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文档简介

大工18秋《管理沟通》在线作业1“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。A.系统思考B.合理定位C.互惠互利D.求同存异参考答案:C有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。A.正确性B.完整性C.具体化D.清晰参考答案:D下列色彩中,属于冷色的是()。A.红色B.黄色C.绿色D.紫色参考答案:C根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A.言语沟通B.深层沟通C.双向沟通D.群体沟通参考答案:C“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。A.机制复杂，信息传递速度慢B.有明确领导人，适合等级结构C.任一环节出现问题，就会导致沟通失败D.失真度高参考答案:A属于“双向沟通”方式的有()。A.讨论B.面谈C.电话通知D.书面指示参考答案:AB自我沟通的方法包括()等。A.静思B.学习心得C.自我聊天D.找朋友倾诉参考答案:ABC个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。A.本能B.技能C.创新D.悟性参考答案:BC下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。A.沟通信息的开放性B.沟通方式的多样性C.沟通内容的务实性D.沟通氛围的紧张性参考答案:ABC人际吸引的一般规律包括()等。A.接近吸引律B.互补吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律参考答案:ABCD人际沟通“白金法则”的出发点是他人。T.对F.错参考答案:A与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。T.对F.错参考答案:A没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。T.对F.错参考答案:A指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。T.对F.错参考答案:A新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。T.对F.错参考答案:A沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。T.对F.错参考答案:B只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。T.对F.错参考答案:B网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。T.对F.错参考答案:A沟通者策略,又称

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