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第页共页设备质保协议书模板设备质保协议书协议书编号：【编号】签订日期：【日期】甲方：【甲方名称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】传真：【甲方传真】乙方：【乙方名称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】传真：【乙方传真】鉴于甲方购买了乙方生产的设备，为明确设备的质量保证和售后服务，双方在平等互利的基础上达成以下协议：一、设备质保内容1.1设备质量保证范围包括设备的主要功能、性能和质量。设备在正常使用条件下的运转应符合相关国家、行业标准和乙方在设备技术规格书中承诺的性能指标。1.2设备质量保证期限为【保修期限】。自设备交付使用之日起开始计算，期间不包括设备因不可抗力、意外事故、人为损坏、乙方未经授权的维修、修改或改动等原因导致的故障。如设备在保修期内发生故障，乙方将提供相关技术支持和维修服务。二、质保服务与责任2.1在设备质保期内，如果设备发生故障且符合保修范围，甲方有权向乙方提出维修或更换设备的请求。2.2维修、更换设备的方式由乙方决定。乙方将根据设备故障情况，作出相应解决方案，并向甲方提供书面报告和解决方案。2.3如设备故障是由乙方制造、装配或材料质量等问题导致，乙方将承担相关维修费用及运输费用，并无偿更换设备。如设备故障是由乙方未经授权的维修、修改或改动等原因导致，乙方将按实际维修费用收取相关费用。2.4在设备质量保证期间，乙方将向甲方提供免费的技术支持和培训服务，包括设备操作及日常维护保养等。乙方将指派专业人员进行培训，培训方式和时间由双方商定。三、售后服务及维修3.1在设备质量保证期满后，乙方将提供设备的维修和维护服务，维修费用、运输费用、材料费用等由甲方承担。3.2如设备出现故障，甲方需向乙方提出维修申请，并提供设备故障描述、照片、保修协议等相关材料，以便乙方进行故障原因分析。乙方将尽快作出解决方案，并提供维修报价和维修周期预估。3.3甲方同意在设备维修期间，提供必要的合作和协助，包括但不限于提供设备的运输、清洗和安装等，以便乙方能够顺利完成维修工作。四、保密条款4.1双方同意在履行本协议期间以及终止后继续对协议内容和相关商业秘密保密。双方不得向除本协议约定的相关人员之外的任何第三方透露或披露本协议内容和商业秘密。4.2如一方违反本条款造成对方经济损失的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方的全部经济损失。五、争议解决5.1本协议的解释与履行均适用中国法律。5.2本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向设备交付地的人民法院提起诉讼。六、协议变更与终止6.1本协议变更或终止应以书面形式进行，经双方签字确认后生效。6.2终止协议后，双方仍应继续履行已经发生的义务。6.3终止协议后，甲方有权选择是否继续使用乙方提供的维修服务和设备维修。七、其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。7.2本协议未尽事宜双方可另行协商解决，并作为本协议的补充条款。甲方（签字/盖章）：

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