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文档简介

银行舆情应对处置培训发言体会通过三天的培训，切实地感觉到了自身在舆情应对与突发事件应急处置方面的提高，在此感谢*联社安排的此次培训，感谢每一位授课老师精彩授课。此次的培训学习，主要有以下几方面体会和收获：通过现场授课和模拟演练，进一步明确了突发事件应急管理事项。一是突发事件的概念、特点、类型和级别。二是预防突发事件的思想准备、体制机制、应急预案、基础工作和财力物资等基本保障。三是处置突发事件的检测预警、冷静决策、调动各种资源等多项措施。四是善用公关，做好媒体应对，答记者问要准备充分、举例论证。五是突发事件的恢复重建、心理干预和后续发展等善后工作。同时，培训也凸显了四大理念：一是重视预防，争取防患于未然，从制度上预防突发事件、消除风险隐患。二是明确各岗位在应对突发事件中的职责、权利，同时又对其权利行使进行规范。三是对权利的限制与保护统一。四是建立统一领导、综合协调、分级负责的突发事件应对体制。培训还例举了各种应对突发事件的正面和反面的案例，使大家能够更加深切和形象的感受积极合理应对突发事件的重要性。培训结束后，我强烈感受到了突发事件应急管理的有效实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护生命财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分重要的意义。面对突发事件，要按照职能分工，认真履行职责，明确应急管理责任，能够快速行动、有效处置。一是要有完备的应急预案。在第一时间启动应急预案，建立健全应急管理组织体系，能够使突发事件的应对和处置有章可循，也能使各部门遵照预案、科学分工、认真履职，高标准、高质量的完成突发事件应急管理工作。二是要扎实开展基础工作。很多突发事件往往是因为许多小事情没有得到及时有效的处理而演变成突发公共事件。这个从量变到质变的过程中，如果能够将隐患排查、信息报告、先期处置等基础性工作落到实处，许多突发公共事件就会得到有效的避免。三是要重视突发事件的善后工作。突发事件不仅要重视预防工作和应对处置工作，还要重视善后工作，要以人为本，加强心理干预，科学规划恢复重建。四是要善用各种公共资源，有效开展公关。突发事件发生之后，我们不能措手不及，而可以借助各种有效资源，如上级同级相关部门的支持、专家的建议、新闻媒体的正面宣传、社会组织的协助等。同时，有效地开展公关，必要时召开新闻发布会，解答相关问题，尊重社会公众的知情权，使突发事件的应急管理顺利进行。总之，加强应对突发事件的学习，科学合理的应对突发

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