2024年高等教育医学类自考-03006护理管理学笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育医学类自考-03006护理管理学笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.变革的阻力来源于下列哪些因素（）A、个体因素B、组织因素C、管理者因素D、外界因素影响E、组织历史2.组织文化的性质包括（）A、广泛性B、微妙性C、强有力性D、独特性E、保密性3.激励要求遵循物质激励与精神激励相结合的原则。（）4.项目管理5.工作压力6.创新的内容包括（）A、制度创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新E、文化创新7.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理8.“科学管理之父”是指的下列哪位？（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛9.管理对象包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。其中，（）是组织最重要的管理资源。10.目前我国医院均已实行（）、（）、（）三级管理或（）、（）两级管理体系。11.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A、10人B、15人C、20人D、25人12.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。（）13.关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（）A、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现14.领导效能测评过程中需要遵循的总原则是（）A、实事求是原则B、以人为本原则C、动态测评原则D、综合测评原则15.激励的合理性原则包括了（）和（）两个方面。16.经济管理方法主要是利用人们对（）的追求来引导被管理者的。17.谈谈你对护理人力资源管理特点的认识。18.激励水平公式中，激励等于（）的乘积A、目标B、投入值C、期望值D、关联性E、效价19.对组织具有战略性、纲领性指导意义的计划称为（）计划。20.简述决策过程中需要的遵循的原则有哪些？21.非建设性冲突22.格林毫斯认为人的一生在职业生涯发展方面有（）、（）、（）、（）和（）5个阶段。23.简述如何体现管理的人性化？24.信息处理的内容包括哪些工作（）A、信息的收集B、信息的加工C、信息的传递D、信息的存贮E、信息的修改25.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）A、整体性B、相关性C、层次性D、目的性卷II一.参考题库(共25题)1.时间的本质是一种有价值的（）。2.下列哪些内容是人力资源的特点（）A、流动性B、可塑件C、客观性D、消耗性E、科学性3.非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。（）4.以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是（）A、能力B、机遇C、突发事件D、任务难易程度5.管理者浪费时间的原因包括（）和（）。6.关于科护士长的设定要求，下列哪项不对（）A、100张病床以上的大科B、5个护理单元以上的大科C、任务繁重的手术室、急诊科、门诊部D、管理者有权在本科范围内调配护理人员7.高层护理管理者主要需要（）能力，中层护理管理者主要需要较强的（）能力，而基层护理管理者则偏重于（）方面的能力。8.计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。（）9.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（）A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财务活动10.医院的主要功能是下列哪项（）A、医疗B、教学C、科学研究D、预防11.人际关系学说是由（）等人为代表，通过（）试验而创建的。12.领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。（）13.计划是为实现组织（）做出选择和安排的工作过程。14.作为管理职能之一的领导具有的属性是（）A、领导是一种工作过程B、领导是某一个体C、领导的本质是人际影响D、领导的目的是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外15.简要回答惩罚与负强化的关系。16.下列哪项不是直线组织结构的优点（）A、组织关系简明B、各部门目标清晰C、权力高度集中于最高领导人D、方便评价各部门贡献17.菲德勒的权变理论认为最不利于领导效果的环境条件包括（）A、上下级关系差B、工作任务结构不明确C、领导者的职位权力弱D、下属的成熟度低E、下属角色明确性差18.关于非正式组织，下列哪项不正确（）A、自发形成的组织B、不一定有明确的规章制度C、组织的领袖一定具有较高的地位和权力D、有较强的内聚力和行为一致性19.根据领导效能的层次划分可以将领导效能分为（）效能和（）效能。20.下列说法不正确的是（）A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解21.简述授权时的注意事项是什么？22.工作压力主要来源于工作任务过多或难度太大。（）23.评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指（）A、组织内部优势B、组织内部劣势C、组织外部机遇D、组织外部威胁24.下列哪项反映现代管理的系统原理（）A、管理活动中以做好人的工作为根本B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动要把握全局、总体规划D、管理活动要注意讲求实效25.管理者对A类工作的管理要点是（）A、授权B、请别人做C、明天做D、亲自去做卷III一.参考题库(共25题)1.医院护理人员培训时需要遵循的原则有（）A、点面结合原则B、队伍整体提高C、学用一致原则D、按需施教原则E、长期性原则2.领导者权力性影响力的构成因素有（）A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素E、知识因素3.宽幅度与以下哪项因素无关（）A、下属有充分的培训B、有效的会议C、下属愿意承担责任和合理的风险D、工作没有重复性，计划不明确4.领导行为四分图理论认为：低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。（）5.简述学习型组织的特征。6.根据情境领导理论，M4型的成熟度构型的涵义是（）A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高7.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括（）A、任务型领导B、命令型领导C、关心型领导D、说服型领导E、授权型领导8.当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）A、协作B、竞争C、顺应D、逃避E、折衷9.请根据麦克利兰的成就需要理论，分析你自身的权力的需要、情谊的需要和成就的需要，并阐述你认为怎样的激励措施才可以对你起作用。10.Y理论认为人性是善良的。（）11.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。（）12.选定方案直接决定决策的质量。（）13.非正式沟通14.长期计划一般是指时间大于：（）A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年15.决策过程中最关键的步骤是（）A、调查研究，发现问题B、系统分析，确定目标C、拟定方案，采取对策D、总体权衡，选定方案16.从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）A、20～30岁B、20～40岁C、25～30岁D、25～50岁17.建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A、信息传递手段的障碍B、传递层次的障碍C、传递形式障碍D、信息在传递过程中有了改变E、语言18.时间的本质是（）A、客观性B、方向性C、可存储性D、普遍性E、原则性19.控制20.体现科学管理的基本特征是（）A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化21.双因素理论中保健因素22.广义上的计划是指制定计划的活动过程。（）23.医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（）A、200B、300C、400D、50024.路径-目标理论认为影响领导方式的因素有（）A、员工个人特点B、工作环境特点C、组织结构特点D、人员配置特点E、管理者个人特点25.信息接受者影响沟通的障碍通常表现为：过滤、理解能力的障碍、（）、情绪、（）。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:正确4.参考答案:就是通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。5.参考答案:是指人们在工作过程中，在应对自认为难以应对的情况时，所产生的情绪和身体上的异常反应。6.参考答案:A,B,C,D,E7.参考答案:C8.参考答案:A9.参考答案:人力资源；财力资源；物力资源；时间资源；信息资源；空间资源；人力资源10.参考答案:护理部主任；科护士长；护士长；总护士长；护士长11.参考答案:B12.参考答案:正确13.参考答案:D14.参考答案:A15.参考答案:激励要适度；激励要公平16.参考答案:经济物质利益17.参考答案: 人的主观能动性； 人力资源的可变性； 人力资源的组合性； 人力资源闲置过程的消耗性； 人力资源的流动性； 人力资源的可塑性。18.参考答案:C,D,E19.参考答案:长期20.参考答案: 决策过程中需要的遵循的原则有 ①目标原则：决策应围绕组织的整体目标而进行； ②信息真实原则：掌握大量真实的信息，并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择，才能做出科学的决策； ③可行性原则：应从实际出发，分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响，以保证决策可行； ④对比择优原则：充分比较，权衡利弊，从中择优； ⑤集体决策原则：要集思广益，发挥集体才智。21.参考答案:是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。22.参考答案:职业准备阶段；职业准备阶段；职业生涯初期；中期；后期23.参考答案:管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求。24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:无形资源2.参考答案:A,B,D3.参考答案:错误4.参考答案:C5.参考答案:主观原因；客观原因6.参考答案:B7.参考答案:科学决策；交往协调；技术8.参考答案:正确9.参考答案:C10.参考答案:A11.参考答案:梅奥；霍桑12.参考答案:正确13.参考答案:既定目标或对未来行动方案14.参考答案:A,C,D15.参考答案: 联系：都是通过强化期望达到行为改造目的方法。 区别：负强化：对出现的某一良好行为，可以避免不良的刺激（即负强化物），而使该良好行为出现的频率增加的过程，是好行为导致不良刺激消失的过程。即是不良刺激一直都存在，然后好行为出现，不良行为消失。 惩罚：对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是坏行为导致不良刺激出现的过程。16.参考答案:D17.参考答案:A,B,C18.参考答案:C19.参考答案:宏观领导；微观领导20.参考答案:B21.参考答案: 授权时应注意： ①授权规范化：将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化.既保持相对稳定，也要适当调整； ②充分调动下属的积极性：鼓励下属大胆用权，发挥自己的能动性； ③保持沟通渠道畅通：给予下属及时的监督、指导、反馈，及时获得下属的意见和想法； ④积极承担责任：在充分信任下属的基础上勇于承担责任，让下属放心大胆工作。22.参考答案:错误23.参考答案:C24.参考答案:C25.参考答案:D卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D,E2.参考答案:A,B,C3.参考答案:D4.参考答案:错误5.参考答案: 学习型组织的特征： （1）组织成员拥有一个共同愿望。 （2）组织有多个创造性团体组成。 （3）善于不断学习。 （4）“地方为主”的扁平式结构。 （5）自主管理。 （6）组织边界将被重新界定。 （7）员工家庭与事业的平衡。 （8）领导者的新角色为设计帅、仆人和教师。6.参考答案:D7.参考答案:A,C8.参考答案:B9.参考答案: 权力需要：这是一种想要影响和控制别人的欲望。 情谊需要：这是指对良好人际关系与真挚深厚情感的追求。 成就需要：它是一种人追求卓越、争取成功的内驱力。具有成就需要的人，经常考虑个人事业的前途、发展问题，对工作的胜任感和成功有强烈的要求，他们把做好工作、取得成就看作人生最大的乐趣。 麦克利兰认为，这三种需要不仅可以并存，而且可以同时发挥激励作用。只不过在不同的人身上会有不同的强度组合，从而形成每个人独特的需要结构，影响人的追求与行为。10.参考答案:正确11.参考答案:错误12.参考答案:错误13.参考答案: 指不按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。分为两类： 一是具有补充正式沟通不足的作用的非正式沟通-谈心。这种