物流公司制度管理样本

一、岗位架构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4二、总经理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„51、岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52、管理权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5三、副总经理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„51、岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52、管理权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5四、财务部各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6一财务总监岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6二财务主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6三会计人员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7四出纳人员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8五、车辆安全管理部各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„9一部门经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9二车辆管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10三车辆调度员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11四车辆驾驶员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12六、办公室各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13一办公室主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13二办公室文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14三人事助理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15四综合业务记录员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15七、九九车队长途„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„171、调度员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17八、分公司各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„18一分公司经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18二车辆管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19三会计人员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20四开单员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21九、卷烟配送部各岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„22一部门经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22二车辆安全管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23三调度员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24四助理调度员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25五综合业务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26六配送组长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27七装卸工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28八曲靖中心管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29九驾驶员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30十送货员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31十、中转仓库管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32十一、装卸组长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33十二、公司行政考勤管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„34十三、卷烟配送部服务管理有关规定„„„„„„„„„„„„„„„37十四、卷烟配送部现场管理有关规定„„„„„„„„„„„„„„„50十五、公司费用报销规定及审批程序„„„„„„„„„„„„„„„58十六、公车驾驶员安全责任书„„„„„„„„„„„„„„„„„„62十七、公司租赁车租用管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„66十八、公司长途运送业务有关管理制度及考核„„„„„„„„„„67十九、“春运工作”应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„71二十、车辆安全运营监督、卷烟运送服务质量考核草稿„„„„„„75二十一、寻常工作巡检管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„„84二十二、关于送、驾人员测评管理办法„„„„„„„„„„„„„„88二十三、公司其他事项二、总经理1、工作职责1.1负责公司寻常工作全盘协调与统筹管理。1.2负责督导公司各部门业务工作全面开展跟踪各部门业务工作完毕状况。1.3负责督导公司全体员工安全、职业道德、业务技能、法制观念等培训状况。1.5负责贯彻完毕公司各部门质量目的和经营目的。1.6直接负责对公司财务、记录结算管理工作。1.7严格把握长短途运费、车辆运送成本费用等成本控制。1.8负责对公司各部门安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指引。1.9负责传达总公司各项告知、规章制度、会议精神及有关工作指令保证全体员工可以理解和接受乃至执行。1.11严格监督和审查、规范各类记录、表单和操作。1.12负责对直接下属工作业绩进行初级考核及能力评估并负责对直接下属绩效审核。1.13负责对公司各部门业务工作开展与跟踪贯彻。1.14贯彻完毕领导交办其她事项。2、工作权限2.1有权对分公司内部副经理如下人员岗位做出调节及提出辞退建议。2.2在定编数内有权决定装卸和送、驾人员聘任和辞退。2.3有权对违纪违规员工按公司规定做出解决决定。2.4有权对分公司采购项目进行价格、质量、来源等进行视察。2.5对我司任何人员调动、调节有知情权。2.6有权在工作范畴内调动和使用商务车。2.7有权对公司各项业务寻常开支费用财务审批。三、副总经理1、工作职责1.1直接负责公司短途配送业务经营管理工作。1.2负责公司内勤工作管理涉及记录、行政、后勤等内部工作。1.3协助总经理完毕各项内勤工作总经理不在时代行经理内勤职责。1.4参加并协助总经理公司各部门工作开展与跟踪贯彻。1.5督促公司车辆管理部做好车辆调度及车辆管理工作执行、完善车辆管理制度。1.6督促卷烟配送做好管理及培训工作提高装卸质量。1.7严格审查、规范各类记录、表单操作不断完善公司内部管理。1.8严格执行财务制度做好短途运费、车辆费用、物品采购等成本控制。1.9负责对直接下属工作业绩进行初级考核及能力评估。1.10负责对公司配送部门安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指引。1.11负责传达总公司各项告知、规章制度、会议精神及有关工作指令保证全体员工能理解、接受和执行。1.12负责分公司内部制度及质量目的制定及跟踪、贯彻。1.13贯彻完毕领导交办其她事项。7工作权限7.1有权对公司配送行政人员岗位做出调节及提出辞退建议。7.2在定编数内有权决定装卸工、送货员、司机聘任和辞退建议。7.5有权对直接下属进行各方面考核。7.6有权对违纪违规行政人员按公司规定做出解决决定。7.6有权对公司各配送部门采购项目进行审查。7.7对公司行政管理人员调动、调节有知情权。7.8为客户提供全程服务并对客户特殊规定及时予以协调、解答。7.9负责对分管范畴内客户投诉做出有效解决。8.0定期回访各业务员客户做好客户信息反馈工作。四、财务部岗位责任一财务总监工作职责：1依照《会计法》、《税法》和公司实际状况负责公司全面会计核算工作直接对董事长负责。2负责安排和组织公司寻常财务管理工作制定公司会计核算制度和财务管理制度并认真执行和实行3依照我司业务范畴和工作量实际规模来设立财务人员岗位及有关职责并制定详尽详细岗位责任制4各项经营指标制定公司理财公司项目发展投融资规划。5月末书面报出会计报表及财务状况阐明书为经营者提供可供参照有价值资料经常同公司领导联系报告工作进一步实际发挥助手和参谋作用对财务管理工作中浮现问题组织财务人员进行分析讨论提出解决办法解决不了提出合理化建议报经理室和董事长审议6做好与外单位、税务、银行等政府职能部门及公司内部各部门协调配合工作。7认真学习执行财经法规忠于职守、敬业爱岗、严格遵循会计人员职业道德。8按职责内容认真履行服从上级管理服从分工同心协作搞好各项工作。二、财务主管岗位职责1在财务总监直接领导下进行寻常会计核算工作负责审核运费结算收、支票据真实性、对的性、合理性2对审核无误报销单据用计算机输入填制记账凭证登记账簿并与银行存款账、钞票账、各科明细账核对相符3精确、及时、完整记载公司各项经营业务对的真实地反映公司经济运作状况和财务成果为公司内部提供并对外部报送真实、精确会计资料。4准时精确地提供财务报表及有关数据准时精确编制财务分部门核算明细表做到帐表相符5督促检查结算资金状况对输入计算机会计凭证及有关数据进行审核对打印、输出总账、明细账、报表加以确认检查税金缴纳输出状况保证会计报表、数据和会计软件、文献安全、保密、归档管理工作负责检查财务收入、成本、费用合理结转工作核对资产及各项资产折旧提取合理性负责协调计算机及会计软件系统运营工作。6、办理关于税款月报、季报、年报计算、申报缴纳工作和自开票年检工作。办理关于财政、工商财务事宜7、负责办理其她暂时交办业务工作。三会计人员岗位职责1对需报销运送费用、管理费用等单据按《税收法规》、《会计法》关于规定进行审核2对审核无误报销单据用计算机输入填制记账凭证登记账簿并与银行存款账、钞票账、各科明细账核对相符3负责并参加财产清查工作定期或不定期对固定资产、办公家具进行盘点检查帐实与否相符财务部门财产账目与实务与否一致做到帐实相符、帐帐相符4负责对烟叶部门内部收付款结算工作5根据公司审批制度检查食堂收、支结余工作6负责会计档案登记造册装订和保管工作7按照主管经理和董事长规定及时报送财务会计报表和其他财务资料8负责各烟草公司代发工资收、支核算工作9负责办理其她暂时交办业务工作。四出纳人员岗位职责1认真做好货币资金及运费收、付和结算工作圆满完毕出纳工作任务。2负责保管库存钞票和有价证券严格按《钞票管理条例》详细收支规定使用钞票。3负责管理银行存款和其她货币资金严格遵守结算纪律按银行规定办理转账结算业务。4设立钞票日记账按照经济业务发货顺序逐日逐笔登记入账做到日清月结账款相符不得保存帐外资金。发现账款不符时要查明因素长款不得擅自取走短款要如实补偿。5设立银行存款日记账按照经济业务发生顺序逐日逐笔登记入账做到日清月结掌握存款状况杜绝空头支票发生月终与银行逐笔对帐如有不符应查明与否有未达帐项并编制余额调节表。准时填报货市资金收、支周报表和月报表6认真审核收、付款原始凭证严格执行收付款审批程序据实办理收付款业务负责到银行办理电费、电话费、税款、运费结算等业务。对上面三个代扣户存款应按月核对发现长短款应及时对的解决。7妥善保管和按规定使用关于印章保证货币资金安全。8加强对空白支票管理凡领取空白支票必要经领导批准并做好领用和注销登记手续支票作废应加盖作废戳记。如发生支票、发票遗失应及时向领导报告并负责按银行规定办理挂失。如果未及时申报产生后果应由本人负责。9负责发票购买、保管、开据、税务发票报表工作。10负责办理其她暂时交办业务工作。五、车辆安全管理部岗位职责一、部门经理岗位职责1、在总经理领导下开展工作2、负责车管部各项管理制度工作安排和寻常管理3、按照运送规定负责对所有运送车辆进行检查4、按照《运送车辆排队管理制度》严格执行按顺序排队并作好记录5、负责驾驶员行车补贴、报销票据、油耗审核6、负责组织驾驶人员进行业务知识学习、安全驾驶培训提高单位信誉维护单位形像7、依照公司实际制定车辆安全管理行车安全制度。并在实际操作中不断修改完善8、负责公司车辆交通事故解决9、完毕领导交办其她工作。二、车辆管理员岗位职责1每天准时到岗遵守公司各项管理制度服从部门负责人工作安排和寻常管理2.按照运送规定负责对所有运送车辆进行定期或不定期安全检查3.负责对运送车辆按照《运送车辆排队管理制度》严格执行顺序排队管理并做好记录做到有据可查4.负责公司车辆落户、检审、维护、保养、配件更换和车辆运营管理并做好记录5.负责对公司车辆购买保险以及其她保险业务办理同步做好交通事故责任划分和事故解决记录6.负责公司车辆油料卡充值、各月油料清单打印和审核并做好记录存档7.负责进行公司车辆油耗考核。严格管理严格审核对达标员工进行奖励违规施行惩罚并做好记录工作。8.负责对公司车辆在途GPS监控以及车辆运营信息记录、整顿、上报工作9.负责对公车各项费用进行审核、登记和报账10.做好公司办公用车使用状况登记、签字工作11.做好与驾驶员沟通、交流工作随时理解车况信息关怀体贴驾驶员对驾驶员问题和困难随时向部门经理报告。12.严格遵守公司各项规章制度以身作则大公无私要敢于维护公司形象对损害公司利益和形象现象作斗争。13.负责公司驾驶员驾驶技能和各种安全培训做好安全宣传工作。14.负责与部门各管理人员工作沟通共同配合遵守烟草公司对车辆管理规定做好卷烟运送工作。15.完毕领导交办其她工作。三、调度员岗位职责1.每天准时到岗遵守公司各项管理制度服从负责人工作安排和寻常管理2.调度员依照每天出货信息按排队顺序对车辆进行调派保证运送任务圆满完毕3.调度员在工作中要做到公平、公开、公正其工作接受所有车主驾驶员监督4.调度员负责协调与有关业务部门工作协调好与驾驶员、烟厂各部门关系保证运送工作能有序、正常地开展5.对的打印红运集团下发卷烟运送指令若发既有需拼货状况及时与九九公司调度联系请其协助解决尽量地让驾驶员多装货、多拉货6.负责到烟厂打印发货单依照发货单上记录核对车号发放铅封。对装完货驾驶员进行最后检查并办理卷烟运送合同、准运证与驾驶员作好交接并作好记录备查7.每天必要保证通讯畅通以便发生问题及时解决8.每天要在下班之前做好当天装车运送日报表保证数据对的无误并把当天已派出车辆报到车管部作好排队记录备查9.调度负责保管好公司下发公司各项文献。10.负责作好运送单据审查及回收工作按公司财务规定按结算周期整顿好单据返回公司。11.完毕领导交办其她工作。四、驾驶员岗位职责1.遵循“安全第一服务至上”原则严格执行《配送服务承诺》、《配送人员文明用语》及公司各项规章制度。2.负责配合送货员将卷烟安全、精确、及时地送达客户实行卷烟配送过程中商品防护工作。3.做好客户有关信息保密工作。4.送货车辆必要在当天进入车库及时归还卷烟周转箱不容许在第一轮装货时还箱。还箱后按送货车辆停放规定顺序停放并服从现场管理人员调度。5.负责车辆寻常检查、维护和保养工作认真填写《行车记录》。6.结合实际工作状况提出线路优化合理化建议。7.遵守《道路交通安全法》等有关法律法规和安全操作规程做到文明驾驶、安全行车。8.卷烟在运送过程中发生遗失、损坏等状况损失由驾驶员及送货员共同承担。9.卷烟在运送过程中发生被抢时第一时间报案积极配合公安机关调查取证驾驶员协同送货员出具公安机关有关有效合法证明由公司与昆明市烟草公司进行协商解决。10.客户投诉驾驶人员应加强业务知识学习提高职业道德修养不断提高客户服务水平安全、准时到达指定送货地点避免投诉事件发生当月发生运送质量事故发生客户投诉事件1起导致损失由其本人承担损失并对其进行批评、惩罚全年客户投诉事件达到或超过2起扣除其当月工资总额50%并责令其限期整治。11.安全生产要高度注重安全生产积极参加安全学习。驾驶员需严格遵守《道路交通安全法》禁止疲劳驾车、酒后驾车、超速超载行驶及驾驶带病车辆若当年发生交通事故1起经济损失在元以上者追究当事人有关责任全年交通事故发生次数超过交通部规定原则时发生重大安全生产事故时按国家有关法律法规进行解决。在安全考核中没有违章纪律、没有发生事故驾驶员公司将予以相应奖励。12.车辆维护应爱护所驾驶车辆保持车辆车容整洁做好车辆“三检”工作。12.完毕领导交办其她工作14.其她事项以公司下发文献执行。六、行政办公室岗位职责一、办公室主任岗位职责1.在总经理领导下负责办公室全面工作负责制定办公室工作筹划领导并组织完毕办公室各项工作任务和检查执行状况。2.负责筹办、组织公司各种会议及文体活动并检查、督促会议决策和贯彻执行状况。3.审核每月工资表和运送记录报表。4.审核办公、劳保用品用品申购并组织采购。5.检查指引、协助办公室人员开展工作。6.及时收集整顿各部门工作信息协助各部门寻常工作解决办公室寻常事务。7.执行贯彻公司各部门考核原则对各部门考核及表扬工作进行组织及实行。8.实行并监督执行公司管理制度和行政公文。9.负责公司来信来访接待和对外交流工作。10.完毕领导交办各种暂时性工作。二、办公室文员工作职责负责公司建设、管理、运营中产生形成档案材料收集、整顿、立卷工作。做到各类文献及时归入有关档案重要资料进行记录存档。2.管理公司证件、印章登记使用状况。3.起草公司各类告知、证明等公文材料报送办公室主任核查校稿经领导审核后及时打印成文并进行有关备案、存档。4.负责公司各类来往公文、电子邮件接办和解决。5.依照办公室主任批示组织与安排办公室工作会议做好会议记录。6.负责草拟公司节假日放假告知编制公司节假日值班时间表。7.负责公司办公用品申购、入库、发放和登记。8.建台账管理全公司除车辆、房产外各类固定资产。9.负责核定公司全体行政人员、送驾人员工资材料及时精确做出全员工资表。10.收集整顿各部门工作绩效信息抽查配送服务质量11.完毕公司领导安排其他工作事项。三、人事助理岗位职责1.办理公司新人招聘、入职登记、劳动合同订立、社保增减等业务。2.及时办理辞职、解雇员工善后安抚、劳动合同解除、社保终结等业务。3.对病休、待岗、工伤员工跟踪理解状况并提出合理化建议。4.定期进一步基层理解职工工作、思想动态。5.建立、完善公司人事档案管理提供编制、人事、劳资、考核等关于材料供领导工作参照准时汇总完毕规定报送各种记录资料和书面材料。7.检查并监督各部门考勤工作。8.负责公司食堂账务监管和报账每天对食堂人员买进食材进行核查登记不定期对市场菜价进行调查月底对公司行政人员及公、私驾驶员用餐住宿进行记录。9.完毕公司领导安排其他工作事项。(四)、记录员岗位职责1.遵守公司各项规章制度及文献规定服从领导认真完毕公司记录工作。2.严格按照总公司规定票据和清单制作程序及对的办法进行寻常业务操作。3.严格按照公司各部门业务进行制单和审单。4.每日将制好票据和清单交会计审核并与会计做好有关票据交接手续。5.熟悉和掌握我司业务客户基本资料热情积极接受客户查询及信息反馈。6.按月做好公司各项业务业绩登记表上报公司经理和有关部门。7.做好月、季、年度经营状况核对工作并上报公司领导和有关部门。8.负责对公司各项业务签收单制作、记录、对账、保管及结算单明细制作。9.负责做好对涉及公司客户档案和价格保秘工作。10.负责各分公司到达货品帐务核对和经营预算工作。11.认真整顿公司各项业务记录、核对、并严格按照合同单价、计费吨位和里程核算后报到财务审核结算。12.认真整顿公司车辆运费结算严格按照公司与协作运送公司和驾驶员所订立合同对运费结算按合同单价、扣点后报与财务审核结算。13.依照公司经营各项业务每月做出各部门(月报表),(部门结算登记表)(经营预算对比表)等报表并报以公司有关部门。14.负责公司各种证件按照检审日期与各有关部门进行检审。15.完毕公司领导安排其他工作事项。七、九九长途岗位职责一、调度员岗位职责1、调度员是公司安排在九九运送公司负责人。根据公司管理制度全面负责在九九运送公司各项工作调度员接受公司领导和管理。2、负责组织员工和驾驶员认真学习并贯彻公司文献精神3、调度员依照每天出货信息安排队顺序对车辆进行调派保证运送任务圆满完毕4、调度员在工作中要做到公平、公开、公正其工作接受所有车主驾驶员监督5、调度员负责协调与有关业务部门工作协调好与驾驶员、烟厂各部门关系保证运送工作能有序、正常地开展6、认真负责对每天车辆运送状况和数据报告给公司管理部门。7、认真负责做好分公司在运送上工作解决、解决好公司与集团各部门在运送上存在问题因素。8、严格按照九九运送公司运送规定管理好公司车队保证车队正常运送经营。9、认真负责做好自己本职工作协调好公司运费结算和车队管理工作对车队运送、管理所有负责。9、认真负责完毕公司下达各项任务。八、分公司岗位职责部门分公司岗位部门经理主要工作职责1、查看红云红河集团运送筹划并依照筹划进行运送安排2、全面负责分公司在烟厂各项运送安排解决工作3、负责分公司办公用品审核和报告工作4、与仓储三科联系、沟通监督工作5、监督分公司车队安全管理调度车辆管理等工作6、管理分公司车辆转卖转让手续变更监督工作并成立档案存档7、解决运送途中存在突发状况和检查工作8、联合我公司在九九公司调度员一并把集团筹划调运，尽量地让驾驶员多装货、多拉货9、完毕公司领导交待其他任务。工作规定；为适应工作职责应具备如下条件1、熟知公司各项管理制度和公司管理知识熟悉公司法、劳动法、合同法、经济法、诉讼法、保险法等有关法规定2、坚持“公开公平公正”为处事基本准则3、有较强沟通和协调能力熟知各种组织管理办法4、经常与公司沟通联系做到小事自选解决大事逐级上报时时以公司为主把公司各项业务协调好管理好部门分公司岗位车辆管理员主要工作职责1、对车辆到位状况、装运状况进行登记并监督贯彻2、维持车辆排队顺序3、车辆平时定期保养维护修理等项目检查与贯彻4、检查车辆与否可以安全进行运送工作5、经常与驾驶员沟通、交流随时理解车况信息掌握各项安全知识6、依照发货单上记录核对车号发放铅封与驾驶员作好交接并作好记录备查7、对装完货驾驶员进行最后检查并办理卷烟运送合同、准运证与驾驶员作好交接并作好记录备查。工作规定：为适应工作职责应具备如下条件1、熟知公司各项管理制度和劳动法、交通法、保险法等有关法规2、熟悉车辆信息性能维护保养工作3、坚持“安全第一服务第一”运送理念4、坚持“公开公平公正为处事基本准则。部门分公司岗位会计主要工作职责1、在财务经理直接领导下进行寻常会计核算工作负责分公司长途运费结算、收、支、票据真实性对的性合理性2、办理关于税款、申报运送发票开具货品运送统一发票3、负责收各驾驶员长途过路费、油票并整顿粘贴填制费用报销清单4、负责卷烟配送部财务结算、收、支、票据真实性对的性合理性并每月按公司规定报送公司财务部核算5、做到银行日记账钞票日记账与银行账余额相符6、管理分公司印章和证照办理年检7、对领导交与其她事务按规定办理。工作要求为适应工作职责应具备如下条件1、具备会计资格从业证及会计电算化合格级别证2、学习掌握国家税收政策和会计法规3、认真负责完毕自己工作职责。部门分公司岗位开单员主要工作职责1、跟踪车辆到位时间回填红云红河营销系统车辆到达、返回数据若发既有需拼货状况及时与我公司在九九公司调度员联系请其协助解决2、打印每日筹划运送货票和增值税发票派车单3、及时上报每日车辆未装运数据4、负责各类文献分类呈送请集团领导阅批并解决5、起草、存档整顿分公司经理签发文献6、收集分公司各车辆信息并归档7、协助部门经理管理分公司车辆运送档案和分公司印章8、完毕领导交办其她工作工作要求为适应工作职责应具备如下条件1、熟知公司各项管理制度熟悉公司法、合同法等有关法规2、接受灵活工作时间有良好判断力和敏锐观测力3、纯熟办公软件应用网络工具4、有较强写作沟通协调能力九、卷烟配送部各岗位职责部门配送部岗位部门经理工作职责1.全面负责部门寻常经营、管理工作2.负责部门管理人员工作安排并监督、检查、贯彻各工作人员工作完毕状况及绩效评估3.负责部门员工考核工作4.负责与烟草公司有关部门沟通、协调5.及时发现解决工作中浮现各类问题保证工作业务正常进行6.对公司经营、管理工作积极出谋划策提出合理化建议及方案7.积极参加公司各类文献、规章制度制定和完善工作工作要求1.具备较强责任心和原则性及具备良好职业道德2.熟悉公司组织机构及业务3.严格执行公司规章制度以身作则坚持“制度管人”做到公正、透明地做好管理工作4.具备较强沟通、协调能力5.熟悉部门工作业务流程部门配送部岗位车辆、安全管理员工作职责一、车辆管理1.建立、健全车辆管理档案协助公司车辆管理部门办理配送车辆有关手续2.负责车辆停放、维修、保养工作贯彻和监控3.负责配送车辆油耗评估及贯彻部门业务账务报销4.配合部门负责人对送、驾人员实行管理和考核5.协助部门负责人开展寻常工作管理及突发事件协调解决6.配合部负责人整顿、上报有关业务数据、报表二、安全管理1.负责配送车辆安全管理做到有效防止2.负责部门寻常安全培训、检查、考核3.配合烟草公司管理部门有关工作人员安全工作实行4.协助部门负责人对配送过程中各项工作信息、意见进行收集及反馈5.参加寻常值班工作6.完毕部门负责人交办其她工作工作要求1.熟知《交通安全法规》《车辆管理》有关法律、法规2.熟悉车辆保险有关业务及流程3.熟知部门各项管理制度、文献4.熟知部门工作业务流程5.有较强沟通、协调能力部门配送部岗位调度员工作职责1.负责依照订单信息制定送货筹划、编排送货线路、组织送货工作2.配合部门负责人实行对送、驾人员管理和控制协调解决配送过程中有关业务3.负责部门考勤工作4.负责整顿、上报有关业务数据、信息5.负责部门工作文献、资料管理和传递6.负责有关配送单据签收、整顿、交接工作7.协调部门负责人对员工考核工作8.协助部门负责人开展寻常工作管理及突发事件协调解决9.负责对配送过程中信息、意见进行收集、整顿及反馈10.负责与工作业务有关部门协调沟通工作11.参加值班工作12.完毕部门负责人交办其他工作工作要求1.熟知公司各项管理制度、文献2.熟悉调度、分车业务纯熟使用办公软件3.熟悉部门工作业务流程4.熟知部门员工工作状况5.有较强写作能力6.有较强沟通、协调能力部门配送部岗位助理调度员工作职责1.负责依照订单信息制定送货筹划、编排送货线路、组织送货工作。2.配合部门负责人实行对送、驾人员管理和控制协调解决配送过程中有关业务3.协助部门负责人对员工考核工作4.协助部门负责人开展寻常工作管理及突发事件协调解决5.负责对配送过程中信息、意见进行收集、整顿及反馈6.协助整顿、上报有关业务数据、信息7.参加部门值班工作8.完毕部门负责人交办其她它工作工作要求1.熟知公司各项管理制度、文献2.熟悉调度、分车业务纯熟使用办公软件3.熟悉部门工作业务流程4.熟知部门员工工作状况5.有较强写作能力6.有较强沟通、协调能力部门配送部岗位综合业务员工作职责配合部门调度工作人员依照订单信息制定送货筹划、编排送货线路、组织送货工作2.配合部门负责人对送、驾人员管理和控制协调解决配送过程中有关业务3.负责有关工作表格制定、数据记录及考核工作4.协助整顿、上报有关业务数据、信息5.协助调度人员对配送过程中信息、意见进行收集、整顿及反馈6.参加部门值班工作7.完毕部门负责人交办其他工作工作要求1.熟知公司各项管理制度、文献2.熟悉调度、分车业务纯熟使用办公软件3.熟悉部门工作业务流程4.熟知部门员工工作状况5.有较强写作能力6.有较强沟通、协调能力部门配送部岗位配送组长工作职责1、负责配送单据签发。2、负责协调有关人员对送货线路优化。3、随时收集掌握反映员工意见及建议。4、负责传达公司部门文献告知等信息。5、参加部门办公会议。6、配合部门负责人做好员工组织工作。工作要求1、熟悉工作业务流程。2、具备较强责任心。3、能团结员工不斤斤计较有一定组织能力。部门配送部岗位装卸工工作职责1、负责物资装车卸货工作2、提高装卸工作质量保证物资不受人为损坏3、对在装卸过程中物资负有防护责任如有损坏负责补偿4、保证物资装车牢固避免运送途中发生意外。5、完毕部门负责人交办其她工作工作要求1、必要具备较强责任心2、禁止野蛮装卸。3、禁止装卸人员有违背装卸规定行为发生4、加强装卸意识严防装卸事故发生5、服从分派听从指挥并严格遵守公司各项规章制度和关于规定部门配送部岗位曲靖中心库管理员工作职责1、负责配送单据、数据信息解决和交接。2、负责对卷烟数量、质量监督贯彻装车等。3、负责和烟草公司、卷烟分解部门联系和沟通工作。4、负责解决卷烟分解过程中浮现错、串、差等状况。5、负责市烟草公司需要各种数据、资料收集移送。6、配合部门负责人做好其她协调工作。7、完毕公司交给其她任务、事项。工作要求1、熟知公司各项管理制度、文献2、熟悉调度、分车业务纯熟使用办公软件3、熟悉部门工作业务流程4、熟知部门员工工作状况5、有较强沟通、协调能力十卷烟配送部驾驶员岗位职责一、遵循“安全第一服务至上”原则严格执行《配送服务承诺》、《配送人员文明用语》《驾驶员考核办法》《驾驶员安全责任书》有关规定及公司各项规章制度。二、工作积极积极服从分派爱岗敬业。三、遵守《道路交通安全法》等有关法律法规和安全操作规程做到文明驾驶安全行车。四、负责配合送货员将卷烟安全、精确、及时地送达客户实行卷烟配送中商品防护工作。五、负责车辆寻常检查、维护和保养工作认真填写《行车记录》保持车辆车容整洁做好车辆“三检”工作。六、结合实际工作状况提出线路优化合理化建议。七、严格执行调度分派工作任务不得随意拼装卷烟或擅自变更配送路线。八、负责保管车辆附带资料和随车工具。九、做好客户有关信息保密工作。十、保证各种证件如驾照、保险卡、行车证、上岗证等合法有效性及时检查并上报车辆管理部以保障行车畅通。十一、严格遵守公司费用报销制度如实、认真填报车辆费用。十二、卷烟在运送过程中发生差错、遗失、损坏等状况损失由驾驶员及送货员共同承担。十三、卷烟配送过程中发生抢、盗事件时第一时间报案积极配合公安机关调查取证并及时报有关保险公司及公司负责人并协同送货员出具公安机关有关有效合法证明与烟草公司进行协商解决。十四、客户投诉送货员、驾驶员须严格遵循卷烟配送工作规定和流程展开工作送货员、驾驶员被客户投诉记录纳入员工档案管理。因客户投诉导致公司被惩罚并因而导致经济损失公司经济损失金额30%由被投诉人承担。十五、客户投诉已形成事实依照被投诉人档案投诉记录予以不同经济惩罚第一次被客户投诉扣罚被投诉人500元-1000元第二次被客户投诉扣罚被投诉人1000元-元并转为待岗第三次被客户投诉公司视为不能胜任工作规定按有关规定解除其劳动合同关系。十六、加强业务知识学习提高职业道德修养不断提高客户服务水平避免投诉事件发生。十七、高度注重安全积极参加安全培训学习。十八、未尽事项以公司下发法文献执行。十一卷烟配送部送货员岗位职责一、遵循“安全第一服务至上”原则严格执行《配送服务承诺》、《配送人员文明用语》有关规定及公司各项规章制度。二、工作积极积极服从分派爱岗敬业。三、送货员按照当天安排送货线路领取送货单并在《送货调度分车表》上签字确认在所领取送货单“送货联”“存根联”送货员一栏签名确认并留下联系电话号码。四、负责认真办理提货手续按照配送单据验收出库。在提货过程中必要服从现场管理人员调度安排。五、负责将卷烟安全、准时、及时地送达客户积极配合客户清点卷烟品牌、数量及完好度。在客户收货确认后与客户办理有关交接手续。六、做好客户有关信息保密工作。七、负责配送过程中单据保管及回收所有供货单据必要在次日返还遇节假日在收假当天返还并且要保持单据清洁、完整。浮现单据遗失依照有关规定对当事人进行惩罚。八、禁止人为损坏卷烟若卷烟在运送过程中发生差错、遗失、损坏等状况损失由送货员及驾驶员共同承担。九、严格执行调度分派工作任务不得随意拼装卷烟或擅自变更配送路线。十、结合实际工作状况提出线路优化合理化建议。十一、卷烟配送过程中发生抢、盗事件时第一时间报案积极配合公安机关调查取证并及时报有关保险公司及公司负责人并协同驾驶员出具公安机关有关有效合法证明与烟草公司进行协商解决。十二、客户投诉送货员、驾驶员须严格遵循卷烟配送工作规定和流程展开工作送货员、驾驶员被客户投诉记录纳入员工档案管理。因客户投诉导致公司被惩罚并因而导致经济损失公司经济损失金额30%由被投诉人承担。十三、客户投诉已形成事实依照被投诉人档案投诉记录予以不同经济惩罚第一次被客户投诉扣罚被投诉人500元-1000元第二次被客户投诉扣罚被投诉人1000元-元并转为待岗第三次被客户投诉公司视为不能胜任工作规定按有关规定解除其劳动合同关系。十四、加强业务知识学习提高职业道德修养不断提高客户服务水平避免投诉事件发生。十五、高度注重安全积极参加安全培训学习。十六、未尽事项以公司下发法文献执行。十、中转仓库管理员岗位职责1、工作职责1.1遵守公司各项规章制度服从领导做好本职工作。1.2辨认入库货品与否是易燃易爆等违规运送危险品。1.3依照《卷烟客户订购清单》逐票审核、认真清点入库卷烟对卷烟破损、短少、串码等进行登记并及时反馈。1.4负责指挥装卸工进行到达和返程卷烟装、卸车工作并保证卷烟堆放有序。1.5负责对入库卷烟外包装检查发现外箱破损、湿损等要及时解决。1.6按标签填写规定和张贴原则张贴标签并检查完善卷烟标签状况。1.7按发货线路、卷烟属性合理安排货品堆放做好卷烟隔离提高仓库运用率。1.8对串码、品牌不符等卷烟要制作《入库清单》交配载员配载并做好交接手续。1.9加强仓库和卷烟安全管理保持仓库环境干净、整洁并做好防火、防盗、防潮等工作。1.10、对入库卷烟单据认真清查并装订分类摆放并按照烟草公司规定办理好交接手续。1.11负责督导装卸工按《卷烟客户订货清单》装运卷烟做到精确、安全、及时发货。1.12负责对装卸工监督、检查与初级绩效考核。1.13负责对装卸工操作技能等知识培训及贯彻。1.14完毕领导交办其他工作事项。2、工作权限2.1有权对装卸工不合理装卸操作加以纠正并有权对不按规程操作装卸工予以惩罚。2.2有权按《卷烟考核订购清单》内容对货品进行审查、验证。2.3有权回绝违禁品入库。2.4有权对不合理装运提出整治规定。2.5有权制止闲杂人员进入仓库重地。2.6有权对在现场穿拖鞋、抽烟、使用明火或有潜在安全隐患人员予以制止、惩罚。2.7在卷烟到达之前应作好堆放场地安排每天检查仓库值日状况保持仓库整洁干净。2.8卷烟到达后指挥装卸工依照货品多少及到达地合理安排卸货指引监督装卸工按货品规定进行装卸防止野蛮装卸。3、工作责任3.1对卸车并签字后货品数量、重量等不符负责。3.2对卸车中及卸车后货品导致损坏负责。3.3对因卸车指挥不当导致货品混乱成果负责。3.4对因安排不当导致卸车时间推迟而导致后果负责。3.5对因进仓后标签填写或张贴不规范而导致损失负责。3.6对因管理不善导致在库货品被盗、丢失、损坏、潮湿、失火等后果负责。十一、装卸组长职责1、基本职责1.1遵守公司各项规章制度服从领导指挥、调配。1.2做到上班不穿拖鞋、不打赤膊、不抽烟严格遵守安全规则及维护好公司形象。1.3按照装卸规定合理、安全地装卸卷烟并分类堆放整洁1.4负责对浮现破损、串码等有异常状况卷烟进行解决和反馈。1.5负责参加仓库防火、防盗、防雨、防潮、防晒、防腐工作管理。1.6严格按照中转仓库规定卸货和堆放做好卷烟入库和出库装卸工作。1.7积极参加公司组织各项知识培训并严格按照规定操作。1.8负责仓库和周边环境保洁工作保持仓库整洁有序。1.9对不符合程序卷烟回绝装卸和装运。1.0装卸卷烟时应轻拿轻放做到“重不压轻大不压小”对异形卷烟必要严格按规定装、卸。1.1爱护卷烟物品禁止对卷烟进行丢、抛、拖、踩等野蛮装卸。1.2认真做好自己本职工作对装卸工违规、违章操作做出劝阻、制止和报告十二、公司行政人员考勤制度为进一步规范公司考勤管理特制定本制度公司全体行政人员必要严格执行详细规定如下一、作息时间1、公司实行每周5天工作制上午8:30――12:00下午13:00――17:002、因协作单位特殊状况需调节工作时间各地方配送部门以协作单位实际工作时间为准详细工作时间必要提前向办公室报备。二、公司实行指纹打卡制度公司员工每天上班前必要到办公室录入指纹。三、员工违纪分为迟到、早退、旷工、脱岗详细管理规定如下1、迟到指未按规定期间达到工作岗位迟到30分钟以内每分钟扣工资1元迟到30分钟以上扣半天基本工资迟到一小时扣全天基本工资。2、早退指无端提前离开工作岗位下班早退5分钟以内每次扣罚10元30分钟以上按旷工半天解决并带入年终考核。3、旷工指未经领导批准或未按规定程序办理请假手续而未正常上班旷工半天扣1天工资旷工一天扣罚2天工资一月内持续旷工3天或合计旷工5天作自动解除合同解决全年合计旷工7天做开除解决。4、脱岗指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位脱岗一次罚款20元。三、请假制度1、假别分为病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种以上假别按照公司规定和国家有关规定执行。2、病假指员工生病必要进行治疗而请假别病假必要持县级以上医院证明无有效证明按旷工解决出据虚假证明加倍惩罚病假每月5日内扣除50%基本日工资超过5天按事假扣薪。3、事假指员工因事必要亲自办理而请假别但全年事假合计不得超过15天超过15天者不享有公司职工年薪考核事假按实际天数扣罚日薪。4、婚假公司正式职工结婚持《结婚证》享有婚假3天男女双方都符合晚婚年龄且在公司工作满三年者增长婚假3天共计6天涉及法定假日。5、产假在公司工作满一年者女职工生育时可享有产假90天男职工如配偶生育可享有3天陪产假。在产假期间无工资女职工可按照规定领取生育保险金。6、丧假在公司工作满一年者员工父母、子女、兄妹或者配偶父母不幸去世可持本地政府或其她有效证明申请3天带薪假。7、工伤假按国家有关法律法规执行。四、批假权限1、病、事假3天以内由部门负责人批准持续3天以上由总经理批准部门主管无论假别、天数都由总经理批准并由办公室备案。2、其他假别由部门负责人订立意见后报总经理审批并备案。3、所有假别都必要由本人书面填写请假单并按规定程序履行签字手续后方为有效假别特殊状况必要来电请示并于事后一日内补办手续方为有效假别未按规定执行一律视为旷工。六、外出1、员工上班直接在外公干应提前告知部门经理上班后外出公干外出前先由部门经理批准后方可外出。如没有得到部门经理确认擅自外出视为旷工。七、加班1、公司规定员工在正常工作时间内努力工作提高工作效率准时完毕规定任务不倡导加班。特殊状况非加班不可必要填写《加班审批表》部门经理签字后报公司领导批准。未经批准公司一律不予承认加班。2、通过批准加班统一由公司办公室备档加班一方面抵冲当月病、事假有一天抵冲一天合计半年进行一次记录核算。3、办公室对每月考勤进行记录登记表由主管签字后交财务部计发工资。八、出差1、员工出差应事先填写《出差申请表》由部门经理订立意见后报公司分管领导批准部门经理以上人员由分管经理批准总经理出差时应知会办公室以便联系。《出差申请表》交行政部备查。九、员工因违纪扣款统一由公司办公室管理作为员工集体活动补充费用。十、本制度自公司发布之日起执行。十一、本制度解释权归名呈公司。服务与管理公车驾驶员考核办法为了做好行车安全管理防止预控工作特制定如下考核办法一、公车驾驶员违背下列情形之一依照状况处50—100元罚款并取消其参加公司年度先进员工评比资格若对公司导致经济损失由驾驶员所有承担1.不按规定乱停、乱放公司车辆处以100元罚款。2.不定期清洗车辆。3.不检查灯光、雨刮等导致交警惩罚。4.违章操作、不听劝阻。5.与员工之间不和谐诽谤她人不维护公司形象和利益。二、公车驾驶员违背下列情形之一处300元罚款并取消其参加公司年度先进员工评比资格全年合计达到3次以上包括3次予以除名解决若对公司经济导致损失或刑事责任由驾驶员本人负责。1.运用公车进行私用运送。2.没有按公司规定工作运送结束后不把公车停入指定停车场。3.不在公司指定修理厂进行维护、保养和修理不准时对公车进行维护、保养和修理对公车导致损失。4.发现公车有故障时不及时排除还继续驾驶运送。5.使用未参加检审或检审不合格证件。6.发生交通事故不按正常报案秩序报保险。7.不配合、不支持公安交警检查管理。8.不服从、不配合公司各管理人员工作安排分单打骂管理人员。三、公车驾驶员有违背下列情形之一处200-500元罚款并取消其参加公司年度先进员工评比资格若对公司经济导致损失和刑事责任由驾驶员所有承担事情严重公司按除名解决1.醉酒驾驶车辆。2.吸毒、赌博、黄色传播等违背国家法律规定。3.不在公司指定加油站加油对公车加注来源不明、劣质燃油伙同她人对车辆采用诈骗、伪造等手段多报、伪报“油、修理费、汽车配件”等费用致使公司导致经济损失。4.伙同她人对公司运送物品采用欺诈、欺骗、监守自盗等手段骗取公司。5.不服从烟草公司安排和各协作单位发生打骂、斗殴事件。6.以公司名誉参加罢工、闹事对公司导致损失。7.交通事故肇事逃逸。四、公车驾驶员在驾驶公司车辆工作中若发生交通事故或人员伤亡公司将依照交管部门出具责任认定书积极配合和参加事故理赔和后续解决依照交管部门对事故作出责任认定书对有关驾驶员作出如下责任划分1.发生交通事故时由驾驶员承当所有责任超过保险公司赔付某些由驾驶员自行承担并按公司有关规定解决2.发生交通事故时由驾驶员承当重要责任超过保险公司赔付某些由公司依照交管部门责任认定书与驾驶员协商划分3.发生交通事故时由驾驶员承当同等责任超过保险公司赔付某些由公司依照交管部门责任认定书与驾驶员协商划分4.发生交通事故时由驾驶员承当次要责任超过保险公司赔付某些由公司依照交管部门责任认定书与驾驶员协商划分5.发生重特大交通事故时依照交管部门出具责任认定书认定由驾驶员负刑事责任由驾驶员自行承当与公司无关。五、未尽事项以公司下发文献执行。送货员、驾驶员考勤管理办法为了保障公司正常生产、经营秩序结合公司实际制定本办法。一、工作时间、考勤提报时间公司实行每周五天工作制上午900为上班时间。因烟草公司特殊状况需调节工作时间以烟草公司实际工作时间为准。考勤员于每月2号下班此前向办公室提报当月本部门考勤状况。二、迟到、早退、旷工、脱岗概念界定及病假、事假批准权限1上班时间无端未准时到达岗位15分钟及以内视为迟到上班时间无端未准时到达岗位15分钟以上视为旷工。2送货工作未结束无端离岗视为早退。3上班时间例如提货和待货期间半途无端离岗30分钟及以内视为脱岗上班时间半途无端离岗30分钟以上视为旷工。4员工因事请假必要出具书面假条特殊状况用电话请假事后必要补办书面假条假条经各级领导批准后方为有效否则视为旷工。5员工因病请假必要出具书面假条及县级以上公立医院“病历本”、“医药费发票”、“病假证明”证明必要加盖医院有关专用章并经领导批准后方为有效否则视为旷工。6无端不来上班或出具虚假证明、未批签假条请假均视为旷工。7病、事假批准权限请假两天及以内由部门负责人批签请假三天及以上由部门负责人订立意见并上报公司总经理批签。三、考核办法及管理规定考勤员对考勤真实性负直接责任部门领导承担领导责任凡发生有虚报、谎报或未严格执行考勤办法一经贯彻将对直接负责人处以50元/次罚款对部门领导处以30元/次罚款。1迟到每次扣罚当事人10元。2脱岗每次扣罚当事人20元。3早退早退1次扣罚当事人当月工资200元并由其承担因早退而给公司带来所有损失并对其作待岗安排。4旷工旷工1天扣罚当事人当月工资300元持续旷工3天或全年旷工合计达5天及以上按公司规定予以其除名解决。旷工期间租赁车按旷工天数计算扣除租车费用。5病假员工因病请假经县级以上公立医院证明其的确不能坚持工作请假3天以上7天以内将扣其30元/天7天以上15天以内将扣其50元/天15天以上将按公司规定对其作待岗安排待岗时间为一种月。6事假员工如因个人事务必要亲自解决依照工作安排以及本人实际需要酌情核给。请假3天及以内将扣其30元/天3天以上7天以内将扣其50元/天7天以上将按公司规定对其作待岗安排待岗时间为一种月。7待岗待岗员工在待岗期间严格考勤工作任务由部门负责人安排享有社会最低生活保障待遇。待岗期满由当事人向公司递交上岗申请公司视部门岗位实际状况及待岗人员待岗期间有关体现等经研究讨论后决定其与否上岗。8全年合计迟到10次或脱岗3次或早退1次或旷工1天或病假15天或事假7天将不能参加年度先进员工评比。9在合约管理中严格按双方商定事项办理违约方承担违约责任和违约补偿。四、加班界定送、驾人员须完毕当天任务量有特殊状况发生暂时需要加班由部门负责人上报公司次月核发。五、员工休假管理规定1结婚假职工可凭结婚证书申请假期3天。2丧假职工配偶、子女、父母、配偶父母去世可申请假期3天。3产假女职工在孕期、产期、哺乳期可凭关于医院证明书经公司总经理批准后可按公司规定休假。六、本办法规定所有假期均按日历天数计算。七、未尽事项以公司下发文献执行。八、公司保存此细则解释权。送货员、驾驶员线路考核规定为进一步规范卷烟配送部管理秩序有效运用生产资源合理配备、高效运作。进一步提高配送工作服务质量加强送货人员对线路熟悉限度提高送货员业务技能特制定本规定一、送货员必要纯熟掌握所属片区送货线路。二、卷烟物流配送部每月月末对送货员进行线路熟悉限度考核并在当月工资内抽出200元用于考核。不合格者处以100元/条线路罚款从当月工资内扣除直至业务达标。三、新入职送货员自当月工资内抽出200元用于贴补带其熟悉线路驾驶员次月起参加考核直至业务达标。配送服务承诺“三做到”做到“认真验货安全出车”做到“态度和蔼热情周到”做到“耐心细致百答不倦”“四必要”必要“佩戴胸牌严整仪表”必要“文明用语礼貌待客”必要“按配送单地址送货”必要“与客户共同验货”。“五禁止”禁止“与顾客发生争执”禁止“人为损坏卷烟”禁止“对客户意见置之不理”禁止“运用工作之便擅自经营卷烟”禁止“运用工作之便低价购买卷烟”。配送人员文明用语会面语“您好”“这是您订卷烟请验收。”道谢语“对不起实在对不起下次我一定注意。”回绝语“对不起按照公司规定我不能……”等待语“请稍等我立即就来。”贯彻语“对不起请您稍侯我帮您和公司XXX部门核算一下。”“您好经我核算状况是这样……”无力助人语“抱歉请原谅”听到致歉语“不要紧没关系。”结束语“请签字盖章谢谢”告别语“您看您尚有什么疑问吗”“谢谢您支持再会”装卸工管理制度为保证公司货品能得到对的、妥善装卸、搬运、堆码与保护维护公司整体服务质量与服务形象从装卸工劳动纪律、作业流程乃至着装、言行、食宿等方面进行规范与规定特制定本管理办法。一、积极服从上级工作安排动作要迅速按规定装卸、搬运、堆码货品严格服从调度人员安排和调遣二、如有顶撞上级不服从安排每次予以50元罚款三、禁止上班时间喝酒上班禁止溜岗四、当班时间不得随便外出擅离岗位离开时间向上级打招呼经批准后方可离开五、同事之间应团结协作避免发生冲突如有严重争执、辱骂、打架现象公司予以积极方罚款200元被动方100元罚款状况严重则予以扣除当月工资惩罚六、不得乱放个人物品更不能放在货品上不得乱吐口水不准乱扔杂物与垃圾七、装卸工着装整洁规范执行仪容仪表有关规定。八、自觉遵守各项安全规章制度不违章和冒险并及时制止其她人违章行为对无视安全强令冒险作业指令应回绝执行并向现场负责人报告九、装卸工作业时要轻拿轻放普通状况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货品等野蛮装卸动作十、每次作业结束后要立即做好装卸工具与货品防护材料归位整顿以及现场清洁装车完毕要将篷布叠好收回如有余货要用篷布盖好十一、协助好叉车司机及时、精确地叉货十二、每位员工必要遵守公司各项规章制度十三、参加公司、运作部培训和有关活动十四、协助组长做好出入库以及在库货品质量与数量方面查验和在库安全保管办法十五、发生事故及时组织急救和保护好现场并及时向领导报告认真吸取教训十六、辞职者必要在半月前提出申请否则扣除当月工资十七、完毕上级领导暂时安排工作任务安全生产管理规定为保证完毕公司制定安全生产责任目的保证交通安全保障公司生产经营正常进行依照《道路交通安全法》、《安全生产法》及有关法律规定依照公司实际状况制定本管理规定。一、要严格遵守《道路交通安全法》、《安全生产法》坚持“防止为主、安全第一”思想禁止超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车、违章超车、驾驶超限车辆和带病车辆等违法、违规行为。要保持高度警惕性杜绝重特大交通事故发生。二、应不断提高职业道德和技能自觉接受公司业务培训和安全学习努力钻研业务技术严格按送、驾操作规程规范驾车安全送货。做到“谨慎驾驶精心操作”。三、应遵守公司各项规章规定和劳动纪律做到“遵纪守法诚实可信”远离“黄、赌、毒”及危害社会治安现象发生。四、应加强责任心装卸货品时要严格监装、认真清点按客户规定安全、及时地运送至目地。未经公司批准不得更改配送线路否则由此导致服务质量事故和交通安全事故均由送、驾人员自行承担。五、必要按照公司规定定期参加“安全培训”和“安全会议”积极参加公司组织各项培训及活动。若因故不能参加需通过公司管理部门批准否则将对当事人处以50元/次罚款并取消其参加公司年度先进员工评比资格全年合计3次及以上者公司有权解除与其签定合约。六、不准参加违法、乱纪活动一经发现公司有权对负责人解除合约并规定其承当由此导致经济损失和法律责任。七、员工在工作时间内必要严格遵守交通法规安全运营。若因其违背交通法规如闯红灯、乱停乱放、超速等而给公司导致经济损失均由负责人自行承担。八、在送货过程中如果发生交通事故或人员伤亡时应保持苏醒头脑保护好现场在第一时间内报交警部门和公司车辆管理员应积极参加到事故人员伤亡急救中。如果员工肇事逃逸无视交通法规公司有权对肇事员工解除合约并规定其承当由此导致经济损失和法律责任。九、驾驶员必要持有有效驾驶证、上岗证并将以上证照复印件交公司存档和备案后方可驾驶公司车辆参加公司运送工作。此外租赁车驾驶员除以上规定外还必要持有效车辆交强险及商业险并将以上证照复印件交公司存档和备案后方可驾驶车辆参加公司运送工作。十、公车驾驶员在驾驶公司车辆时要向公司理解车辆保险状况涉及“保险责任、保险范畴、保险有效期”等以免在后来工作中给双方带来不必要经济纠纷和损失。十一、未尽事项以公司下发文献执行。送、驾人员行为守则为了公司健康发展为了给人们营造一种安全、温馨、有序工作环境针对职场工作特点特作出如下规定一、在职场上班时应穿公司统一发放工作服并佩戴工作牌若因特殊状况不穿工作服不容许穿奇装异服须讲求仪表衣着得体、大方谈吐温和给人以温敬有礼之感。二、在职场内应当讲求“尊重上级敬重同事团结一心积极向上”。三、职场内和公司公共场合不许吵架、打架否则一经发现将严格解决。四、讲究公共道德不要损坏公物及别人个人物品。五、上班期间不许饮酒严格执行职场各项规定。六、工作上服从主管安排同事之间应当互相协助彼此取长补短使工作更加有序地进行。七、凡事应讲规则。公司勉励健康向上竞争精神。八、工作办法上应虚心向别人学习同步结合自身特点不断总结自己工作上得与失提高工作效率。九、遇到新问题应多向自己上级主管多请示、报告。同步也应动脑筋、想办法争取自己克服遇到因难。十、公司勉励员工向公司提出好建议如所提建议被采纳并行之有效公司将予以奖励。十一、公司员工应遵守国家法律、法规和我司制定规章制度、依法按章办事。十二、请各位员工严格遵守此守则并互相监督。十三、未尽事项以公司下发文献执行。寻常车辆安全检查规定为了保障各位驾驶员安全营运工作正常运营及时排除车辆安全隐患和机械故障以免对驾驶员和送货员导致伤害特针对公司寻常车辆安全检查做出如下规定一、每周星期三早上定为公车安全检查日。二、检查车辆有无三漏现象漏油、漏水、漏气。三、检查发动机有无缺水、缺油现象如发现欠缺应及时补给。四、对车辆其他部位进行检查刹车系统、方向机、灯光等。以上检查各位驾驶员必要积极配合认真检查对车辆存在安全隐患及时排除安全营运配送卷烟交接管理规定为规范卷烟配送工作程序提高卷烟配送服务工作质量明确卷烟在配送工作中浮现差、错、破损等状况责任划分特针对卷烟配送交接流程做出如下规定一、卷烟在烟草公司仓库装车时由驾驶员和调度员共同清点、验货保证做到卷烟品种、质量、数量无误。二、卷烟运达我司入库时装卸人员和仓管员认真清点卷烟数量、品种、质量一旦发现差、错、破损状况要及时上报并做好详细记录此时卷烟差错引起责任由运送卷烟驾驶员承担所有责任并按公司规定予以100元罚款。三、提货出库时送货员必要认真点、验卷烟数量、品种、质量若发现问题及时上报并做好详细记录此时卷烟差错引起责任由仓管员承担所有责任并按公司规定予以100元罚款。四、在装车过程中由于装卸人员不按规定操作导致卷烟差错受损导致损失由装卸人员承担所有责任并按公司规定予以100元罚款。五、送货员、驾驶员必要监督装卸人员认真装货装卸完毕后从卷烟运送至客户收货确认签字前浮现卷烟差、错、破损状况时要及时上报并做好详细记录此时卷烟差错引起责任由送货员、驾驶员各承担损失金额50%责任并对驾驶员、送货员按公司规定予以每人100元罚款。六、在送货过程中已与客户产生货品交接工作后发生差错状况由送货员承担所有责任并按公司规定予以当事人100元罚款。现场管理注意事项为规范工作程序根据《现场管理规定》有关内容特重申如下注意事项1、禁止送、驾人员擅自安排装卸工拉烟、装车2、严格遵守仓库发货员排序、开单及装车安排3、待货车辆须得到装货告知后方能停至装货车位禁止待货车占停装货车位4、禁止装货车辆占用装货车位半途待货更换破损卷烟、补充差错卷烟状况例外5、装车完毕后车辆须迅速驶离装车车位。6、送货员必要按规定在“卷烟配送单”上盖章涉及姓名、电话。7、仓库和领单室内禁止吸烟一经发现对当事人予以50元/次惩罚。凡违背以上事项按扰乱现场秩序解决并予以当事人100元/次惩罚第七条除外。十五、公车出车费报销和公司费用报销规定及审批程序为健全财务基本规范工作加强财务管理和会计核算特制定如下费用报销、资金暂支财务审核程序一、费用报销程序1.业务经手人应获得合法有效发票并填写相应报销单据费用报销单、差旅费报销单等。报销单上填写报销事由、经手人、证明或验收人。2.出车费用必须有合同合同报销先由公司车辆管理部门审核相符并登记明细账财务部门依照车辆管理部门签字结算表办理结算两个配送部门属于正常经营业务开支由部门负责人批准签字财务部审核总经理审批后方可报销。3.报销单据先由财务部会计审核财务部审核发票与否真实金额与否对的、印章与否齐全公司名称和发票填开内容与否箱符经办人填列规类报销单据与否妥当等。4.总经理、总监发生费用由董事长审批。5.副总、部门经理、市场经理等发生费用报总经理审批。6.部门工作人员发生费用经部门经理签字确认后报总经理审批。7.审批内容重要审查费用开支真实性、与否是正常合理开支、与否超过预测费用额度等。公司因公出差公事业务等费用报销从申请报销到最后结帐应依次通过基本流程如下所示报销人——直接上级审批——财务主管审批——总经理或董事长审批——出纳处结算报销。8.报销时间运费结算时间每月8日此前公司费用报销时间每周一、周三、周五由财务负责人审核各类报销要及时各类公差公事、公务办理结束回到公司后七日内进行报销二、费用报销规定费用开支特别是大项费用开支事先提前三天筹划告知便于安排开支100元以上费用一律用支票和汇款方式支付不得用钞票支付严格费用开支审批手续原则上应以节约为本。业务人员及公司领导出差除参加各种会议由对方安排食宿可以凭发票实报实销其他一律按规定报销不得超过公司规定差旅费原则。出差人员食宿费按规定报销后不得再报定额出差补贴。1.外出办事普通不容许乘坐出租车只有在特特殊状况下方能报销出租车发票。2.各部门发生零星费用尽量出据正式发票凡不能出据正式发票只能是每次每笔20元以内则要有对方收条证明经手人签名方能报销。业务招待费应完全从拓展业务和办理公务实际需要进行核定第一负责人签定不能报销招待费使用应事先获得有关项目负责人批准。招待费事先请示及详细规定如下1部门人员接待每人每餐不得超过20元超过20元须请示分管经理。2部门经理招待费用每次不得超过300元超过须请示总经理。3总经理每次不得超过500元超过须事先请示董事长。4超过控制指标外招待费原则上不予报销如确有特殊状况须经董事长特批后方能报销。4.办公费用管理办公费用原则范畴是指公司各部门办理寻常公务发生必要费用如水电费、电话费、办公用品耗用费、车辆使用费、交通费等未进行单列管理和规定费用。1、办公用电话费凭初装费或入网费均由公司统一支付每部电话由本部门负责人统一管理。手机费采用核发在工资中包干使用或凭发票报销办法个人手机费不再报销。2、公司办公场合水电费由财务定期结算支付。3、公司行政办公室统一管理办公用品或低值易耗品购买和发放各部门需要购置需事先填制“请购单”(详细注明请购品名、部门、因素、需要日期数量及大体金额等)经办公室核算后由总经理审批后交办公室实行购买。4、公司行政部对购买办公用品或低值易耗品使用价值高时间长如复印机、电脑、计算器、办公器具等应设专用账簿进行登记管理。5、由公司配备手机和手提电脑等均按固定资产登记并由公司统一配发。6、禁止公司员工擅自打印或复印与业务无关文献和资料。5.以上费用除业务招待费外报销金额在1000元以内由总经理签字即可报销6.费用报销金额在1000元以上还需报请董事长审批后方可报销。三、资金暂支审批程序1.因公司业务工作需要暂支借款经办人须填写暂支单或支票领用单明确款项用途和数量参照第一部份审批流程办理。2.单次超过元须报董事长审批。3.普通员工费用性暂支原则上不超过元特殊需要报分管经理、总经理审批。4.部门经理费用性暂支原则上合计不超过3000元总经理费用性暂支原则上累计不得超过5000元特殊需要报董事长审核批准。5.暂支费用有效期限不得超过1个月即1个月内必要进行归还或费用报账冲销暂支单。6.属借支差旅费员工返回公司后一周内结清。四、审核变通程序如遇有关审核领导出差无法及时签字审核时可以采用电话授权、事后补签字方式完毕审核过程。本规定自7月1日起执行。十六、公车驾驶员安全责任书甲方乙方为保证完毕甲方制定安全生产责任目的依照《道路交通安全法》、《安全生产法》及有关法律规定和甲方安全生产规章制度为保证交通安全保障甲方生产经营正常进行甲、乙双方本着“和谐、互惠互利、诚信务实”原则特与公车驾驶员订立交通安全生产责任书。一、乙方要严格遵守《道路交通安全法》、《安全生产法》坚持“防止为主、安全第一”思想禁止超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车、违章超车、驾驶超限车辆和带病车辆等违法、违规行为要保持高度警惕性杜绝重特大交通事故发生。二、乙方应不断提高职业道德和驾驶技能自觉接受甲方业务培训和安全学习努力钻研业务技术严格按驾驶操作规程、规范驾车做到“谨慎驾驶精心操作”。三、遵守甲方各项规章制度和劳动纪律做到“遵纪守法诚实可信”远离“黄、赌、毒”及危害社会治安现象发生。四、加强责任心认真如实填写“行车日记”装卸货品时要严格监装、认真清点按客户规定安全准时运送至目地。未经甲方批准不得更改配送线路否则由此导致服务质量事故和交通安全事故均由乙方承担。五、乙方必要持有车辆管理所核发有效驾驶执照运管所核发有效上岗证并将以上证照复印件交甲方存档和备案后方可驾驶甲方车辆参加甲方运送工作。六、乙方在驾驶甲方车辆期间必要爱护其车辆并定期对车辆进行维护、保养。甲方车辆管理员将定期或不定期对乙方所驾公车进行监督、检查。若发现乙方未按照甲方规定进行维护、保养甲方将对乙方处以每次100元罚款全年合计达到5次及以上甲方有权解除与乙方订立劳动合同。七、乙方必要按照甲方规定定期参加“安全培训”和“安全会议”积极参加甲方组织各项培训及活动。若因故不能参加需通过甲方管理部门批准未经批准擅自不参加每次将处以50元罚款。八、乙方在完毕当天工作后必要按照甲方规定将车辆统一停放在指定地点把当天工作完毕后车辆状况上报给车辆管理人员并接受车辆管理人员检查、监督。因乙方因素不将公车停放在甲方指定地点甲方车辆管理人员有权对乙方处以每次100元罚款全年合计3次及以上甲方有权解除与乙方订立劳动合同。九、禁止乙方私用公车不准驾驶公车参加违法乱纪活动不得参加除甲方物资以外货品危险品或违禁品运送一经发现甲方有权对乙方解除合约并规定乙方承当违规后导致经济责任和法律责任。十、乙方在工作时间内必要严格遵守交通法规安全运营。若因乙方违背交通法规闯红灯、乱停乱放、超速等而给甲方导致经济损失均由乙方所有承担。十一、乙方在驾驶甲方车辆时要向甲方理解车辆保险状况涉及“保险责任、保险范畴、保险有效期”等以免在后来工作中给双方带来不必要经济纠纷和损失。十二、乙方在驾驶车辆工作过程中如果发生交通事故或人员伤亡时应保持苏醒头脑保护好现场在第一时间内报交警部门和甲方车辆管理员应积极参加到事故人员伤亡急救中。如果乙方肇事逃逸无视交通法规所导致经济损失及法律责任均由乙方所有承当与甲方无关。十三、乙方在驾驶车辆工作中若发生交通事故或人员伤亡甲方应依照交管部门出具责任认定书积极配合和参加事故理赔和后续解决甲方依照交管部门对事故作出责任认定书对乙方作出如下责任划分：6.发生交通事故时由乙方承当所有责任超过保险甲方赔付某些由乙方自行承担与甲方无关7.发生交通事故时由乙方承当重要责任超过保险甲方赔付某些外甲方依照交管部门责任认定书与乙方协商划分8.发生交通事故时由乙方承当同等责任甲方依照保险甲方赔付外超过某些由甲方依照交管部门责任认定书与乙方共同划分9.发生交通事故时由乙方承当次要责任甲方依照保险甲方赔付外超过某些由甲方依照交管部门认定书负责承当与乙方无关10.发生重特大交通事故时依照交管部门出具责任认定书认定由乙方负刑事责任由乙方自行承当与甲方无关。十四、乙方在驾驶车辆工作中须按照甲方管理部门规定到指定加油站加油禁止对甲方车辆加注来源不明、劣质燃油。若因而对甲方