2022年同等学力工商管理学科综合水平全国统一考试模拟试题(4套可编辑全部有解析)

同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试模拟试题（一）一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1.（）遵循“集中决策，分散经营”的总原则。A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制2.在企业价值理论中，采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构属于（）。A.基本活动 B.支持性活动 C.竞争活动 D.联盟活动3.企业为了满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，使顾客偏好本企业的产品和服务的战略。这是指企业的（）。A.成本领先战略 B.差异化战略 C.重点集中战略 D.竞争战略4.企业原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。这是指（）。A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.纵向多元化5.在直接标价法下，如果一定数额的外国货币比以前换得较多的本国货币，则说明（）。A.外汇汇率升高，本国货币币值下降 B.外汇汇率下降，本国货币币值下降C.外汇汇率升高，本国货币币值上升 D.外汇汇率下降，本国货币币值上升6.张三在2012年7月1日购买了东兴公司以平价发行面值为1000元的可转换债券，在2017年7月1日到期前的任何时间内，可将每张债券转换为20股普通股票，因此，其转换比率为20，则转换价格为（）。A.50元B.25元C.40元D.75元7.在下列评价指标中，属于非贴现现金流量指标的是（）。A.利润指数 B.平均报酬率 C.内部报酬率 D.净现值8.A公司与B公司合并，A、B公司均消失，另成立新的C公司，这种并购是（）。A.吸收合并 B.创设合并 C.资产收购 D.股票收购9.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。A.复杂型购买行为 B.变换型购买行为C.协调型购买行为 D.习惯型购买行为10.某投资项目的年营业收入为1000万元，年总成本为550万元，其中折旧为50万元，所得税税率为25%，则该方案每年的经营现金净流量为（）万元。A.400 B.450 C.550 D.387.5二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.按照并购程序来划分，企业的并购方式有（）。A.纵向并购 B.横向并购 C.混合并购 D.善意并购E.非善意并购12.企业实施战略联盟的特征有（）。A.组织的松散性 B.行为的战略性 C.合作的平等性 D.范围的广泛性E.管理的复杂性13.有形产品是核心产品借以实现的形式，通常表现为（）。A.产品质量水平 B.外观特色C.式样D.品牌名称E.包装14.在国际竞争中，国际生产要素的最优组合相关理论包括（）。A.垄断优势理论 B.区位理论C.产品生命周期理论 D.外部化理论E.国际生产折衷理论三、名词解释（每小题3分，共12分）1.公司价值分析法2.剩余股利政策3.微观财务管理环境4.制度化管理四、简答题（每小题7分，共28分）1.企业使命包括哪些基本要素？2.简述在投资决策中使用现金流量指标的原因。3.简述卓有成效的领导者应具备的基本素质。4.简述三种通用竞争战略的形式及其优缺点。五、论述题（每小题11分，共22分）1.论述购买者决策过程。2.试述企业核心能力的特征。六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化美国皮尔斯堡面粉公司成立于1869年。从成立到20世纪20年代以前，这家公司一直使用“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销方法。1930年左右，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，面粉销量开始下降。公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理需求向实际需求的角度转变，对市场进行分析研究。1950年前后，公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员。问题：根据案例，分析皮尔斯堡公司各时期的营销观念是什么？该公司未来可能采取哪些营销观念？案例二甲公司年销售额为2000万元，变动成本率为60%，息税前盈余额为600万元，全部资本800万元，负债比率为50%，负债平均利率为12%。问题：计算甲公司的经营杠杆系数、财务杠杆系数、联合杠杆系数。答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1.C【考点】事业部制【解析】事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。2.B【考点】价值链的支持性活动【解析】价值链是企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成创造价值的一个动态过程。它将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类：基本活动涉及企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务。支持性活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。3.B【考点】差异化战略【解析】差异化战略的实质是整合各种差异化的特性，使顾客偏好本企业的产品和服务；找出差异化的方法，为购买者创造价值，而这些方法不能被竞争对手轻易找到或轻易模仿；为实现差异化而增加的投入不应比价格提高带来的收益多。4.B【考点】多元化增长的主要形式【解析】多元化增长的主要形式有：同心多元化、水平多元化、集团多元化。其中，水平多元化是指企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。5.A【考点】直接标价法【解析】直接标价法又称应付标价法，是以一定单位（一、百、万等）的外国货币为标准，折算为一定数额的本国货币的方法。在直接标价法下，外国货币的数额固定不变，本国货币的数额随外国货币或本国货币币值的变化而变化。如果一定数额的外国货币比以前换得较多的本国货币，则说明外汇汇率升高、本国货币币值下降；反之，如果一定数额外币比以前兑换较少的本国货币，说明外汇汇率下降、本国货币币值上升。所以，在直接标价法下，外汇汇率升降与本国货币币值的升降呈相反方向变化。6.A【考点】可转换债券转换价格的计算【解析】转换比率是可转换债券合约最重要的内容，它是指每张可转换债券能转换为普通股股票的数量。与转换比率相关的是转换价格，即可转换债券在转换为普通股股票时，投资者应支付的每股价格。转换价格的计算公式为：7.B【考点】非贴现现金流量的评价指标【解析】非贴现现金流量指标是指不考虑时间价值的各种指标。这类指标主要有：①投资回收期，即回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位，是一种运用很久、很广的投资决策指标。②平均报酬率，即平均投资报酬率，是投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率。利润指数、内部报酬率和净现值是贴现现金流量的指标。8.B【考点】企业并购的分类【解析】AB两项，合并是指两个或两个以上的公司通过一定方式，组合成一个新的企业的行为。合并按法人资格的变更情况，可分为吸收合并和创设合并。吸收合并又称兼并，是指两个或者两个以上的企业合并，其中一个企业继续存在，另外的企业被解散、不复存在，其财产、债权、债务也转给继续存在的企业（存续企业），这是一种常见的合并方式。创设合并是指两个或两个以上的企业合并，原有企业都不继续存在，另外再创立一家新的企业。CD两项，收购是指一个公司通过持有一个或若干个其他公司适当比率的股权而对这些公司实施经营业务上的控股或影响的行为。收购分为资产收购和股票收购两类：资产收购是指一个公司购买目标公司的资产（包括资产和营业部门），实现对目标公司的控制；股票收购是指一家公司直接或间接购买目标公司的部分或全部股票，以实现对目标公司的控制。9.D【考点】购买者行为类型【解析】习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。食盐作为生活必需品，价格低廉、经常购买、品牌差异小，因此消费者购买食盐这一行为属于习惯型购买行为。10.D【考点】年营业现金净流量的计算【解析】每年净现金流量（NCF）＝每年营业收入－付现成本－所得税＝净利＋折旧。则该方案每年的经营现金净流量＝（1000-550）×（1-25%）+50=387.5（万元）。二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.DE【考点】企业的并购方式【解析】企业并购的方式较多，按照并购程序来划分，企业并购方式有：①善意并购，是指并购公司与被并购公司双方通过友好协商确定并购诸项事宜的并购；②非善意并购，是指当友好协商遭拒绝时，并购方不顾被并购方的意愿而采取非协商性购买的手段，强行并购对方公司。12.ABE【考点】影响财务管理目标的利益集团【解析】影响财务管理目标的利益集团应当符合以下三条标准：①必须对企业有投入，即对企业有资金、劳动或服务方面的投入。②必须分享企业收益，即从企业取得诸如工资、奖金、利息、股利和税收等各种报酬。③必须承担企业风险，即当企业失败时，会承担一定损失。根据这三个标准，影响财务管理目标的利益集团包括：企业所有者、企业债权人、企业职工、政府。13.ABCDE【考点】有形产品【解析】有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。14.ABCE【考点】国际生产要素的最优组合【解析】国际生产要素的最优组合相关理论包括：①垄断优势理论；②区位理论；③产品生命周期理论；④内部化理论；⑤国际生产折衷理论。三、名词解释（每小题3分，共12分）1.公司价值分析法答：公司价值分析法是在考虑财务风险的基础上，根据资本结构、资本成本和公司价值之间的关系确定最佳资本结构的一种方法。其与比较资本成本法和每股收益分析法相比，充分考虑了公司的财务风险和资本成本等因素的影响，进行资本结构的决策以公司价值最大化为标准，更符合公司价值最大化的财务目标。但是，这种方法的测算原理和测算过程比较复杂，通常用于资本规模较大的上市公司。2.剩余股利政策答：剩余股利政策是指在保证公司最佳资本结构的前提下，税后利润首先用来满足公司投资的需求，有剩余时才用于股利分配的股利政策。实行剩余股利政策，一般应按以下步骤来决定股利的分配额：①根据选定的最佳投资方案，确定投资所需的资金数额；②按照公司的目标资本结构，确定投资需要增加的股东权益资本的数额；③税后利润首先用于满足投资需要所增加的股东权益资本的数额；④将满足投资需要后的剩余部分用于向股东分配股利。3.微观财务管理环境答：财务管理环境是一个多层次、多方位的复杂系统，它纵横交错、相互制约，对企业财务管理有着重要影响。财务管理环境按其包括的范围，分为宏观财务管理环境和微观财务管理环境。其中，微观财务管理环境是指对财务管理有重要影响的微观方面的各种因素，如企业组织形式、生产状况、企业的产品销售市场状况、企业的资源供应情况等。微观环境的变化一般只对特定的企业财务管理产生影响。4.制度化管理答：制度化管理又称“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”，是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。它是马克斯·韦伯提出的，并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范作为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。四、简答题1.企业使命包括哪些基本要素？答：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。企业使命主要包括以下基本因素：（1）企业目的。特别是企业的经济目的，在企业里，企业的生存、增长、获利等三个经济目的决定着企业的战略方向。在战略决策中，企业不能只注重短期目标，而忽视其长期为之奋斗的目的。在变化日益激烈的环境中，企业只有真正关注其长期增长与发展，才能够真正生存。（2）企业定位。企业要在竞争中根据所拥有的技术、所生产的产品和所服务的市场，客观地评价自己的优劣条件，准确地确定自己的位置，制定竞争的基准。（3）企业理念。这是企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，是企业的行为准则。企业可以据此对自己的行为进行自我控制和自我约束。（4）公众形象。企业管理者应该充分满足公众期望，树立良好的企业形象，尽到对社会应尽的责任。（5）利益群体。企业管理者必须充分地重视企业内外部利益群体和个人合理要求。企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工；企业外部利益群体是指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。2.简述在投资决策中使用现金流量指标的原因。答：传统的财务会计按权责发生制计算企业的收入和成本，并以收入减去成本后的利润作为收益，用来评价企业的经济效益。在长期投资决策中则不能以按这种方法计算的收入和支出作为评价项目经济效益高低的基础，而应以现金流入作为项目的收入、以现金流出作为项目的支出、以净现金流量作为项目的净收益，并在此基础上评价投资项目的经济效益。投资决策之所以要以按收付实现制计算的现金流量作为评价项目经济效益的基础，主要有以下两方面原因：（1）采用现金流量有利于科学地考虑时间价值因素。科学的投资决策必须认真考虑资金的时间价值，这就要求在决策时一定要弄清每笔预期收入款项和支出款项的具体时间，因为不同时间的资金具有不同的价值。因此，在衡量方案优劣时，应根据各投资项目寿命周期内各年的现金流量、按照资金成本、结合资金的时间价值来确定。而利润的计算并不考虑资金收付的时间，它是以权责发生制为基础的。利润与现金流量的差异主要表现在以下几个方面：①购置固定资产付出大量现金时不计入成本。②将固定资产的价值以折旧或折耗的形式逐期计入成本时，却又不需要付出现金。③计算利润时不考虑垫支的流动资产的数量和回收的时间。④只要销售行为已经确定，就计算为当期的销售收入，尽管其中有一部分并未于当期收到现金。⑤项目寿命终了时，以现金形式回收的固定资产残值和垫支的流动资产在计算利润时也得不到反映。可见，要在投资决策中考虑时间价值的因素，就不能利用利润来衡量项目的优劣，而必须采用现金流量。（2）采用现金流量才能使投资决策更符合客观实际情况。在长期投资决策中，应用现金流量能更科学、更客观地评价投资方案的优劣，而利润则明显地存在不科学、不客观的成分。原因包括：①利润的计算没有一个统一的标准，在一定程度上要受存货估价、费用摊配和折旧计提的不同方法的影响。因而，净利的计算比现金流量的计算有更大的主观随意性，作为决策的主要依据不太可靠。②利润反映的是某一会计期间“应计”的现金流量，而不是实际的现金流量。若以未实际收到现金的收入作为收益，具有较大风险，容易高估技资项目的经济效益，存在不科学、不合理的成分。3.简述卓有成效的领导者应具备的基本素质。答：在一定意义上，是否有卓越的领导者或领导集团，直接决定着企业的经营成败。现代企业领导职能客观上要求领导者具备相应的良好素质。换言之，良好的领导素质是提高领导有效性的不可或缺的重要条件。一般而言，一个卓有成效的企业领导者应其备如下素质：（1）品德高尚。领导者要公正无私，襟怀坦荡，富于牺牲精神，严于律己，宽以待人。（2）个性完善。领导者应性格开朗，豁达大度，意志坚强，自信，有自知之明，对事物具有广泛的兴趣和热情。（3）富于进取心和创新意识。领导者通常有较强的事业心和成就需要，希望通过事业的成功体现自身的价值，有魄力和独创精神，勇于积极开拓新的活动领域。（4）博学多识。领导者应具有较完备的知识结构，不仅要通晓与企业领导工作有关的现代管理科学知识，同时要精通与本部门业务活动性质有关的专业知识。（5）多谋善断。决策是领导的主要职能之一。企业领导者应善于发现问题，提出多种解决方案，并从中进行优选决策；要能够根据情况的变化，随机应变地进行跟踪决策和适时处理。（6）知人善任。领导的核心是用人。有效的领导者应当善于观察人，了解人，用人之长，唯才是举，充分发挥每个成员的潜力和积极性。（7）沟通协调能力强。现代企业领导者应具有较强的人际交往能力，善于与下属及外部公众建立良好的沟通关系；能够调节各种复杂矛盾，促进企业内外关系的协调发展。除上述基本素质外，企业领导者还应具备一定的领导风格。领导风格是领导者个性气质、性格、能力、思想方法、价值观念及行为习惯的综合体现。鲜明、独特的领导风格可以增强领导者的魅力和感召力，因而也是领导者获取成功的重要条件之一。4.简述三种通用竞争战略的形式及其优缺点。答：根据寻求优势的类型和目标市场的特征，竞争战略可以分为低成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种通用竞争战略。（1）低成本领先战略低成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度。①低成本领先战略的优势：比竞争对手更有效、更低成本地运作价值链活动；附加从购买者角度看待的价值重构价值链。②低成本领先战略的劣势：价格降得过低，限制了企业的盈利率提高；过于强调降低成本而忽视技术突破，使得成本降低竞争激烈，或者使过去用于降低成本的投资与经验积累丧失；容易被模仿；顾客需求发生改变，会导致企业生产经营跟不上市场需求；竞争对手可能开发出更低成本的生产方法，从而抢占市场。（2）差异化战略差异化战略是指企业为满足顾客的特殊需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。①差异化战略的优势：保持较高的售价；增加销售量；建立品牌忠诚。②差异化战略的劣势：差异化的特性没能达到购买者预期的低成本或增加他们的效用；过于差异化超越了顾客的需求；产品价格过高使顾客难以承受；未能显示价值；未能正确理解顾客的期望和偏好，以错误的方式进行了差异化；市场需求发生变化，顾客需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。（3）集中化战略集中化战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者提供特殊的产品和服务的战略。①集中化战略的优势：保持独特性；保持特殊品的单纯性；进行目标营销，避免细分市场潜变；提供销售知识、高度个性化服务和体验；避开固定成本；建立进入壁垒；避免区域性专家的陷阱。②集中化战略的劣势：竞争者发现了一种与集中者服务能力相当的有效方法；缝隙顾客的偏好向大多数顾客所期望的偏好转化，缝隙成为了全部市场的一部分；缝隙市场非常具有诱惑力，使得竞争异常激烈，导致利润降低。五、论述题（每小题11分，共22分）1.论述购买者决策过程。答：在消费者复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。（1）引起需要购买者的需要往往由两种剌激引起，即内部刺激和外部剌激。市场营销人员应注意识别引起消费者某种需要和兴趣的环境，并充分注意到两方面的问题：①注意了解那些与本企业的产品实际上或潜在的有关联的驱使力；②消费者对某种产品的需求强度会随着时间的推移而变动，并且被一些诱因所触发。在此基础上，企业还要善于安排诱因，促使消费者对企业产品产生强烈的需求，并立即采取购买行动。（2）收集信息一般来讲，引起的需要不是马上就能满足的，消费者需要寻找某些信息。消费者信息来源主要有个人来源（家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（处理、检查和使用产品）等。市场营销人员应对消费者使用的信息来源认真加以识别，并评价其各自的重要程度，以及询问消费者最初接到品牌信息时的感觉等。（3）评价方案消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的。消费者的评价行为一般涉及产品属性（产品能够满足消费者需要的特性）、属性权重（消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数）、品牌信念（消费者对某品牌优劣程度的总的看法）、效用函数（描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系）和评价模型（消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和方法）等问题。（4）决定购买评价行为会使消费者对可供选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。但是，在购买意图和决定购买之间，有两种因素起作用：①别人的态度；②意外情况。偏好和购买意图并不总是导致实际购买，尽管二者对购买行为有直接影响。消费者修正、推迟或者回避做出某一购买决定，往往是受到了可觉察风险的影响。可觉察风险的大小随着冒这一风险所支付的货币数量、不确定属性的比例以及消费者的自信程度而变化。（5）购后行为消费者在购买产品后会产生某种程度的满意感和不满意感，进而采取一些使市场营销人员感兴趣的购后行为。所以，产品在被购买之后，就进入了购后阶段，此时，市场营销人员的工作并没有结束。消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。如果对产品满意，则在下一次购买中可能继续采购该产品，并向其他人宣传该产品的优点；如果对产品不满意，则会尽量减少不和谐感，因为人的机制存在着一种在自己的意见、知识和价值观之间建立协调性、一致性或和谐性的驱使力。具有不和谐感的消费者可以通过放弃或退货来减少不和谐，也可以通过寻求证实产品价值比其价格高的有关信息来减少不和谐感。市场营销人员应采取有效措施尽量减少购买者购后不满意的程度。过去的品牌选择对于未来品牌偏好起强化作用。2.试述企业核心能力的特征。答：核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。企业核心能力的特征主要表现在以下几个方面：（1）用户价值。即能够为用户提供本质性的好处，也就是顾客购买企业产品所看中的核心价值。（2）独特性。这种独特性依赖于企业的专有技术以及自身的学习积累。它往往是竞争对手不可逾越的进入障碍。如果企业核心专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快地建立，那它就很难给企业提供比较持久的竞争优势。（3）延展性。核心能力应为企业打开多种产品市场提供支持，对企业的一系列产品或服务的竞争力在一定程度上都有促进作用。（4）不可分离性。企业的核心能力是与企业的组织结构高度符合的，它不仅由技术因素决定，而且与企业的组织结构产生的系统相适应。核心能力的载体往往体现为人力资源，同时又超越员工个人的能力而存在。由于核心能力是企业在实践过程中逐渐培育起来的，在它的形成过程中，企业主体的内质也在不断地变化，因此它难以从企业主体中分离出来，一旦拥有，就会具有较强的稳定性，与竞争对手之间形成质的差别。（5）不可交易性。核心能力是企业经过长期时间培育起来的，因此它与企业形成共同体。这种特殊的能力是一种积累性的学识，由于它的载体是组织中的各个要素，又是企业赖以生存和发展的根本，因此它不能像其他生产要素一样通过市场交易来进行买卖。六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一问题：根据案例，分析皮尔斯堡公司各时期的营销观念分别是什么？该公司未来可能采取哪些营销观念？答：（1）皮尔斯堡公司各时期的营销观念①生产观念。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。皮尔斯堡公司从成立到20世纪20年代以前，一直贯彻“本公司旨在制造面粉”的口号，体现了生产的观念。②产品观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。案例中，皮尔斯堡公司认为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销方法，体现了产品的观念。③推销观念。推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，因此，企业必须积极推销和大力促销，以剌激消费者大量购买本企业产品。案例中，1930年左右，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售，体现了推销的观念。④客户观念。企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。案例中，皮尔斯堡公司发现随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理需求向实际需求的角度转变，对市场进行分析研究，体现了以客户为中心的观念。⑤市场营销观念。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望。案例中，1950年前后，公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升，体现了市场营销的观念。（2）该公司未来可能采取的营销观念①社会市场营销。社会市场营销观念提出，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。②绿色市场营销。绿色市场营销是指企业在市场营销中要注重保护地球生态环境，防治污染，充分利用并回收再生资源、以造福后代。绿色市场营销要求企业在开展市场营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。绿色市场营销的实质，就是强调企业在进行市场营销活动时，努力把经济效益与环境效益结合起来，尽量保持人与环境的和谐，不断改善人类的生存环境。案例二问题：计算甲公司的经营杠杆系数、财务杠杆系数、联合杠杆系数。答：经营杠杆系数，是指息税前利润变动率相当于销售额变动率的倍数；财务杠杆系数，是指每股收益变动率相当于息税前利润变动率的倍数；联合杠杆系数，是普通股每股收益变动率相当于销售额变动率的倍数。由题意可得：甲公司的变动成本总额＝年销售额×变动成本率＝2000×60%=1200（万元）；甲公司的负债总额＝资产总额×资产负债率＝800×50%=400（万元）；甲公司的年负债利息额＝负债总额×负债平均利率＝400×12%=48（万元）；经营杠杆系数＝基期边际贡献／基期息税前盈余＝（2000-1200）/600=1.33;财务杠杆系数＝息税前盈余／（息税前盈余－利息）=600/（600-48）=1.09;联合杠杆系数＝经营杠杆系数×财务杠杆系数＝1.33×1.09=1.45。

同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试模拟试题（二）一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1.根据相对市场占有率和市场增长率，把企业产品或业务划分为明星、现金牛、问题和瘦狗四种基本类型，分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题，从而决定资源配置方向和重点的方法是指（）。A.SWOT矩阵 B.波士顿矩阵C.通用矩阵 D.产品——市场演变矩阵2.购买决策过程为（）。A.收集信息——引起需要——评价方案——决定购买——买后行为B.收集信息——评价方案——引起需要——决定购买——买后行为C.引起需要——收集信息——评价方案——决定购买——买后行为D.引起需要——决定购买——收集信息——评价方案——买后行为3.（）指一家公司将自己的部分或全部资产与另一家公司的资产进行置换，这一交易可以理解为，公司在剥离资产的同时获得了收购方以资产形式给予的回报。A.资产置换 B.资产剥离 C.减轻债务 D.管理层收购4.有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。这是（）。A.从容不迫型竞争者 B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者5.下列各项中，各类项目投资都会发生的现金流出是（）。A.建设投资 B.固定资产投资 C.无形资产投资 D.流动资金投资6.某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期需求水平和时间的一种需求状况是指（）。A.下降需求 B.不规则需求C.充分需求 D.过量需求7.在一种租赁方式中，出租人在购买价格昂贵的设备时，只需自筹该设备所需资本的一部分，通常为20%-40%，其余60%-80%的资本，则通过将该设备作为抵押物向金融机构贷款，然后将购进的设备出租给承租人。这种租赁方式为（）。A.杠杆租赁 B.售后租回 C.经营租赁 D.融资租赁8.杜邦分析法主要用于（）。A.企业偿债能力分析 B.企业盈利能力分析C.企业资产周转情况分析 D.综合财务分析9.东兴公司从租赁公司租入一台设备，设备价款为1000万元，租赁期限为10年，到期后设备归承租公司所有，租赁费率（贴现率）为12%，租金于每年年末等额支付，则每年应付的租金为（ ）万元。（PVIFA,12%,10=5.65，PVIFA,10%.9=6.144）A.177 B.158 C.161 D.18510.在间接标价法下，当一定单位的本国货币可以兑换较多的外国货币时，则说明（ ）。A.外汇汇率升高，本国货币币值下降 B.外汇汇率下降，本国货币币值下降C.外汇汇率升高，本国货币币值上升 D.外汇汇率下降，本国货币币值上升二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.品牌的含义包括（）。A.属性 B.利益 C.价值 D.文化E.个性12.“决策人”模式把（）方面的心理学因素作为其行动的基础。A.学习 B.遗忘 C.记忆 D.习惯E.懒散13.在下列各项中，可用于企业确定最优资本结构的方法包括（）。A.高低点法 B.公司价值分析法C.比较资金成本法 D.每股收益分析法E.杜邦分析法14.股利的支付形式包括（）。A.现金股利 B.债券利息 C.股票分割D.股票回购E.权益股利三、名词解释（每小题3分，共12分）1.战略控制2.市场营销管理3.债务资本4.SWOT分析法四、简答题（每小题7分，共28分）1.简述影响并购支付方式的主要因素。2.简述市场营销计划控制的方法。3.简述职能部门战略与企业总体战略的区别。4.请说明证券投资组合风险与报酬的关系。五、论述题（每小题11分，共22分）1.论述品牌统分策略。2.试述网络广告的优缺点。六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一麦格雷国际公司是北美10大汽车制造厂之一。这家加拿大公司生产4000种零配件，从飞轮到挡泥板，什么都有。它几乎为所有在美国设有工厂的大汽车制造商提供配件。比如，它是克莱斯勒汽车公司最大的配件供应商。麦格雷的高层管理当局长期以来力求保持一种松散的结构，并给予各单位管理者充分的自主权。在80年代中期，该公司拥有1万多名员工，年销售额近10亿加元。员工们被组织到120个独立的企业中，每个企业都以自己的名义开展活动，但只设有一个工厂。麦格雷公司的宗旨是，使各单位保持小规模（不超过200人）以鼓励创新精神和将责任完完全全地落实到工厂经理身上。当某个工厂揽到了超过其能力所能处理的业务，麦格雷公司不是扩大该工厂的规模，而是重新配置这样的一套生产设施，开办一个新企业。这种结构在整个80年代运作得相当好。10年内，总销售额增长了13倍。工厂经理们以接近完全自治的方式，大胆地扩展他们的业务。其动机呢？他们不仅享受自己工厂的盈利，而且还包括从他们业务中分离出去的新建企业的盈利。这样，不用公司出面干涉，工厂经理们就会主动设立新厂，向外举债，并与底特律的汽车制造商签订供货合同。但情况在1990年改变了。那时，汽车的销售量大幅度下降，受扩张动机驱使的麦格雷管理者给公司带来10亿美元的新债务。1990年，麦格雷公司的销售额为16亿美元，而亏损达到了1.91亿美元，公司眼看就要倒闭了。1991年1月份，麦格雷公司的股票价格跌到了每股2美元。然而，麦格雷公司并没有破产，其高层管理当局断然采取了措施，挽救了公司的命运。公司出售并关闭了近一半的工厂，将收回的现金用于清偿债务。留下的工厂都是最新、小型、高效、灵活的。公司管理当局还成功地使其生产的配件在福特的“金牛座”牌（Taurus）和丰田的“皇冠”牌这些流行轿车上得到更多的使用。到1992年，麦格雷公司的销售额增加到20亿美元，盈利达到0.81亿美元。公司的股价已经回升到26美元以上。其高层管理当局声称，公司现在比80年代的业务更为集中，更重视控制，并禁止新的举债行为。问题：1.利用有关结构的概念，描绘麦格雷国际公司在1980年和1992年的组织结构。2.麦格雷公司并不是唯一的一家对其组织结构进行了变革的公司，还有许多公司，甚至包括国际商用机器公司这样的大公司，也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。这是为什么？案例二某公司2016年年初的负债与股东权益总额为9000万元，其中，公司债券1000万元（按面值发行，票面年利率为8%，每年年末付息，三年到期）；普通股股本4000万元（面值1元，4000万股）；资本公积金2000万元；留存收益2000万元。2016年该公司为扩大生产规模筹集资金1000万元，现有以下两个筹资方案可供选择：方案一，增加发行普通股200万股，预计每股发行价格为5元；方案二，增加发行同类公司债券，按面值发行，票面年利率为8%，每年年末付息，三年到期。预计2016年该公司可实现息税前盈余2000万元，企业所得税率为33%。问题：计算每股盈余无差别点处的息税前盈余，并据此确定该公司应当采用哪种筹资方案。答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A,B,C、D中选择一个正确答案）1.B【考点】波士顿矩阵【解析】波士顿矩阵，又称市场增长率一相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国著名的管理学家布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化的问题，只有这样，企业的生产才有意义。波士顿矩阵把企业产品或业务划分为明星、现金牛、问题和瘦狗四种基本类型。2.C【考点】购买决策过程【解析】在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。3.A【考点】资产置换【解析】资产置换是指一家公司将自己的部分或全部资产与另一家公司的资产进行置换，这一交易可以理解为公司在剥离资产的同时获得了收购方以资产形式给予的回报。4.D【考点】竞争者的市场反应【解析】A项，从容不迫型竞争者是指一些竞争者反应不强烈、行动迟缓，其原因可能是认为顾客忠实于自己的产品；也可能重视不够，没有发现对手的新措施；还可能是因缺乏资金无法做出相当的反应。B项，选择型竞争者是指竞争者可能会在某些方面反应强烈，如对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面（如增加广告预算、加强促销活动等）却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大。C项，凶猛型竞争者是指一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地做出反应，如美国宝洁公司就是一个强劲的竞争者，一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。因此，同行企业都避免与它直接交锋。D项，随机型竞争者是指有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。5.B【考点】固定资产投资【解析】各类项目投资都会发生的现金流出是固定资产投资，建设投资包括固定资产投资、无形资产投资。6.C【考点】市场营销管理的任务【解析】A项，下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。B项，不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。C项，充分需求是指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。D项，过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。7.A【考点】杠杆租赁【解析】在融资租赁中，除了一般的租赁方式，还有售后租回和杠杆租赁两种特殊形式。其中，杠杆租赁又称减税优惠租赁，在这一租赁方式中，出租人在购买价格昂贵的设备时，只需自筹该设备所需资本的一部分，通常为20%-40%，其余60%-80%的资本则通过将该设备作为抵押物向金融机构贷款，然后将购进的设备出租给承租人。承租人支付的租赁费用首先用于偿还贷款人的贷款本息，剩余部分是出租人的投资报酬。若出租人无力偿还贷款，则贷款人享有租赁设备和租赁费用的要求权。8.D【考点】杜邦分析法【解析】杜邦分析法是在考虑各财务比率内在联系的条件下，通过制定多种比率的综合财务分析体系来考察企业财务状况的一种分析方法，主要用于综合财务分析。9.A【考点】等额年金法的运用【解析】等额年金法是运用年金现值原理来计算每期应付租金的方法。在这种方法中，通常将利率和手续费率综合考虑，来确定一个租赁费率，作为计算年金的贴现率。根据后付年金现值的计算公式，可推导出计算后付等额租金方式下每年年末支付租金的公式为：。式中，R为每年支付的租金；PV为等额租金的现值或设备的购置成本；为年金现值系数；i为租赁费率；n为支付租金期数。由题意可得，。10.C【考点】间接标价法【解析】间接标价法又称收进报价法，是以一定数额的本国货币为标准，折算成若干单位的外国货币的标价方法。在间接标价法下，外汇汇率的升降与本国货币币值成正比例变化。二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.ACD【考点】及时有效决策的原则【解析】决策者在做决策时，要及时有效地作出正确的决策，应遵循的决策原则有：①整体协同原则。管理系统本质上是开放系统，它的各要素是相互联系、相互作用的，它处在环境中，被外部环境所包围，自身相互作用，系统本身会产生协同。②目标原则。决策都必须确认目标，并以目标为导向。③权变原则。决策是动态的，客观环境发生了变化，决策也要随时作出调整。12.ACD【考点】“决策人”模式【解析】“决策人”模式认为，组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者，它把追求组织决策的合理性作为主要课题，把学习、记忆和习惯的决策方面的心理学因素作为其行动的基础。学习即人能够根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计；记忆是把为解决一个问题而收集的信息以及从这些信息得出的结论储存起来，以便在发生同类问题时用来作为新决策的参考依据；习惯是帮助符合目的的行动方式持续下去的重要途径。13.BCD【考点】最优资本结构的确定方法【解析】最优资本结构是指在特定的条件下，使公司筹资的加权平均资本成本最低、企业价值最大的资本结构。常用的确定最优资本结构的方法主要有：①比较资本成本法；②每股收益分析法；③公司价值分析法。14.ACD【考点】股利的支付形式【解析】股利的支付形式包括：①现金股利。即以现金的形式发放给股东的股利，它是最常见的股利形式，需要公司有大量的现金。②股票股利。即公司将应分给股东的股利以股票的形式发放。③股票分割。即将面额较高的股票分割为面额较低的股票的行为。股票分割可以将原来的一股股票分割为若干股新的股票。④股票回购。即公司出资购回公司本身所发行的流通在外的股票。三、名词解释（每小题3分，共12分）1.战略控制答：战略控制是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施、使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。它是企业根据战略决策的目标标准对战略实施的过程进行的控制。广义的战略控制要求企业能够保证战略系统方向正确，并且保证这个正确的方向能够得到有效的贯彻实施。因此，战略控制是战略管理中一项重要的工作。2.市场营销管理答：市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的任务，是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出八种不同的需求状况，即负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求和有害需求。3.债务资本答：债务资本是指借入资本，是公司依法筹措并依约使用、按期还本付息的资本来源。债务资本主要通过长期借款、长期债券、融资租赁等方式来筹集。债务资本对公司来说属于公司的负债，即公司将在一定条件下以其资产或劳务偿还的债务。债务资本具有以下几个特点：①体现了债权人和公司之间的债权债务关系；③公司对债务资本依法享有经营权；③需要定期还本付息。4.SWOT分析法答：SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法。它根据企业所拥有的资源进一步分析企业内部的优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁，进而选择适当的战略。它是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。其中，S是指企业内部的优势（strengths）,W是指企业内部的劣势（weaknesses）,O是指企业外部环境的机会（opportunities）,T是指企业外部环境的威胁（threats）。四、简答题（每小题7分，共28分）1.简述影响并购支付方式的主要因素。答：影响并购支付方式的因素很多，主要包括：（1）拥有现金状况。如果在并购时，并购方公司有充足的甚至过剩的闲置资金，则可以考虑在收购时采用现金支付。（2）资本结构状况。如果并购方公司需要向企业外部贷款，以筹得足够的现金来完成它的现金并购计划，那么，公司首先应考虑的是这笔额外的债务对公司资本结构的影响，因为它会使资产负债表上的负债额增大，从而改变公司的负债比例，并且还应考虑到，如果并购成功，两个公司合并后财务状况的变化。（3）筹资成本。公司在考虑支付方式时，也应考虑各种筹资方式成本的高低，选择经济可行的筹资方式。（4）收益稀释。如果并购方公司不能筹集足够的现金来并购目标公司，则可以通过发行新股来换取对方的资产或股票，但发行新股意味着公司股本增加、参加利润分配的股本数增加，如果不仔细考虑并作出妥善安排，原来股东的收益就会被摊薄，而并购方的目标之一应该是设法提高新老股东的每股税后净利。（5）控制权的稀释。采用发行新股的方式以筹得足够的并购资金，还应考虑到将会稀释老股东拥有该企业权益的比例。如果发行的新股数量足够大，甚至可能使老股东失去其控制权。2.简述市场营销计划控制的方法。答：市场营销计划控制包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。具体内容如下：（1）年度计划控制。年度计划控制是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。年度计划控制包括四个主要步骤：①制定标准，即确定本年度各个季度（或月）的目标，如销售目标、利润目标等；②绩效测量，即将实际成果与预期成果相比较；③因果分析，即研究发生偏差的原因；④改正行动，即采取最佳的改正措施，努力使成果与计划相一致。企业经理人员可运用五种绩效工具来核对年度计划目标的实现程度，即销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。（2）盈利能力控制。除了年度计划控制之外，企业还需要运用盈利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的盈利能力。由盈利能力控制所获取的信息，有助于管理人员决定各种产品或市场营销活动是扩展、减少还是取消。（3）效率控制。假如盈利能力分析显示出企业关于某一产品、地区或市场所得的利润很差，那么紧接着下一个问题便是有没有高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。效率控制有四种形式，即销售人员效率控制、广告效率控制、销售促进效率控制和分销效率控制。（4）战略控制。战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。企业在进行战略控制时，可以运用市场营销审计这一重要工具。市场营销审计是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。3.简述职能部门战略与企业总体战略的区别。答：职能部门战略与企业总体战略的区别包括：（1）期限长短不同。职能部门战略用于确定和协调企业的短期经营活动，期限较短，一般在一年左右。职能部门战略期限较短的原因有：①职能部门管理人员可以根据总体战略的要求，把注意力集中在当前需要进行的工作；②职能部门管理人员可以更好地认识职能部门当前的经营条件，及时地适应已变化的条件，并作出相应的调整。（2）具体程度不同。企业主要职能部门的战略要比企业总体战略更为具体。总体战略为企业指出一般性的战略方向，而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。（3）职权与参与不同。企业高层管理人员负责制定企业的长期目标和总体战略。职能部门的管理人员在总部的授权下，负责制定年度目标和部门战略。职能部门管理人员参与制定职能战略，可以更自觉地实现本部门的年度目标，执行职能战略所需要进行的工作，增强实施战略的责任心。职能部门战略应在研究开发、生产作业、市场营销、财务会计和人力资源管理的职能部门中制定。各职能部门的主要任务不同，关键变量也不同；即使在同一职能部门里，关键变量的重要性也因其经营条件不同而有所变化，难以归纳出一般性的职能层战略。4.请说明证券投资组合风险与报酬的关系。答：投资者进行证券组合投资与进行单项投资一样，都要求对承担的风险进行补偿，股票的风险越大，要求的报酬就越高。但是，与单项投资不同，证券组合投资要求补偿的风险只是不可分散风险，而不要求对可分散风险进行补偿。如果可分散风险的补偿存在，善于科学地进行投资组合的投资者将购买这部分股票，并抬高其价格，其最后的报酬率只反映不能分散的风险。因此，证券组合的风险报酬是投资者因承担不可分散风险而要求的超过时间价值的那部分额外报酬，可用公式来计算。式中，代表示证券组合的风险报酬率；Rp表示证券组合的β系数；Km表示所有股票的平均报酬率，即由市场上所有股票组成的证券组合的报酬率，简称市场报酬率；Rt表示无风险报酬率，一般用政府公债的利息率来衡量。从公式可以看出，在其他因素不变的情况下，风险报酬取决于证券组合的β系数，β系数越大，风险收益就越大；反之亦然。五、论述题（每小题11分，共22分）1.论述品牌统分策略。答：品牌统分策略是某个企业或企业的某种产品在某种市场定位之下，采用一个或多个品牌，从而有助于最大限度地形成品牌的差别化和个性化，企业进而以品牌为单位组织开展营销活动。企业如果决定其大部分或全部产品都使用自己的品牌，还要决定其产品是分别使用不同的品牌，还是统一使用一个或几个品牌。在这个问题上有四种可供选择的策略：（1）统一品牌，即企业所有的产品都统一使用一个品牌名称。企业采取统一品牌名称策略的主要好处有：①企业宣传介绍新产品的费用开支较低；②如果企业的名声好，其产品必然畅销。（2）个别品牌，即企业各种不同的产品分别使用不同的品牌。其主要好处有：①企业的整个声誉不致受其某种商品的声誉的影响。如若某企业的某种产品失败了，不致给这家企业的脸上抹黑（因为这种产品用自己的品牌名称）。②某企业原来一向生产某种高档产品，后来推出较低档的产品，如果这种新产品使用自己的品牌，这样也不会影响这家企业的名牌产品的声誉。（3）分类品牌，即企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子。企业采取这种策略的主要原因包括：①企业生产或销售许多不同类型的产品，如果都统一使用一个品牌，这些不同类型的产品就容易互相混淆。②有些企业虽然生产或销售同一类型的产品，但是为了区别不同质量水平，往往也分别使用不同的品牌名称。（4）企业名称加个别品牌，即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品的品牌前面还冠以企业名称。企业采取这种策略的主要好处是：在各种不同新产品的品牌名称前冠以企业名称可以使新产品合法化、能够享受企业的信誉，而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称，又可以使各种不同的新产品各有不同的特色。2.（1）网络广告的优点①网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告信息。大部分的传统广告，如电视和户外广告牌，都是以群分的原则确定某种类型的受众，而网络广告则可以实现真正的个人化服务。②网络广告是互动的。它不像传统形式那样，对着一大群受众用不容置疑的口气说“购买这种”而赢得生意。网上的消费者有反馈的能力，他们渴望及时的信息，一旦失去兴趣略作操作，其购买欲即刻消失殆尽。互动式广告要求广告把要说的信息作为与受众“对话”的一部分层层传递，一旦个人开始对起初的信息感兴趣，广告商就转向下一步骤，传递专门针对此人的信息。③网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来达到身临其境的感觉，这会带来全新的体验。④网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。这些用户多是学生和受过良好教育的人，平均收入较高。（2）网络广告的缺点虽然有许多广告公司都成立了“新媒体分部”，试图开发网络广告的潜力。然而，由于网络广告的许多方面存在着种种的局限性，广告商上网的步伐都是小心翼翼的。网络广告的局限性主要表现在：①从目前来看，网络广告的范围还比较狭窄。大多数投入来自电脑业自身，即一家技术公司在其他技术公司的网页上做广告。②制约网络广告发展的另一个因素是价格问题。网络广告与电视、杂志和报纸相比并不便宜。六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一问题：1.利用有关结构的概念，描绘麦格雷国际公司在1980年和1992年的组织结构。答：麦格雷国际公司在1980年和1992年的组织结构分别为：（1）1980年为事业部制。事业部制是西方经济从自由资本主义过渡到垄断资本主义以后，在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。事业部制的主要特点是：在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。（2）1992年是类似超事业部制的组织结构。这是七十年代美国和日本的一些大公司出现的一种新的组织形式台七十年代以来，由于企业规模已发展到超大型化，总公司领导的事业部过多，管理幅度过大，因而在总公司与各个事业部之间增加了一层管理机构——超事业部，以便协调各事业部的活动，增强企业经营的灵活性。增设超事业部的目的在于协调各事业部之间的活动，使管理体制在分权的基础上又适当集中；同时进一步减轻最高领导层的日常行政事务工作，从而加强企业最高层的领导。2.麦格雷公司并不是唯一的一家对其组织结构进行了变革的公司，还有许多公司，甚至包括国际商用机器公司这样的大公司，也正在放弃官僚行政机构而设立结构松散的、独立的企业单位。这是为什么？这种结构松散的、独立的企业单位即战略经营单位组织。战略经营单位的结构的特点是：根据共同的战略因素，将若干个事业部或其某些部分组合成一个单位，通常是以企业经营单位所服务的独立的产品或市场部分为基础构成。众多公司放弃官僚行政机构而设立企业单位是因为战略经营单位组织具有以下优点：（1）战略经营单位内，各事业部具有同样的战略利害关系和产品一市场环境，它们之间容易协调一致。（2）可以加强大型多种经营企业的战略管理和控制。（3）有利于区别和深化企业一级和经营单位一级的计划。（4）明确了不同经营单位的经济责任。案例二问题：计算每股盈余无差别点处的息税前盈余，并据此确定该公司应当采用哪种筹资方案。答：方案一，在增加发行普通股200万股情况下：债券利息＝1000×8%=80（万元）；普通股股数＝4000+200=4200（万股）。方案二，在增加发行同类公司债券情况下：债券利息＝（1000+1000）×8%=160（万元）；普通股股数＝4000（万股）。每股收益无差别点是指两种或两种以上筹资方案下普通股每股收益相等时的息税前利润点。其计算公式为：式中，PD代表优先股股利额；I为年利息费用；T为企业所得税税率；N为发行在外普通股股数。由题意可得，，则。因为预计2015年该项公司可实现息税前盈余2000万元，则：方案一的每股盈余＝（2000-80）×（1-33%）/4200≈0.3063（元/股）；方案二的每股盈余＝（2000-160）×（1-33%）/4000=0.3082（元/股）；因方案二的每股盈余比方案一的多，所以应该选择方案二。同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试模拟试题（三）一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1.计划工作是（）。A.各级管理人员都要从事的工作 B.计划职能部门的工作C.高级管理部门要从事的工作 D.管理的所有内容2.军队式的组织结构形式是（）。A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制3.影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）。A.可支配个人收入 B.可随意支配的个人收入C.消费者储蓄和信贷 D.消费者支出模式4.决定企业效率的首要因素是（）。A.经营范围 B.资源配置 C.竞争优势 D.协同作用5.把10000元存入银行，在利率为（）时，才能在今后6年中每年可得到2000元。（PVIFA5%，6=5.076,PVIFA6%，6=4.917）A.10% B.5.48% C.8% D.3.25%6.财务管理所依据的资金市场是健全和有效的，只有在这种市场上，财务管理才能正常进行，财务管理理论体系才能建立，这是指（）。A.有效市场假设 B.资金增值假设C.理财主体假设 D.持续经营假设7.在诸如目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面追随主导者，但仍与主导者保持若干差异。这是指（）。A.紧密跟随 B.距离跟随 C.选择跟随 D.竞争跟随8.市场主导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。这是指（）。A.阵地防御 B.侧翼防御 C.以攻为守 D.反击防御9.顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（）。A.顾客让渡价值 B.顾客总价值C.顾客总成本 D.顾客生命周期价值10.每年年末存入100元，求5年后应得多少钱，应用（）来计算。A.年金终值系数B.复利终值系数 C.年金现值系数 D.复利现值系数二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.组织战略控制的制约因素有（）。A.人员 B.组织 C.企业文化 D.营销策略E.财务制度12.影响财务管理目标的各种利益集团包括（）。A.企业所有者 B.企业债权人 C.供应商D.顾客E.政府13.动机在激发行为过程中的具体功能表现在（）。A.始发功能 B.导向和选择功能C.抑制功能 D.加速功能E.维持与强化功能14.波士顿矩阵中决定产品结构的基本因素有（）。A.市场引力B.企业实力C.外部环境机会D.外部环境威胁E.技术开发三、名词解释（每小题3分，共12分）1.附加产品2.宏观环境3.折算风险4.企业价值链四、简答题（每小题7分，共28分）1.简述激励的实质和功能。2.证券投资组合的风险可以分为哪两类？3.简述平衡计分卡方法。4.简述市场营销管理的含义与实质。五、论述题（每小题11分，共22分）1.试述巴纳德管理职能思想和管理过程学派管理职能思想的区别与联系。2.如何运用价值链分析方法帮助企业进行战略决策？六、案例分析题（每小题10分，共20分）案例一在多年的企业实践中，格兰仕坚持低成本战略，逐步形成了以低成本为核心的竞争优势。格兰仕的低成本优势来自于几个方面：一是与欧美、日韩企业相比在劳动力制造成本上的低成本优势。每天实行三班制工作，使格兰仕的一条生产线，相当于欧美企业的6-7条生产线。双方的工资水平、土地使用成本、水电费、劳动生产率等也都相差较大，例如在人工成本方面，格兰仕比欧美企业低几倍甚至十几倍。二是凭借着劳动力优势，格兰仕实现了由规模经济带来的生产低成本优势。其规模优势首先表现在生产方面，据分析，100万台是单间工厂微波炉生产的基本规模要求，格兰仕在1996年就达到了这个水平。到2000年底，格兰仕微波炉生产规模已达到1200万台，是松下的8倍。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低，使其在市场竞争中的价格远远低于国内外竞争对手。大规模、低成本，一直是格兰仕在竞争中取胜的法宝。三是格兰仕还取得了在产供、销售、科研和管理等多个方面的规模经济。例如，在上世纪90年代中期，格兰仕利用其产量上的优势，在与磁控管供应商的讨价还价过程中取得了有利地位，成功迫使对方连续大幅度降价。又如，格兰仕在2000年投入的研发费用高达2亿元人民币，但是分摊到1200万台产品中，实际上每台增加的成本不足20元。此外，格兰仕坚持遵循“大企业按小企业来管理”的思路，尽管企业不断成长，但格兰仕坚决通过限定管理层人数来拉制行政管理费用，1万多名员工规模的企业，其整个公司的管理人员仅为300多人，至今其常务副总经理都是在大办公室中与员工一起工作。问题：1.格兰仕是如何实施低成本战略的？2.企业采用成本领先战略的动因以及该战略的实施条件和弱点。案例二企业原来的资金结构及资金成本如下：普通股总额为2000万元，资金成本为15%；长期债券3000万元，资金成本为8%。该公司准备向银行借款1000万元购买一项固定资产，已知借款利率为5%，每年复利一次，不考虑银行借款的筹资费用。预计该资产投产后每年可为企业增加息前税后利润为100万元。该设备可使用5年，按直线法计提折旧，期满无残值。由于企业的财务风险加大，公司普通股市价降为10元，当年每股股利为0.8元，预计普通股股利以后每年增长2%。已知，企业要求的必要报酬率为6%，公司的所得税税率为25%。（PVIFA6%，5=4.2124)问题：1.该公司新增银行借款后的综合资金成本是多少？2.该投资项目的净现值是多少？3.假设企业另一投资项目的内含报酬率为10%，此项目的内含报酬率为8%，则企业应该如何选择？答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）1.A【考点】计划的含义【解析】计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。控制是计划在执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。计划和控制与企业组织中所有层次、所有成员有关，企业组织中各层次、各部门、各类人员，都在一定程度和范围内从事计划和控制工作，通过计划和控制履行自己的职能。2.A【考点】组织结构形式【解析】直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。B项，直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。C项，事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。D项，矩阵制结构由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。3.B【考点】可随意支配的个人收入【解析】可随意支配的个人收人是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押借款）所剩下的那部分个人收入。西方国家家庭的可随意支配的个人收入一般都用来购买奢侈品、汽车、大型器具及度假等，所以这种消费者个人收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。4.D【考点】企业战略的构成要素【解析】企业战略一般由经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用四个要素构成。其中，协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，是决定企业效率的首要因素，并在企业各种特殊能力与产品和市场之间形成与发展。正值的协同作用会大幅度地增加企业的效率，反之则相反。5.【考点】贴现率的计算【解析】年金现值系数的计算公式为：。式中，PVAn为后付年金现值。已知现值和年金，求利率，可使用求年金现值系数的方法计算。PVIFAi,6=10000/2000=5，查年金现值系数表，i=5%+（6%-5%）×（5.076-5）/（5.076-4.917）=5.48%。6.A【考点】有效市场假设【解析】有效市场假设是指财务管理所依据的资金市场是健全和有效的。只有在有效市场上，财务管理才能正常进行，财务管理理论体系才能建立。有效市场假设是建立财务管理原则、决定筹资方式和投资方式、安排资金结构、确定筹资组合的理论基础。如果市场无限，很多理财方法和财务管理理论都无法建立。最初提出有效市场假设的是美国财务管理学者法马，他将有效市场划分为弱式有效市场、次强式有效市场、强式有效市场三类。7.B【考点】市场跟随战略的选择【解析】市场跟随者不是被动地单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路。可供选择的跟随战略有：①紧密跟随。即在各个细分市场和市场营销组合方面，尽可能仿效主导者。②距离跟随。即在主要方面如目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面都追随主导者，但仍与主导者保持若干差异。③选择跟随。即在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面又自行其是。8.B【考点】可供市场主导者选择的防御战略【解析】可供市场主导者选择的防御战略包括：①阵地防御；②侧翼防御；③以攻为守；④反击防御；⑤运动防御；⑥收缩防御。其中，侧翼防御是指市场主导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。9.C【考点】顾客总成本【解析】顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，主要包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额；顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。10.A【考点】年金终值的计算【解析】后付年金是指每期期末有等额收付款项的年金。后付年金终值犹如零存整取的本利和，它是一定时期内每期期末等额收付款项的复利终值之和。其计算公式为：，式中；为年金终值系数。由题意可得，每年年末存入100元，求5年后的终值，应该用年金终值系数来计算。年金终值的计算公式简写为：。二、多项选择题（每小题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）11.ABC【考点】战略控制的制约因素【解析】战略控制的制约因素一般有：①人员，既是执行战略控制的主体，又是战略控制的对象。②组织，是指企业的人事系统、权力与控制结构、领导体制及方式等等。企业战略发生变化时，其组织结构通常要进行调整。③企业文化，是企业组织成员共有的价值观念、传统习惯、行为准则等组成的系统，影响着企业成员的态度和行为方式。12.ABE【考点】影响财务管理目标的利益集团【解析】影响财务管理目标的利益集团应当符合以下三条标准：①必须对企业有投入，即对企业有资金、劳动或服务方面的投入。②必须分享企业收益，即从企业取得诸如工资、奖金、利息、股利和税收等各种报酬。③必须承担企业风险，即当企业失败时，会承担一定损失。根据这三个标准，影响财务管理目标的利益集团包括：企业所有者、企业债权人、企业职工、政府。13.ABE【考点】动机的具体功能【解析】动机是在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。动机的产生依赖于两个条件：个体的生理或心理需要和能够满足需要的客观事物。动机对行为有驱动作用，动机在激发行为过程中的具体功能表