广州某高分子材料有限公司绩效考核管理办法

广州市某某高分子材料有限公司文件编号绩效考核管理方法版次生效日期页次第1页，共4页1．目的为进一步建立和完善公司的绩效管理体系和激励约束机制，对公司管理人员的价值创建过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值安排，促进员工和公司的共同发展，特制定本方法。2．范围适用于公司管理人员、技术人员和行政后勤人员的绩效考核管理。3．职责3.1企管部：负责绩效考核制度的制定，并组织各职能部门员工的绩效考核，指导和监督公司绩效考核工作。3.2部门经理：负责绩效考核管理的实施工作。3.3公司领导：负责考核结果的审核、审批工作。4．定义：无5．流程：见附件一6．内容6.1考核内容。主管级以上（含）员工：考核岗位业绩、岗位职责、工作任务、内部客户满足度和奖惩；助理级员工：考核岗位业绩、岗位职责、内部客户满足度和奖惩；作业员、文员级员工：考核《文员/作业员考核表》考核、内部客户满足度和奖惩。6.1.16.1.工作任务：个人和上级支配的工作任务完成状况，即《工作支配总结》完成状况。内部客户满足度：本岗位的各内部客户对该岗位工作的满足程度。奖惩记录：考核期本人得到的奖惩得分记录。6.2绩效考评方法6.修订记录核准审查制订6.2.2岗位职责考评分为自我评价、干脆上级评价、间接上级评价广州市某某高分子材料有限公司文件编号绩效考核管理方法版次生效日期页次第2页，共4页会评价。其比例安排如下：助理和主管级：自我评价占20%、干脆上级评价占60%、间接上级评价占20%；部门经理级：自我评价占20%、干脆上级评价占50%、间接上级评价占20%、相关岗位评价占10%；公司领导级：自我评价占20%、干脆上级评价占60%、办公会评价占20%；总经理：自我评价占50%、办公会议评价占50%。部门经理和公司主管领导应对所属职能部门各岗位的岗位职责权重和分值进行安排，并报企管部审核。岗位职责完成状况评定等级为：卓越（占100%）、优秀（占90%）、良好（占80%）、一般（占60%）、差（40%）。工作任务的考评。依据考核期工作任务考评得分的最终累积分进行考核。.1工作任务考评的依据是《周工作支配总结表》。平常可将工作备忘录、会议纪要、内部联络单等项目的工作纳入到《周工作支配总结表》中。.2主管级以上岗位应建立《周工作支配总结表》，由干脆上级进行评价，并取完成值最好的五项纳入到考核中。.3主管级以上岗位的《周工作支配总结表》在交上级审核确认后，应在次周二前交企管部经理助理备案，经理助理在次周五前公布前一周各岗位工作任务考核得分状况及该季度累计得分状况。.4每个季度以13周计算，不另外把月支配总结状况纳入其中。.5季度工作任务考核累计得分250分为及格线，490分为满分线，低于及格线的得分以工作任务所占权重的40%计，超过及格线的首先以工作任务所占权重的60%计，然后对超过250分的部分每超过6分加1%，累计加分不能超过40%。考核期无《周工作支配总结表》，无记录时期的分数依据零处理。内部客户满足度考核。由企管部人事科在次季度首月15日前完成对参与考核的岗位的内部客户满足度调查，得出其平均分数，纳入到考核中。奖惩记录以企管部人事助理的统计数据为依据。6.3考核时间。分为季度和年度绩效考核。6.4考核程序。6.4.1每年1月31日前，全部岗位应完成本岗位的岗位说明书和《岗位绩效指标考核细则》的制定和修订次季度首月5日前，企管部确认完考核人员名单，并将《季度岗位职责履行考核表》下发到参与考核的各岗位手中。6.4.3次季度首月15日前，各职能单位完成《季度岗位职责履行考核表》的填写、审核工作，并将审核后的《季度岗位职责履行考核表》交企管部经理助理岗6.4.4次季度首月15日前，企管部公布《季度奖惩记录统计表6.4.5广州市某某高分子材料有限公司文件编号绩效考核管理方法版次生效日期页次第3页，共4页次季度首月16日前，各职能单位所属单位文员、作业员级员工的《文员、操作员考核表》。6.4.7次季度首月18日前，各部门完成考核数据提交工作，并报企管部经理助理6.4.8次季度首月20日前，企管部完成各岗位的《季度考核业绩指标考核表》6.4.9次季度首月22日前，企管部完成各方位的考评统计和审核工作，填写《季度绩效考核得分表》，报公司主管领导签字审核并公布考评结果，起先接受反馈、投诉6.4.10次季度首月26日，不再接受反馈、投诉，6.4.11次季度首月28日前6.4.12次季度首月30日前，个人撰写完《绩效改进支配》6.4.13次季度首月末6.4.146.5考核内容得分权重。业绩指标：部门经理以上员工占50%；主管级员工占40%；助理级员工占20%。6.5.2岗位职责：部门经理以上员工占15%；主管级员工占20%；助理级员工占50%。工作任务：部门经理以上员工占15%；主管级员工占20%。内部客户满足度：部门经理以上员工占20%；主管级员工占20%；助理、作业员、文员级员工占30%。综合考核：文员、作业员级员工占70%。6.6奖惩记录得分。本考核期的奖惩记录得分可增减本考核期本人考核总分。获得“嘉奖”加1分，获得“记功”加3分，获得“记大功”加5分。获得“警告”减1分，获得“记过”减3分，获得“记大过”减5分。加减分可以相互冲抵计算。6.7审批流程。考核结果按被考核者→干脆主管→部门经理→企管部经理→公司主管领导的流程审批，但最终考核成果汇总表需报总经理审批。6.8绩效考核面谈。员工考核的目的在于管理者对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上供应帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与实力提升所进行的沟通应做到：a、让被考核者了解自身工作的优、缺点；b、对下一阶段工作的期望达成一样看法；c、探讨制定双方都能接受的书面绩效改进和培训支配。6.9绩效改进。每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进支配》，并于次季度首月月底前报企管部经理助理岗备案。6.10考核结果的应用。6.10.1绩效考核的成果和薪酬制度中的季度、年度绩效考核奖干脆挂钩。即：季度（年度）绩效考核奖金=季度（年度）绩效考核奖金基数×当期绩效考核分数6.10法进行。部门考评第一名进入预选晋级范围；以部门经理级、主管级、助理级、作广州市某某高分子材料有限公司文件编号绩效考核管理方法版次生效日期页次第4页，共4页业员级、文员级别绩效考核得分分别排名，进入公司10%-30%晋级名额的150%范围，可以进入预选晋级范围。公司总经理办公会对进入预选的员工进行探讨并确定岗位工资终选晋级名单。6.10.3绩效考核成果的等级划分。卓越（≥95分）、优秀（≥90分）、良好（≥80分）、一般（≥6.10.46.10.56.10.66.10.76.11加强绩效考核管理的详细措施6.116.11.2数据供应岗位的“数据6.11.3企管部经理、经理助理6.11数据供应者每错一个数据，依据“警告”惩罚一次。6.116.11.6严禁在考评工作中弄虚作假、打击报复，一经发觉将赐予责任人“记过6.11.7被考评人对考评结果有异议，可于得到考评结果3日内以书面形式向企管部提出异议报告。企管部应在7．附件附件一：《绩效管理流程》；附件二：《考核流程》；附件三：《工作支配总结表》；附件四：《季度岗位业绩指标考核表》；附件五：《季度岗位职责履行考核表》；附件六：《季度绩效考核得分表》；附件七：《季度绩效改进支配》；附件八：《文员、作业员考核表》；8．参考文件：无附件一广州市某某高分子材料有限公司文件编号绩效管理流程版次生效日期页次第1页，共1页流程/图示权责相关说明/要求表单记录考核结果调整绩效考核实施考核结果分析、评价过程限制经营支配制定考核结果调整绩效考核实施考核结果分析、评价过程限制经营支配制定总经理、各职能部门企管部、公司领导、各部门经理公司领导、企管部、各职能部门企管部、各职能部门企管部/各职能部门/公司领导在总经理的指导下制定公司的年度经营支配、各部门经理再把年度支配分解为季度、月度、周的指标、任务。各部门依据年度、月度工作支配制定周工作支配并实施，企管部定期对工作任务、业绩指标完成状况进行公布按审核后的考核支配实施（包括岗位职责、岗位业绩、工作任务、内部客户调查、综合考评、考核奖金的发放）1、各职能部门依据考核结果进行绩效面谈、提出改进看法；2、企管部对考核过程及结果进行分析、评估，提交总结报告对实施后的考核中不合理状况进行局部调整（包括制度的修改、考核标准的修订、职位变动、薪资变动等）年度经营支配考核管理制度人员薪酬表周（月）工作支配总结表考核积分表考核成果汇总表奖金发放名单考核总结分析报告绩效改进支配书考核结果调整通知书变更后的考核管理制度变更后的人员薪酬表附件二广州市某某高分子材料有限公司文件编号考核流程版次生效日期页次第1页，共1页流程/图示权责相关说明/要求表单记录YESNO总经理审批考核奖金发放成果公示审查考核组织、实施绩效面谈绩效改进存档考核支配下达YESNO总经理审批考核奖金发放成果公示审查考核组织、实施绩效面谈绩效改进存档考核支配下达企管部公司领导/企管部/各职能部门参与考核的各岗位总经理各主管/经理/公司领导/各考核岗位各主管/经理/公司领导/各考核岗位人