市政工程道路监理大纲

目录第一章、监理工作内容 10一、施工准备阶段 10（一）质量控制 10（二）进度控制 11（四）投资控制 11（五）安全生产监督管理 11（六）合同管理 12（七）信息管理 12(八)组织协调 13二、工程质量控制 14一、工程质量控制方法与手段 14二、质量控制的措施 154、事前质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施 225、事前质量控制的监理工作内容 24原材料质量控制的监理工作内容、原则、方法和程序 245.原材料质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施 28三、市政道路监理质量控制内容 54四、给排水监理质量控制内容 58(五)、房建监理质量控制内容 62三、工程投资控制 691施工阶段的投资控制目标 692施工阶段投资控制的监理工作内容 693施工阶段投资控制的监理工作原则、方法和程序 703.1投资控制的监理工作原则 703.2投资控制的监理工作方法 703.3投资控制的监理工作程序 714施工阶段投资控制的监理工作措施 774.1投资控制的监理技术措施 774.2投资控制的监理组织措施 774.3投资控制的监理经济措施 784.4投资控制的监理合同措施 795工程变更的管理方法及费用索赔的处理方法 815.1工程变更投资控制的处理方法 815.2费用索赔的处理方法 825.3索赔管理 856施工准备阶段投资控制的工作重点及对策 886.1认真审查施工图 886.2全面掌握现场情况 886.3全面熟悉和掌握各方的施工工程承包合同 886.4编制工程总控制计划 897施工阶段投资控制的工作重点与对策 897.1施工阶段投资控制的主要工作 897.2严格控制现场签证 907.3工程变更的控制 927.4加强施工过程中的措施费用的审核控制 937.5组织协调控制 937.6投资控制措施对策表 937.7定期成本控制分析报告 948工程计量与支付的管理控制工作重点与对策 958.1进度款计量与支付的依据和原则 958.2工程计量支付申报控制 958.3严格验工计量管理 978.4严格审查工程变更和签证工程 978.5计价拨款控制 989工程结算管理控制措施 989.1建立组织机构和管理制度 999.2审核结算内容的合法性 999.3资料完整性审查 999.4工程量清单审核 1009.5结算计量审核 1019.6最终支付的管理 1029.7最终结算管理 103四、工程进度控制 105（一）工程进度控制目标 105（二）工程进度控制程序 1051、工程进度主监理程序 1062、施工进度计划审批流程 1073、工程延期监理工作程序 108（三）工程进度控制方法 1081、严格审查承包商的施工组织设计 1082、检查、督促工程进度计划的落实 1093、工地会议制度 1104、建立工程进度控制信息档案 1105、对影响进度的各种因素进行控制，确保合同工期如期实现 1116、事前控制 1117、事中控制 1128、事后控制 113（四）工程进度控制措施 1131、组织措施 1132、经济措施 1143、技术措施 1154、合同措施 115（五）工程进度控制的针对性措施 1161、加强组织保证，建立进度计划报审及进度检查制度 1162、加强对外的协调工作 1163、缩短施工准备期，尽早进入实际施工 1174、雨季施工、夜间施工控制 1175、充分利用网络技术，搞好工程的统筹、网络计划工作 1176、通过计算机软件分析评价承包商的实际施工进度 1187、对各种影响因素进行控制，确保合同工期实现 1188、推广新技术、新工艺 1199、加强物资供应管理，确保物资供应满足施工需要 11910、定期召开进度协调会 12011、资金保证 120五、文明、安全管理的措施和方法 1211文明、安全的监理工作目标 1212文明、安全的监理工作内容 1223文明、安全的监理工作方法 1234文明、安全的监理工作程序 1275文明、安全的监理工作措施 1295.1技术措施 1295.2组织措施 1295.3经济措施 1305.4合同措施 1305.5安全施工的监理措施 1305.6环境控制措施 1365.7施工监理中可能出现的异常情况的认识与预控措施 138六、合同管理的措施和方法 142（一）施工阶段合同管理 1421合同管理的监理工作内容 1422合同管理的监理工作原则和监理职责 1433合同管理的监理工作方法 1454合同管理的监理工作措施 1495费用索赔的处理措施及方法 1506合同争议的调整 1557发生合同纠纷的处理措施 1568合同管理的监理工作程序 159七、信息管理的措施和方法 1611信息管理的监理工作内容 1612信息管理的监理工作原则 1623信息管理的监理工作方法 1624信息管理制度 164（1）确定监理信息传输流程 164（2）信息管理组织制度 165（3）通过建立计算机网络管理系统进行信息管理 166（4）监理系统的信息收集、检索及传递程序进行信息管理 166（5）监理信息的加工整理 166（6）监理信息的存储、检索和传递 167（7）监理信息的使用 1685信息采集制度 168（1）组织管理制度 168（2）及时完善监理台账 169（3）分类信息采集 1696使用计算机系统进行辅助信息管理 171（1）计算机网络管理系统介绍 171（2）计算机在信息管理中的应用 1727信息管理工作中的资料管理 176（1）监理记录报告 176（2）监理档案 1798信息管理的监理工作程序 1818.1监理工作信息管理总程序 1818.2工程质量验收资料管理工作程序 1838.3监理文档资料管理工作程序及实施要点 1849信息管理的重点 184八、组织协调 191（一）组织协调的目标 191（二）组织协调的工作原则 191（三）组织协调的工作程序 192（四）组织协调的内容 192（五）组织协调的方法 193（六）组织协调一般性措施 195（七）组织协调针对性措施 1961、选派组织协调能力强的总监负责本工程的组织协调工作 1962、强化有关管理制度、工程例会等组织协调工作 1963、建设项目各目标之间的协调 1964、与项目有关的政府部门和毗邻单位的外部协调 1985、建设项目各子系统之间的内部协调 200（八）监理会议制度及其他制度 2021、会议制度 2022、设计文件、图纸审查制度 2033、设计技术交底制度 2034、材料、构件检验及复检制度 2045、隐蔽工程检查制度 2046、工程质量监理检验制度 2057、工程质量事故处理制度 2058、旁站监理制度 2069、施工进度监督及报告制度 20610、投资监督制度 20711、监理报告制度 20712、安全制度 20713、检测设备仪器的管理制度 208九、针对本工程监理重点、难点分析 209一、道路工程质量监理措施 209（一）测量放样监理工作要点 209（二）路基施工监理控制要点及措施 209（三）二灰碎石基层监理要点及措施 215（四）水泥稳定碎石基层监理 215（五）沥青砼面层施工监理措施 219（六）侧石施工监理控制 224（八）人行道工程监理 225二、沥青砼摊铺的控制 2251、路面平整度的质量监控措施 2262、路拱不正、路面出现波浪形的预防监控措施 2263、路面非沉陷型早期裂缝的预防监控措施 2274、路面沉陷性、疲劳性裂缝的预防监控措施 2285、路面边部压实度的预防监控措施 2296、路面松散掉渣的预防监理措施 2297、路面接茬不平的预防监控措施 2308、检查井与路面衔接质量的预防监控措施 230二、雨污水管道及排水工程监理措施 231十、对本工程的合理化建议 235十一、项目监理机构人员的岗位权利与职责 236第一章、监理工作内容我公司根据招标文件，可以高素质地提供以下方面的工作：一、施工准备阶段①制备监理所需的准则、核对单、表格等；②建立监理程序和行政管理系统，制定监理工作细则；③审查施工图纸及施工图预算，参与技术交底和施工图会审；④审查批准施工单位委派的人员资质、进度计划、施工组织设计与质量保证体系；⑤编制施工准备工作计划，组织建设方、施工单位做好场地交接工作；⑥协助业主做好开工前的一切准备工作；协调不同合同工作的衔接，审批开工报审表及相关资料；eq\o\ac(○,7)审查施工测量成果报验申请表；eq\o\ac(○,8)参加第一次工地会议，形成会议纪要。2、施工阶段（一）质量控制①建立质量检验制度；②对工程材料、半成品和构件进行质量检验；③严格工程的事前、事中、事后的质量控制措施；④参加所有隐蔽工程验收并签署意见；参加所有合同工程验收并签署意见；⑤严格复核施工单位的测量放线成果；⑥根据操作工艺与技术规范的要求检查工程的施工质量；⑦施工单位试验条件的审核；⑧施工单位计量设备的技术状况检查；⑨工程质量验评资料的审核及质量评定；⑩督促质量缺陷的整改、返工或加固补强，检查和验收处理结果达到质量要求。（二）进度控制1、熟悉招标文件和合同文件中有关进度的条款；2、审核、分析承包人的进度计划；3、审核施工总进度计划，并在项目施工过程中控制其执行，必要时，监理及时提出施工总进度调整建议；4、审核项目施工各阶段、年、季、月度的进度计划，并控制其执行，必要时作调整建议；5、在项目实施过程中，必要时采用计算机进行进度计划值与实际值的比较，提交月、季、年各种进度控制报告。（四）投资控制1、对工程实际进展情况作好完善的记录和必要的签证；2、对工程的设计修改、变更以及返工等情况作好完善的记录和必要的签证；3、对与工程有关的措施等作好完善的记录和必要的签证；4、每月进行投资计划值与实际值的比较，并提供相应报表；5、参与工程付款审核；6、参与审核其它付款申请单；7、参与处理各项施工索赔中与资金有关的事宜。（五）安全生产监督管理1、审核专项施工方案、督促承包人落实安全保证体系；2、督促承包人履行安全、文明施工保障义务；3、协助招标人组织工地安全检查；4、协助制订项目委托人的应急措施；5、协助处理安全事故；6、督促承包人组织工地卫生及文明施工检查；7、督促承包人协调处理工地的各种纠纷；8、督促承包人组织落实工地的保卫及成品保护工作；9、总监理工程师通过监理管理信息平台，按照管理部门规定的内容，定期向质量安全监督机构报送施工现场监理情况的报告。（六）合同管理1、协助委托方处理有关索赔事宜，并处理合同纠纷；2、进行施工合同的跟踪管理并定期提供合同管理的各种报告。3、检查工程保险的办理，落实保险事务的处理。（七）信息管理①及时准确地收集、传递、反馈各类工程信息；②审核原始工程信息的真实性、可靠性、准确性和完整性；③将信息反馈在工程实施中落实执行；④保证业主、监理单位、施工单位之间的信息传递渠道的畅通，主要信息传递内容如下：a．设计图纸、设计变更联系单（或变更通知单）、招标文件、投标文件、指令等业主提供给监理单位的信息资料；b．监理周报、监理月报、工程专题报告、关键工程测试资料、监理工程师通知单、监理工作联系单、会议纪要、备忘录等监理单位提供给业主的信息资料；c．工程原材料、半成品、构件的质量检测资料、合格证书、工序报验、各工种人员上岗证书、隐蔽工程报验、乙方已核验的验收表格、分项分部工程质量鉴证单、施工进度计划、施工组织设计、专项施工方案等施工单位提供给监理单位的信息资料；d．分项分部工程质量鉴证单、隐蔽工程验收单、监理工程师通知单、监理工作联系单、备忘录等监理单位提供给施工单位的信息资料。⑤保存与合同计划不符或更改的记录；⑥督促审查施工单位各阶段提交的竣工资料及全套竣工资料，签署监理意见，按有关要求组织验收；⑦主持与施工单位的每周会议，审查图纸、工程进度和其它有关事务，保存经有关方签字的会议记录；⑧建设监理业务完成后，向业主提交完整的工程建设监理挡案资料。(八)组织协调1、协调解决现场各类重要技术问题及方案的审查工作；2、协调解决施工过程的工期、投资、质量、安全文明及合同管理等环节出现的问题；3、协调解决施工过程中各参建单位的配合；4、协助落实上级行政主管部门及当地职能部门对工程的指示和要求。（八）安全文明施工①监督施工单位的安全施工，和施工人员的安全防护；②监督施工单位工程保护情况，督促施工单位对工程、周围建构筑物的安全监测与保护；③检查工程进度，督促施工单位做好文明施工，防止污染环境。3、竣工结算期根据完整的竣工资料（工程变更、现场签证、竣工图）、政府主管部门的各时期有关规定、审核施工单位提交的结算，主要审核工程量计算是否正确，单价套用是否合理，各项取费标准是否符合现行规定。4、缺陷责任期①检查工程质量状况，组织有关部门鉴定质量责任；②督促施工单位进行质量维修。

二、工程质量控制一、工程质量控制方法与手段工程质量控制是监理工作的重点和关键环节，我们将严格按照质量标准（特别是国家和地方有关强制性施工及质量验收标准）、设计文件和审核批准的施工组织设计方案进行各质量环节的把关，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理。按照事前、事中、事后控制的原则，监理采取的主要工程质量控制方法见下表：阶段方法内容事前控制规划编制具有针对性的监理规划，在第一次工地例会做好对施工方的交底细则在熟悉图纸、施工组织设计的基础上编制各分部分项工程针对性监理实施细则，并做好监理内部的培训与交底审查审查施工组织设计、专项施工方案；施工单位关键管理岗位人员资质、特殊工种人员资质、分包单位资质以及主要材料供应商和试验检测单位资质；施工现场质量管理体系；施工图、施工更改及设计变更。事中控制复核复核坐标控制点、标高控制点以及现场测量保护桩点；结构各层轴线及标高。旁站涉及结构安全的重点施工部位和隐蔽工程；影响工程质量的特殊过程和关键工序等应进行旁站见证对工程材料/构配件/设备按验收规范需进行现场取样复验的；对涉及建设工程结构安全工程质量验收的试块、试件；对涉及建设工程结构安全和工程质量评定的施工工艺和结构的重要部位进行的检测或结构实体检验，监理应执行见证工作。平行检验对工程施工测量进行平行检测（包括工程定位测量、基槽验线和标高测量）；对建筑工程的使用功能进行抽查、试验；对工程材料的独立平行检测。巡视监理人员经常地、有目的地对施工单位的施工过程进行巡视检查、检测，并对巡视监理情况进行专项记录。工程验收监理工程师将以检验批、隐蔽工程和分项、分部工程验收为控制重点把好验收关。指令文件监理工程师对施工方提出书面的指示和要求。支付手段监理以计量支付控制权为保障手段。监理通知监理工程师利用口头或书面通知，对违反强制性条文规定及设计图纸要求等事项发出指示，并督促施工单位严格遵守和执行监理工程师的指示。会议包括监理例会、专题会议、质量讲评会。影像为反映工程质量验收资料和现场实物质量的一致性，建立配备数码相机和音像资料管理软件开展音像资料管理工作。事后控制竣工验收组织好工程预验收，按规范规定，对有关安全和使用功能的单位工程作进一步验收。参加建设单位组织的竣工验收。评估报告及时编写各单位工程质量评估报告。总结报告做好监理工作总结。二、质量控制的措施（一）施工质量预控措施——事前控制1、事前质量控制的监理工作原则在各工程项目正式施工活动开始前,我们将按监理规范的要求做好工程开工前的准备工作，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行质量控制，使工程今后的管理更科学规范，让项目的建设过程科学地、循序渐进地迈向既定的建设目标，是监理工程师开展质量事前控制工作的重点,应制订切实的控制措施和抓措施的落实2、事前质量控制的监理工作方法（1)组织监理人员熟悉设计文件,做好施工图纸会审工作总监理工程师或总监现场代表应组织专业监理人员认真熟悉施工图纸,是监理预先控制的一项重要工作,其目的是熟悉图纸、了解工程特点、工程关键部位的施工方法、质量要求,以督促承包单位按图施工,主要应做好如下工作:①明确本项目的主导思想、使用功能要求,采用的设计规范等；②了解对主要建筑材料、构配件和设备的要求、所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备的要求以及施工中须特别注意的事项等；③核对全套图纸(如边设计边施工,则应该对已有正式图纸)及说明是否齐全、清楚,图中尺寸、坐标、标高及管线是否精确和吻合一致；④核对各种图纸相互之间有无矛盾；⑤对重大分项工程和关键部位的特殊技术,应复核其是否能满足施工要求。（2)严格审查施工组织设计或施工技术方案对所有分项、分部工程要求承包单位在开工前报送详细的施工组织设计。监理工程师应着重审查:施工组织设计或方案是否符合施工合同要求；质量保证体系是否健全；主要技术组织措施是否具有针对性、是否安全有效；施工程序是否合理。（3)对工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备质量控制监理工程师应对各承包单位在采购主要施工材料、设备、构配件前提供的样品和有关订货厂家等资料进行审核,在确认符合质量控制要求后书面通报业主,在征得业主同意后方可由总监理工程师签署《工程材料/构配件/设备报审表》。材料、设备到货后应及时复核出厂合格证、有关设备的技术参数资料,并对材料进行见证取样复试。由业主提供材料设备时,应协助业主进行设备选型,订货并参加业主对该设备安装质量的共同验收。①施工机械、设备的质量控制对工程质量有重大影响的施工机械、设备,应审查其设备的选型是否恰当；审查提供的技术性能报告中所表明的机械性能是否满足质量要求和适合现场条件；凡不符合质量要求的不能使用。②工程测量放线控制监理工程师应检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书,对于给定的原始基准点、基准线和参考标高等测量控制点进行复核,并填报《施工测量成果报验申请表》,由专业测量监理工程师复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果后予以签认。③审查施工队伍资质及施工人员素质，督促承包方建立、健全施工质量保证体系审查承担该项任务的施工队伍及人员资质与条件是否符合要求,经监理工程师审查认可后可进场施工。未经监理方审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位,不得进场施工。督促检查各分包单位建立质量保证体系。承包人建立良好的质量保证体系是保证施工质量达到优良标准的基本环节,监理机构在项目开工前要督促承包人建立、健全施工质量保证体系,并督促其运行实施。3、事前质量控制的监理工作程序（1)质量控制工作总程序及实施要点实施要点:①部分程序细化部分详见施工准备阶段监理工作程序以及本节。②处理质量问题涉及到进度及费用问题时,必须考虑项目全局利益,经与其他专业监理工程师充分协商后,再确定最终处理意见。③工程计量、中间进度款支付、最终支付过程中,质量工程师应充分发表意见,保证所有支付项目质量均符合合同规定。（2)设计技术交底工作程序及实施要点实施要点:①总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸,领会设计意图。②图纸标识和审核工作应符合政府部门要求。③专业监理工程师审核施工图设计深度能否满足施工要求,施工图要符合规范及有关标准的要求,要与地质勘探报告及现场实际情况符合。④图纸会审过程中各专业监理工程师应注意各专业图纸之间是否存在矛盾,布置是否合理。⑤图纸中所需材料来源有无保证,能否代换,图中所要求条件能否满足,新材料、新技术的应用有无问题,施工安全、环境卫生有无保证。（3)施工组织设计(施工方案)审核工作程序及实施要点实施要点:①施工组织设计或施工方案是否经承包单位上级技术管理部门审批。②施工方案是否切实可行(结合工程特点和工地环境)。③主要的技术措施是否符合规范的要求,是否齐全。④上述审核由总监组织,专业监理工程师参加,要求在一周内完成。（4)承包单位现场管理体系审核工作程序及实施要点实施要点:①现场质量管理体系经承包单位上级技术管理部门审核同意后方可报审。②现场质量管理体系要贯彻“横向到边、纵向到底”原则。③管理人员、特种作业人员数量应符合工程进度计划安排要求。（5)分包单位资格审核监理工作程序及实施要点实施要点:①工程分包应征得建设单位同意,其资格由监理工程师进行审核。②审核分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证：分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。③施工合同中已指明分包单位,其资质在招标时已经过审核的,承包单位可不报审,但其管理人员和特种作业人员资格证、上岗证应报审。4、事前质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施（1）质量事前控制的监理技术措施①质量事前控制的监理技术措施主要是监理工程师在施工现场的质量管理中建立健全相应的施工技术标准,即与工程建设要求相适应的施工工艺、工法、操作规程等。监理工程师应对这些标准的适用性进行审查,确保符合要求。②总监组织监理部成员进行编写指导监理工作的监理规划，对监理工作进行科学的目标规划，根据施工图纸的发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，监理细则明确各工序的质量控制点及控制措施，做到规范化监理。③认真组织好第一次工程例会，督促检查承包商做好开工前各项准备工作。④认真组织好图纸会审，做好设计交底记录。（2）质量事前控制的监理组织措施质量事前控制的监理组织措施主要由两方面组成。首先，监理项目部必须按规范和工程管理要求,建立规范化的监理管理组织机构,建立健全内部质量管理体系；其次，检查监督施工承包单位建立健全质量管理体系,在施工现场,树立靠体系管理质量的观念,并从组织上加以落实。要求并监督施工单位推行生产控制和合格控制的过程质量控制管理模式,确保质量管理体系有效地运行。并同时关注操作人员和管理人员责任制的落实。（3）质量事前控制的监理经济措施工程开工前，和业主承包商制订合理的便于操作的各项奖惩制度，以调动各部门的积极性和热情。质量事前控制的监理经济措施主要的工作是监理工程师应监督各项质量管理制度的建立,如施工质量检验制度、现场质量管理制度、分包单位管理制度等,在这些制度中,应建立必要的奖惩制度,规定对质量好的进行奖励、对达不到质量要求的实施经济处罚的办法。（4）质量事前控制的监理合同措施质量事前控制的监理合同措施主要是监理项目部应认真履行《委托监理合同》的各项职责,及时做好建立组织内部的监控各项准备工作,是监理项目部能否做好事前控制有效地履行合同的的基础工作,监理工程师应做好相对应的组织准备、思想准备、技术准备和物资准备。5、事前质量控制的监理工作内容（1）审查承包单位的技术资质对于总包单位的技术资质，已在招标阶段进行了审查。但总包单位进场后，监理单位将根据其投标承诺，核查其项目经理和主要管理人员是否与投标书上所报的一致，其施工队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位审查认可后，方能进场施工。监理单位主要审查是否具有完成工程并确保其质量的技术能力及管理水平。（2）熟悉设计文件，技术规程及有关技术资料。专业监理工程师必须：①阅看设计图纸，了解设计意图；②及时、认真地熟悉和自审到手的设计图纸；③与设计人员加强沟通，对自己尚没吃透的设计不能贸然处之，尽量减少因边设计边施工造成损失的可能性。④做到在施工前早有预见，提出多种方案，缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范，与质监及检测部门取得联系，争取支持和帮助。（3）加强对进场物资的质量验收①执行材料报验制：施工承包商必须及时将进场材料（成品和半成品）的技术资料报监理工程师审核，批准后方能使用。技术资料包括材料的品种、规格、等级、使用说明书（必要时）以及厂家提供的合格证明书和进场复检报告等。审核重点是否在规定的时间内；品质证明书（和/或检验报告）上的检测数据是否符合标准的规定。②审核材料生产商的资质：重要材料生产商的选择，事先必须经过业主和监理工程师的评审，同意后方能向其采购。③施工中所用的材料品种、规格和等级等技术参数必须符合设计图纸和规范的规定。如果材料不符合要求，监理工程师应及时通知承包商将不符合要求材料清除场外。清退过程，监理人员应在场见证，确保所有不合格品撤离现场。④对本工程使用的钢材、水泥、砂、石、装饰材料、防水材料、商品砼按规定进行取样复试，取样时，监理人员应在场见证取样送检。⑤原材料质量控制的措施和方法原材料质量控制的监理工作内容、原则、方法和程序1.原材料质量控制监理工作内容（1)对业主、承包人选定的材料、构配件及设备的质量进行确认和验收,对影响工程使用功能、观感的材料、设备进行重点质量检查。（2)负责对进场材料、设备及时验收,材料、设备使用前按有关规定的要求进行见证取样。（3)及时向业主呈报影响工程质量的材料、设备,按照有关规定进行全过程的旁站监督。（4)在经济性好的前提下确保设备及材料符合业主的要求和设计确定的使用功能。（5)确保设备及材料的各项要求和技术指标达到相关的技术标准。2.原材料质量控制监理工作原则（1)工程主要材料进场时必须具备出厂合格证和材料化验单、复试报告,对检验证明有疑问时,施工单位应抽样复验,监理签证。（2)工程中所有构配件必须有厂家批号和出厂合格证,钢筋混凝土或钢结构构件,均按施工单位自检数的50%进行抽样检验,对运输安装等原因出现的构件质量问题,及时进行分析研究和处理。（3)对于进口的材料、设备和关键部位所用的材料进行全部检验。（4)对重要的构件、材料、在施工单位自检数50%的基础上,酌情增加采样数量。（5)所有使用材料的质量证明、合格证、试验报告,均应符合国标,部标或厂标规定的要求。（6)在现场配制的材料,如混凝土、砂浆、防水材料、防腐蚀材料等的配合比,经试验合格后方能使用。3.原材料质量控制监理工作方法（1)原材料进场监理质量控制方法①材料进场时,监理工程师应检查到场材料的实际情况与所要求的材料在品种、规格、型号、强度等级、生产厂家与商标等方面是否相符,检查产品的生产编号或批号、型号、规格、生产日期与产品质量证明书是否相符,如有任何一项不符,应要求退货或要求供应商提供材料的资料。标志不清的材料可要求退货(也可进行抽检)。②进入施工现场的各种原材料、半成品、构配件都必须有相应的质量保证资料、生产许可证或使用许可证。③产品合格证、质量证明书或质量试验报告单、合格证等都必须盖有生产单位或供货单位的红章，并标明出厂日期、生产批号或产品编号。（2)原材料见证取样监理控制方法①首先对总包及各分包单位及原材料生产厂家的营业执照、资质证书等进行审核，然后审核其材料的质保书、试验报告等资料证明。②对进场的成品、半成品建筑材料,依照有关规范要求进行外观检验。检验方法包括查看、摸、量、测等。③对进场的建筑材料依照有关规范要求现场见证取样,并伴送至有关试验单位进行复试。④审查复试报告,签批材料报验单。对于最终复试不合格的材料禁止使用。4.原材料质量控制监理工作程序（1)材料、设备供应单位资质审核工作程序及实施要点实施要点:①供应商资质、营业范围应符合政府有关规定和当地建筑材料市场准入制度。②专业监理工程师负责对供应单位的资质审核,提出审核意见。③总监理工程师负责审批,并向建设单位报告。（2)建筑材料审核工作流程表实施要点:①采购单位进行建筑材料(设备)报审时应提供生产许可证、质保书、相应性能测试报告，由专业监理工程师认真复核。②专业监理工程师要参与送检材料的见证取样,确保样品有代表性。③专业监理工程师对材料质量或检验数据有疑问的可以提出补充检测要求。5.原材料质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施5.1原材料质量控制监理技术措施（1)建立原材料现场管理技术标准及台帐工程上使用的所有原材料、半成品、构配件及设备,都必须事先经监理工程师审批后方可进入施工现场。施工现场不能存放与本工程无关或不合格的材料。所有进场的原材料与提交的资料在规格、型号、品种、编号上必须一致。不同种类、不同厂家、不同品种、不同型号、不同批号的材料必须分别堆放,界限清晰,并有专人管理。以避免使用时造成混乱,便于追踪工程质量和分析质量事故的原因。应用新材料前必须通过试验和鉴定,代用材料必须通过计算和充分论证,并要符合结构构造的要求。（2）建立原材料复验的技术标准及台帐。（3)凡标志不清或认为质量有问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料、由工程重要程度决定进行一定比例试验的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等,均应进行复验。对于进口的材料设备和重要工程或关键施工部位所用材料,则应进行全部检验。（4)采用正确的取样方法,明确复验项目。在每种产品质量标准中,均规定了取样方法。材料的取样必须按规定的部位、数量和操作要求来进行,确保所抽样品有代表性。抽样时,按要求填写材料见证取样表,明确试验项目。（5)取样频率应正确在材料的质量标准中,均明确规定了产品出厂(矿)检验的取样频率,在一些质量验收规范中(如防水材料施工验收规范)也规定取样批次。监理工程师必须确保取样频率不低于这些规定,这是控制材料质量的需要,也是工程顺利进行验收的需要。业主、政府主管部门、勘察单位、设计单位在工程施工过程中一般介入得不深,在主体或竣工验收时,主要是看质量保证资料和外观,如果取样频率不够,往往会对工程质量和监理工作效果产生质疑,作为监理工程师应重视这一问题。（6)选择资质符合要求的实验室来进行检测材料取样后,应在规定的时间内送检,送检前监理工程师必须考察试验室的资质等级情况。试验室要经过当地政府主管部门批准,持有在有效期内的《建筑企业试验室资质等级证书》,其试验范围必须在规定的业务范围内。（7)认真审定抽检报告与材料见证取样表对比,做到物单相符；将试验数据与技术标准规定值或设计要求值进行对照,确认合格后方可允许使用该材料。否则,责令施工单位将该种或该批材料立即运离施工现场,对已应用于工程的材料及时作出处理意见。5.2原材料质量控制监理组织措施（1）建立健全监理组织机构，专门配备材料见证人员负责材料质量控制；（2）协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备，建；（3）完善现场材料管理制度，加强原材料的运输、仓库、保管和使用工作。5.3原材料质量控制监理经济措施（1)广泛收集原材料采购价格供应信息,掌握价格变化规律,并结合工程建设的需要,合理确定原材料到货时间和供应量,依次降低因价格波动而带来的投资的增长。（2)大宗原材料采购时，应通过开展原材料质量检查评比对质量好的原材料供应商建议提高采购量,而对质量差的原材料供应商建议取消供应合同,以此确保原材料的质量。（3)在确保工程质量的前提下,与设计单位和施工单位共同协商确定性能合理的原材料,并在原材料进场后做好存放地点的控制,健全现场材料管理制度,以此确保使用价格合理的原材料和降低使用过程中的损耗。5.4原材料质量控制监理合同措施（1）监理工程师应参与加工定货厂家的考察、评审，根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作；（2）监理工程师要对材料采购合同的订立进行监督；（3）监理工程师对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行（4）对设备、材料的采购和定货时，对质量、进度和经济性进行对比，在进行设备、材料的采购和定货时，必须进行货比三家，列出各设备、材料的性质比，同时对供货厂家的信誉、生产能力，履约情况进行全面了解，对不同厂家、不同品牌的设备、材料进行质量、经济、供货时间对工程进度的影响进行对比。监理应对市场行情进行全面了解，根据已监理过工程使用同类材料，设备的经验提出建设性意见，供业主确定时参考。

原材料监控工作流程主要材料生产厂家主要材料生产厂家承包单位重材料进场材料取样复试新采购材料需要时材料进场材料取样复试承包单位填报工程材料/构配件报验单承包单位填报工程材料/构配件报验单审核方法：1、调查了解有关信息审核方法：1、调查了解有关信息2、材料的外观检查3、生产过程监控4、取样复检5、报验资料审查通知承包单位将材料撤离现场监理工程师审核不符合要求通知承包单位将材料撤离现场监理工程师审核通知承包单位可以使用符合要求通知承包单位可以使用6、对工程中设备的检查控制对工程中永久使用的设备及仪表应按审批同意的设计图纸所明确的参数、规格组织采购和订货。这些设备到场后，均应进行开箱检查，并按所附技术说明书进行验收。7、认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案监理单位各专业监理人员要对施工单位提交的施工组织设计和方案进行认真审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理，资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。8、对工程中拟采用新技术的审定对工程中拟采用的新材料、新结构、新工艺、新技术，均应审核其技术鉴定书。未经试验或无技术鉴定书的新材料、新工艺、新技术、新结构不得在工程中应用。9、检查复核测量控制网检查复核施工现场的测量标准、定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交接过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。10、把好开工关监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。如对工程质量有重大影响的施工机械、设备、施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。开工前已对工程进行了设计交底和图纸会审，即将使用的材料已按规定要求进行了检验，进场设备数量、性能满足施工要求，现场各项施工准备充分、完善或满足一定要求后，总监理工程师会同业主后发布开工令。11、督促承包商及分包商建立完善的质量保证体系和现场质量管理制度（1）督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。（2）施工单位的质量保证体系是否完善以及能否有效运行，是保证工程质量的重要因素，也是我们重点监控对象。工程开工前，项目总监会同专业监理工程师对承包商（项目组）的质量管理体系进行评估，评估时可以从下列几个方面进行考察：项目组的质量管理机构是否明确建立（应以书面形式报送监理部），相应的人员是否到位，职责分工是否明确；“人、机、料、法、环”五个因素是否能有效保证工程质量；施工过程是否执行分级检查验收制度；监理部发出的整改通知（口头或书面形式）是否得到有效执行；施工各环节是否处于受控状态；施工的实体质量是否在逐步提高。当发现承包商的质保体系不完善或不能有效运行时，应及时要求施工单位进行整改。如果因质保体系不健全而导致施工质量有下滑趋势，可以发了停工令，直至得到有效改正。12、从组织措施上加强监控力度（1）选派市政、土建方面有丰富经验和专业知识的监理工程师各一名做为监理专业技术负责人，重点把好图纸审查关和施工技术关。（2）现场的监理组织健全，职责分工明确，督促、帮助施工单位制定切实可行的保证工程质量创优计划和通病根治措施。（3）增加专职试验、检验人员，密切注意检验工作，重点放在施工所用材料进场质量检验和土建、安装质量的检测和调试的监控上。（4）增加旁站监理人员，做到施工现场全天候有人跟踪，及时监督检查和处理施工中发生的各种问题。对工程的重点部位、关键工序进行旁站监理。（5）完善监理人员的质量责任制度，认真落实本大纲中所提出的各项监理制度和控制措施。（6）建立有效的协调机制，经常与业主沟通情况，使业主及时掌握施工信息，并适时发出正确的指示和指令。（7）每月召开质量例会，会议由项目总监理工程师主持，要求各单位质量负责人参加，重点解决本月质量问题，并提出下月质量要求。11、从技术措施上加强监控力度（1）中标后即进行编制详细的指导监理工作的监理规划，对监理工作进行科学的目标规划，根据施工图纸发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，在监理细则中明确各个工序的质量控制点及控制措施，做到规范化监理。（2）加强对设计单位所提供的设计图纸的审查，尽量避免错、漏、碰的产生，了解设计意图，熟悉设计内容，从设计角度把握施工资源的合理配置。（3）在施工前，认真审查施工组织设计和施工方案，特别是对施工时间短、技术难度大的分部（项）工程，要根据设计内容和要求，督促施工单位制定出严谨、合理、可靠的方案，必要时邀请部分专家和设计单位共同进行审查和论证。（4）参加设计技术交底及图纸会审，做好设计交底和图纸会审记录。（5）材料及构配件等运入现场后，施工单位应及时报验，并按规定的批量和频率进行抽样试验。监理采用平行检验或现场见证取样送样方式进行抽样。不合格的材料及构配件不准用于工程，并应由施工单位运出场外。（6）尽可能采用已经成熟、有效的施工新工艺、新技术和新材料以及高效能的施工机械，使工程施工即满足工程进度要求，也使工程质量更加得到保障。（7）严格事前、事中、事后的质量控制，特别是加强质量的统计、分析和检查，利用微机进行辅助管理。（8）对重点部位、关键工序设置质量控制点，并对质量控制点实行监理旁站和加强检查、测试。13、从经济措施上控制工程质量（1）督促并协助业主及时提供现场开工条件督促业主及时按计划、保质量提供施工单位所需的场地和施工通道及水、电供应等条件，以保证及时开工，防止业主承担其损失的责任。（2）严格控制工程变更防止工程变更、设计变更所引起的工程费用增加和索赔事件的发生；设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；业主或施工单位提出的工程变更，应提交项目监理部，由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由业主转交原设计单位编制设计变更文件。当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。项目监理部应了解实际情况和收集与工程变更有关的资料。总监理工程师必须根据实际情况、设计变更文件和其他资料，按照施工合同的有关条款，对工程变更的费用和工期作出评估。总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与施工单位和业主进行协调。总监理工程师签发工程变更单。在总监理工程师签发工程变更单之前，施工单位不得实施工程变更；未经总监理工程师同意而实施的工程变更，项目监理部不得予以计量。（3）做好预控，严格控制由于质量问题引起的工程费用增加索赔事件的发生；（4）对进场材料进行分析，严格控制材料价格、对重要材料及贵重材料单价必须履行业主签认手续。（5）计量工作质量监理控制计量是施工作业过程的基础工作之一，计量作业效果对施工质量有重大影响。监理工程师对计量工作的质量监控包括以下内容：施工过程中使用的计量仪器、检测设备、称重衡器的质量控制。从事计量作业人员技术水平资质的审核，尤其是现场从事施工测量的测量工，从事试验、检测的试验工。现场计量操作的质量控制。计量作业现场的控制主要是检查其操作方法是否得当。如：对仪器的使用，数据的判读，数据的处理及整理方法，及对原始数据的检查。如检查测量司镜手的测量手簿，检查试验的原始数据，检查现场检测的原始记录等。在抽检检测中，现场检测取点、检测仪器的布置是否正确、合理，检测部位是否有代表性，能否反映真实的质量状况，也是审核的内容。（6）完善工程量清单与计量规则根据招标文件和业主要求，审查工程量清单的合理性、符合性、完整性、准确性，对有差错、遗漏或不合理的项目，工程量计量规则或补充细则，提出修改建议，以免因工程量清单的疏漏差错而引起争议或索赔。（7）规划设备、器材采购方案，确保工程质量和造价对设备、关键的材料和产品，可由业主直接招标采购；对价格相差有一定幅度、用量大的材料，可由施工单位按业主确认品牌规格型号定价，如商品混凝土和水电管线、电缆、箱盘柜等，这样可进一步降低工程成本并保证工程质量。（8）核查设备清单与规格，确保质量并避免经济索赔核查设备清单的符合性、完整性、准确性，当与设计文件、产品标准有出入或技术指标、规格、型号、产地不明确或不协调时，提出调整建议报送业主，以免引起索赔损失或造成使用功能障碍。（9）对于不合格部分的工程量，在未按要求整改合格之前，工程进度款不予以支付。（10）对工程的工序活动实施跟踪的动态控制，严格控制由于工程质量问题造成的投资增加。（11）严格控制由于工程质量问题引起的变更而造成的经济签证。（12）正确处理由于工程质量问题引起的各类索赔事件。（13）经济措施上行使质量否决权监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。14、从合同措施上控制工程质量（1）严格控制工程分包，确保工程质量审查分包商的资质及相应的质量保证体系，未经监理审查或审查认为不具备承担分包工程资格的单位，一律不得承接本工程的分包工程施工；对照合同，严查非法分包，严禁不合格的分包单位进场以及层层分包，保证分包单位能按合同规定的质量标准进行工程施工，对不合要求的，或不服从质量监理的分包商，采取停止施工、停止付款、取消分包资格等手段进行处理。（2）依据合同条款对工程质量进行监督和管理运用科学管理方法和质量保证措施，严格约束承建单位按照设计图纸和技术规范、施工要求和允许偏差等有关规定进行施工，消除隐患，制止事故发生，严格把好质量关，依据合同条款的有关规定对工程质量进行监督和管理。（3）加强材料采购合同管理，控制材料质量监理工程师应对材料采购合同进行统一编号管理，监理工程师要对材料采购合同的订立进行监督，监理工程师应对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行，确保工程所用材料符合设计要求和现行有关材料质量标准的规定。（4）所有材料应有厂家或经销商的随货单据、合格证，并应盖有供应单位的公章，以便于监督管理和保证材料来源的可靠性。（5）按合同行使质量监督权为了保证工程质量，出现下例情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。（6）施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍不采取改进措施者；或者采取改进措施不力，还未使质量状况好转趋势者；未经检验就进行下道工序或隐蔽作业，未经现场监理人员查验自行封闭者；擅自变更设计、图纸进行施工者；使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；擅自将工程转包或擅自未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；其他总监理工程师认为必须停工整顿者。监理部要求施工单位暂停施工必须填写工程暂停令的《监理工程师指令单》，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审（检）查认可后，施工单位填写《监理工程师指令/通知恢复单》，总监理工程师签认复工指令。（7）按合同行使质量否决权监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证必须随支付申请一同申请，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。（二）施工过程质量控制措施——事中控制1、建立质量控制体系监理单位对质量实行监理员、专业监理工程师和总监理工程师三级把关制度。监理员在施工现场不间断巡视和检查，发现问题随时报告和记录；专业监理工程师要随时和有重点的对现场进行抽查，并在有关质量方面的报验单上签字；总监理工程师同样随时对现场进行巡查抽验，并督促施工单位和监理人员加强质量控制，对各种工程报验单，总监理工程师在专业监理工程师签认的基础上，要认真审查和签认后方为有效。2、检查承包商投入的人力资源、机械设备和计量器具的有效性（1）承包商应配备符合工程需要的、有资质的技术负责人，同时应配备有资格证书的专职质量检查员从事质量检查工作，各专业施工管理人员要齐全，具备相应资质条件要求，能够满足施工要求。（2）监理部对特岗人员上岗证件的有效性进行检查，如焊工、电工、试验员、测量员、施工机械操作工，无证上岗者必须清退出场。（3）承包商配备的施工机具应能满足施工工艺要求，监理部对照批准的施工方案检查进场设备的有效性。对测量、试验仪器，还要检查其技术指标能否满足施工质量要求，是否在计量检定周期内。3、强化对工序质量的检查验收工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此，监理单位将事前制定工序质量控制流程（见本大纲主要监理工作流程图）。当施工单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报《报验申请表》。专业监理工程师在收到《报验申请表》后，根据监理旁站人员的巡视和检查意见，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经专业监理工程师和总监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令施工单位返工。4、有针对性地设置质量控制点工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。同时要求承包单位报送各关键工序的施工方案以及各方案中关键工序重要部位的施工工艺和确保工程质量的措施，并经监理审核同意及签认。5、强化对隐蔽工程的质量检查验收需被其它工序施工所隐蔽的分项、分部工程，在施工过程中监理人员将对其工序质量进行检查；施工完成后对需要隐蔽的部分的检查，面层施工前对基础结构质量的检查和验收，混凝土浇筑前对钢筋、模板的检查，各专业安装前对土建条件的检查等。必须先由施工单位进行自检，检验合格后，填报《报验申请表》，并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位，专业监理工程师将对质保资料和现场施工质量进行核查和检验，合格后签署认可并同意隐蔽。反之，责令施工单位整改或返工。6、对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查在施工过程中，专业监理工程师和监理员将随时、有目的地进行巡视和旁站检查，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位和工序，专业监理工程师将亲自试验或取样送检，如测定砼的坍落度、配合比；制作砼（砂浆）试块；对钢筋焊接接头取样试验检验；对电气、设备安装和管道安装和调试与试压等进行平行检验。对所发现的问题应先口头通知施工单位改正，然后由专业监理工程师签发《监理工程师通知单》，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理人员再次复查合格后始得继续施工。7、组织现场质量分析会议现场施工质量状况的分析和统计将在一定时间内通过由监理单位主持召开的质量分析会议上公布，质量分析会议可单独召开，也可与监理例会合并召开。会议的目的就是对影响质量的原因和因素提出解决办法，督促施工单位对工程质量进一步改进，使整个工程的施工质量处在施工、监理单位的有效控制之下，确保施工质量达到预定的目标。8、分部（子分部）工程验收施工单位在某一分部（子分部）的全部分项工程完工后，应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工单位（含分包单位）项目经理和有关设计单位项目负责人进行验收。首先，分部（子分部）工程的各分项工程必须已经验收合格且相应的质量控制资料文件必须完整、真实；涉及结构安全和有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测，其结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求；验收完成后，各参验单位应共同签署验收意见。9、利用数理统计方法对质量进行控制根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如砼强度、成型后砼构件的截面尺寸、砌体质量、钢筋焊接检验等检测与调试等），对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题和分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。（三）质量验收控制措施——事后控制1、对单位工程进行初验当施工单位提出对单位工程进行初验时，专业监理工程师应检查：（1）工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程的质量情况和使用功能及观感质量进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发《监理工程师通知单》要求承包单位进行整改。（2）功能试验是否完成。对需要进行安全和功能检验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行检验（调试），专业监理工程师应认真审阅检验（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同检验（调试），必要时应请业主与设计单位、设备、仪器仪表供货厂家代表共同参加。（3）当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位各专业人员共同对工程进行初验，初验通过后，由施工单位提出验收申请报有关各方并提交全部竣工资料和竣工图。2、审查竣工资料和竣工图纸对施工单位提交和竣工资料、专业监理工程师要对照施工过程中监理资料逐一认真审查和验证，重点是资料齐全、真实清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。3、竣工验收及质量评估专业监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据两套资料对工程质量进行分析、评估，最终拿出监理单位对该工程的质量评估意见，并提交业主《工程质量评估报告》，供建设单位及质量监督部门进行竣工验收时核查。总监理工程师和专业监理工程师及时、认真地参加业主组织的验收工作，全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。4、质量问题的整改完善对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理部将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由建设、监理、施工和设计单位共同在工程质量竣工验收记录上签字，并认定综合验收结论。5、质量事故的处理对施工中发生的质量事故，专业监理工程师要首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况、不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。对可以通过返修弥补的质量缺陷，专业监理工程师对处理办法审核认可后，批复施工单位处理，处理结果重新验收。对需要返工处理或加固补强的质量问题，施工单位提出的处理意见应与业主与设计单位研究，由设计单位提出处理方案、批复施工单位处理，处理结果应重新验收。（四）其他质量控制措施1、组织措施1）建立监理机构的质量保证体系，确定项目监理机构人员分工和岗位职责；建立健全监理组织机构，完善职责分工及有关制度，做到职责明确，全面落实质量控制的岗位责任。完善和加强监理组组织内部监管机制，加强监理队伍的自身建设，在监理过程中，通过组织功能，不断提升监理水平，使监理组织处于良性、高效运转之中。2）按照监理人员的职责分工，将目标按施工阶段和单位、分部、分项、检验批进行分解，使目标具体化，责任落实到每个监理人员上。3）总监理工程师要积极做好目标控制的监督检查工作，发现问题及时采取补救措施。4）建立健全监理例会制度、巡视制度、旁站制度及监理工程师业务交流制度。5）制定对监理工程师的考评及奖励办法，并严格执行。6）加强与委托人、设计、施工单位及监督单位的联系，确保工程施工的顺利进行。7）检查施工总包、分包单位的质量管理体系落实情况，要求其针对立体交叉施工的现场动态，组织好分层分段分专业立体网格化质量控制体系，监督施工单位质量管理体系的实际运转情况，及时消除影响质量管理体系有效运行的不利因素；8）强化验收程序管理，隐蔽工程未经监理签字验收不得隐蔽，上道工序未经验收不得进入下道工序的验收，总包、分包未进行自检验收的，监理不予验收。9）组织监理人员深入现场实施旁站、巡视监理，及时发现存在的质量隐患，督促施工单位妥善解决；10）定期组织工程质量大检查、工程质量讲评会等活动，做到时刻绷紧质量控制的弦，阶段性进行总结、策划、宣传、推动。2、技术措施1）加强质量的事前控制措施，严格质量的事中、事后控制。2）加强与设计单位的沟通，做好图纸会审和技术交底工作。3）认真审查、审批施工单位编制的施工组织设计、方案和作业指导书。督促施工单位严格执行国家和某省颁发的工程建设标准、工程质量检验评定标准、工程承发包合同及有关技术标准；督促承包人认真履行施工总承包合同约定的责任和义务。4）编制监理规划、监理细则和质量监理工作程序，并严格执行。5）充分运用先进的科学仪器和试验手段，保证测量和试验数据准确可靠。加强对施工单位工地试验室的检查，指导工作，试验室有合格资质并达标，设备要定期经过有合格资质的计量单位检定校准，从而有效控制工程质量。6）检查施工单位的工程质量，按规定填写各种质量检查表，对各种自查记录、施工测量、放样等资料进行随机抽查，发现问题做出监理记录，并通知施工单位及时纠正；监督施工过程中的工程质量，对重点难点工程派人员驻点监理，对关键工序进行旁站监理；严格执行隐蔽工程签证制度，上道工序不合格，严格禁止进行下道工序的施工。7）监理工程师在进行监督检查施工过程中，发现质量或安全环保问题时，立即书面通知施工单位改正或返工处理，并记入监理日志中。如不及时改进，发出质量问题通知书或在征得委托人同意后，由总监理工程师签发停工令；对隐蔽工程中出现的各种问题，及时监督承包人认真处理，必要时邀请委托人和设计单位共同参加处理。8）检查确认工程材料、成品、半成品和设备的质量，如果有疑问，监理将采取必要措施，如：通过监理监测体系、监理的试验室，对疑问部分进行抽检或复查，主要检查以下内容：①查验试验资料、出厂合格证是否齐全、合格；②查验施工单位工地试验室的各种检测设备状况是否良好；③监督重要工程材料的现场复验或取样送检；④对运到现场的重要设备进行开箱检验；对确认不符合要求的材料、成品、半成品和设备，禁止进入工地和投入使用，已进场的，责令承包人清出现场。9）督促施工单位严格按照施工规范、规程和设计图纸施工；对工程的主要部位、重要环节、关键工序的施工及设备的安装、调试，按国家及某省有关质量检测规定进行检查签证；督促施工单位按规定进行各类试验，同时按规定数量进行平行抽检试验，并对施工单位的试验结果进行抽样检查；按“验标”规定，对施工单位自评的检验批、分项、分部、单位工程质量进行复查认定，按期向委托人书面报告单位工程质量等级评定情况。10）检查安全防护措施及环保、水保施工；对涉及过渡工程的施工，督促施工单位严格执行某省的各项规定。参加委托人组织的各种奖优罚劣活动。11）对合同范围内的工程建设项目，应进行经常性的质量检查，对单位工程的施工检查要确保不漏检，对重点、难点工程及技术复杂的工程增加检查频率。12）遵守《工程质量管理条例》，积极搞好创优工作，确保实现工程质量目标。13）参加重大工程质量事故的调查、分析，督促施工单位按规定的程序及有关部门的要求进行调查并及时处理；审查施工单位对质量事故的处理意见，发现其不符合要求时，责成其重新研究事故处理方案，并及时书面报告委托人。14）根据工程任务范围、工程特点及监理工作需要设立监理试验室，加强检测、试验手段，按规定做好抽检及平行试验，做到与全线试验数据共享。3、合同措施1）监理项目部将认真履行《委托监理合同》的各项质量管理职责，及时做好监理监控的各项工作，从组织、思想、技术和物资等方面加以保证。2）严格按施工单位的施工合同相关内容、条款，督促施工单位按施工合同的约定实施各项施工内容和满足质量要求，坚决制止违背合同的不良行为。3）利用合同授予监理的指令控制权，向施工单位提出指示或命令的书面文件，施工单位根据合同的约定负有全面正确执行指令的责任，包括：开工令、暂停令、监理工程师通知单等文件。施工单位对上述文件的指令如执行不力，将根据合同规定给予必要的经济处罚。4）对合同履行中的合同纠纷或矛盾问题依法及时进行调解处理，尽量避免发生合同纠纷。4、经济措施1）认真行使建设管理方赋予监理的计量支付控制权,对施工单位支付任何工程款项，均须由总监理工程师审核签认支付证明书，对工程质量标准达不到要求的，监理有权拒绝签署支付证书，以起到有效控制和约束作用。2）积极参与对优质工程的评定和奖励工作，及因质量问题或质量事故引发的责任划分及经济处罚工作。3）施工单位因自身责任造成的质量缺陷在责任期内不能及时进行维修，监理人员将书面通知建设管理方，可由建设管理方委托其他施工单位完成。其维修处理发生的费用依据合同规定在质量保修金中予以扣除。5.测量监理措施1）测量监理保证措施①为使测量监理工作达到时序和可控状态，保证工程建设按设计要求准确就位，满足市政施工验收标准规定，制定测量监理实施细则。②测量监理工程师对工程施工的控制测量和细部放样的检核是对工程质量的控制，亦即对工程空间位置的控制，为保证测量精度，必须坚持测量复核制度。③测量监理工程师必须严格执行《施工测量工作管理办法》、委托人颁发的一些相关文件中的规定。④施工测量包括控制测量、细部放样、竣工测量和其它测量作业，都要在测量监理工程师的监控下进行。2）测量监理工作流程图（见下页）

测量监理工作流程图施工前准备熟悉图纸，核对原始资料接控制网、交点参与交桩、复核基准控制网、点复测施工前准备熟悉图纸，核对原始资料接控制网、交点参与交桩、复核基准控制网、点复测基准控制网、点复核申请使用基准控制点审批使用基准控制点设置工程控制桩（加密）90复核工程控制桩申请使用工程控制桩审批使用工程控制桩工程放样计算放样计算复核施工放样放样复核、抽检施工过程控制监督检查竣工测量竣工测量审核3）测量控制要点①根据监理合同约定和工程项目的规模和复杂程度，配置测量专业监理工程师、设备和仪器，设备和仪器应能满足相应的精度要求。②监理工程师检查施工单位测量人员的资格，测量仪器和设备的鉴定情况，审核施工单位的测量方案。③监理工程师应熟悉图纸，参加设计交底，对图纸定线的原始资料进行复核，如发现重大问题，及时上报建设单位，协同设计单位研究解决。④监理工程师对施工单位施工测量的内、外业资料进行检查，对其内、外业成果资料的正确性和完整性进行复核，采取抽查或旁站的方法对测量过程进行检查，必要时进行独立复测。⑤监理工程师应特别注意相邻合同标段搭接处测量结果及资料的符合性，必要时应组织相邻合同标段进行贯通测量和跨标段联测。⑥督促施工单位在测量工作中采取行之有效的多级复核制，完成交桩复测、控制测量、施工放样测量、竣工测量以及导线网、导线点和水准点保护工作。4）交桩复核①开工前，监理工程师应参加由建设单位主持的勘察设计单位向施工单位进行的现场交桩工作，并与建设单位、设计单位、施工单位一起签署交接桩文件记录。A勘察设计单位向施工单位交桩的范围应包括：B平面控制导线网、直线上的转点桩、曲线的要素点桩等；C永久水准点及增设的临时水准基点桩；D大型建筑物或复杂地段的平面控制桩及勘察设计单位提供的测算和精度评定资料；②监理工程师应按照招标文件和规范要求检查交桩数量、精度，签署手续及各种数据应齐全。若重要桩位丢失，不能满足施工测量需要时，应向建设单位报告。5）施工放样复核①监理工程师应按照设计图纸及规范要求检查施工单位的测量结果，并签署意见，未经监理工程师签认的施工放样结果禁止施工。②根据工程的情况，监理工程师应在施工过程中检查房建、设备安装的施工放样方法，审核施工放样测量结果。③对于大型和重点工程建筑物、构造物和设计文件中要求进行变形测量的工程，在工程开始时，监理工程师应督促施工单位进行变形测量，其质量控制要点如下：A检查基准点、工作基点和变形观点位置和精度。每个工程至少有3个稳固可靠的基准点：工作点应选在比较稳定的位置；变形观测点应设立在变形体上能反映变形特征的位置：B变形测量的观测周期，应根据建筑物、构造物的特征、变形速率、观测精度要求和工程条件综合考虑。在观测过程中，根据变形量的变化情况，应作适当调整：C检查变形测量的测量方法、测量精度和测量结果。6）竣工测量审核①主体工程完工后，监理工程师应督促施工单位做好竣工测量，并设置永久性控制桩及水准点。②监理工程师检查竣工测量的永久性控制桩和水准点的设置情况。③审核施工单位提交的竣工测量成果资料及检查记录。④按设计图纸要求，监理工程师实测实量结构物的位置、尺寸、高程等数据。6.试验监理措施1）试验检测仪器设备的控制措施①试验室仪器设备的配备，量程及精度等技术指标，必须满足检测项目的要求，其性能稳定可靠，并经省、市计量部门定期检定，不合格的不准使用。②凡计量部门不承担检定，或精确度要求不高的设备（各容器、模具等）由本单位有关计量人员按国家有关标准进行检验，或参照当地的工程质量检测中心的检验方法进行自检。③设备经计量检定为不合格、已损坏的均应贴上停用标志。2）对检验人员的要求①检验人员必须经过考核合格，持证上岗操作，未经考核合格的不得单独上岗操作。②使用贵重精密仪器设备的人员，上岗前应由技术负责人给予培训，使其熟悉该仪器设备的性能，具备正确使用的知识，并经考核合格，方能上岗操作。③应熟悉有关试验检验的技术标准、规范及检验操作规程，能应用各类标准，正确抽取试样。④接受检测任务后，必须做好样品检查登记，认真了解检验项目内容和标准，做好检测仪器的调试检查工作。⑤在检测过程中，必须全神贯注、细心测读、认真记录，保证精度。能应用误差理论、数理统计的知识，进行数据处理。判断检测结果的唯一依据是检测数据，应坚持以数据说话的原则。⑥当测试过程中发生故障或受外界干扰（如停电），应立即排除故障，确保安全，对检测质量有影响的，应重新检测。3）检验环境的控制措施①试验室内必须经常保持整洁卫生和良好的照明条件，保证测试过程的操作方便和安全，以确保测试质量的准确性和可靠性。②各种仪器使用完毕，应及时维护保养，使之经常保持正常的工作状态。③对于样品加工时，有噪音、污染干扰的，如水泥、砂、石筛分等，应在制作间进行或安排在不影响其它试验工作的时间工作。④放置样品、仪器的环境温度、湿度等条件，应符合检验标准的要求。⑤严禁非检测人员在试验室停留，严禁将非检测用的机具和物品放入试验室内。4）检测仪器设备的状态控制①试验室全部检测仪器设备的计量检定工作，应按照检测仪器设备检定周期表的规定按期送检。②凡需送检的仪器设备按计量部门规定的周期由计量管理员送检，大型不能送检的设备，要联系计量部门到试验室检测。③凡经检定的仪器设备应分别在仪器上贴上如下三种标志：A合格证计量检定（包括自检）合格者。设备不必检验，经检查其功能正常者。设备无法检定，经对比或鉴定适用者。B准用证多功能检测的设备，某些功能已经丧失，但检测工作所用功能正常，且经校验合格者。测试设备某一量程精度不合格者，但检测工作所用量程合格者。降级使用者。C停用证检测仪器设备已损坏者。检测仪器设备经计量检定不合格者。检测仪器设备性能无法确定者。检测仪器设备超过检定周期者。新购检测仪器设备或检测仪器设备出故障修复后，都应按有关检定规定进行检定合格，并取得计量检定部门认可，贴上计量检定标志，作为仪器设备的必要指标。全部计量检定书由资料保管员保管，每年一月底前，将检定日期超过一年的证书装订成册后送资料室入库存档保管。5）监理平行试验控制措施①一般规定：A试验室是对所监理的工程进行数据控制和检测测定的中心，对各个工程项目的材料、配合比、强度及工程质量进行有效的控制，配备有专业试验工程师及专门培训的试验人员。制定各项规章制度并在实际运作过程中不断进行完善，内部实行明确的责任分工。B试验室将对施工承包人试验室的设备功能、人员情况、操作方法、资料管理工作进行有效的监督、检查和管理。C在施工承包人进行标准试验的同时或以后，