供电所所长年终述职报告

第页共页供电所所长年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某供电所的所长，现在向大家汇报一年来的工作情况和成绩。一、工作概述本年度工作的总体目标是：以提高供电质量、优化服务水平为核心，加强供电管理，不断提升供电所综合实力，为推动供电业务发展提供有力保障。在全年的工作中，供电所全体员工付出了辛勤的努力，取得了一定的工作成果。二、工作完成情况1.供电可靠性提升本年度，在保供电可靠性方面，我们主要采取了以下措施：（1）加强设备管理：对供电所的设备进行了全面排查和检修，确保设备的运行状态良好。同时，定期组织巡检，及时发现并处理设备故障。（2）提高操作水平：加强员工的技能培训，提高操作人员的专业素质。严格按照操作规程进行工作，杜绝人为操作失误。（3）加强巡视力度：建立完善的巡视制度，确保对供电设备的巡视工作得到落实。巡视中发现的问题及时处理，确保供电设备运行的稳定性和安全性。通过以上措施的推行，供电所的供电可靠性得到了明显提升。2.服务水平优化为了提高供电所的服务水平，我们制定了以下措施：（1）完善服务流程：根据用户需求，完善供电服务流程，确保服务的规范化和高效性。（2）强化用户沟通：加强与用户的沟通，及时解决用户遇到的问题和困难。同时，根据用户的反馈意见，进行改进和优化，提高用户满意度。（3）提升服务质量：加强员工的服务意识培养，提高服务质量。建立用户服务满意度评价体系，定期进行服务质量评估。通过以上措施的实施，供电所的服务水平得到了有效提升，用户满意度逐渐提高。3.环境保护工作本年度，为了积极响应环保政策，我们主要开展了以下工作：（1）节能减排措施：加强对供电设备的管理，推广节能技术，实现电力资源的合理利用。同时，加强对能源消耗情况的监控，及时发现并处理能源浪费情况。（2）环境治理：加强供电所周边环境的治理工作，做好噪音、粉尘等环境污染的防治工作。通过以上措施的实施，供电所的环保工作取得了一定的成效。三、存在的问题和改进措施在工作过程中，我们也发现了一些问题，主要表现在：1.人员流动性较大：由于岗位的特殊性，供电所的人员流动性较大，增加了对人员培养和管理的难度。2.资金有限：由于经费有限，供电所在设备更新和维护方面存在一定困难。针对以上问题，我们将采取以下措施：1.加强人员培养和管理：通过加强新进人员的培训，提高其各项技能和综合素质，同时加强人员流动性监控，避免人员的不正当流动。2.积极争取经费支持：通过与上级部门的沟通和协调，争取更多的经费支持，保障供电所的正常运行和设备的更新与维护。四、工作展望未来一年，我们将继续坚持以提高供电质量和服务水平为核心，进一步拓展供电所的业务范围，提高供电所的管理水平和综合实力。具体包括：1.加强团队建设：加强供电所各个岗位的配套与支持能力，完善各项管理机制，提高供电所的整体运营效率。2.提升服务水平：进一步改善供电所的服务流程和服务质量，提高用户满意度。3.加强设备管理：加强设备维护和巡视工作，提高供电所的供电可靠性和安全性。4.积极响应国家环保政策：进一步加强环境保护工作，推广绿色供电理念。五、结语一年来，供电所全体员工在各级领导的正确指导下，发扬团结协作、勇攀高峰的精神，圆满完成了各项工作任务。在此，我要向全体员工表示衷心的感谢和崇高