应认真倾听对方的发言,不要随意打断或插话。通过点头、微笑等方式表达对对方话题的兴趣和理解。避免的话题在会议场合,应避免谈论一些敏感或具有争议性的话题,如政治、宗教、个人隐私等。同时,也要避免在交谈中涉及他人的短处或隐私。交谈中的礼仪技巧05主持人与发言人的礼仪要求Part主持人应穿着整洁、大方,符合会议场合的着装要求。男性主持人应剃须、理发,女性主持人应化淡妆,避免过于花哨或夸张的装扮。形象要求主持人应使用标准普通话,发音清晰、准确。语言流畅、自然,避免使用过于专业或晦涩难懂的词汇。同时,主持人应注意控制语速和语调,保持平稳、自信的表达风格。语言要求主持人的形象与语言要求准备充分发言人应提前了解会议主题和议程,准备好发言稿或提纲,确保发言内容条理清晰、重点突出。同时,发言人应对可能遇到的问题进行充分思考和准备,以便在会议中灵活应对。表达技巧发言人应注意控制发言时间,避免过长或过短的发言。在发言过程中,应使用生动、具体的语言和实例来阐述观点,增强听众的理解和记忆。同时,发言人应注意与听众保持眼神交流,运用适当的肢体语言来增强表达效果。发言人的准备与表达技巧尊重听众主持人和发言人都应尊重听众的时间和注意力,避免在会议中发表与主题无关或过于冗长的言论。同时,应尊重不同观点和意见的表达,保持开放、包容的态度。注意互动主持人和发言人在会议中应注意与听众的互动,鼓励听众提问和发表意见。对于听众的问题和意见,应认真倾听并给予积极回应。通过互动环节,可以增进与会人员之间的了解和信任,提高会议效果。尊重听众,注意互动06会议后的礼仪跟进Part03感谢信/感谢卡的运用可以书写感谢信或制作感谢卡,以更正式的方式表达感激之情。01感谢与会人员的参与通过邮件、短信或电话等方式,向与会人员表达感谢,肯定他们在会议中的贡献。02感谢工作人员的付出对会议筹备和执行过程中付出辛勤劳动的工作人员表示感谢,认可他们的努力。致谢与会人员及工作人员整理会议记录与资料整理会议记录将会议记录进行整理,提炼出重要观点和结论,以便后续参考。整理会议资料将会议期间使用的资料进行整理,分类保存,方便以后查阅。制作会议纪要根据会议记录和资料,编写会议纪要,概括会议的主要内容和成果。分享会议成果将会议成果与与

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