安邦保险资金管理内部控制环境存在的问题及对策

安邦保险资金管理内部控制环境存在的问题及对策学生：杨晓玲指导教师：李森内容摘要：内部控制属于系统的管理过程，控制主体包括企业的董事会、管理当局和其他人员，控制的目的在于确保财务报告真实，提升经营实效，遵守法律法规。有效的内部控制系统，能够保障企业快速稳定地发展，对于企业的经营管理具有积极意义。保险公司内部控制也是其风险管理的关键内容，关乎保险公司是否能够积极有效应随经营风险问题，规范企业的经营方式。同时，也可以推动企业更快实现其经营目的，实现整个行业的稳定快速前进，所以要建立和健全内部控制。本文在系统阐述保险公司资金管理内部控制理论和内部控制环境的基础上，以安邦保险集团为例，对保险公司资金管理内部控制环境存在的问题提出了一些看法和建议。旨在为保险公司建立科学、系统、规范的内部控制运行机制。关键词:保险公司安邦保险内部控制控制环境影响因素TheProblemsandCountermeasuresoftheInternalControlEnvironmentoftheAB-InsuranceAbstract:Internalcontrolistheprocessbywhichtheboardofdirectors,managementandotherpersonneloftheenterpriseprovidereasonableassuranceofthereliability,effectivenessandefficiencyoftheoperation,andcompliancewiththerelevantlawsandregulations.Aneffectiveinternalcontrolsystemisthecornerstoneoftheefficientoperationofenterprises,whichplaysanimportantroleinthemanagementofenterprises.TheinternalcontrolofInsuranceCompanyisanimportantpartoftheinsurancecompany'sriskmanagement.Itisoneofthemosteffectivewaysfortheinsurancecompanytodealwiththebusinessrisk,canstandardizetheinsurance,thecompany'sbusinessbehavior.TheestablishmentandimprovementofinternalcontrolwillhelptheinsurancecompaniestoachievetheirbusinessobjectivesandthushelpthehealthydevelopmentofthewholeinsuranceindustryOnthebasisofasystematicexpositionoftheinternalcontroltheoryandinternalcontrolenvironmentoftheinsurancecompany,thispaperputsforwardsomeopinionsandsuggestionsontheproblemsexistingintheinternalcontrolenvironmentoftheinsurancecompany,takinganinsurancegroupasanexample.Theaimistoestablishascientific,systematicandstandardizedinternalcontroloperationmechanismforinsurancecompanies.Keywords:TheinsurancecompanyTheAB-InsuranceInternalcontrolControlenvironmentImpactfactors目录17880前言 131161一、企业内部控制的概述 127800（一）企业内部控制的含义 124744（二）企业内部控制的意义 130172（三）保险公司的内部控制环境 27113二、安邦保险公司概述 23160（一）安邦保险基本情况 26867（二）安邦保险内部控制环境现状 331066三、安邦保险内部控制环境存在的问题 7142（一）资金管理风险评估的管控上执行力不够 7142（二）内部控制活动中存在的问题 7141（三）组织结构设置不科学 9141（四）内部沟通和监督机制不健全 91516四、解决安邦保险内部控制环境问题的对策 1021288（一）增强财务管控能力，提升资金管理内部风险评估水平 1119222（二）加强内部资金控制活动 117514（三）优化公司组织结构 1311674（四）完善公司内部监控体系 132081五、总结 1413670参考文献 15安邦保险资金管理内部控制环境存在的问题及对策前言风险在市场经济中不可避免，风险失控就表明市场运行出现危机甚至是失败，企业在管理中面临的最大风险就是来源于此。安然和世通等主要金融诈骗案件以及国内中国证券等企业的失败案例，都反映了内部控制对企业管理有着极其重要的位置，而其中企业内部控制环境的必要性和紧急性，以及企业内部控制环境所需的指导与建议尤为重要。《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》与许多标准类似，社会各界关注的焦点中，企业内部控制已赫然在目。随着国际化的一步步加强，当前的国内外经济金融业面临的风险与机遇是同等的，风险管理问题日渐趋多，形势不容乐观，内部控制与风险管理的整合已成为整个世界的主流趋势，内部控制可以说指导并监督着金融行业的发展。由于保险市场、资本市场和金融市场集成越来越多，保险公司面临越来越复杂的风险，不仅仅是对金融政策和投资环境的风险因素(如货币政策和投资环境的风险因素)的影响。而安邦保险公司在自2004年成立后的十多年中发展势头之猛，可谓保险行业的一股龙卷风，而在2018年却爆出该公司董事长兼总经理吴小晖涉嫌诈骗，公司内部控制方面的许多问题随之暴露在大众视野，尤其在内部控制环境中如何提高风险管理能力。面临公司内部控制混乱的局面，安邦保险集团又将何去何从？安邦保险公司的风险预防和风险行为又将如何改善？一、企业内部控制的概述（一）企业内部控制的含义企业内部控制制度，即为企业需要确保管理的效率和质量，从而编订并实施相应的标准，不同条例相辅相成且相互制约，这种系列的制度、措施和方法，是内部管理的依据。企业内控是确保活动正常进行、公司有序和合法的金融资产运作的关键，需要在财务、资产、人等方面实行严格的工作流程和多项活动的监管。保证公司资产、财务信息的准确性、真实性及有效性，是对公司内部控制的基本要求；同时也要求保证公司员工的工作流程，物流的及时监督、管理和控制，创建更有利于对企业各项经营活动的监督系统。（二）企业内部控制的意义现代企业内部控制制度适用于很多行业，能够及时找出企业的内部控制弊端，科学有效的内部控制制度功能在于：1.保护财产资产安全完整性的能力同时管理使用财产和材料，多种控制措施同步作用的内部控制制度进行，防止工作人员觊觎公司财产，将腐败、盗窃和不合理使用等财产资产的问题扼杀在摇篮中。2.可以提高会计资料的正确性和可靠性内部控制制度通过规范实施相关处理标准与流程，实现职责权限的充分落实，使得会计数据之间能够互通有无。在行业条件下，确保有效地防止发生任何差错和缺漏，保证了会计数据的正确性、完整性和可靠性。3.确保有效的业务运作的能力科学合理的内部控制制度，能够合理化公司内部各职能部门和人员的考核，协调各部门间的沟通，促使公司各部门和人员明确公司目标，履行自身使命，由此确保公司的生产经营活动能够以有序和有效的方式进行。4.可以保证国家对企业的宏观调控确保有效的业务运作的能力我国规定的有关财政纪律和规章制度，落实的关键还在于企业制定相适应的内部控制制度来实现，企业内部控制制度的作用在于强化组织的规范性和自律性，更好地落实国家相关法律法规。确保内部控制制度的完善与有效，就需要准确全面分析考核内部组织不同部门与岗位的工作实际，协调工作并明确共同的战略发展目标，确保公司员工各尽其职，增强企业员工生产经营的主动性，使内部组织更加有序和高效。（三）保险公司的内部控制环境保险公司内部控制即保险公司内部管理具体适用，董事机构及所有保险公司员工协调执行，实现合理的担保机制，确保公司管理的真实性和财务报告的真实性，并遵守公司的法律法规。由于保险业的特殊性，需要进行经营活动，所以保险公司资金内部控制环境尤其重要，尤其是经营活动和主要管理活动，尤其是委托销售控制、销售管理和索赔控制、会计控制、投资管理、还款能力管理、客户服务控制、保险等风险管理工具的信息控制。二、安邦保险公司概述（一）安邦保险基本情况安邦保险集团股份有限公司为行业典范，是一个保险业综合性集团公司。安邦保险公司有多项业务发展，其中包括健康保险，财产保险，人寿保险，资产管理，保险代理销售等多种业务。全国各地均有安邦保险集团股份有限公司发展的下属保险公司的分布，其3000多个服务点为2000多万客户进行服务，是最全面的保险集团之一。安邦保险集团自2004年成立以来，稳扎稳打，逐步发展壮大。该公司先后收购华尔道夫酒店、美国信保人寿等多家大型企业。2018年2月23日，原董事长兼总经理吴小晖涉嫌经济犯罪被依法公诉。此事件显露出该公司偿付能力可能出现问题。《中华人民共和国保险法》的有关规定，中国保险监督管理委员考虑到消费者的合法全体与企业的长远运营，便接管运营，一年内公司重大决策活动由中国保险监督委员会决定。安邦保险内部控制环境现状1.公司组织结构图2-1为安邦保险公司的组织结构，组织内部总经理室的工作职能划分为业务方面、后续理赔方面，以及财务、纪检、监察工会等方面的任务，其中总经理室由1名总经理和3名副总经理组成。图2.1分公司组织结构图2.资金管理内部控制培训与绩效考核主要实行定期培训的模式，集团公司为主导，分公司接受资金内部控制的有关培训指示，不过也存在紧急培训的情况，通常针对集团发现特别风险时会临时组织下属分公司进行紧急培训。培训的形式主要分为企业培训中心的场地培训和利用互联网技术而实行的远程视频培训，培训的内容在于资金管理内控方面，从而确保分公司能够符合集团的规划要求，尽可能完善资金管理状况，通过同行业优秀工作者的交流与经验共享来提升整体资金内部控制水平。然后是安邦保险公司的绩效考核制度方面，负责组织与评分的单位为绩效管理领导小组，分公司总经理为小组组长，考评的构成分为总经理与部门负责人，通过小组检测考核的方式，来贯彻落实集团的绩效考核制度，实现绩效考核的初衷，系统规范地实行全员考评、指导、监督，及时发现问题并解决问题，从而优化内部组织结构(如表2-1)。表2-1考核人员制度表 被考核人考核人审核人副总经理总经理总经理、省公司绩效考核领导小组部门经理主管理副总经理或总经理总经理部门副经理部门经理主管理副总经理或总经理其他人员部门经理主管理副总经理或总经理考核内容分为工作考核与关键业绩指标(KPI)考核，二者的指标比重3:7。指标内容设计发展能力、盈利能力、服务能力，不同的部门岗位的考核适当调整，从而确保考核内容的针对性和合理性，主要依据在于不同部门与不同岗位的工作任务和要求不同，因为评分的具体标准有所差异。负责评分的小泽包括直接负责该员工的管理人员，以及该机构其他管理者和基层工作者，分别评分。评分结果主要根据员工的综合能力来判断，直接管理者、其他管理者和基层员工的评价分别设置分数比重。量化数据指标在关键业绩指标(KPI)考核占据较高成分，按照员工与企业签订的业绩合同的相关数据和指标来分别计算，不同部门负责不同计算内容，然后将绩效考核加以汇总整理，然后对应各个指标的分数比例，通过加法计算最终评分。3.资金管理风险控制体系安邦保险公司的资金管理风险防控分为三个层次：首先是前端风险防范，该防范层主要针对基层的展业部门，也是最基本的风险防控层级，从而实现前期展业工作的有效风险进行识别、评估与处理，避免由于时间推移而扩增风险问题；然后是业务中端风险的防控层，企业风险防控单位结合企业实际而对资金风险管理的相关规划加以优化调整，从而针对前期控制的漏洞与失误而采取有效解决方法，并针对新增风险采取相应的措施；然后是风险综合评估与监控层，审计部门与内控监察部相互协调配合内控动态有效监督与控制，避免相关组织或者流程被内部控制所遗漏。4.资金流转中的控制活动安邦保险公司的资金管理制度，目前主要为权和有权人审批的模式，相对健全且执行效率明显。省、市两级分公司总经理、分管财务副总经理、财务部门负责人负责其职能区域内的资金管理责任，确保资金管理的及时、全面与安全。（1）职责分工和授权批准控制企业需要针对不同岗位与人员，进行详细地职责规定，规范资金管理，确保各个职权相互独立并有效衔接工作，不能越权，确保所有岗位工作者都独立地不受到外界压力的影响而高效落实职能要求，安邦保险公司资金管理系统岗位的职责权限如下表2-2所示。表2-2安邦保险公司资金管理系统岗位权限分工公司领导人财务总经理资金部门负责人资金专员出纳复核资金计划制作模板项目设置计划模板设置计划模板分布√计划模板审批√√编制计划编制本级√汇总√审批√√√计划调整调整本级√审批√√√统计分析计划查询√√√√执行情况查询√√√√资金监控监控策略起草申请√√代办申请√√√√已办申请√√√√申请查询√√√√策略查询√√√√√监控结果当日监控结果查询√√√√√√历史监控结果查询√√√√√√（2）调拨划转内部控制保障日常业务的效率与质量，那么需要重视资金划转管理，公司账户分为总公司发起的直联账户和非直联账户，系统将直联账户划到省公司“收入户”，非直联账户要分公司财务会计部在16:00前划入，仅划入超限部分。资金划拨人员需要结合划拨规定来办理，先是申请，然后银行对账，最后记账，所有步骤都药高效执行；同时与上级保持即时沟通，从而使企业理赔或其他资金给付期间能够有效使用。（3）银行存款控制银行存款收支的管理需要严格参照有关规定，如基层公司银行存款支出，如图2-2所示:基层公司/部门在办公系统中申请基层公司/部门在办公系统中申请审核原始凭证真实与合规性出纳进行结算稽核整个过程真实性和合法性财务人员审核通过图2-2安邦保险公司银行存款支出图（4）费用审批控制企业的费用报销行为与非业务类支出报销行为需要加以规范管理，有效把控费用成本的审批，安邦保险公司关于费用报销方面要严格参照企业的财务报销审批制度(如表2-3)。表2-3费用报销权限表有权审核人有权审批人填单部门负责人填单部门副总预算归属部门负责人归口管理部门负责人财会部负责人填单部门分管副总预算归属部门分管副总分管财务副总总经理部门负责人填单时审批跨部门授权使用预算预算项目为归口管理费用金额超过A金额超过B金额超过C金额超过D必经有条件必经有条件必经有条件必经必经可选可选可选可选三、安邦保险内部控制环境中存在的问题（一）资金管理风险评估的管控上执行力不够随着市场经济的发展和企业竞争的加剧，企业要占据更高度额市场份额，就需要时刻把握自身的风险问题。企业经营期间的风险问题包括可控风险为操作风险和财务风险。前者因为市场销售环境导致经营难以得到有效控制而产生风险，可能存在产品质量或者技术不达标等状况，最终产品价格、需求、生产成本受到影响。安邦保险公司财务部门的资金风险管理水平不高，风险评估工作被忽视，部分企业内部员工与修理厂私自将修理价格抬高，获取差额。企业近期才组织审计调查相关问题，然后弄清楚为企业资金管理方面出现漏洞，理赔内部员工为了私利而损害了企业利益。另外，虽然安邦公司初步建立的安邦保险风险管理体系，风险防范机制和监督机制也基本完成，但仍有许多工作要做。安邦保险在内部控制制度的建设，实施和评估中，显然更多地考虑了企业的经营风险，并将整个系统的重点放在了这一方面，但系统的考虑可谓相当之少，全面的应对策略也有许多不足，缺乏全局思维。这些风险与企业内部控制具有紧密相关，水能载舟，亦能覆舟，当前的内部控制环境的好坏决定了企业将面临的风险。（二）内部控制活动中存在的问题1.费用审批业务操作流程不够精简安邦保险公司财务系统与不同业务相关联，从而动态监控整个操作过程，及时防范潜在风险。不过虽然取得了相应成效，其业务操作相对繁琐，业务效率不高。企业费用报销流程的问卷调查，表明操作者为财务部门工作者，仅仅统计财务部工作情况，如下表3-1所示:表3-1费用报销流程中的意见调查问卷统计表问卷问题平均分最高分最低分您清楚公司所制定的人员职责分离制度的详细分工3.843您在工作中能够严格执行自己岗位的审批职责3.543您非常了解费用报销的流程，并自觉去遵守3.242您认为费用报销系统人性化程度342您会去细究每张发票的实际使用原由2.732企业费用审核程序的实施受到严格监控管理，不过集团与分公司的费用报销却需要层层审核，由于经常存在费用开支的情况，导致企业审核人员每天处理几十笔费用，但是审核人员的工作除了审核费用报销，还有很多其他工作任务，假使领导出差或者不在公司而无法签字，影响费用报销效率。2.资金管理内部控制信息不够有效很多部门的信息上报与收集、归纳、整理、发出等流程效率得到了保证，不过信息内容并不全面，上报信息中主要为获取的成效，但是很少上报内部缺陷问题，导致难以及时反思解决相关问题。主要原因在于，上报单位与工作者仅仅为了完成安邦保险公司规定的年部门上报信息数量要求，实际上报信息质量不高且呈现为表面化的工作特性，公司内部信息传递评价如表3-2所示:表3-2公司内部信息传递评价统计表问卷问题平均分最高分最低分您分及时向信息管理人员报送信息4.153您所报送的信息是真实公允客观存在的3.943您会经常去公司内部网站上阅读信息3.242您所获取的这些信息对您来讲是有价值的2.532很多员工反映只有通过公司的电脑登录公司内网，才能获取部分信息，信息获取渠道狭窄，却信息时效性难以保障。还有很多员工因为上班时间紧促，而导致无暇浏览相关信息。（三）组织结构设置不科学安邦保险内部控制环境中的另一个严重问题在于其不科学的组织结构。安邦保险集团的组织结构设置至少有三个方面不科学：①分公司只有1名经理，没有副经理或助理经理。一方面，经理管理太宽，不管大事小事直接经理拍板，如日常使用的的办公用品领用也需经理的签名，事无巨细，使经理很难集中精力研究公司的发展方向和内部控制制度；另一方面，权力过度集中也容易滋生腐败。当一个人拥有绝对的权利时，很难有约束，从而权力反而容易失控，甚至为了自己的利益而枉顾公司的利益。②部门设置不合理。业务科、理赔科这样的保险业务科人员齐全，人员编制相对完整，但财务人员配置不到位，存在岗位中不相容兼职代工的现象，甚至最基本的内部要求也达不到，给部门控制的有效运行带来了极大的困难。③各部门相对独立，缺乏相互监督，没有形成立体、多角度、全方位的风险控制体系。比如，营业部经常拿着饭票报销，说是请顾客吃饭的费用，但是像其他部门一样，缺乏科学的监督体系也不能判断是不是全部是邀请客户的费用。餐饮费用成本一直是安邦保险公司成本过高的问题，而没有完善的内部控制制度也是主要原因之一。（四）内部沟通和监督机制不健全只依靠内部监督制度本身，其管理职能与效率完全不能充分发挥。只有在经营过程中严格执行并严格按照制度进行审计和及时评估，才能真正实现提高效率的目标，保证内部控制的有效性。但儒家文化千百年来的影响已深入人心，强调人治对法治，容易把人际关系凌驾于公司利益之上。在对公司资金管理内部监督的一项调查中，对财务部门以及两个业务部门的评分进行了打分，其统计结果如下表3-3所示：表3-3管理职能与效率完全充分发挥调查问卷问题财务部门农险业务部门车险业部门审计部门您所在部门分定期进行自查3.2333.3进行自查的方法多样化32.82.93公司的审计部门能够不受干扰地进行审计2.82.82.72.9审计是全面的33.133.1审计是突击性的2.62.62.52.7对检查出的结果予以重视4.64.64.64.7公司部门内部的自查的频率不高、方法不健全，审计检查不规范、不及时，具体问题如下：一方面，虽然安邦保险有各种规章制度，但不能有效实施。同时，其实施与否，却没有严格的监督机制来确保，不能有效实施的内部控制制度可以说毫无用处。企业的内部控制停在表面，流于形式，有限的审计范围、资料的不完整和不全面性、以及没有一个有奖惩有度的系统制度都让安邦保险公司内部控制制度举步维艰。实施过程中缺乏力度的部分设置奖罚制度，使得公司一些人员认为是否执行并不重要。另一方面，安邦保险集团也缺乏有效的制度来检查和评估内部会计控制制度的实施情况，信息的不对等削弱了大部分一线员工的内部控制意识。此外，内部控制监督体系并不完善，难以有效监督各职能部门与工作人员，各职能部门形成自己的体系来管理自己的事务，各自为政，互不参与。四、解决安邦保险内部控制环境中问题的对策通过对安邦保险公司所处的内外部环境有一个全面深刻的了解，以及上文中对安邦保险的内部控制环境中所存在的问题进行分析理解后，安邦保险集团应该进行一系列的改革以促进科学合理的内部控制系统的发展，进一步推进安邦保险集团内部控制环境的完善。管理基础的巩固、内部控制环境的改善是安邦保险集团建立健全内部控制机制的关键。由于安邦保险内部控制管理基础不稳定，我们应该从加强安全基础管理，完善内部控制环境，协调各方面关系等方面入手，在此基础上重新构建内部控制管理体系才能使公司长治久安、稳健发展。而根据安邦保险公司所有的独特管理和经营的特点，在内部控制体系建设过程中一定要抓住关键控制环节。它应该以一种简单而有效的方式，一步一个脚印地稳重前行，一步一步地重点执行。为了避免组织过程中的一些突发情况对组织的稳定性产生负面影响，应该在整改，落实和侧面评估的过程中稳步实施，不可急功近利。同时对组织实施的反馈意见结果要引起重视，及时整理各方意见并进行评估，然后为下一步积累经验，下图（REF_Ref511770724\h图4-1）就是一个动态的内部控制改造思路。是通过是否与内控制度相符测试结果与内控制度相比较是通过是否与内控制度相符测试结果与内控制度相比较是是测试执行情况忽略偏差是否可以接受是测试执行情况忽略偏差是否可以接受是是是分析偏差原因内控制度是否符合实际是分析偏差原因内控制度是否符合实际是远景、战略和目标内控制度设计远景、战略和目标内控制度设计内控制度执行否否矫正偏差矫正偏差修补内控制度图4-SEQ图表\*ARABIC1内部控制改造思路图（一）增强财务管控能力，提升资金管理内部风险评估水平财务部门是安邦保险公司的关键资金内控组织，要确保财务数据核算与管理的科学规范，从而增强财务管控能力，并实现效益的转化。需要做到以下三个方面:（1）确保资金内控团队的高素质与高水平，如招聘中需要重视应聘者的资金内控知识与技能，并定期请专家对全体员工进行相关内容的培训。（2）强化资金管理内控风险评估能力。明确规定不同岗位的权责与权限，使其操作更加科学合理，确保财务记录的真实全面，从而能够为决策者提供资金信息，并真实反映内控目标的实现效用；财务部门需结合财务数据强化事前分析把控，通过权力与职责对等的要求来明确内控承担责任，确保相关工作者积极主动分析解决与应对风险。同时要合理把握有关费用审核，明确资金管理内控的要求，不受外界影响，独立审核相关费用。（3）安邦保险公司的资金管理内控的三重防护，需要重点增强前两道防护的风险管控，第一层的防控需要监督基层自查并纠偏，及时上报问题并动态监控与识别相关风险数据与岗位职能的履行，从而规范业务流程与业务行为。关于第二层防控，财务部门需要结合标准来做好监督处理，及时将风险问题加以排查处理。（二）加强内部资金控制活动安邦保险公司的费用报销系统是为系统重要构成模块，对于操作风险的降低有几集意义，财务办公更加规范，内部控制环境体系更加健全，有效规避解决传统的财务办公问题。第一，报销费用需要相关员工事先于企业内部平台加以申报，并由相关领导审批，通过电子签章的方式而解决领导不在办公室难以及时签字的情况，不耽误报销工作进程;第二，费用报销审批期间，需要处于规定的时间范围内落实，超时则设置超时提醒，将其作为考评的指标之一，提升费用报销的效率，企业费用报销流程图优化后如下图4-2所示:报销人在办公系统内申请费用报销信息报销人在办公系统内申请费用报销信息报销人所在部门经理审批同意报销人将原始凭证交于会计财务办公系统填制电子凭证上传原始凭证附件扫描件提交公司部门负责人审批公司财务部门验证真实性及科目正确性与否审批金额超过限额财务部经理签字付款账号账号不符退回退回退回退回图4-2改良后的安邦保险公司费用保险程序当然，还需要提升资金内部管控的信息沟通实效性与共享性，信息不能及时获取，那么就会降低其使用效益，安邦保险分公司能够设置提供公司内部信息的手机新闻客户端，员工凭工号和密码登录，并将离职员工账号加以及时清除，这样就避免信息的泄露，同时也方便员工的即时查询，员工不论上班时间，或者下班后的闲暇时间都能够获取需要的信息，并通过留言讨论等发表意见。企业也可以建立多个专门的QQ群，信息管理员将信息加以公示。（三）优化公司组织结构 如果企业想要有效运作，就必须将战略与组织结构联系起来。也就是说，安邦保险公司的组织机构应该走一条适合自身战略发展的路。因此，公司必须在新的战略形势下调整原有的组织结构，要有效实施战略，必须根据战略和环境的特点和要求选择相应的组织结构。首先，公司经理专有权过大的问题。安邦保险应该采用双重标志系统。在国外，保险公司内部权力与责任相互制衡才是王道。组织管理部门和企业管理岗位之间的相互监督和制约的特点非常明显。公司强调管理和业务的双向管理，垂直管理部门在风险选择和业务决策中做出决策后，总经理可以直接在行政管理中做出决策权。在日常经营管理中，严格执行保险与赔偿责任分离的原则，严格管理权利。因此，双签制度的实施一方面限制了总经理权利过度和权利滥用的问题;另一方面，公司的运营风险也最大限度地减少了其次，针对公司部门、科室的设立不合理问题。安邦保险公司要将商务部，理赔部等部门人员合理化，将其进一步完善。对于保险公司而言，这两个部门是保险公司最重要的部门，与公司的经营业绩有着直接关系，可以说公司盈利与否都依赖着它们。（四）完善公司内部监控体系要想有效提高企业内部控制和监督水平，首先要落实企业内部制度