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文档简介
实体店优惠活动方案目录优惠活动策划优惠活动宣传优惠活动执行优惠活动效果评估优惠活动改进方案01优惠活动策划Part确定活动目标提升销售额通过优惠活动吸引更多顾客进店消费,增加销售额。提升品牌知名度通过优惠活动吸引更多顾客关注品牌,提升品牌知名度。增加会员数量通过优惠活动吸引更多顾客成为会员,增加会员数量。分析目标客户群体年龄根据产品特点,确定目标客户群体的年龄段。消费习惯了解目标客户群体的消费习惯,如购买频率、购买偏好等。性别根据产品特点,确定目标客户群体的性别。地域根据产品特点,确定目标客户群体的地域分布。1423确定优惠活动内容折扣优惠根据产品特点和市场需求,设置不同的折扣力度,如满减、直降等。赠品活动根据产品特点和市场需求,设置不同的赠品活动,如买一送一、满额赠品等。新品体验活动针对新上市的产品,设置新品体验活动,让顾客能够免费体验新品。会员专享优惠针对会员群体,设置专属的优惠活动,如会员日、会员折扣等。02优惠活动宣传PartSTEP01STEP02STEP03制作宣传物料宣传海报制作简洁明了、信息丰富的单页,便于顾客快速了解活动内容。宣传单页店内横幅在店内显眼位置悬挂横幅,引起顾客的注意。设计醒目、吸引眼球的海报,突出优惠活动的主题和亮点。利用微信、微博等社交媒体平台发布优惠活动信息,吸引粉丝关注和转发。社交媒体推广网络广告投放合作推广在各大搜索引擎、购物网站等平台投放广告,提高活动曝光率。与相关领域的网红、意见领袖合作,通过他们的影响力扩大活动知名度。030201线上宣传渠道在商圈、人流量大的地方设置户外广告牌、LED显示屏等,吸引路过的顾客。户外广告在店门口或周边地区派发传单,直接向潜在顾客传递优惠信息。传单派发与附近商家合作,互相推广优惠活动,实现资源共享。合作伙伴推广线下宣传渠道03优惠活动执行Part确定执行人员及分工策划人员负责制定活动方案、预算和宣传计划。现场工作人员负责活动现场布置、秩序维护和礼品发放等工作。营销人员负责推广活动,吸引顾客参与。管理人员负责协调各部门工作,确保活动顺利进行。活动宣传活动时间活动形式活动结束确定活动流程01020304通过店面、社交媒体、传单等多种渠道进行宣传,吸引顾客关注。选择周末或节假日等客流量较大的时间段进行活动。根据实体店特点和顾客需求,设计抽奖、折扣、赠品等形式的活动。活动结束后进行总结,分析活动效果,为下次活动提供经验。确定活动场地布置选择店面内或周边空地进行活动布置,确保场地安全、宽敞。设置活动背景板、悬挂宣传横幅、摆放展架等,营造活动氛围。确保场地灯光照明充足,音响设备正常工作,为活动提供良好的视听效果。设置安全警示标识,配备灭火器等消防设备,确保活动安全。场地选择布置内容灯光音响安全措施04优惠活动效果评估Part
收集客户反馈设立反馈渠道通过问卷调查、在线评价、面对面交流等方式,收集客户对优惠活动的意见和建议。及时回应对客户的反馈进行及时回应,表达对客户的重视和尊重,增强客户参与感和忠诚度。整理分析对收集到的反馈进行整理和分析,提取出有价值的建议和意见,为后续活动提供参考。对比活动前后的销售额变化,分析活动对销售的拉动效果。销售额变化统计活动期间人流量变化情况,了解活动对吸引顾客的作用。人流量变化通过满意度调查,了解客户对活动的认可程度和满意度。客户满意度分析活动效果分析不足之处对活动中存在的问题和不足进行深入分析,找出原因并提出改进措施。总结成功经验对活动中取得良好效果的方面进行总结,提炼出可复制的成功经验。持续改进根据总结的经验教训,不断优化和完善优惠活动方案,提高活动效果和客户满意度。总结经验教训05优惠活动改进方案Part部分顾客对优惠活动不感兴趣,参与度不高。参与度低活动宣传不够,导致部分潜在顾客不了解活动内容。宣传不足部分顾客认为优惠力度不够,缺乏吸引力。优惠力度不够活动形式单一,缺乏创新和趣味性。活动形式单一分析活动不足之处提供更多优惠券、折扣、赠品等,提高吸引力。增加优惠力度通过社交媒体、广告、传单等多种渠道进行宣传,扩大知名度。加强宣传增加互动环节、游戏等,提高活动的趣味性和参与度。创新活动形式提供更好的购物体验和客户服务,增加回头客。提高服务质量制定改进措施确定改进方案实施时间表第三阶段(5-6周)进行宣传准备,制作宣传材料。第二阶段(3-4周)制定改进措施,细
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