闪送员 入职培训考试附有答案

闪送员入职培训考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.广州一米出行科技有限公司，作为闪送平台在广州地区唯一的全职(自营)闪送员管理公司，公司成立于（）年。【单选题】[单选题]*A、2014(正确答案)B、2015C、2016D、20172.闪送平台的业务模式是（）。【单选题】[单选题]*A、全国直线物流配送B、同省一对一专人直送C、同城一对一专人直送(正确答案)D、外卖餐饮配送3.闪送员在岗位上每天累计听单时长需达到（）小时以上。【单选题】[单选题]*A、8B、9C、10(正确答案)D、114.闪送员务必遵守取送件时效，举例：订单显示取件距离600米，闪送员需___分钟内到达取件地点，显示送件距离5公里，需___分钟内到达送件地点。分别是（）。【单选题】[单选题]*A、45、60B、45、45C、60、60D、30、60(正确答案)5.闪送员应当遵守公司制定的规章制度，接受服务管控与判责，若出现轻度违规行为，180天第一次将处罚___元，第二次将处罚___元，第三次将处罚___元，情节严重罚款(本次闪送费)并禁闭1天。分别是（）。【单选题】[单选题]*A、5、10、15(正确答案)B、5、5、5C、10、10、10D、5、5、106.闪送员若出现重度违规行为，如殴打、辱骂工作人员及用户，肇事逃逸，或擅自扣留配送物品未及时归还，将进行处罚（）。【单选题】[单选题]*A、罚款20元B、罚款本次闪送费C、禁闭1天D、永久禁闭(正确答案)7.闪送员在考核期间，取件送件准时率必须达到（）。【单选题】[单选题]*A、90%B、95%C、99%D、100%(正确答案)8.闪送员在接单过程中，若出现异常问题需处理，第一时间需要如何操作？（）【单选题】[单选题]*A、上报事件(正确答案)B、私下与用户协商处理C、取消订单D、继续配送9.闪送员上岗需做好准备工作，下列说法错误的是：（）【单选题】[单选题]*A、检查交通工具的使用状况，保证道路安全B、检查装备的齐全，天气炎热，可不穿工装(正确答案)C、可提前到达繁华区域准备接单D、通过站长或者其他管理人员组织岗前检查10.闪送员在取件过程中，下列说法错误的是：（）【单选题】[单选题]*A、按时到达取件点，并通知用户已到位B、按照标准的术语与用户沟通C、无需检查物品完好，并拍照上传(正确答案)D、若无法联系用户取件，及时上报事件11.闪送员在送件过程中，下列说法正确的是：（）【单选题】[单选题]*A、没有输入收件验证码，直接把配送物品交给收件人B、擅自打开配送物品查看C、为节省时间，车辆可在道路逆向行驶D、保证配送物品的运输安全，易碎品需固定包装(正确答案)12.闪送员对消防安全意识，下列说法错误的是：（）【单选题】[单选题]*A、定期维检，不私自改装车辆B、车辆停放在电梯间、安全出口处(正确答案)C、不长时间充电，充电时需有人看护D、远离易燃易爆品充电，不私拉电线13.闪送员对信息安全的保护，下列说法正确的是：（）【单选题】[单选题]*A、保护好个人账户信息(正确答案)B、记录用户的电话与住处C、遭用户辱骂，故意把用户信息外传D、自身账号可外借给别人使用14.闪送员在岗前准备时，必须具备哪三样装备（）。【多选题】*A、信息卡(正确答案)B、马甲（闪送）(正确答案)C、文件袋(正确答案)D、配送箱15.闪送平台的业务范围是（）。【多选题】*A、紧急递送(正确答案)B、美食速递(正确答案)C、代买代送(正确答案)D、生活递送(正确答案)16.公司规定违禁品闪送员有权拒绝不予配送，包括：（）【多选题】*A、武器弹药(正确答案)B、易燃易爆物品(正确答案)C、易融易碎品D、毒药、麻醉品(正确答案)17.闪送员在接单过程中，订单显示送件距离太远，可选择不接单。()【判断题】[单选题]*对错(正确答案)18.闪送员上岗接单前要做好准备工作，检查工装、信息卡、文件袋是否穿带好，并拍照上传装备验证。()【判断题】[单选题]*对(正确答案)错19.闪送员在接单过程中，可以找其他人帮忙配送。()【判断题】[单选题]*对错(正确答案)20.闪送员接到订单后，应当第一时间致电寄件人，以确认订单信息无误。()【判断题】[单选题]*对(正确答案)错21.闪送员在接单过程中，可同时使用多个APP平台接单，同时配送多个货品，以保障自己的收入。()【判断题】[单选题]*对错(正确答案)22.闪送员上门取件四部曲是：点击就位、出示信息卡、物品拍照上传、验证6位取件密码。()【判断题】[单选题]*对(正确答案)错23.闪送员若出现损坏或者丢失配送物品，应当主动赔偿物品，并接受相关的处罚。()【判断题】[单选题]*对(正确答案)错24.闪送员在接单过程中，若出现物品超重或目的地错误，与