2024年电大人力资源管理专科形成性考核参考答案全解析

A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作措施上3.以人性为关键的人本管理的主体是何种?(A)4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本划时哪一种环节?(B)C.供应与需求的平衡D.制7.把“员工视为活动主体、企业主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.封闭式的自危体现B.开放式的悦纳体现A.企业人B.环境C.文化D.产品1≈0.与员工同甘共苦、同舟共C.积极开发人力资源D.培育和发挥团体精神A.人员档案资源B.人力资源预测C.施是(C),A.原因分解法B.原因比较法二、案例分析1:贾厂长的管理模式三、案例分析2:工作职责分歧1、对于服务工的投诉，你认为该怎样处理?有何提议?3、你认为该企业在管理上有何需改善之处?1、接受服务工的投诉，予以服务工工作补助。提议：在工作阐明书中明确任务、注意时间1.影响招聘的内部原因是(A)。2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。4.企业对新录取的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”重要体现了职务分析哪首先的内容?(C)A.组织构造的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定9.在招募、选择、录取和安顿员工的过程中所发生的费用称为(A)11.招工简章，进行“安民通告”。这是企业每年一次招聘录取工作的哪个阶段?(B)的培训方略?(B)C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作14.措施中不属于考核指标量化的措施是(B)A.成对比较法B.回忆印象评判法C.加权综合考核法D.目的等级考核法二、案例分析1:飞龙集团在人才队伍建设上的失误持同一步调，进而保证企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅，两者互相抵触，减弱了企业的凝聚力和战斗力。综上所述，科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。三、案例分析2:波音企业的新计算机系统问题：请用人力资源培训理论加以分析。我认为应当从该零部件部门雇员的培训、详细培训目的确实定、培训组织者确实定、培训计划的设计等四个方面来加以分析。培训是企业为了实现组织自身和员工的发展目的，根据实际状况，通过学习、训练等手段，变化员工工作态度、工作行为、价值观，提高员工的工作能力、知识水平、业务能力，进行有目的、有计划、有组织的培训和训练过程。而波音企业所碰到的恰恰是员工培训的问题。我认为波音企业在决定由企业内部培训还是外部培训前先明确培训目的是对的的。由于培训实行前必须先考虑如下工作：首先，培训前要进行培训需求，考虑为何需要培训，培训的内容是什么。培训内容，员工培训的内容无非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训，我认为波音企业的培训有关型计算机系统的操作培训属于业务技能培训，而“以顾客为中心”培训则是价值观培训。第二，制定培训计划。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些内容等问题之后就要着手制定培训计划。而在这个环节中首先要确定培训目的，绕后确定培训对象及培1、培训目的则是制定规划和计划的第一要素。在案例中波音企业的培训目的是体现“以2.下列特点的企业哪个合适采用计时工资?(C)A.依托体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果轻易用数量衡量3.下列特点的组织和工种哪个合适采用岗位工资制?(C)A.同一岗位技能规定差异大A.劳动责任大小B.C.工龄或技术纯熟程度D.劳动奉献大小6.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。制7.下列奖金哪些属于长期奖金?(C)A.超额奖B.成本奖C.员工持股计划D.A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动9.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及对度12.我国的社会保险制度体系重要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险程中的安全与健康；(3)B问题1、你认为罗芸给马伯兰等的考核是用什么措施?3、天龙企业的考核制度有什么需要改善的地方?你提议该企业应做哪些改革?3、天龙企业的考核制度在绩效评估体系方面需要改善。员工绩效考核应做到公正、客观地(1)由印象考核法改为绩效考核法中的行为锚定法。管理者首先确定需要评价的绩效指标；(3)做好考核前的宣传教育工作。向考核者与被考核者阐明绩效考核的成果是用于确定奖问题：(1)该百货企业实行什么类型的工资制度?1、该百货企业实行绩效工资制。绩效工资实际是将雇员的薪酬收入与个人业绩企业是以个人绩效为根据的鼓励工资制度和以集体绩效为根据的收益分享制度的二级绩效1)鼓励工资的特点和作用：首先，鼓励工资的衡量原则时产量、销售量等实物根据，比较一、判断正误(对的的在题前的括号中划V,错误的划x,每题1分，共10分)(V)1.以人性为关键的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。(V)4.工作分析的成果是职务阐明书(×)6.定额与定员不有关。二、单项选择题(每题1分，共10分)1.以“任务管理”为重要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性2.人力资源管理与人事管理的关键区别体目前(B)4.与员工同甘共苦、同舟共济，反应了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以鼓励为重要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥5.影响招聘的内部原因是(A)。A.企事业组织形象B.劳动力市A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人7.下列措施中不属于考核指标量化措施的是9.我国的社会保险制度体系重要包括(AA.只管安全不管生产B.管生产必须管安全三、多选题(每题2分，共20分)C.人际(群)关系学D.行为科学E.以人为本理论A.成年人观B.在岗人员观C.人员素质观D.成本观E.鼓励观A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象C.将成果表格化并加以解释D.召开专家讨论鉴定会E.把调查成果反馈给调查对象F.请领导签订意见D.应当做什么E.在什么地方做这项活动D.招聘宣传战略E.招聘推销战略F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排A.面试法B.测验法C.评价中心法D.个A.讲授法B.角色饰演法C.实习D.观摩E.远程教学法F.游戏和模拟工具训练法10.职业生涯的发展常常伴伴随年龄的增长而变化，因此可以将一A.成长阶段B.探索阶段C确立阶段D.维持阶段E.下降阶段略1、不合理。首先案例中梁女士与原单