药店新员工岗前培训：药品采购与供应链管理

药店新员工岗前培训：药品采购与供应链管理汇报人：XX2024-02-02药品采购基础知识药品供应链管理概述药品采购计划与执行药品库存管理与优化供应商关系管理与维护药品采购与供应链法律法规contents目录01药品采购基础知识采购是指企业在一定条件下，从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。确保药店药品供应的连续性、稳定性及安全性，满足患者用药需求。采购概念及目的药品采购目的采购定义药品采购特点专业性、规范性、时效性。药品采购分类按药品剂型可分为原料药、中成药、化学药制剂等；按采购方式可分为集中采购、分散采购等。药品采购特点与分类需求计划→供应商选择→合同签订→订单下达→验收入库→付款结算。采购流程遵循国家法律法规、行业标准及企业规章制度，确保采购活动合法、合规。采购规范采购流程与规范根据药品质量、价格、服务、信誉等因素进行综合评估，选择优质供应商。供应商选择定期对供应商的产品质量、供货能力、服务水平等进行评估，确保供应商持续满足药店采购需求。供应商评估供应商选择与评估02药品供应链管理概述供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链定义供应链的组成要素包括供应商、生产厂家、分销商、零售商等节点企业，以及连接这些节点企业的物流、信息流和资金流。组成要素供应链概念及组成要素特点药品供应链具有复杂性、高安全性和高时效性等特点。由于药品的种类繁多、质量要求严格、需求不确定性大，使得药品供应链的管理难度加大。要求药品供应链管理要求确保药品的质量和安全，保障药品的及时供应，降低采购成本，提高供应链的协同效率，以及应对突发事件的能力。药品供应链特点与要求供应链协同与整合策略协同策略供应链协同策略包括信息共享、同步计划、协同采购、协同物流等，旨在提高供应链的透明度和协同效率，降低牛鞭效应和库存成本。整合策略供应链整合策略包括内部整合和外部整合。内部整合是指企业内部各部门之间的协同合作，外部整合则是指与供应商、分销商等合作伙伴之间的战略联盟和资源整合。风险识别供应链风险包括供应商风险、生产风险、物流风险、市场需求风险等。企业需要对这些风险进行识别和分析，制定相应的应对措施。风险评估与应对企业可以采用定性和定量相结合的方法对供应链风险进行评估，并根据评估结果制定相应的应对策略，如建立备选供应商名单、制定应急生产计划、优化物流配送网络等。同时，企业还需要建立风险监控机制，对供应链风险进行持续跟踪和管理。供应链风险管理03药品采购计划与执行

需求分析与预测方法历史销售数据分析通过对历史销售数据的分析，了解药品销售趋势和周期性变化，为制定采购计划提供依据。市场调研与预测开展市场调研，了解消费者需求、竞争对手情况，结合行业发展趋势，对药品需求进行预测。库存量与采购周期分析根据库存量、销售速度、采购周期等因素，合理制定采购计划，避免库存积压或缺货现象。根据需求分析结果，结合库存情况、供应商供货能力等因素，编制采购计划。采购计划编制建立规范的审批流程，包括采购计划审批、供应商选择审批、价格谈判审批等，确保采购计划的合理性和可行性。审批流程设置根据市场变化、销售情况等因素，及时调整采购计划，确保药品供应的及时性和稳定性。采购计划调整采购计划制定与审批流程根据审批通过的采购计划，向供应商下达采购订单，明确药品名称、规格、数量、价格等要素。采购订单下达建立订单跟踪管理制度，对订单执行情况进行实时跟踪和监控，确保供应商按时交货。如遇延迟交货等异常情况，及时与供应商沟通协调，采取催货措施。订单跟踪与催货如因市场需求变化、库存调整等原因需要变更订单时，及时与供应商沟通协商，确保订单变更的顺利进行。订单变更管理采购订单下达及跟踪管理根据采购合同约定和供应商要求，选择合适的结算方式，如现款结算、银行承兑汇票等。结算方式选择建立规范的付款流程审批制度，确保付款的准确性和及时性。在付款前对采购合同、发票等相关单据进行审核确认无误后办理付款手续。付款流程审批与执行建立应付账款管理制度对供应商应付账款进行及时登记、核对和清理确保应付账款的准确性和完整性。应付账款管理采购结算与付款流程04药品库存管理与优化库存分类根据药品特性、销售情况及采购策略，将库存分为不同类别，如常用药品、急救药品、季节性药品等。库存定义指药店为满足未来销售需求而储备的药品数量。ABC分类法按照药品重要程度和销售量将库存药品分为A、B、C三类，以便进行有针对性的管理。库存概念及分类方法定量订货法定期订货法经济订货批量模型信息系统支持库存控制策略与技术应用01020304设定每个药品的最低库存量和最高库存量，当库存量降至最低点时触发采购流程。按照固定时间周期进行库存盘点和采购，适用于销售较为稳定的药品。通过平衡采购成本和库存成本，确定最佳采购批量。利用药店管理系统进行库存数据的实时更新和查询，提高库存管理效率。123制定盘点计划、组织盘点人员、准备盘点工具、实施盘点、核对盘点结果、处理差异等步骤。盘点流程对于盘点过程中发现的数量差异、质量问题等，需及时查明原因并进行相应处理，如补充采购、退货、报废等。差异处理加强药品入库验收、规范药品储存摆放、定期养护检查等，以减少盘点差异的发生。预防措施库存盘点流程及差异处理库存结构优化供应链协同库存成本控制持续改进库存优化途径根据销售数据和市场需求，合理调整各类药品的库存比例，提高库存周转率。通过降低采购成本、减少库存积压、提高资金周转率等措施，降低库存成本。与供应商建立紧密的合作关系，实现信息共享和协同计划，减少供应链中的牛鞭效应。定期对库存管理流程进行评估和改进，以适应药店经营和市场环境的变化。05供应商关系管理与维护VS根据供应商的性质、规模、供应品种等因素，将供应商分为战略供应商、优先供应商、普通供应商等不同类别。评估标准制定全面的供应商评估标准，包括产品质量、价格、交货期、服务、信誉等方面，以确保选择到优质的供应商。供应商分类供应商分类及评估标准与战略供应商建立长期合作关系，确保药品的稳定供应和价格优势。长期合作模式短期合作模式合作模式创新针对一些临时性或季节性的药品需求，与优先供应商或普通供应商建立短期合作关系。探索与供应商之间的新型合作模式，如联合采购、共同研发等，以降低采购成本并提升供应链效率。030201供应商合作模式选择03沟通渠道拓展通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道与供应商保持沟通，确保信息的及时传递和处理。01定期沟通会议与供应商定期召开沟通会议，就供应情况、质量问题、市场需求等方面进行交流与协商。02信息共享平台建立信息共享平台，及时分享市场需求、库存情况、生产计划等信息，提高供应链的透明度和响应速度。供应商沟通机制建立绩效考核指标01制定科学的供应商绩效考核指标，包括供货及时率、产品质量合格率、服务满意度等方面。绩效考核周期02设定合理的绩效考核周期，如季度考核、年度考核等，以便对供应商的表现进行及时评价。激励措施03根据供应商的绩效考核结果，采取相应的激励措施，如增加订单份额、给予价格优惠、颁发优秀供应商证书等，以激发供应商的积极性并提升供应链的整体绩效。供应商绩效考核与激励06药品采购与供应链法律法规《中华人民共和国药品管理法》规定了药品采购、储存、销售等环节的法律责任和要求。《药品经营质量管理规范》明确了药品经营企业的质量管理标准和要求，包括采购环节的质量控制。《药品集中采购监督管理办法》规范了药品集中采购行为，加强了对采购过程的监督管理。药品采购相关法律法规01规定了合同签订、履行、变更、解除等方面的法律条款，适用于供应链中的合同管理。《中华人民共和国合同法》02明确了物品所有权的归属和转移规则，对供应链中的物权流转有重要影响。《中华人民共和国物权法》03禁止了供应链中的不正当竞争行为，维护了市场秩序和公平竞争。《中华人民共和国反不正当竞争法》供应链相关法律法规明确合同主体和双方权利义务确保合同主体合法、双方权利义务清晰明确。规定违约责任和解决争议方式明确违约情况下的责任承担方式和解决争议的途径。