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文档简介

第页共页服务协议(产品维修)产品维修服务协议本《产品维修服务协议》（以下简称“本协议”）由________________（以下简称“甲方”）与_______________________（以下简称“乙方”）共同订立，并共同遵守。甲方和乙方就甲方所购买的产品的维修事宜进行协商，并达成以下协议：第一条定义1.1产品：指甲方购买并需要进行维修的产品。1.2维修：指对产品进行维护、修理、更换零件等技术服务的行为。第二条维修服务的内容2.1乙方将根据甲方提供的产品，并根据产品使用说明书中的要求和相关法律法规要求，对甲方的产品进行维修。2.2维修的具体内容包括但不限于：（1）检查产品的运行状况和故障原因；（2）修理产品故障；（3）更换产品需要替换的零部件；（4）对产品进行清洁保养。2.3乙方将尽力保证维修服务的质量和效果，并对维修过程中出现的问题进行解决。第三条维修费用和服务费3.1如果产品的故障属于非人为因素导致的，乙方将对产品进行免费维修。3.2如果产品的故障属于人为因素导致的（包括但不限于产品使用不当、撞击、摔坏等），甲方需要支付适当的维修费用。3.3维修费用的支付方式为________________，具体金额以实际发生的费用为准。3.4甲方在支付维修费用后，乙方应提供相应的服务费发票或收据。第四条维修期限4.1乙方将在收到产品后的______个工作日内完成产品维修。4.2如果因产品故障较为复杂或需要更换特殊零件等原因导致维修期限延长，乙方将及时与甲方沟通，并取得甲方的同意。第五条产品保修期限5.1维修完成后，乙方将对维修过的产品提供_______个月的保修期服务。5.2保修期内，如果产品有同样的故障再次发生，乙方将免费进行维修。5.3如果产品维修期限属于保修范围内，乙方应免费提供修理，但不包括人为损坏导致的故障。第六条维修责任限制6.1甲方在使用产品时应遵循产品使用说明书和相应的安全法规，保证产品的安全使用。6.2乙方对以下状况造成的故障不承担维修责任：（1）产品在运输过程中产生的故障；（2）产品被不正当使用或者未按照使用说明书的要求进行使用所产生的故障；（3）产品遭到非自然灾害（包括但不限于地震、火灾、水灾等）造成的故障；（4）产品因未经授权的拆卸、改装、维修等操作而导致的故障。第七条争议解决7.1本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。7.2出现争议时，甲乙方将通过友好协商的方式进行解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼解决。7.3本协议的修改、补充必须经甲乙方双方的书面同意。第八条其他事项8.1本协议一式两份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。8.2本协议自签署之日起生效，有效期为产品维修完成之日起______个月。8.3本协议涉及与产品维修相关的事宜，如果出现的情况不在本协议中明确约定的，将依照甲乙双方的共同意愿决定处理办法。甲方（签字）：

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