大酒店薪酬标准体系

振东大酒店薪酬体系（初稿）人事部05月16日目录TOC\o"1-3"\h\z第一章总则 第二章岗位工资 第三章附加工资 第四章奖金 第五章岗位效益工资制 第六章销售分成工资制 第七章计件工资制 第八章协议工资制度 第九章其它 第十章附则 第一章总则薪酬释义：薪酬是对职员为酒店所做出贡献和付出努力赔偿，同时表现工作性质、职员技能和经验。适用范围：酒店全体正式职员。目标：适应酒店组织结构调整要求，使职员能够和酒店共同分享发展所带来收益，把短期收益、中期收益和长久收益有效结合起来，增强薪酬激励性，以达成酒店吸引人才，留住、激励人才目标。基础标准：（一）公平性标准：按劳计酬，以表现外部公平、内部公平和个人公平，在确定职员薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时合适拉开差距。（二）经济性标准：薪酬水平和整个酒店经营业绩紧密联络，将职员部分工资随酒店当期效益情况浮动。（三）激励性标准：薪酬以增强工资激励性为导向，经过工资晋级和奖金设置激发职员工作主动性。（四）竞争性标准：在薪酬相对值调整同时，薪酬总体水平也有一定幅度提升，在吸引外部人才方面含有一定竞争力。基础薪酬结构： 职员基础薪酬组成为：基础工资+岗位工资+满勤+岗位补助+附加工资+奖金薪酬体系：依据职员工作性质和特点，酒店薪酬体系由岗位效益工资制、销售分成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型组成。第二章岗位工资岗位工资是依据职员岗位相对价值确定工资单元。岗位工资分类：（一）依据岗位工作性质，将酒店全部工作岗位进行分类，归入到服务及操作职员、领班岗位、专业及技术职员岗位、后勤、主管岗位、经理岗位和高管岗位等六个职系。（二）为反应不一样岗位价值区分和表现公平，每个职系中，依据每个岗位工作职责、负担责任、工作强度和复杂性、知识技能要求及工作环境等综合原因比较，将同一职系中不一样岗位归入不一样职等，代表岗位由高到低价值区分（详见附表一），人事部依据酒店发展和各岗位性质改变对岗位职等提出调整提议，经酒店高层审议同意后实施。（三）为表现相同岗位上不一样能力和水平职员个人价值差距和给职员提供合理晋级空间，每个职系中每个职等从低到高均分为四个档次，形成酒店岗位工资体系（详见附表二）职员岗位工资确实定：符合任职最低要求条件职员工资，按所在职系职等对应岗位工资最低级起薪。学历条件和工作经验条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求职员工资，按所在职系职等对应岗位工资最低级起薪。任职学历条件或经验条件低于任职条件职员工资，按所在职系职等对应岗位工资最低级下调一级起薪。符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求职员工资，按所在职系职等对应岗位工资最低级上调一级起薪。对工作能力尤其强或工作表现尤其优异职员工资，经酒店高层评议可高于所在职系职等对应档次起薪。岗位工资调整：分为酒店整体调整和部分调整整体调整：酒店高层依据年度内实现利润和综合经营业绩，统一调整岗位工资水平。部分调整：依据职员个人年底考评结果和岗位变动情况确定，具体有以下多个方法。考评调整：年底依据综合得分进行工资调整，对于服务员而言，人事部将限定名额进行内部评选推荐晋升工资人选，人事部综合审核后提出提议，经酒店高层领导同意后晋级。升职变动调整：职员升职或平调后，若原来岗位工资已高于新职位所在职系职等对应最低级岗位工资则在原岗位工资基础上上调一级起薪，若低于则按新职位所在职系职等对应岗位工资最低级起薪。降职变动调整：职员降级后，按新职位所在职系职等对应岗位工资最低级起薪。奖励调整：对做出突出贡献职员，经酒店高层评议可上调一级岗位工资。岗位工资用途：岗位工资作为以下项目标计算基数：保险缴纳基数加班费计算基数；事病假工资计算基数；外派受训人职员资计算基数；其它基数。第三章附加工资附加工资：附加工资，由职员工龄和酒店要求工作保障等确定工资单元，包含工龄工资、加班工资、补助、福利、奖励、保险等六部分组成。工龄工资：工龄工资：职员工龄工资每十二个月100元，工龄以06月30日、12月31日为核实日，不足六个月不予计算，不足十二个月按六个月计算。加班工资：（一）加班工资计算公式：加班工资=（岗位工资/216）*加班小时数*加班工资倍数（加班时间计算到半小时，不足半小时按半小时计算；加班工资计算到元，不足一元按一元计算）其中：正常加班加班工资倍数为1.5；周末加班加班工资倍数为2；法定节假日加班加班工资倍数为3；（二）加班工资适用范围：实施计件工资制职员和实施销售分成工资制职员无加班工资，高层管理人员实施弹性工作时间，无加班费；其它人员不激励加班，工作应尽可能在工作时间内完成，不过确因工作任务紧急或直接上级安排能够申报加班。（三）加班审批手续：职员加班前填写加班申请单，经直接上级审批后实施，加班后将加班具体工作内容和加班起止时间经直接上级确定后报送人事部。人事部对加班费每个月统计核实一次，随当月工资发放。补助：补助类别：通讯费补助、差旅补助、住房补助、医疗保健补助、服装补助等。通讯费补助：享受通讯补助范围是经理级以上管理人员和_____，补助标准见下表 1、通讯费补助一览表单位：元总经理工程经理客房经理财务总监KTV总监人事经理保安经理销售部经理KTV妈咪通讯工具手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机补助金额手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机手机2、通讯补助每个月随工资发放，享受通讯补助职员通讯工具二十四小时内必需处于开机状态，每发觉一次因关机而影响工作联络情况扣通讯补助50%。3、通讯补助标准由人事部统一制订和管理，人事部依据岗位业务改变和工作性质改变对通讯补助标准进行修改和调整。出差补助按酒店相关出差制度要求实施医疗保健补助：酒店给正式职员____元/月医疗保健补助。福利是酒店为职员提供除工资和奖金之外工资性待遇，福利关键以物资或货币形式进行发放，具体分为：1、节日津贴：逢春节、元旦、中秋节发放不低于____元实物或过节费。2、劳保用具：酒店无偿为正式职员提供统一工作服及特殊岗位职员必需劳动保护用具。3、生活补助：防暑费：每人（外勤特殊岗位）每十二个月8月份给一次性补助____元取暖费：每人（外勤特殊岗位）每十二个月1月份给一次性补助____元保险：酒店为正式职员（工作满十二个月）所投保险关键有养老保险、失业保险、医疗保险等，酒店依据国家要求、职员岗位性质，结合酒店实际为职员投不一样险种。养老保险和失业保险：酒店为每位正式职员投养老保险和失业保险，保险计算以岗位工资为基数按国家要求缴纳。医疗保险：因为国家医疗制度正在改革之中，酒店将依据国家要求逐步实施，现在以医疗补助形式发放。其它保险：其它险依据岗位需要和国家要求由人事部确定。第四章奖金奖金关键包含满勤奖、特殊贡献奖、创新奖、优异团体奖、年底效益奖。其中月度奖为满勤奖；年度奖为优异团体奖、年底效益奖；不定时奖为特殊贡献奖、创新奖。满勤奖：是对一月中没有请假、旷工、迟到、早退职员一个奖励。满勤奖按月随工资发放，每个月100元。满勤奖适用范围是按正常工作时间上班职员。特殊贡献奖和创新奖 1、特殊贡献奖是指因为职员个人努力给酒店带来较大贡献一个尤其嘉奖。比如职员经过个人关系给酒店带来了大用户，或经过和政府特殊关系给酒店处理了部分实际困难，或合理化提议被采纳经验证为酒店降低了较大损失或带来较大经济效益等。 2、创新奖是指职员在工作中工作方法或方法改善，工艺改善、产品创意等给酒店带来一定现实或潜在效益职员奖励。 3、特殊贡献奖和创新奖由职员直接上级申请，主管部门责任人或总经理签署意见，人事部综合考评并提出奖励提议，总经理或酒店高层审议经过。 4、酒店高层依据贡献大小在100—10000元之间确定奖金金额。优异团体奖：优异团体将分为优异部门奖和优异班组奖；优异部门奖是对在年度内工作业绩突出、内部管理有序、职员团结向上、主动主动配合其它部门工作部门奖励。优异部门在年度末由人事部组织评选，评出一、二、三等奖，由酒店确定部门责任人占团体奖百分比，剩下部分由部门责任人进行内部分配。优异班组奖是对年度内工作成绩突出，起模范带头作用、组员爱岗敬业班组奖励。优异班组由人事部组织评选，相关部门配合，评出一、二、三等奖。评为优异部门或班组由酒店授予荣誉称号并给一定奖金，具体奖励金额要求以下表：优异部门奖奖金表一等奖二等奖三等奖优异团体奖平均____元/人平均____元/人平均____元/人优异班组奖奖金表一等奖二等奖三等奖优异班组奖平均____元/人平均____元/人平均____元/人第五章岗位效益工资制适用范围：除实施固定工资、计件工资制和分成工资制以外全部职员。薪酬结构：岗位工资+奖金+附加工资岗位工资发放：岗位工资分三部分发放，月固定发放部分、月浮动发放部分和年浮动发放部分，不一样岗位各部分发放百分比详见下表：岗位工资发放百分比表岗位工资月度固定工资月度浮动工资年度浮动工资KTV妈咪职等3700_____职等_____职等_____职等第六章销售分成工资制适用范围：公关销售部片区销售员薪酬结构：固定工资+销售分成+附加工资+奖金公关销售部片区销售员销售分成确实定：公关营销部片区销售员月销售分成＝片区系数*（Σ某类客源分成系数*某类销售收入+Σ房价差价*销售客房数*分成百分比）*月度考评系数其中：房价差价＝（实际房价折扣率－标准折扣率）*标准房价片区系数、客源分成系数、标准折扣率、实际折扣率低限、分成百分比由销售部依据销售情况确定一个固定数，每六个月调整一次。片区系数分为以下几类：片区1片区2片区3片区4片区5片区6片区系数客源分成系数、标准折扣率、实际折扣率低限分为三类：合约客源会议客源新开发客源分成系数标准折扣率实际折扣率低限前厅接待职员资体系属于岗位绩效工资制加分成混合型工资体系，其薪酬结构：岗位工资+销售分成+附加工资+奖金前厅接待员销售分成确实定：前台接待月月销售分成＝Σ（房价差价*销售散客客房数*分成百分比）其中：房价差价＝（实际房价折扣率－标准折扣率）*标准房价标准折扣率、实际分成率低限、分成百分比由财务部部依据销售情况确定一个固定数，每六个月调整一次。标准折扣率、实际折扣率低限分为4类：主楼副楼标准折扣率实际折扣率低限第七章计件工资制适用范围：客房部客房服务员岗位。薪酬结构：岗位工资+计件分成+附加工资+奖金客房服务员计件分成确实定：客房服务员计件工资=客房清扫单价*Σ(各类型房间百分比系数*个人月打扫房间数)*月度考评系数百分比系数由房务部确定和调整为一个固定数，每六个月调整一次。比比例系数楼层驻客房走客房主楼副楼第八章协议工资制度适用范围：酒店急需专业性强、人才稀缺岗位或由酒店高层审议决定实施协议工资具体岗位工资制度：协议工资+附加工资协议工资发放方法由直接上级提出提议，协议工资数额，由酒店人事部门依据外部人才市场情况和酒店实际提出初步提议，酒店高层同意，协议工资以市场价格为基础，由双方谈判确定，每个月固定发放。附加工资：和酒店其它职员享受相同候遇。协议工资人员和酒店之间签署书面协议，明确要求薪酬、发放方法和工作内容，包含责任和义务等。协议工资标准上十二个月协商一次，依据职员工作业绩、外部人才市场情况和酒店实际进行调整。实施协议工资制薪酬职员若不能达成协议要求，其薪酬将根据酒店对应薪酬制度实施。第九章其它新进职员试用期薪酬要求：新进职员试用期间按试用期工资给予发放，试用期间享受附加工资，不参与考评。脱产培训人员工资：脱产培训人职员资在培训期间仅发岗位工资80%和附加工资，不参与考评，培训期间年底效益奖按月扣除。离开酒店职员工资：被开除职员工资：开除后取消全部剩下工资、福利和年底奖。辞职：自动辞职职员，没有给酒店造成较大损失或影响，不再享受年底效益奖，取消对应年度浮动岗位工资。裁员：酒店因业务发生改变或其它原因造成裁员时，离开职员除享受对应年底效益奖和年度浮动岗位工资外，加发30天岗位浮动工资。降职、升职、平调：职员岗位发生调整，年底效益奖分时间段计算（以月为单位）；实施岗位效益制职员，若职位变动后仍实施岗位效益工资制，年度浮动岗位工资分时间段计算，若职位变动后实施其它工资制度，年底岗位浮动工资仅计算原任职时间段浮动工资。请假扣发工资按酒店相关考勤要求实施。因为考评需要，职员当月工资于下月15日发放。第十章附则本制度所未要求事项，按酒店原相关要求实施。未尽事宜由人事部负责解释。本制度自月日起试行，月日正式实施。本制度修改由人事部负责，报酒店高层审批后实施。附表一：岗位分类表职系职等岗位高管1总经理、副总经理经理级2总经理助理、营销部经理、人事部经理、财务部总监、工程部经理、房务部经理、保安部经理、KTV经理、KTV总监、公关经理、现场经理主管级3客房主管、KTV主管、保安主管、人事主管、工程部主管、营销主管专业及技术职员4电工、厨师、网管、PA（专题工）、厨师长、中工、后勤5文员、宿管、洗碗工、客房服务员，西餐服务员，客房PA、KTVPA、出纳、主办会计、成本会计、审计、采购、仓管、前台接待，传送、吧员、收银员、后勤厨师、厨工领班职务6客房领班，KTV领班、吧员领班、收银领班、保安领班序号职务基础工资D级岗位工资C级岗位工资B级岗位工资A级岗位工资满勤岗位补助累计备注1总经理2副总经理3总经理助理4营销部经理