拒绝的礼仪常识与技巧

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页拒绝的礼仪常识与技巧在我们的日常生活和工作中，总是有不得不开口拒绝别人的时候，但是拒绝也是需要技巧的，下面就来和我一起看看拒绝的礼仪常识与技巧吧。

拒绝的礼仪常识与技巧拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应当考虑不要把话说绝，应当给别人以台阶下。

通常，拒绝应当机立断，不要含模糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最终才说没方法。这和骗人又有什么区分呢?

从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、缄默拒绝、回避拒绝等四个方式。

直接拒绝，就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避开态度生硬，说话难听。在一般状况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的缘由讲明白。可能的话，还可以向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。

有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。假如是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“专心安在”。不妨采纳动听的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“某先生，实在要感谢您的美意，但我们规定，不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。

婉言拒绝，就是用温柔曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更简单被接受。由于它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。

比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。假如这位小姐反唇相讥：“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很美丽。只不过这种式样的我男伴侣给我买过好几件了，留着送你女伴侣吧。”这么说，既示意了自己已经“名花有主”，又提示对方留意分寸。

缄默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，临时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很麻烦甚至具有挑衅、污辱的意味，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，经常会产生极强的心理上的威慑力。

缄默拒绝法虽然效果明显，但假如运用不当，难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法，也就是“回避拒绝法”。

回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置下来，转而谈论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时，就可以使用这个方法。

酒桌上拒绝礼仪在饭桌上的饮酒礼仪是中国人特别看重的，也不免有“感情深一口闷，感情浅舔一舔”的俗话。想必，聚会饮酒是饮食礼仪的重要一部分，可是，在日常中难免会遇到不想喝酒的时候，那么，这时面对友人热忱的敬酒，我们应当如何谢绝呢?

拒绝敬酒的方法常有三种:

第一种方法：主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的缘由。

其次种方法：让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒，然后轻轻以手推开酒瓶。根据礼节，杯子里的酒是可以不喝的。

第三种方法：当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时，用手轻小扣击酒杯的边缘，这种做法的含义就是“我不喝酒，感谢。”当仆人或伴侣们向自己热忱地敬酒时，不要东躲西藏，更不要把酒杯翻过来，或将他人所敬的酒静静倒在地上。

此外，需要我们留意的是，饮酒要尽量适可而止。在敬酒时，需要上身挺直，双腿站稳，以双手举起酒杯，待对方饮酒时，再跟着饮，敬酒的态度要热忱而大方。正式宴会中仆人皆有敬酒之举，会饮酒的人应当回敬一杯。这些敬酒礼仪都是我们需要留意的。

拒绝后赔礼的礼仪第一、赔礼语应当文明而规范。

有愧对他人之处，宜说“深感歉疚”，“特别惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打搅了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲“对不起”，“很愧疚”，“失礼了”。

其次、赔礼应当准时。

知道自己错了，立刻就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越简单使人误会。赔礼准时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避开因小失大。

第三、赔礼应当大方。

赔礼绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

第四、赔礼可能借助于“物语”。

有些赔礼的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳赔礼方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的赔礼“物语”，会有极好的反溃

第五、赔礼并非万能。

不该向别人赔礼的时候，就千万不要向对方赔礼。不然对方确定不