电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念考试答案三

电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念考试答案三1、多选

许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）A.用户许可B.电子邮件传递信息C.信息对用户用价值D.有规律发送正确答案：A,B,C2、填空题（江南博哥）

网络调研的对象分为（）、（）、（）和行业内的中立者。正确答案：企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者3、单选

以下哪种不是百度知道推广的重要性（）A.推广方式隐蔽B.用户精准C.辅助SEMD.用户量大正确答案：A4、单选

要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛（）A.汽车之家B.推一把论坛C.西子胡同D.铁血社区正确答案：A5、多选

以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（）。A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销就是网上销售C.网络营销的实质是顾客需求管理D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势正确答案：A,C,D,E6、问答题

网络客户需求分哪些层次？正确答案：①了解企业的产品和服务信息。现代顾客需要了解产品和服务的详细信息，从中寻找能满足其个性化需求的特定信息。②需要企业帮助解决问题。顾客经常会对某些技术含量较高的产品的使用产生疑问，或这些产品在使用过程中发生故障。从产品的安装、调试、使用，到故障排除、提供产品系统更高层次的知识等都应纳入顾客服务的范围。③接触企业人员。现代顾客需要像传统顾客服务一样，在必要的时候与企业的有关人员直接接触，解决比较困难的问题，或面对面地询问一些特殊的信息，反馈他们的意见。④了解整个生产营销过程。现代顾客希望积极主动地参与产品的设计、制造、运送等。企业要实现个性化的顾客服务，应将其主要顾客的需求，作为产品定位的依据纳入产品的设计、制造、改造的过程中。7、多选

如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）A.炒人B.炒事件C.炒话题D.炒概念正确答案：A,B,C,D8、判断题

直接渠道是一种直销方式，指生产者直接将产品卖给最终顾客。正确答案：对9、问答题

企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？正确答案：（1）企业网站是一个综合性的网络营销工具，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，企业网站作为企业信息的载体，是网络营销的基础，通过网站能让客户找到所需产品和服务，能吸引客户、留住客户。（2）企业网站形式①信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站，不需要太复杂的技术，而是将网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。②产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。③综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容，企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。10、多选

互联网广告有哪些？（）A.富媒体广告B.视频贴图广告C.图片广告D.文本链接广告正确答案：A,B,C,D11、判断题

访问URL的设置对百度推广的转化率没有影响正确答案：错12、单选

关键词密度范围哪个比较好？（）A.1%以下B.10%~20%C.2~8%D.30%~40%正确答案：C13、单选

营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。A.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D14、多选

能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）A、信息对用户是有价值的B、通过电子邮件传递信息C、合法的Email地址取得途径D、基于用户许可正确答案：A,B,D15、单选

下面哪一项不是市场的功能？（）A.匹配买方和卖方B.为市场交易提供便利C.保证经纪人利益D.提供制度基础正确答案：C16、单选

网络营销的第三个阶段是由（）。A.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合正确答案：C17、填空题

网络促销活动的形式有（）、（）、站点推广和关系营销.正确答案：网络广告；销售促进18、多选

在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？（）A.平等B.诚实互信C.为对方着想D.感恩正确答案：A,B,C,D19、单选

目前国内民众公认的最权威的百科平台是（）A.维基百科B.百度百科C.互动百科D.SOSO百科正确答案：B20、判断题

如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。正确答案：对21、单选

批量化定制使得企业可以：（）A.大批量生产完全一样的产品。B.为公众（“消费者”）定制产品。C.大批量生产个性化产品D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品正确答案：C22、问答题

网络直销的优点是什么？正确答案：（1）网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。（2）网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。（3）营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。（4）企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。23、多选

某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？（）A.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D.直接找商务人正确答案：A,B,D24、单选

以下哪个不是IM营销的作用（）A.广告活动推送B.辅助SEMC.维护客户D.引导用户正确答案：B25、单选

喝垮王老吉属于什么营销（）A、精准营销B、新闻营销C、整合营销D、搜索引擎营销正确答案：C26、填空题

（）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。正确答案：购买决策27、多选

内部链接的作用（）A.增加多站的PV点击量B.增加关键词的排名C.提高其它文章权重D.如快其他文章收录正确答案：A,B,C28、多选

对网络消费者风险保护的内容有（）。A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务正确答案：A,B,D,E29、判断题

企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。正确答案：错30、判断题

一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。正确答案：错31、判断题

任何商品都能在网上销售。正确答案：错32、单选

网络营销规划是以（）为主要工具。A.规划书B.网络C.市场调研方法D.营销方式正确答案：B33、多选

网上收集二手资料的方法或渠道有（）。A.利用搜索引擎收集资料B.通过B.B.S收集C.利用新闻组收集资料D.利用E.-mA.il收集正确答案：A,B,C,D34、名词解释

网络营销评价正确答案：网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。35、判断题

目前我国用户上网的主要目的是把互联网当成一个信息工具。正确答案：对36、单选

网络营销广告1994年发源于（）。A.美国B.英国C.俄罗斯D.中国正确答案：A37、判断题

消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。正确答案：对38、单选

关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）A.增加库存水平B.订单处理的周期缩短C.提高订单满足率D.供货的准确率正确答案：A39、判断题

网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。正确答案：对40、判断题

电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高流量正确答案：对41、单选

（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A.网络社区和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪D.网络社区和网络消费者正确答案：A42、单选

以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）A.网站注册B.微博搜索C.网络调查D.邮件订阅正确答案：B43、单选

下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）A.Usenet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP正确答案：C44、多选

制定网络广告预算的常用方法有（）。A.心理分析法B.销售百分比法C.利润百分比法D.竞争对抗法法正确答案：B,C,D45、判断题

中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。正确答案：对46、问答题

网络营销系统的开发方式有几种？如何开发网络营销系统？正确答案：网络营销系统开发方式有（l）购买通用商用系统（2）自行开发（3）委托开发（4）合作开发网络营销系统开发一般分为六个阶段：（1）项目定义（2）系统分析（3）系统设计（4）编程（5）测试（6）实施与评价47、单选

产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期正确答案：D48、单选

以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（）A.用户许可B.信息对用户用价值C.有规律的发送D.电子邮件传递信息正确答案：C49、多选

目前网络营销服务的特点是（）。A.网站建设与推广一体化B.网络营销服务产品化C.网站策划与网络服务专门化D.网络营销服务尚处于较低层次正确答案：A,B,D50、问答题

网络新闻营销的5大特点正确答案：1，读者接受度高，读者一般都会信任文章，不爱看广告；2，传播覆盖率高，好文章会疯狂转载，广泛传播；3；费用低廉；4，效果好；5，网络新闻时永久性的，而广告是周期性的。51、多选

在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括以下（）步骤。A.准备招标B.在网上发布竞标公告C.投标D.开标与评标正确答案：A,B,C,D52、多选

下面哪些是对百度指数的介绍（）A、百度指数是统计关键词搜索量的工具B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样正确答案：A,B,C53、单选

常用的搜索方法有（）A．分类目录和按关键词检索B．按关键词和网站检索C．按关键词和类目检索D．关键词和相关网页检索正确答案：A54、判断题

网络营销的价值，就在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效率.正确答案：错55、问答题

如何选择虚拟商城？正确答案：在选择网上虚拟商城时，应该考虑以下方面：（1）如果虚拟商城有很多厂商，虚拟商城应该提供低成本和高质量的网络连接.当有更多的厂商加入，更多的消费者浏览时，传输时间会明显放慢.如果虚拟商城不提供更快的网络设备，顾客会因为厌烦长时间的等候而离开.（2）具有吸引力和易于使用的界面.（3）提供软件工具，使得网站的建立和维护易于进行，或者提供技术人员，以合理的价格维护网站；（4）安全机制.（5）经营经验.（6）网上宣传和促销的经验.（7）可靠的硬件系统，快速处理硬件问题的能力.如果网络瘫痪，就没有消费者在这时买东西.（8）易于输入的网址.56、单选

产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（）。A.简单B.复杂C.一般D.困难正确答案：A57、判断题

某个账户的每日预算为300元，刚推广账户下线时，实际消费一定不会超过300正确答案：错58、判断题

网络营销战略规划是指导性行为。正确答案：对59、单选

激烈的竞争是网络营销产生的（）。A.物质基础B.技术基础C.现实基础D.观念基础正确答案：B60、单选

SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（）A.二八定律B.羊群定律C.鳄鱼定律D.六度理论正确答案：D61、判断题

内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。正确答案：对62、多选

建立一个网站三个硬件条件是（）A.外链B.空间C.域名D.程序正确答案：B,C,D63、单选

痿证的病变主要涉及到下列哪些脏腑（）A.肺脾肝肾B.肝肾肺胃C.肺肾脾胃D.心肺肝胆E.心肝脾肾正确答案：B64、名词解释

博客营销正确答案：博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。65、判断题

针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘正确答案：对66、判断题

在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。正确答案：错67、多选

可以通过以下哪些方式得到用户信息（）A.通过网站注册B.通过邮件销售C.通过网络调查D.通过活动收集正确答案：A,B,C,D68、判断题

电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。正确答案：错69、填空题

网络商务信息的明显特点有（），（），便于存储，检索难度大。正确答案：时效性；相对性70、单选

信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。A.正比B.反比C.同时增D.同时减正确答案：B71、判断题

电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付。正确答案：对72、单选

网络信息的发布必须基于（）来进行。A.主页B.网站C.网址D.电子邮件正确答案：B73、单选

“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（）特点。A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性正确答案：A74、判断题

网络技术的发展将更有利于商品的销售。正确答案：对75、多选

百度统计中，把网站流量来源分成哪几类（）A.外部链接B.电子邮件C.直接访问D.搜索引擎正确答案：A,C,D76、单选

网络营销与传统营销之间（）。A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式正确答案：B77、单选

互联网络起源于（）。A.英国B.美国C.德国D.法国正确答案：B78、判断题

自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。正确答案：错79、问答题

区别网络营销与传统营销的异同？正确答案：（1）网络营销与传统营销的相同点①两者都是企业的一种经营活动。它们所涉及的范围不仅限于商业性内容，即所涉及的不仅是产品生产出来的活动，还要扩展到产品制造之前的开发活动。②两者都需要通过组合发挥功能。它们不是单靠某种手段去实现目标，而是要开展各项具体营销活动。③两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。④两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且包括潜在需求。（2）网络营销与传统营销的不同点①产品和消费者。理论上任何产品和服务可以成为网络营销的对象；但从实际操作看，适于网上销售的主要是标准化程度较高的产品，如电子产品、音像制品和书籍等。网络营销下的消费者行为表现出了新的特点：消费者参与企业的营销过程，主动表达自己对产品的欲望，寻求一对一个性化的服务；由于商品的选择范围极大地拓展，消费者将进行理智的价格选择；网络使消费者拥有大量的信息来源，他们不再被动地接受广告宣传。②价格和成本。在网络营销中，产品功能设置是根据消费者的需求而定，互动式供求信息使商家制定出消费者可以接受的价格，即消费者需求定价。由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，降低了销售成本，所以商品价格可以低于传统销售方式的价格。在传统营销的价格策略中，商品往往按成本定价，生产厂家对价格起着主导作用。③营销渠道和沟通。在传统营销中，生产者和消费者之间有代理商、批发商、零售商参与交易，整个交易过程经过的层次较多。在网络营销中，由于网络有很强的互动性和全球性，使企业实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过电子公告板、电子邮件快速地为消费者提供信息。④营销策略的展示。传统媒体对营销策略的展示有很大的局限性，导致企业有很好的产品制定了很好的营销策略，却无法向市场的客户展示。以视频广告为例，企业去电视台购买了一个广告时段，这种广告时段一般都以10秒钟为单位。而网络媒体可以突破传统市场营销媒体对企业营销策略展示的束缚，更加充分、完整、全面地展示企业的经营理念、产品特点、营销策略。⑤客户关系。在传统营销中，消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道，或者由于成本过高，沟通渠道难以扩大。在网络营销中，由于互联网提供了互动式沟通渠道，网络时代的企业可以再造客户关系，建立亲密顾客关系、创造并满足顾客需求是网络营销的重点。80、单选

网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）。A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台正确答案：D81、单选

在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）A.NETB.ORGC.COMD.GOV正确答案：C82、判断题

网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。正确答案：对83、多选

交换链接的其它叫法是（）A、互惠链接B、友情链接C、互助链接D、互换链接正确答案：A,B,D84、判断题

电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。正确答案：错85、名词解释

网络营销信息收集正确答案：是指为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中。86、填空题

网络市场调查的对象主要有（）、（）和企业合作者及业内的中立者。正确答案：企业产品的消费者；企业的竞争者87、单选

目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。A.IAP+ICPB.ISP+ICPC.ICPD.ISP+IAP正确答案：C88、单选

网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A.交换B.传输C.采集D.处理正确答案：C89、单选

网络商务信息发布的基本内容是（）。A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销正确答案：A90、多选

网络市场是由Internet上的（）组成A、企业B、政府C、网络消费者D、供应商正确答案：A,B,C91、填空题

美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的（）、（）和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。正确答案：多层次的选择；多层次的管理92、多选

一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广（）A.GOOGLEB.搜狗C.阿里巴巴D.推一把论坛正确答案：A,C93、单选

以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）。A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销正确答案：B94、判断题

在线问卷法是属于间接的市场调研。正确答案：错95、多选

网上销售促进形式主要有（）。A.有奖促销B.拍卖促销C.免费促销D.提供有用的信息E.电子优惠券正确答案：A,B,C,E96、单选

网站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量正确答案：B97、多选

网络促销与传统促销相比，不同点为（）。A.时空观念上的变化B.买卖关系上的变化C.信息沟通方式的变化D.消费群体和消费行为上的变化正确答案：A,C,D98、单选

让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。A.产品及服务介绍B.顾客论坛C.会员注册D.在线技术支持、培训正确答案：D99、问答题

如何进行网络营销与传统营销的整合？正确答案：①网络营销中顾客概念的整合。从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。②网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上，引起消费者注意、需要和消费的东西。网络营销它用五个层次来描述整体产品的构成，即核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。扩大产品与原来的附加产品相同。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务。③网络营销中营销组合概念的整合。在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。④网络营销对企业组织的整合。⑤网络环境下有效的营销策略。第一，努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位。第二，建立产品和企业信誉。第三，适时改变价格策略和促销策略。第四，提高企业员工素质和服务效率。100、多选

影响每个细分市场的竞争因素有（）。A.细分市场内竞争者的挑战B.供应商和消费者议价的能力C.替代产品D.潜在进入者的威胁正确答案：A,B,C,D101、单选

网络市场与现实市场的根本区别是（）。A.全球性B.即时性C.虚拟性D.开放性正确答案：C102、问答题

搜索引擎按其工作方式主要可分为哪几种？正确答案：（1）全文搜索引擎（FullTE.xtSE.archE.nginE.）（2）目录索引类搜索引擎（SE.archIndE.x/DirE.ctory）（3）元搜索引擎（ME.TASE.archE.nginE.）（4）集合式搜索引擎（5）门户搜索引擎（6）免费链接列表103、单选

网络营销首先要（）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统正确答案：A104、多选

网络系统的开发方式有（）A、购买通用商用系统B、自行开发C、委托开发D、合作开发正确答案：A,B,C,D105、单选

关键词链接也叫（）A.内容链接B.址链接C.锚广本链接D.外部链接正确答案：C106、判断题

网络信息更新及时、传递速度快。正确答案：对107、问答题

网络商务信息检索的基本要求有哪些？正确答案：网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度和经济。（1）及时。所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。（2）准确。所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。（3）适度。适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。（4）经济。这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。108、多选

网络促销的一般形式有（）。A.网络广告B.网上销售促进C.站点推广D.公共关系E.网络直销正确答案：A,B,D,E109、单选

以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）A.软件营销B.数据库营销C.新闻营销D.论坛营销正确答案：B110、判断题

网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。正确答案：错111、问答题

什么是网络营销？网络营销的内涵？正确答案：网络营销以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是客户需求管理，主要内容包括以下十个方面。（1）网上市场调查（2）网上消费行为分析（3）网络营销策略的制定（4）网上产品和服务策略（5）网上价格营销策略（6）网上渠道选择与直销（7）网络公共关系网络广告（9）网络营销渠道管理（10）网络营销管理与控制112、判断题

Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。正确答案：错113、多选

从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（）A、免费商务信息B、较低费用的商务信息C、优质优价的商务信息D、标准费用的商务信息正确答案：A,B,C,D114、多选

如何找到更多的精准QQ营销群（）A.QQ群平台搜索B.百度中搜索C.朋友友介绍D.相关网站的QQ群正确答案：A,B,C,D115、判断题

网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。正确答案：对116、单选

网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）A.100个左右B.70个左右C.140个左右D.200个左右正确答案：B117、多选

网站推广的基本方法有（）。A.搜索引擎注册及建立链接B.电子邮件及网络广告C.新闻发布及传统媒体促销D.提供免费服务正确答案：A,B,C,D118、单选

以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（）A.域名B.OFFICE办公软件C.网站程序D.空间正确答案：B119、问答题

结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。正确答案：（1）E.mail营销的成本与传统营销方式相比要低得多（2）E.mail营销的回应率与其它营销方式相比效果显著（3）E.mail营销可以通过电子刊物来促进顾客关系（4）许可E.mail营销可以满足用户个性化的需求，根据用户的兴趣预先选择有用的信息（5）E.mail营销反应迅速，它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的（6）E.mail营销可是实现营销效果监测（7）E.mail营销具有相对保密性（8）E.mail营销针对性强，减少浪费120、判断题

网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。正确答案：对121、判断题

百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个推广链接位正确答案：错122、单选

不属于企业网站建设基本标准的是（）。A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能力强D.各种接链有效正确答案：D123、多选

与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E消费者购买欲望正确答案：A,C,E124、填空题

对于一个网上商店的建设来说，除了要为顾客提供丰富的商品外，订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节，应进行如下考虑（）、（）和（）。正确答案：订单跟踪；售后服务；服务跟踪125、单选

关于创意的展现位置，以下哪个是错误的（）A.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置B.右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现正确答案：C126、单选

一个销售网站的设计，应当是要（）。A.重视内容，形式是次要的B.形式是主要的，内容是次要的C.靠精美的页面吸引顾客D.兼顾内容和形式正确答案：D127、名词解释

网络营销市场细分正确答案：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场。128、单选

选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。A.服务商的政府和行政关系B.服务商提供的便利条件C.服务商的实力和提供的支持D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持正确答案：D129、多选

网络营销系统是由（）构成A、企业内部网络系统B、企业管理信息系统C、网络营销站点D、网络营销的组织和人员正确答案：A,B,C,D130、判断题

互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。正确答案：错131、判断题

战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。正确答案：对132、单选

以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）A.交叉处理B.串行处理C.分批处理D.并行处理正确答案：B133、多选

在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则正确答案：A,B,C,D134、多选

下列哪些属于淘宝违规隐降权要素（）A.SKU违规B.虚假交易C.广告商品D.价格与实际不符正确答案：A,B,C,D135、填空题

在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。正确答案：“多对多”136、填空题

比较购物代理可以分为（）和（）两种类型.正确答案：价格比较购物代理；议价代理137、多选

对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（）A.防止网站非公开部份的网页被抓取B.禁止搜索引擎访问某些文件C.提升网站排名D.避免收录重复内容正确答案：A,B,D138、判断题

信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。正确答案：对139、多选

URL优化包括哪些？（）A.URL中和连词符B.URL静态化C.URL不可太长D.URL统一用小写正确答案：A,B,C,D140、填空题

搜索引擎注册通常有（）注册和（）注册两种方式。正确答案：人工；软件自动141、判断题

与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响正确答案：对142、判断题

消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。正确答案：对143、填空题

企业在确定了网络目标市场范围战略后，就要选择网络目标市场的营销策略。一般有三种可供选择的网络目标市场营销策略，即（）、（）和集中营销策略。正确答案：无差异营销策略；差异营销策略144、判断题

使用网络进行营销对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能。正确答案：对145、单选

如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）A.对所购商品打折B.免费送货C.合并订单D.赠送礼品正确答案：C146、判断题

为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。正确答案：错147、填空题

网络营销可以分为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。正确答案：企业网上宣传；网上市场调查；网上分销联系；网上直接销售148、判断题

策划一个电子商务网站，应该从容易推广入手，再考虑卖什么产品正确答案：错149、单选

网络营销对传统营销的影响主要表现在（）。A.营销竞争战略的影响B.对企业跨国经营战略的影响C.对营销组织的影响D.对企业内部生产的影响正确答案：D150、名词解释

搜索引擎优化（SEO）正确答案：是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。151、单选

在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。A.满足顾客实质性的要求B.满足顾客质量的要求C.满足顾客个性化的要求D.满足顾客使用的要求正确答案：C152、单选

（）策略是网络时代中最有效的策略。A.全新产品B.新产品线C.现有产品的更新换代D.产品线外增加新产品正确答案：A153、多选

网络市场直接调研方法有（）。A.观察法B.专题讨论法C.实验法D.在线问卷法E.搜索引擎法正确答案：A,B,C,D154、单选

网络营销产生于（）A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代正确答案：D155、单选

以下哪个不属于数据库营销的步骤（）A.数据跟踪B.数据采集C.数据管理D.建立数据库正确答案：A156、判断题

时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。正确答案：错157、问答题

网络营销有那些特点及功能？正确答案：网络营销具有以下特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性网络营销具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息发布功能（3）商情调查功能（4）销售渠道开拓功能（5）品牌价值扩展和延伸功能（6）特色服务功能（7）顾客关系管理功能（8）经济效益增值功能158、单选

下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。正确答案：C159、多选

哪些属于SEO中的作弊行为（）A.利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接B.假冒知名公司名C.内容中大量穿放无意义的关键词D.关键词堆砌正确答案：A,B,C,D160、单选

淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）A.如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士服装更好B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可以提升点击效果D.宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果正确答案：B161、单选

以下哪个不构成网络调查的优势（）。A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实正确答案：D162、多选

影响网络营销的转化率有哪些？（）A.网站销售页面B.流量的精准程度C.团队规模D.客服话术正确答案：A,B,D163、单选

一个好的网络目标市场应具备以下条件：该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力；企业有能力满足该网络市场需求；企业有开拓网络市场的能力，有一定竞争优势；同时还应具有（）。A.有一定购买力B.有一定人口密度C.有一定购买欲望D.有一定人口数量正确答案：A164、判断题

互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。正确答案：错165、判断题

某个推广账户中只有一个推广计划，推广账户中设置的投放地域为“北京”，推广计划设置的地域为“上海”，则账户关键词的实际投放地是“是海”正确答案：对166、多选

整个网络营销方法可分为两类（）。A.基于网站的网络营销B.无站点网络营销C.网络直复营销D.EDI无网站的网络营销正确答案：A,B167、多选

以下哪些营销手段会引起用户反感？（）A.群发广告B.弹窗广告C.群发QQ广告D.门户站投广告正确答案：A,B,C168、填空题

网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。正确答案：消费者；竞争者169、单选

在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。A.数据B.信息C.数据库D.数据库系统正确答案：C170、问答题

“零成本”的网络推广策划，分析如何执行创意策划，用论点带论据来分析。正确答案：1）热点事件：选取时下具有轰动性、能够吸引眼球的事件作为热点事件2）深入挖掘：通过各种形式的推广方式，线上推广：游戏互动，博客，论坛，直播室，嘉宾采访等；线下推广：具体签售3）充分让利：通过实物奖励或提供有趣有用的信息来让消费者获得一定的利益171、判断题

与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。正确答案：对172、填空题

按照消费者的要求提供特定的服务称为（），包括三个方面的内容即（）、（）和（）。正确答案：个性化服务；服务时空的个性化；服务方式的个性化；服务内容的个性化173、单选

（）不是组成广告的因素。A.我们的沟通对象是谁B.如何与我们的目标受众沟通C.我们的沟通要达到什么样的目的D.政府是否批准正确答案：D174、单选

以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）。A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B.消费观念的改变C.日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障正确答案：D175、问答题

网络营销广告的沟通机制是什么?正确答案：网络营销广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者——广告主，广告受众与沟通动作的介质——网络，信息沟通的接受者——广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息，广告受众在网络上寻找信息，当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通.176、多选

哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）A.分类信息网站B.视频网站C.地主论坛D.BLOG正确答案：A,C177、填空题

网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善网上售后服务几大功能。正确答案：信息发布与沟通；电子单据的传输；网上支付与结算；货物配送178、多选

网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（）。A.网络营销的成本有降低的空间B.网络上销售的产品往往档次较低C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D.依靠低价格吸引消费者的注意力E.薄利多销正确答案：A,C,D,E179、单选

《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解，这属于什么类型软件（）A.悬念型B.经验型C.资料型D.恐吓型正确答案：D180、单选

与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。A.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道正确答案：C181、判断题

网络营销不是手段而不是目的。正确答案：错182、多选

关于百度蹊径推广哪些说法是正确的？（）A.只有推广网站在左侧位置时，才会出现蹊径展现B.每条子链的长充是3-8个字符C.蹊径子链可以只设一条D.在短时间内，同一网民点击主链和多条子链，只按一次点击收费正确答案：A,B,D183、多选

网络营销与传统营销的相同点包括（）。A.都是企业的经营活动B.