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文档简介

第页共页中介机构服务承诺书本中介机构服务承诺书是为了明确和保障客户权益，提高服务质量而制定的，我们郑重承诺遵守以下服务承诺：一、尊重客户权益1.我们将严格遵守国家法律法规和行业规定，保护客户的合法权益。2.我们将秉持公平、公正、公开的原则，不偏袒任何一方，在服务过程中维护客户的利益。3.我们将以诚信为本，保守客户的信息和隐私，不泄露、不滥用客户的个人或商业信息。二、提供优质服务1.我们将提供专业、高效的中介服务，尽力满足客户的需求。2.我们将根据客户的要求提供相应的咨询和指导，帮助客户做出明智的决策。3.我们将及时回复客户的咨询和疑问，在合理范围内提供必要的帮助和支持。4.我们将为客户提供准确、详尽的房屋、人员等信息，确保交易的真实性和可靠性。5.我们将帮助客户制定合理的中介服务计划，并按计划完成相关工作。6.我们将提供协助和协商的服务，帮助客户解决可能出现的纠纷和问题。三、规范经营行为1.我们将积极合作，与政府相关部门和社会团体建立良好的合作关系，并严格遵守相关法律法规和行业规定。2.我们将拒绝从事非法中介活动，不散布谣言，不发布虚假信息。3.我们将公示中介服务费收费标准和相关规定，明确收费标准，不以任何形式索取额外费用。4.我们将提供明确、准确的合同和协议，明示服务内容、期限、责任和权利，确保双方权益。5.我们将进行信息真实性核实，不隐瞒房屋或人员信息中的重要事实。6.我们将严禁违反职业道德，不滥用职权、职务便利，不接受贿赂。四、完善售后服务1.我们将积极跟进客户的反馈意见和建议，不断改进服务质量。2.我们将提供及时的售后服务，解答客户在交易过程中的疑问和难题。3.我们将建立健全的投诉处理机制，及时处理客户的投诉和纠纷。4.我们将为客户提供相关的售后跟踪服务，确保交易过程的顺利进行。以上是我们中介机构的服务承诺，我们将以诚信为本，全力做好每一个客户的中介服务。如果我们的服务有不

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