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文档简介
(附件版)信息技术咨询服务合同协议-PAGE(附件版)信息技术咨询服务合同协议-PAGE信息技术咨询服务合同协议目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、费用与支付六、保密条款七、知识产权八、违约责任九、争议解决十、其他条款十一、附件一、引言甲方(委托方):____________________地址:______________________________乙方(服务方):____________________地址:______________________________鉴于甲方希望获得乙方提供的信息技术服务,乙方愿意向甲方提供该服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:二、定义和术语1.1信息技术咨询服务:指甲方委托乙方提供的信息技术相关的专业咨询服务,包括但不限于系统规划、系统设计、系统实施、系统维护等方面的服务。1.2服务成果:指甲方委托乙方提供的信息技术服务所产生的工作成果,包括但不限于报告、方案、设计图纸、程序代码等。1.3保密信息:指甲方或乙方在履行本协议过程中所提供的或披露的任何商业秘密、技术秘密、个人信息等。三、服务内容(1)系统规划:根据甲方的要求,乙方负责对甲方信息系统进行整体规划,包括系统架构设计、硬件设备选型、软件系统选型等。(2)系统设计:乙方负责根据甲方的要求,进行系统详细设计,包括系统模块划分、接口设计、数据结构设计等。(3)系统实施:乙方负责按照设计方案,进行系统的实施工作,包括软件安装、系统配置、数据迁移等。(4)系统维护:乙方负责对已实施的信息系统进行日常维护,包括系统监控、故障处理、性能优化等。3.2乙方在提供服务过程中,应保证服务成果的质量,满足甲方的要求。四、服务期限4.1本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2如双方同意续签本协议,应在本协议到期前一个月内协商确定续签事宜。五、费用与支付5.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元(大写:________________________)。5.2乙方在提供信息技术咨询服务过程中发生的差旅、住宿、通讯等费用,由甲方承担。(1)本协议签订后五个工作日内,支付服务费用的50%。(2)服务成果交付并经甲方确认后五个工作日内,支付剩余的服务费用。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。6.2保密义务自双方签署本协议之日起生效,至本协议终止或履行完毕后____年止。七、知识产权7.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有,甲方享有使用权。7.2乙方保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权,由乙方承担全部责任。八、违约责任8.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。8.2乙方未按照约定提供信息技术咨询服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并要求乙方支付违约金。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):____________________代表(签字):____________________乙方(盖章):____________________代表(签字):____________________附件:附件1:服务内容详细说明附件2:服务费用支付凭证附件3:乙方提供的服务成果清单特殊应用场合及增加的条款:1.特殊应用场合:跨国信息技术咨询服务增加的条款:法律适用:明确本协议应适用的法律。货币与汇率:约定支付服务费用的货币种类,以及汇率波动对费用的影响处理方式。语言:约定本协议及附件所使用的语言。国际支付方式:明确跨国支付的具体方式和流程。2.特殊应用场合:涉及政府机构的信息技术服务增加的条款:合规性要求:乙方需遵守政府相关法律法规和政策要求。信息安全:乙方应遵守政府的信息安全标准和要求,确保服务过程中的信息安全。审计与检查:乙方应配合政府机构的审计和检查,提供必要的信息和资料。3.特殊应用场合:高风险行业的信息技术服务增加的条款:风险评估与管控:乙方在进行服务前应进行风险评估,并提出相应的风险管控措施。紧急应对计划:乙方应制定紧急应对计划,以应对可能发生的信息技术危机。保险:乙方应购买适当的保险,以覆盖服务过程中可能发生的风险。4.特殊应用场合:涉及敏感个人数据的信息技术服务增加的条款:数据保护:乙方应遵守相关的数据保护法律法规,确保个人数据的安全。数据处理协议:乙方应与甲方签订数据处理协议,明确数据处理的责任和义务。数据泄露应对:乙方应制定数据泄露应对计划,并在发生数据泄露时及时通知甲方。5.特殊应用场合:长期信息技术咨询服务增加的条款:绩效评估:双方应定期进行绩效评估,以监控和改进服务质量。价格调整机制:约定服务费用根据市场情况或成本变化进行定期调整的机制。续约条款:明确长期服务合同续约的条件和流程。详细的附件列表及要求说明:附件1:服务内容详细说明要求:详细列出乙方提供的每一项服务的具体内容、服务标准、交付物等。附件2:服务费用支付凭证要求:每次支付服务费用后,乙方应提供正式的支付凭证,包括支付金额、支付日期、支付方式等信息。附件3:乙方提供的服务成果清单要求:乙方交付每一项服务成果时,应附上成果清单,列明成果名称、交付日期、验收标准等信息。附件4:保密协议要求:详细规定保密信息的范围、保密义务、保密期限以及违反保密义务的后果。附件5:知识产权归属协议要求:明确乙方服务成果的知识产权归属,以及甲方对服务成果的使用权。实际操作过程中的相关问题及注意事项:问题1:服务成果不符合甲方要求。解决办法:在合同中明确服务成果的验收标准和流程,确保乙方交付的服务成果满足甲方的要求。问题2:服务费用支付延迟。解决办法:在合同中约定明确的支付时间和支付条件,并设立违约金条款以约束甲方按时支付。问题3:保密信息泄露。解决办法:签订保密协议,明确保密义务和违约责任,并对乙方进行保密意识和保密技能培训。问题4:知识产权纠纷。解决办法:在合同中明确知识产权归属,并要求乙方保证其服务成果不侵犯第三方知识产权。问题5:服务期限延长或提前终止。解决办法:在合同中设立服务期限变更条款,明确延长或提前终止服务的条件和流程。问
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