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文档简介

电子商务应用基础与实训(第2版)第2章电子商务的网络技术基础第2章电子商务的网络技术基础本章主要内容:2.1因特网2.2企业内部网和外部网2.3因特网接入技术2.1因特网2.1.1因特网的特点、功能与应用1.因特网的特点因特网是全球范围内的开放分布的互联网络,采用TCP/IP通信协议,具有信息传输范围的广域性,覆盖全球因特网将通信系统、计算机和数据库等连接起来形成统一的网络,使各国信息技术资源相互连在一起,提供丰富的共享资源和各种信息服务使用费用越来越低廉,接入越来越方便,操作越来越简单2.1因特网2.因特网的主要功能与应用电子邮件:简单邮件传输协议(SMTP)电子公告牌BBS文件传输协议(FTP)信息查询:谷歌、百度远程登录(Telnet)即时通信:QQ、MSN网络影视:优酷计算机网络分类1.按网络覆盖的地理范围分类1)局域网LAN(LocalAreaNetwork)局域网是将较小地理区域内的计算机或数据终端设备连接在一起的通信网络。地理范围一般在几十米到几千米之间。它常用于组建一个办公室、一栋楼、一个楼群、一个校园或一个企业的计算机网络。局域网的主要特点如下:覆盖的地理区域比较小,仅工作在有限的地理区域内(0.1~20km)。传输速率高(1Mb/s~10Gb/s),误码率低。局域网通常归属于一个单一的组织管理。2)广域网WAN(WideAreaNetwork)广域网是在一个广阔的地理区域内进行数据、语音、图像信息传输的通信网。广域网覆盖广阔的地理区域,通信线路大多借用公用通信网络,如PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork,公共交换电话网络),DDN(DigitalDataNetwork,数字数据网)、ISDN等,传输速率比较低,这类网络的作用是实现远距离计算机之间的数据传输和信息共享。广域网可以覆盖一个城市、一个国家甚至于全球。因特网是广域网的一种,但它不是一种具体独立的网络,它将同类或不同类的物理网络(局域网、广域网、城域网)互联,并通过高层协议实现各种不同类网络间的通信。计算机网络分类广域网的主要特点如下:覆盖的地理区域大,网络可跨越市、地区、省、国家甚至全球。广域网连接常借用公用网络。传输速率比较低,一般在64kb/s~2Mb/s,最高可达到45Mb/s,但随着广域网技术的发展,广域网的传输速率正在不断地提高,目前通过光纤介质,采用POS(光纤通过SDH)技术,使传输速率达到155Mb/s,甚至2.5Gb/s。计算机网络分类3)城域网MAN(MetropolitanAreaNetwork)城域网是一种大型的LAN,它的覆盖范围介于局城网和广域网之间,一般为几千米到几十千米,也就是说,城域网的覆盖范围通常在一个城市内。计算机网络分类2.按网络协议分类根据使用的网络协议,可以将网络分为:使用IEEE802.3标准协议的以太网(Ethernet);使用IEEE802.5标准协议的令牌环网(TokenRing);另外还有FDDI网(FiberDistributedDataInterface,光纤分布式数据接口)、ATM网(AsynchronousTransferMode,异步传输模式)、X.25、TCP/IP网等。计算机网络分类3.按使用的传输介质分类根据网络使用的传输介质,可以将网络分为双绞线网络、同轴电缆网络、光纤网络、无线网络(以无线电波为传输介质)和卫星数据通信网(通过卫星链路进行数据通信)等。下图为几种常用的传输介质的示意图。计算机网络分类国际标准化组织(ISO)的OSI参考模型IEEE802通信标准802通信标准仅描述了低两层协议(网络层和数据链路层),对高层并未指定,但局域网通信时由于低层都采用了统一的802协议标准,所以都可以互相连接。802通信标准由802.1~802.11一系列协议组成,其中最常用的是802.3,它规定了目前应用最为广泛的以太网(EtherNet)标准。TCP/IP协议标准TCP/IP并非国际标准,但它在计算机网络体系结构中占有非常重要的地位。这是因为OSI体系结构虽然从理论上讲比较完整,是国际公认的标准,但它还远远没有商品化,真正市场上流行的网络很少有完全符合OSI各层协议的。而由于Internet所采用的网络协议中,最著名的就是传输层的TCP协议和网络层的IP协议,因此,人们也常用TCP/IP表示Internet所使用的体系结构。随着Internet的流行与普及,支持TCP/IP的网络产品则越来越多地流入市场,而且还有越来越多的网络产品生产厂商标榜自己的网络产品支持TCP/IP,大有不支持TCP/IP便无市场之势。因此,人们也称“TCP/IP”为实际的工业标准。TCP/IP协议标准在网络通信的发送端,TCP协议负责将数据分解成数据包,在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息;在接收端,TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。2.1因特网2.1.2因特网基本原理1.因特网体系结构因特网采用TCP/IP体系结构。TCP/IP参考模型示意图网络接口层网络接口层。在TCP/IP参考模型中并没有详细定义这一层的功能,只是指出通信主机必须采用某种协议连接到网络上,并且能够传输网络数据分组。具体使用哪种协议,在本层里并没有规定。实际上根据主机与网络拓扑结构的不同,局域网基本上采用了IEEE802系列的协议,如IEEE802.3以太网协议、IEEE802.5令牌环网协议;广域网较常采用的协议有帧中继、X.25等。互联层即网络层。主要功能是负责在互联网上传输数据分组。是TCP/IP参考模型中最重要的一层,它是通信的枢纽,从底层来的数据包由它选择,继续传给其他网络节点或是直接交给传输层,对从传输层来的数据包,要负责按照数据分组的格式填充报头,选择发送路径,并交由相应的线路发送出去。在互联层,主要定义了网际协议(IP)以及数据分组的格式。它的主要功能是路由选择和拥塞控制。另外,本层还定义了地址解析协议ARP(AddressResolutionProtocol)和反向地址解析协议RARP(ReverseAddressResolutionProtocol)以及因特网控制报文协议ICMP(InternetControlMessageProtocol)。互联层传输层。主要功能是负责端到端的对等实体之间进行通信。它真正实现了源主机到目的主机的端到端的通信。TCP/IP参考模型的传输层完全建立在包交换通信子网基础之上。TCP/IP的传输层定义了两个协议:传输控制协议(TransportControlProtocol,简称TCP)和用户数据报协议(UserDatagramProtocol,简称UDP)。传输层TCP协议是可靠的、面向连接的协议。它用于包交换的计算机通信网络、互联系统以及类似的网络上,保证通信主机之间有可靠的字节流传输。UDP是一种不可靠的、无连接协议。它最大的优点是协议简单,额外开销小,效率较高;缺点是不保证正确传输,也不排除重复信息的发生。UDP不是面向连接的。需要可靠数据传输保证的应用应选用TCP;相反,对数据精确度要求不是太高,而对速度、效率要求很高的环境,如声音、视频的传输,应该选用UDP。传输层应用层应用层。应用层是TCP族的最高层。到目前为止,互联网络上的应用层协议主要有下面几种:简单电子邮件协议(SMTP,SimpleMailTransferProtocol):负责互联网中电子邮件的传递;超文本传输协议(HTTP,HyperTextTransferProtocol):提供WWW服务;远程登录协议(TELNet):实现远程登录功能,电子公告牌系统BBS使用这个协议;文件传输协议(FTP):用于交互式文件传输,下载或上传软件时使用这个协议;应用层网络新闻传输协议(NNTP,NetworkNewsTransferProtocol):为用户提供新闻订阅功能,它是网上特殊的一种功能强大的新闻工具,每个用户既是读者又是作者;域名(服务)系统(DNS,DomainNameSystem):负责机器名字到IP地址的转换;简单网络管理协议(SNMP,SimpleNetworkManagementProtocol):负责网络管理;开放最短路径优先协议(OSPF,OpenShortestPathFirst):负责路由信息的交换。应用层网络用户经常直接接触的协议是SMTP、HTTP、TELNET、FTP、NNTP;另外,还有许多协议是最终用户不需直接了解但又必不可少的,如DNS、SNMP、RIF/OSPF等。随着计算机网络技术的发展,还不断有新的协议加入。2.1因特网2.1.2因特网基本原理2.IP地址与域名IP地址:IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的唯一标识。一般用点分十进制表示法。域名:域名采用分级结构,由用“.”分割的多个字符串组成,高级域在右边,最右边为一级域名。域名解析:由域名服务器来完成的。Internet上的每一个域,都必须设置DNS,负责本域内主机名的管理并与其他各级域名服务器相配合,完成Internet上IP地址与主机名的查询。IP地址IP地址是一种标识符,用于标识系统中的某个对象的位置,即地址指明对象在哪里。在因特网中,每一台主机必须有一个IP地址,而这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。Internet上计算机的IP地址有两种表示形式:IP地址和域名。每个IP地址由网络号和主机号两部分组成。网络号的长度决定整个网间能包含多少个网络,主机号的长度决定每个网络能容纳多少台主机。IP地址每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组8个二进制位。实际表示中,每组以十进制数字0~255表示,每个组间以“.”隔开,称为点分十进制编址,例如:

3

常用的IP地址有A类、B类和C类地址,所以有的资料上称IP地址有类。它们的二进制位分布如图所示。从图中可以看出,A、B、C类地址的区别之处在第一组二进制位。IP地址0网络号主机号IP地址的分类

10网络号主机号110网络号主机号IP地址A类地址由1字节的网络号和3字节主机号组成。第一组数字的首位一定为0,范围为0-127。0是保留的并表示所有IP地址,127也是保留的,用于测试环回用的。故A类地址的范围是1~126(00000001~01111110),所以全世界范围内只有126个A类网络,每个网络能容纳16777214台主机。IP地址B类地址由2个字节的网络号和2个字节的主机号组成。范围是128~191(10000000~10111111),即第一组数字的第一位一定为1,第二位一定为0。每个B类网络所能容纳的主机数量为65534台。IP地址

C类地址由3字节的网络号和1字节的主机号组成。第一组数字的第一位一定1,第二位一定1,第三位一定0,所以C类地址的范围是192~223(11000000~11011111),每个C类网络所能容纳的主机数为254台。使用点分十进制编址很容易识别IP地址属于哪一类IP地址,方法是查看第一组数字。例如,63是一个C类地址,是一个B类地址,是一个A类地址。IP地址网络号或主机号为全“0”或全“1”的地址在TCP/IP协议中有特殊含义,不能用作一个网络或一台主机的有效地址掩码IP协议规定每一个IP地址都对应1个32位的位模式,也称为掩码。对应IP地址中物理网络地址中的每1位,掩码中各位都置为1;对应IP地址中主机地址中的每1位,掩码中各位都置为0。掩码也用IP地址的点分十进制方法来表示。类型掩码点分十进制表示A

B

C

域名域名(DomainName),在Internet上所有主机都有一个“名字—地址”及“地址—名字”的映射,完成这一映射的系统叫做域名系统(DomainNameSystem,DNS)完成映射的过程叫正向解析,完成“地址—名字”的映射的过程叫反向解析。域名系统对名字结构作了定义:名字从左到右结构,而表示的范围从小到大,这与IP地址表示的顺序正好相反。一个域名由若干部分组成,各部分用“.”分隔,最后一部分是一级域名,也称顶级域名。例如在中,WWW表示WWW服务器;.sbs表示上海商学院;.edu表示教育机构;.cn表示中国。2.1因特网2.1.3WEB技术1、HTTP协议万维网采用超文本传输协议HTTP。我们每天通过浏览器浏览的网页实际上就是使用HTTP协议在因特网中的Web服务器和Web浏览器应用之间传输的。2、超级链接和超文本超级链接(Hyperlink)是文件中一些特殊的文字和图形,用鼠标单击这些文字和图形时,会从一个文本跳到到另一个文本。含有超级链接的文本称超文本(Hypertext)。超文本(Hypertext)形式上仍然是ASCII文件,可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。3、WEB浏览器和WEB服务器2.1因特网浏览器名称开发者适用平台主要特点NetscapeNavigator网景公司UNIX、Linux、Windows以及MacOS等功能强大;使用方便;可免费获得InternetExplorer(简称IE)微软公司Windows和MacOS功能强大;Windows环境下运行速度快,稳定性好;与Windows操作系统捆绑免费赠送OperaOpera公司UNIX、Linux、Windows以及MacOS等体积小;浏览速度快;可获得免费版本HotjavaSUN公司各种操作系统平台实现了动画效果;提供真实生动的交互功能;可以免费获得非商业版本几种常用的Web浏览器4、HTML置标语言与网页HTML,是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件,以.htm或.html为文件扩展名。网页(Web)是在WWW服务器上发布的HTML文件,网站的首页称“主页”(HomePage)。2.1因特网2.1因特网【例】用HTML制作一个网页。第一个网页,我们使用"记事本"来制作。"记事本"是Windows系列自带的一个用来创建简单文档的文本编辑器,主要用来处理扩展名为".txt"的文本文件。具体制作过程如下:用鼠标单击“开始”→“程序”→“附件”→“记事本”,就可以打开记事本。在“记事本”的编辑区,请大家写入下列文本(注意“<”、“>”要使用英文标点),在记事本中显示如下图所示。2.1因特网2.1因特网在D盘的根目录下,建立一个“MyWeb”文件夹,将刚才编辑好的文本文件保存到该文件夹里此目录下,需要注意的是保存的文件名要取名为“index.htm”,如下图所示。点击"保存"按钮后,在"MyWeb"文件夹下,可以发现多了一个带"e"图标的文件,显然,这就是我们刚才编辑并保存的文件。双击该文件图标,就可以在浏览器中看到效果了,这是一个简单的网页,如图所示。2.1因特网2.1因特网5.统一资源定位器URLURL地址的格式为:协议://服务器主机名.域名[:端口号]/目录名/…/html文件名URL地址以信息资源协议名开头,常见的信息资源协议有:http:WWW服务file:本地文件服务ftp:FTP服务器文件news:电子新闻组telnet:远程登录服务mailto:电子邮件服务2.1因特网2.2企业内部网和外部网2.2.1企业内部网

1.企业内部网(Intranet)的概念Intranet指采用Internet技术建立的企业内部专业网络以TCP/IP协议为基础,Web为核心应用2.Intranet的特点

以Internet技术为基础,以网络为核心,以图形界面方式提供信息服务,并能方便和外界尤其是因特网建立连接完全使用Web工具,使企业员工和用户能快速浏览和采用企业内部和因特网上的丰富资源3.Intranet可实现的功能利用电子邮件,降低通信费用利用Web电子出版发布企业各种信息,供企业内部和指定客户使用在Web上开展电子贸易远程用户登录远程信息传送企业管理信息系统应用企业无纸化办公通过与Internet相连,进行全球范围的通信及视频会议新闻讨论组2.2企业内部网和外部网2.2企业内部网和外部网2.2.2外部网外部网(Extranet)是利用因特网技术在Intranet基础上建立与发展起来的企业间的网络。1.Extranet的特性Extranet不限于组织的成员Extranet并不是真正意义上的开放Extranet与内部网相似,使用标准的Web和Internet技术2.使用Extranet的优点实现跨地区的各种项目合作将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起,并利用浏览器的开放性使用户只需开发一次即可为各种平台使用为客户提供多种及时有效的服务,改善客户满意度可引用、浏览原有系统中的信息,员工不必将时间花费在信息查找上,提高生产率Extranet中的信息可以以文字、图表、语音、视频等多种形式体现可减少纸张的复制、打印通信与分发费用,降低生产费用2.2企业内部网和外部网3.Extranet的应用信息的维护和传播在线培训销售和市场客户服务产品、项目管理和控制等2.2企业内部网和外部网因特网、企业内部网和外部网之间的关系调制解调器和路由器调制解调器:一种数据传输设备,当互联的网络之间距离太远,超过了数据传输媒体所允许的最大长度限制,这时就必须借助其他数据传输设备(调制解调器)和传输媒体(—般就是电话线)将远距离网络或工作站连接起来。由于在电话线上不能直接传送由“0”与“1”组成的数字信号,而只能传输模拟电信号。因此远程互联的计算机网络之间要进行通信时,就必须在数字信号和模拟信号之间进行转换,这种用来进行数字到模拟和模拟到数字转换的设备就称为调制解调器。其中由数字信号到模拟信号的转换称为“调制”,而由模拟信号到数字信号的转换则称为“解调”。路由器:主要用于局域网与广域网之间的互联,实现在网络层的互联2.3因特网接入技术2.3.1因特网接入方式分类1.按照用户性质分类:住宅接入,公司(单位)接入和无线接入。2.按照接入方式分类:电话网接入和局域网接入,电话网接入又可以分为拨号接入和宽带接入。3.按照接入技术分类:拨号接入、综合业务数字网(ISDN)接入、用户数字线(DSL)接入、混合光纤/同轴电缆(HFC)接入、光纤接入和数字数据网(DDN)接入等。2.3因特网接入技术2.3.2因特网服务提供商1.什么是ISPISP就是为用户提供因特网接入和/或因特网信息服务的公司和机构。前者又称为因特网接入提供商(InternetAccessProvider,IAP),后者又称为因特网内容提供商(InternetContentProvider,ICP)2.用户如何选择ISP

用户选择ISP时应该考虑以下因素考虑ISP所在的地理位置考虑ISP支持的传输速率考虑ISP的可靠性考虑ISP的出口宽带2.3因特网接入技术2.3.2因特网服务提供商3.用户通过ISP接入因特网的接入方式用户通过ISP接入因特网主要有电话网接入和局域网接入两种方式,如下图所示。2.3因特网接入技术2.3.3个人用户接入

1.电话网接入(1)拨号接入拨号连接是借助公用交换电话网(PSTN,PublicSwitchedTelephoneNetwork),通过电话线以拨号方式接入网络的广域网连接方法。2.3因特网接入技术拨号连接方法的主要特点如下:投资少,见效快,成本低,是家庭电脑联网使用最广泛的一种技术。使用双绞线传输介质,即普通电话线。由于拨号线连接借助于公用电话交换网,因此通信距离不受限制,凡PSTN能通达的地方,拨号线连接的网络也能到达。所以拨号线连接能跨越城市、国家。PSTN提供的是一条模拟信道,在其上传输的是模拟信号。计算机的数字信号不能在模拟信道上直接传输,因此,借用PSTN完成数据通信时,通信双方都必须使用连接设备调制解调器(Modem)。传输速率比较低,一般为9.6~56kb/s。话音传输和计算机数据通信不能同时进行。适宜单个计算机接入网络。2.3因特网接入技术2.3.3个人用户接入(2)ADSL接入ADSL(AsymmetricDigitalSubscriberLine),中文翻译为“非对称数字用户环线”是数字用户线xDSL的一部分,xDSL是ADSL、SDSL、HDSL、IDSL和VDSL技术的总称。ADSL是一种调制技术,它利用普通电话线进行高速数据传输。ADSL能在现有电话线上传输高带宽数据以及多媒体和视频信息,并且允许数据和话音在一根电话线上同时传输,它是单个计算机高速接入网络的最新技术。ADSL技术提供的数据传输速率是不对称的,下行速率是1.5~8Mb/s,而上行速率最高只有1Mb/s。ADSL的最大传输距离为1.5km。ADSL接入的主要特点如下:ADSL的工作频带是4.4kHz~1MHz。可传输声音、视频、数据等信息。传输速率高。下行速率为1.5Mb/s~8Mb/s,上行速率为512kb/s~1Mb/s。使用双绞线(普通电话线)作为传输介质。在一根电话线上,可以同时传输数据和话音。2.3因特网接入技术2.3因特网接入技术ADSL的接入模型

2.3.3个人用户接入(2)ADSL接入2.3因特网接入技术2.3.3个人用户接入(2)ADSL接入ADSL终端连接示意图2.3因特网接入技术2.3.3个人用户接入2.混合光纤/同轴电缆接入混合光纤/同轴电缆HFC是指由光纤和同轴电缆组成的混合网2.3因特网接入技术2.3.4企业用户接入就是局域网接入因特网问题。

2.3因特网接入技术2.3.4企业用户接入1.公共数据网(PublicDataNetwork,PDN)是一个以数据通信为目标的公共数据网络。它是由很多分组交换机互连而成的。2.X.25网X.25协议定义了用户设备和PDN设备之间的一种统一的接口。3

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