2024年高等教育经济类自考-06092工作分析笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育经济类自考-06092工作分析笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（）A、输入输出对象B、跨越组织的范围C、组织活动的性质D、业务流程实现的功能2.简述排列法的种类。3.新组织的工作设计分析阶段包括（）。A、组织分析B、组织任务分析C、岗位任务分析4.访谈具体的内容应涵盖（）。A、工作目标B、工作内容C、工作的性质和范围D、工作职责E、任职资格5.简述工作分析效果评估的主体。6.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。这一工作分析的原则称为（）A、岗位原则B、目的原则C、应用原则D、科学原则7.（）是工作识别项目中最重要的项目。A、工作代码B、工作地点C、工作名称D、工作身份8.以下不属于问卷调查法的优点是（）A、规范，有利于计算机信息处理B、收集信息速度快，成本低C、方便，可随时安排调查D、调查深入9.有工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取工作信息的方法是（）A、资料分析法B、现场调查法C、问卷调查法D、工作参与法10.（）简单、快速、容易实施，但是，当组织的技术层次改变或组织结构改变时，将不容易适应。A、评分法B、职位分类法C、排序法D、要素比较法11.在工作设计的发展过程中，工作丰富化及其特征再设计时期产生于（）A、19世纪初到20世纪40年代B、20世纪40年代到60年代C、20世纪60年代到80年代D、20世纪80年代至今12.通常所说的平行比较法是指岗位评价方法中的（）A、简单排列法B、分类法C、选择排列法D、成对比较法（配对比较法、两两比较法）13.同一职系中职责繁简、难以、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为（）。A、职务B、职级C、职位D、职系14.简述排列法的缺点。15.效度的测量方法常用的有：内容效度、概念效度、（）等。16.简述岗位评价的特点。17.工作轮换的缺点有（）。A、工作效率下降B、提高培训成本C、员工工作热情下降D、人员冗余18.通常可选取总岗位（）%作为标杆岗位。A、5—10B、8—10C、15—20D、10—1519.在编制工作说明书的过程中应遵循的规范包括（）A、准确清晰B、逻辑合理C、简要易懂D、完整细致E、动态统一20.“工业心理学之父”是（）A、雨果·明斯特伯格B、费兰克·吉尔布雷斯C、卡尔·舒尔茨D、弗雷德里克·泰勒21.试验成功和被广泛宣传之后，才导致在20世纪60年代许多公司对工作丰富化的不断提高的是（）。A、国际商用机器公司B、美国电报电话公司C、德克萨斯器械公司D、帝国化学公司E、美孚石油公司22.被称为美国科学管理之父的是（）A、亚当·斯密B、梅奥C、泰勒D、西蒙23.简述工作评价的原则。24.是一种典型的开放式人员导向性工作分析系统，由E.S.普里莫夫发明的（）。A、职能工作分析法B、职位分析问卷法C、工作要素法D、关键事件技术研究25.企业任务的确定阶段包括（）。A、环境分析B、企业定位分析C、企业任务分析D、组织结构设计E、岗位工作分析卷II一.参考题库(共25题)1.下面关于工作评价说法不正确的是（）A、工作评价的中心是客观存在的事B、工作评价的中心是以人为对象的评比、衡量、估价C、工作评价是对岗位相对价值进行评估D、工作评价需要运用多种技术和方法2.简述岗位分析的主要内容。3.斯科特和克洛希尔联合创办了斯科特公司，两人合著的《人事管理》主要观点包括（）。A、工作任务B、工作本身的要求C、就业途径D、工作职能E、工作职位4.S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至1998年底，共有六七十个营业网点，员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，S公司进行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。在公司拟定的一套工作分析计划中，对工作分析样本与方法的确定中，表述准确的是（）。A、因为此次工作分析是整体性的，所有职位均为样本B、若同一职位任职者较多，则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量C、工作分析以问卷法为主，不必使用面谈法等其他方法D、虽然S公司员工的学历在高中、专科以上，但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训5.对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登等进行分析是（）A、必备经验分析B、必备知识分析C、必备身体素质分析D、必备心理素质分析6.工作时问组织的基本形式是（）A、建立工作轮班制度B、建立标准工时制度C、建立综合计算工时工作制度D、建立不定时工作制度7.进行工作分析的必备条件，也是工作分析的基础和前提的是工作分析的工作分析的（）。A、客体B、小组C、主体D、要素8.工资等级通常是工作说明书中（）的常见项目。A、工作标识B、工作描述C、工作职责D、工作要求细则9.工作日志法的程序（）。A、准备阶段B、填写阶段C、整理分析阶段D、开始阶段E、结束阶段10.简述工作分析对于员工培训的作用。11.管理人员职务描述问卷法（MPDQ）的原则中要求题目要有区分度，能体现管理职位的等级差异。12.（）是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。13.使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（）A、工作者B、工作内容C、工作对象D、工作工具14.决定管理幅度大小取决于上下级关系的复杂程度，它有两个标志：关系的数量、相互接触的频率。15.1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。A、泰勒B、狄德罗C、赛迪范D、莫里斯16.资料分析法的优点是什么？17.对员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定，即设定工作的负荷被称为（）。A、工作权利B、工作方法C、工作责任设计D、工作关系18.简述工作分析访谈的内容。19.强调对任职者的心理意义以及激励潜力产生影响的哪些工作特征的理论是（）。A、工效学原理B、工作特征模型理论C、生物工艺学D、人际关系学说20.试述岗位设置的原则。21.管理职位描述法的优缺点是什么？22.（）的基本操作步骤是： （1）进行岗位分析； （2）进行岗位分类； （3）建立等级结构和等级标准； （4）对岗位进行测评和列等。A、职位分类法B、排序法C、评分法D、要素比较法23.在工作描述方面，工作分析系统要优于人员倾向性的工作分析系统的是（）。A、工作倾向性B、人员倾向性C、要素倾向性D、培训倾向性24.评分法的操作步骤如下： ①进行方案的评价和打分； ②准备一个评价方案； ③标杆职位测试； ④对评价方案进行修订。 下列选项中排列正确的是（）。A、①④③②B、②③①④C、②①④③D、②③④①25.工作扩大化方法的缺点有（）。A、克服专业化过强B、工作多样性不足C、不利于激发员工的积极性D、只增加工作种类E、不利于工作挑战性卷III一.参考题库(共25题)1.工作分析效果评估的原则包括（）。A、系统性原则B、优化原则C、科学性原则D、统一性原则E、一致性原则2.相对于其他的信息收集者，对工作内容最为了解提供的信息也最为真实、可靠的是（）。A、工作分析小组B、工作任职者的上级主管C、工作分析专家D、工作任职者3.（）是一种结构化的、工作导向的问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由任职人员自己完成。A、调查问卷B、职位分析问卷C、管理职位描述问卷D、职能工作分析问卷4.工作分析的要素具体包括（）。A、工作分析主体B、工作分析客体C、工作分析的内容D、工作分析对象E、工作分析小组5.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的（）A、工作专业化B、职能专业化C、工作丰富化D、工作扩大化6.作为录用、考核、培养、晋级人员时从专业程度和能力上考虑的重要依据的是（）。A、职级B、职系C、职组D、职等7.（）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。A、要素B、任务C、职责D、职位8.（）最早起源于美国培训与职业职务中心的职位分析类系统。A、职能工作分析法B、海氏三要素法C、管理职位描述问卷法D、职位分析问卷法9.联系实际说明建材行业如何建立岗位评价指标示体系。10.工作分析的基本流程包括（）A、准备阶段B、实施阶段C、结果形成阶段D、应用修订阶段。11.具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，就有权自主地决定工分分派等工作团队是（）团队。A、团结合作型B、问题解决型C、多功能型D、自我管理型12.工作分析的总体实施方案通常包括哪些内容？13.在工作分析的内容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。A、独立能力B、判断能力C、应变能力D、敏感能力14.在安排各类岗位及人员的比例时，必须处理好哪些关系？15.一般由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种方法称为（）。16.职能工作分析法的缺点是什么？17.工作设计应该有利于发挥员工的个人能力，提高组织效率，这就要求工作设计时既要考虑组织的经济效益，又要满足员工的（）。A、职业生涯需要B、自我实现需要C、社交需要D、尊重需要18.效度的测量方法中（）用来测量工作说明书中的一些抽象概念的有效性程度。A、内容效度B、概念效度C、效标关联效度D、一般效度19.简述关键胜任能力的内容。20.工作流程可以分为四个阶段：即（）A、工作分析的准备阶段B、工作分析的分析阶段C、工作分析的调查阶段D、工作分析的分析描述阶段E、工作分析的运用阶段21.（）是岗位设置工作的最后成果。A、岗位设置表B、工作分析表C、工作说明书D、工作任务书22.所谓优化，就是按照规定的（），在一定的约束条件下，寻求最佳方案。23.以下属于隐性任职资格的有（）A、工作技能B、工作经验C、教育程度D、任职者的内在能力和素质要求24.在安排各类岗位以及人员的比例是必须处理好的几个关系？25.判断一种任务分析方法是否适用，应当参考的标准包括（）。A、可信度B、统一描述C、易操作D、低成本E、实用卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案: （1）定限排列法。 （2）交替排列法。 （3）委员会排列法。 （4）成对比较法。 （5）组织排列法。3.参考答案:A,B,C4.参考答案:A,B,C,D,E5.参考答案: 1、任职者。 2、上级同级和下级。 3、咨询专家。 4、高层管理人员。 5、人力资源管理部门。6.参考答案:A7.参考答案:C8.参考答案:D9.参考答案:C10.参考答案:B11.参考答案:C12.参考答案:D13.参考答案:B14.参考答案:这种方法完全是凭借评定人员的知识和经验主观进行评价，缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大，容易受到其他因素的干扰；要评价人员有丰富的知识和经验；无法确定不同岗位之间价值的具体差异；此方法显得相对简单、粗糙；它适用于结构稳定、规模较小的企业。15.参考答案:效标关联效度16.参考答案: 1、对岗不对人。 2、岗位评价不是衡量各岗位的绝对价值，而是衡量各岗位在企业内部的相对价值。 3、岗位评价不考虑该岗位上任职者个人的工作能力或在工作中的表现。 4、岗位评价所选定的评价要素应该是共同的、容易理解的、普遍适用于所有被评价岗位的。 5、岗位评价不是一种标准，而是一种方法论，是一项可以合理而公正的评定岗位价值的人力资源管理工具。17.参考答案:B18.参考答案:D19.参考答案:A,B,C,D,E20.参考答案:A21.参考答案:B,C,D22.参考答案:C23.参考答案: ①系统原则。工作评价是一个系统工程，有评价指标，评价标准，评价技术方法和数据处理等若干个子系统组成。 ②实用性原则。工作分析必须从目前企业生产和管理的实际出发，选择能促进企业生产和管理工作发展的评价因素。 ③标准化原则。要对衡量劳动者所消耗的劳动的大小的依据以及工作评价的技术方法以特定的程序或形式做出统一规定，在规定范围内，作为评价工作中共同遵守的准则和依据。 ④能级对应原则。根据管理的功能把管理系统分为若干级别，把相对于的管理内容和管理者分配到相应的级别上去。 ⑤优化原则。按照规定的目的，在一定的约束条件下寻求最佳方案。24.参考答案:C25.参考答案:A,B,C卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案: （1）岗位分析的前提； （2）岗位调查； （3）岗位设置； （4）将岗位分析结果形成人力资源管理文件。3.参考答案:A,B,C4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:A7.参考答案:D8.参考答案:B9.参考答案:A,B,C10.参考答案: ①有利于确定培训需求。 ②有利于制定培训计划。 ③有利于开展培训工作。 ④有利于培训转化。11.参考答案:正确12.参考答案:工作扩大化13.参考答案:A14.参考答案:错误15.参考答案:C16.参考答案: 优点： ①分析成本较低，工作效率较高。 ②能为进一步工作分析提供基础资料、信息。17.参考答案:C18.参考答案: 1、工作目标：即组织中为什么设置这个工作岗位，并根据什么给予报偿。 2、工作的范围与性质（面谈内容）：即工作在组织中的关系，所需的一般技术知识、管理知识、人际关系知识，需要解决问题的性质及自主权，工作在多大范围内进行，员工行为最终结果如何试度量。 3、工作内容：任职者在组织中有多大作用，其行为对组织的影响有多大。 4、工作责任：涉及组织战略决策、执行等方面的情况。19.参考答案:B20.参考答案: 在岗位设置的过程中，除因事设岗这一基本原则外，还应遵循以下几条原则： 1、最低岗位数量原则。 2、有效配合选原则。 3、岗位间关系协调的原则。 4、有效管理幅度的原则。 5、能级原则。 6、科学化、合理化和系统化原则。 7、客户导向原则。 8、监控原则。 9、一般性原则。21.参考答案: 1、优点： ①适用于不同组织内管理层次以上的职位的分析。 ②为员工从事管理工作所需的培训提供了依据，也为工作簇的建立奠定了基础。 ③为薪酬管理，员工的选拔程序与绩效评估表的制定设立了基础。 2、缺点： ①受工作及工作技术的限制，灵活性差。 ②有时侯耗时长，工作效率较低。22.参考答案:A23.参考答案:A24.参考答案:D25.参考答案:A,B,C,D,E卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:D3.参考答案:C4.参考答案:A,B,C5.参考答案:A6.参考答案:A7.参考答案:D8.参考答案:A9.参考答案: （1）确定评价指标体系的原则：全面客观性、可评价性、实用性。 （2）工人岗位评价指标体系：四要素： 1、劳动责任：在生产经营中，岗位要求劳动者应承担技术和经济责任的大小。 2、劳动技能：在生产经营过程中，岗位要求劳动者应具有的文化知识、专业技术水平和完成本职工作应具备的能力。 3、劳动强度：在生产经营过程中，劳动者付出脑力和体力消耗的程度。 4、劳动条件：岗位所处的工作环境和条件状况及其对劳动者身体健康的影响程度。 （3）管理岗位评价指标体系。 三个评价要素：工作责任、工作技能、工作强度和条件。 九个因素：生产管理