海尔集团人力资源管理系统设计样本

南京工业大学浦江学院课程设计报告书~年第2学期题目：海尔集团人力资源管理系统设计专业：人力资源管理班级学号：P学生姓名：仲旭航成绩：指引教师：6月目录一、公司概况……………03二、职位分析文献………………………041、总经理职位阐明书及访谈提纲…………………042、营销总监职位阐明书及访谈提纲………………083、生产部部门经理职位阐明书及访谈提纲………124、市场创新部产品经理职位阐明书及访谈提纲…………………155、商业流通集团物流专人职位阐明书及调查问卷………………196、市场创新部内勤职位阐明书及调查问卷………23三、招聘筹划……………27四、职前培训筹划………………………291、物流专人培训筹划………………292、市场部产品经理培训筹划………31五、绩效考核体系………………………321、总经理绩效考核表………………322、营销总监绩效考核表……………333、部门经理绩效考核表……………344、产品经理绩效考核表……………355、物流专人绩效考核表……………376、内勤绩效考核表…………………38六、合益法职位评估……………………41七、薪资调查表…………42八、工资级别线…………43海尔集团公司概况海尔公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以顾客需求为中心创新体系驱动公司持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭集体小厂发展成为全球最人们用电器制造商之一。，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔顾客遍及世界100各种国家和地区。在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。海尔集团持有各种与消费者生活息息有关品牌。其中，按品牌记录，海尔已持续四年蝉联全球销量最人们用电器品牌。在互联网时代，海尔打造开放式自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止，合计申报12318项技术专利，或授权专利8350项；合计提报77项国际原则提案，其中27项已经发布实行，是中华人民共和国申请专利和提报国际原则最多家电公司。在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业引领者和规则制定者。在互联网时代，海尔实行两个战略转型：公司转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从老式商业模式转型为人单合一双赢模式。海尔组织构造应需而变，从老式“正三角”转变为“倒三角”组织，又从“倒三角”转变为以自主经营体为基本创新单元“节点闭环动态网状组织”。世界知名商学院、管理专家以为，海尔人单合一双赢模式具备颠覆性、首创性和领先性特点，是对老式管理理论突破，有也许破解全球公司界管理难题。人单合一双赢模式实行进一步提高了海尔对互联网时代顾客需求响应速度和赚钱能力，至，海尔利润复合增长率为38%，是收入增幅2倍多，钞票周转天数（CCC）为负10天。人单合一双赢模式互联网特性使其具备了跨文化融合能力，在海尔并购三洋白电业务后成立海尔亚洲国际，人单合一双赢管理模式得到了日本本土员工和管理团队承认，并吸引本地一流人才纷纷加盟。海尔正在通过人单合一双赢模式创新，成为互联网时代领先全球化品牌。

职位分析文献海尔集团中华人民共和国区总经理职位阐明书（高层）职位名称：总经理所在部门：职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责一职责表述：制定和实行公司整体战略工作任务1、领导制定公司发展战略，并依照内外部环境变化进行调节。2、组织实行公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。职责二职责表述：制定和实行公司年度经营筹划工作任务1、依照公司规定年度经营目的组织制定、修改、实行公司年度经营筹划。2、监督、控制经营筹划实行过程，并对成果负全面责任。3、组织实行财务预算方案及利润分派，使用方案。职责三职责表述：建立良好沟通渠道工作任务1、领导建立公司与客户、供应商、合伙伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间顺畅沟通渠道。2、领导开展公司社会关系活动，树立良好公司形象。3、领导建立公司内部良好沟通渠道，协调各部门关系。职责四职责表述：建立、健全公司统一高效组织体系和工作体系。工作任务1、主持、推动核心管理流程和规章制度，及时进行组织和流程优化调节。2、领导营造公司文化氛围，塑造和强化公司价值观。职责五职责表述：主持公司寻常经营工作工作任务1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。3、代表公司参加重大业务、外事或其她重要活动。4、负责解决公司重大突发事件。职责六职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作工作任务1、领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。2、领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。3、领导建立健全公司后勤及行政管理制度。核心绩效指标净资产回报率、主营业务收入、利润额、总资产周转率、成本费用利润率、资产负债率、销售（营业）增长率（同比、环比）、销售（营业）利润增长率（同比、环比）、存货周转率、年度发展战略目的完毕率、其她新业务拓展筹划完毕率、市场占有率、品牌市场价值增长率、客户投诉次数、核心员工保有率、员工流失率。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定本科以上所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注职位分析访谈提纲——海尔集团中华人民共和国区总经理（高层职位）

一、访谈目

理解公司经营状况以及公司将来规划和展望。二、访谈对象海尔集团中华人民共和国区总经理

三、访谈内容

一、重要股东有哪些？所占股份状况？重要股东之间有什么关联关系？法人代表、董事长、总经理与股东之间关系？公司寻常经营活动实际决策人是谁？

二、公司既有多少员工？年营业规模（销售额）约多少？生产经营场合状况？

三、有哪些下属公司？公司在其中股份是多少？她们经营状况如何？

四、公司收入重要来源于那些方面？

五、公司重要产品或服务是什么？生产能力及重要设备状况如何？在收入构成中，重要产品（或服务）所占比重状况？重要产品（或服务）价格状况？毛利状况？

六、高技术类公司，重点简介技术来源、技术优势（认证状况、获奖状况、比较分析）、核心技术人员状况。

七、公司所在行业目的市场（或客户群体）是什么？简述公司所处行业近年来发展状况。

八、当前，公司所处行业竞争限度如何？重要竞争手段是什么？进入该行业规定具备什么条件？行业平均价格水平及毛利水平？与否已经形成具备明显优势公司（全国范畴内或区域范畴内）？

九、公司重要产品（或服务）市场定位(价格定位、客户群体定位)是什么？当前公司重要市场在哪里（地区、行业）?不同市场销售额在公司业务中比重？在重要市场中，公司产品所占份额？

十、与同类产品（或服务）相比，贵公司产品（或服务）有什么特色？如技术含量、花色、价格、品牌等。

十一、公司市场开发重要依托什么手段？（如媒体广告、运用在某一机构或部门人际关系等）。

十二、公司采用如何销售政策（钞票交易还是赊销）？如采用赊销方式，货款回笼需要多长时间？同业公司普通采用什么销售政策？

十三、重要下游客户或销售渠道有哪些？

十四、简介公司销售团队。

十五、在目的市场，重要竞争对手有哪些公司？哪家竞争力较强？简介几家相似定位、相似规模同业公司状况，她们经营模式与贵公司有什么不同之处？

十六、简介完整生产销售流程。公司有哪些职能部门？你以为在既有经营环节中，哪些方面是公司强项？哪些方面需要加强？如技术含量、生产成本、规模优势、研发能力、销售能力、管理水平、资金实力等。

十七、公司成立后来，经营最佳时期是哪年？最困难时期是哪年？重要因素是什么？

十八、公司获得了哪些支持政策？为什么获得？这些政策到什么时间结束？

十九、对本行业展望。本行业有什么重要机遇或困难？公司准备采用什么办法应对？

二十、公司发展战略是什么？近期目的是什么？有哪些详细安排？公司有什么重大合同？

二十一、当前，公司重要资产体当前哪些方面（如固定资产、无形资产、存货、债权）？重要债权有哪些？公司重要债务有哪些（大笔应付货款、借款等）？有什么涉诉案件？

海尔集团中华人民共和国区营销总监职位阐明书（高层）职位名称：营销总监所在部门：职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责一职责表述：协助总经理，参加公司经营管理与决策工作任务1、协助总经理制定公司发展战略。2、负责组织制定和实行营销发展战略规划，及时理解和监督营销发展和战略规划执行状况，提出修订方案。3、参加制定公司年度经营筹划与预算方案4、掌握和理解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。职责二职责表述：领导分管部门制定年度工作筹划，完毕年度任务目的工作任务1、领导制定销售部、采购部、市场部、客服部制定工作筹划，并组织实行。2、领导制定各分管部门重要任务阶段工作筹划，并监督、协助实行。职责三职责表述：领导公司产品市场推广，建立公司市场信息系统，制定营销方案工作任务1、领导建立市场信息系统。2、组织制定市场调研及分析规划，并监督、协助实行。3、领导制定渠道网络，市场推广规划，并监督实行。职责四职责表述：领导销售业务工作，监督、协助完毕销售任务工作任务1、领导建立销售网络。2、领导制定各区域销售目的与筹划，并督促实行，完毕销售目的保证货款回收。3、领导制定公司销售政策，并监督实行。4、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。职责五职责表述：组织领导合同履行和售后服务工作工作任务1、领导公司业务信息汇总与记录。2、监督指引合同履行状况。3、参加协调解决售后方面质量问题和服务问题。职责六职责表述：领导建立公司采购渠道工作任务1、领导制定采购战略，制定年度采购筹划并监督实行。2、领导考察重点厂家与重点品种。3、领导制定供应商政策，并监督价格等政策执行状况。4、领导建立供应厂家数据库建设，并督促实行。5、领导监督采购库存状况，进行预付账款管理与审查。职责七职责表述：领导公司新品招标工作实行工作任务1、及时理解和监督业务发展状况。2、领导招标工作并跟踪进展状况。职责八职责表述：配合协调公司质量管理部门，保障公司产品质量和服务工作任务1、协助配合公司质量管理部门工作。2、参加制定公司关于营销质量方面管理及服务原则，并监督检查实行状况3、组织及时反馈产品售后信息，解决重大售后事故。职责九职责表述：内部组织建设和管理工作任务负责分管部门员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员调配、培训、考核意见。2、主持销售、市场、运作、采购管理制度制定，监督检查执行状况。3、负责协调分管部门内部、分管部门之间，分管部门和公司其她部门之间关系，解决争议。4、监管分管部门工作目的和经费预算执行状况，及时予以指引。职责十职责表述：完毕总经理交办其她工作任务核心绩效指标净资产回报率、主营业务收入、销售收入、销售毛利率、销售成本控制、贷款回收率、年度公司发展战略目的完毕率、销售量、销售筹划完毕率、销售增长率、客户开发筹划完毕率、部门协作满意度、客户投诉次数、培训筹划完毕率、核心员工保存率。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定本科以上所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注职位分析访谈提纲——营销总监（高层岗位）访谈目：为了明确和清晰海尔中华人民共和国将来发展方向、目的、增长来源、资源配备以及为实现上述目的而制定相应举措，需通过访谈进一步、系统、客观理解海尔发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。访谈中得到信息和您建议或想法是咱们对公司进行调研以及为公司设计切合实际管理征询方案重要根据。为了保证访谈有效性和成果真实性，但愿您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”原则，真实全面地提供信息和交流想法。访谈对象：海尔集团中华人民共和国区营销总监访谈内容：个人背景：您个人工作经历以及当前在公司所担任职务。您在海尔公司重要负责哪方面工作？主管哪些部门，主管部门重要职责是什么？海尔基本状况理解1、请您简朴简介一下海尔发展历程，并重点简介一下影响公司发展里程碑事件？2、请简朴简介一下海尔当前经营状况和发展中遇到重要问题？在行业内处在什么样位置？营销管理对于公司各业务市场开发，公司是如何规划？您对海尔当前营销模式怎么评价？咱们重要竞争对手采用如何营销模式？您以为，咱们业务营销模式应如何进行调节？在营销管理方面，海尔重要优劣势有哪些？如何进行改进？您以为海尔当前市场营销组织构造、部门设立、人员素质有什么优缺陷？当前公司对产品、品牌如何管理？采用了哪些战略办法？海尔对渠道、客户管理如何？咱们重要竞争对手在渠道、客户方面如何竞争？您以为将来营销平台应当如何搭建，但愿公司侧重做哪些工作？其她问题您但愿通过本次征询，可以解决哪些核心问题，实现哪些管理目？对本项目建议和规定。非常感谢您宝贵时间，如果尚有事情需要沟通和确认，咱们会和您电话联系，但愿得到您配合。谢谢。访谈人：被访谈人：海尔集团生产部部门经理职位阐明书（中层）职位名称：部门经理所在部门：生产部职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责一职责表述：负责公司生产协调工作工作任务协助分区总经理和分管副总经理做好公司生产工作，组织制定完善制度和相应实行细则。职责二职责表述：指引、管理、监督生产部下属人员业务工作工作任务1、改进工作质量和服务态度，2、做好下属人员绩效考核和奖励惩罚工作。核心绩效指标产品合格率、定额成本控制率、出货及时率、生产效率提高率、生产安全。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定本科以上所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注职位分析访谈提纲——生产部部门经理（中层岗位）一、访谈目

理解生产部部门经理工作状况以及对工作自身看法

二、访谈方式

面对面访谈

三、访谈对象

生产部部门经理

四、提问提纲

（一）访谈开场语：您好，我是咱们公司人力资源部门岗位分析小组一名成员，当前在做一种关于我公司职位分析一种专项调查，最多耽误您3分钟宝贵时间完毕这个访谈。本次访谈重要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈有效性，请您真实地回答每个问题，如果没有疑问话，咱们就开始吧！请您简要简介一下您分管部门机构设立重要职能、机构设立同人员编制状况。您部门与否经历过机构变迁？请您简要简介下部门机构变迁及职位设立变迁状况。3.有哪些业务流程流经您部门，在这些流程中，您以为重要是哪些？哪些流程具备同分公司对接作用，权限如何划分？4.在上述流程中，流经部门内流程有哪些？分别是哪些职位？这些职位在流程中起什么作用？5.面向将来，您以为您领导部门应当向哪个方向发力？这些发力，对职位职责规定、对编制和人员素质规定会有哪些影响？6.综上，您对您领导部门机构职能作何设想？对您部门内职位设立及编制状况有何建议？对将来人才需求数量和质量有何建议？（二）访谈结束语：再次感谢您配合，祝您工作高兴！五、采访环节（1）访谈开始并记录（2）访谈反思与评估六、也许遇到问题（1）被访者拒答（2）访谈过程中被访者不耐烦（3）访谈过程中被第三者打断（4）被访谈者敷衍回答七、设想解决办法（1）选用恰当访谈时机和地点（2）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将本次访谈作废八、采访前要携带器材备注（1）本子、笔及有关个人证件（2）录音笔（3）访谈提纲访谈人：被访谈人：海尔集团市场部产品经理职位阐明书（中层）职位名称：产品经理所在部门：市场部职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责一职责表述：规章制度建设工作任务1．依照公司管理规定编制产品部管理规章制度，上报总经理审批2．监督、检查各项制度执行状况，并依照实际状况进行修订、完善职责二职责表述：新产品研发管理工作任务1．依照公司发展战略，规划公司产品发展方向，制定产品长期竞争方略2．规划设计公司产品线及产品市场定位3．制定产品开发方案，组织研发项目立项、经费审批等手续4．负责组织新产品研发实行工作，对实行过程中各种问题要及时妥善解决职责三职责表述：产品试制、鉴定工作工作任务新产品研发完毕后，及时与有关部门协调，组织对新产品公司内部鉴定内部鉴定通过后，与政府有关检查部门联系鉴定事宜，办理生产批文等手续负责组织管理新产品试产、测试、投产等各项工作职责四职责表述：产品信息、技术资料管理工作任务负责做好本部门关于调研、研发信息以及产品研发中各种资料归档管理工作负责制定严格研发档案保管制度，保证公司研发资料和研发信息保密性关注、掌握国内外先进产品管理经验，建立公司同类产品信息库职责五职责表述：产品评价与改进工作任务新产品投产后，及时组织对其进行经济效益专业评价，编写评价报告并上报领导依照市场需求及新产品上市后反映，及时提出产品改进、创新方案并上报领导产品改进方案获得批准后组织实行职责六职责表述：部门内部管理工作任务1、负责本部门员工配备和选拔工作2、组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提高部门人员技术水平3、负责本部门员工调配、工作安排及考核核心绩效指标新产品利润贡献率、产品品牌知名度、新产品开发周期、产品市场调查与研究、产品构造合理性、产品筹划明确性。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定本科以上所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注职位分析访谈提纲——市场部产品经理（中层职位）一、访谈目

理解市场部产品经理工作状况以及对公司营销工作看法

二、访谈方式

面对面访谈

三、访谈对象

市场部产品经理

四、提问提纲

您好，我是咱们公司人力资源部门岗位分析小组一名成员，当前在做一种关于我公司职位分析一种专项调查，最多耽误您3分钟宝贵时间完毕这个访谈。本次访谈重要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈有效性，请您真实地回答每个问题，如果没有疑问话，咱们就开始吧！您以为当前在您所领导部门中，组织存在什么问题？人员存在什么问题？您以为在以上两个个方面存在问题中最重要问题是什么？最紧急问题是什么？在公司内部，您以为其她职能部门和您所在部门工作关系中出问题有哪些？重要问题是什么？在激烈竞争市场环境中，面对行业竞争，您所领导部门存在问题有哪些？最重要问题是什么？（例如：与否可以适应市场变化，迅速提出应变解决方案？与否可以将市场变化信息迅速上报公司供关于部门参照？等）您对如下营销专业问题如何看待？您领导部门对市场掌握能力如何？您领导部门对营销战略目的与否清晰？方略与否明确？您领导部门对重要获利产品营销定位与否精确？您领导部门人员技能如何？您领导部门人员运作效率如何？您领导部门人员状态如何？营销部门人均销售效率如何？营销部门人员目的达到率如何？五、采访环节（1）访谈开始并记录（2）访谈反思与评估六、也许遇到问题（1）被访者拒答（2）访谈过程中被访者不耐烦（3）访谈过程中被第三者打断（4）被访谈者敷衍回答七、设想解决办法（1）选用恰当访谈时机和地点（2）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将本次访谈作废八、采访前要携带器材备注（1）本子、笔及有关个人证件（2）录音笔（3）访谈提纲谢谢您对项目小组工作支持。访谈人：被访谈人：海尔集团商业流通集团物流专人职位阐明书（基层）职位名称：物流专人所在部门：职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责职责表述：负责部门物流运送协调工作工作任务1、依照订单规定进行产品交付，保证货品安全、及时到达

；

2、运费记录、分类、分销机构确认、上报总公司；

3、依照货量和运价等指标优化发货方式；

4、到达货品提取，费用登记；

5、跟踪货品，查询贯彻到达状况

。核心绩效指标产品合格率、定额成本控制率、出货及时率、生产效率提高率、生产安全。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注海尔集团商业流通集团问卷调查（基层）基本信息姓名填写日期岗位名称岗位编号所属部门直属上级请精确、简洁地列举你重要工作内容请认真、详尽地描述你寻常工作请详尽列举你有决策权工作项目请简要描述你上级是如何监督你工作请简要描述你哪些工作是不被上级监督请详细描述你在工作中需要接触到哪些职务员工，并且请讲明接触因素请简要列举你编写需要作为档案留存文献名称和内容提纲请列举工作中需要用到重要办公设备和用品请描述你在人事和财务方面权限范畴你以为胜任这个岗位需要几年有关工作经验不需要1年2年3年4年5年以上说不清晰你以为胜任这个岗位需要什么样文化限度初中高中大专本科研究生及以上说不清晰你以为一位没有有关工作经验大学本科毕业生，需要多久培训可以基本胜任此岗位不需要培训3天以内15天以内1个月以内3个月以内半年以内半年以上说不清晰你以为如何性格、能力人能更好地胜任该岗位你以为如何心理素质人能更好地胜任该岗位你以为如何知识范畴可以更好地胜任该岗位请描述该岗位工作环境。你以为如何工作环境更适合工作请列举你直接领导下属职务、姓名和工作内容你以为如何才干更好地胜任该职务请将该问卷没有列出但你以为有必要强调内容写在下面注意事项

1．填写人应保证以上填写内容真实、客观，并且没有故意隐瞒。

2．该问卷内容作为岗位分析重要根据，如果填写人发既有漏掉、错误，或其她需要阐明状况，请及时与人力资源部门岗位分析小组联系。

填写人签字：

岗位分析负责人签字：有关阐明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期海尔集团市场创新部内勤职位阐明书（基层）职位名称：内勤所在部门：职位编码：编制日期：职位概要职位职责职责职责表述：负责部门内部内勤及杂务工作任务1、负责复印各类文献、材料，对保密文献有权回绝复印

2、负责办公用品采购、发放和管理，执行办公用品管理制度

3、负责食堂检查菜

4、负责加强招待所管理，保持干净卫生,已有人住房间除外

5、负责废品解决

6、负责计生管理

7、会议准备，保证会议准时开始

8、其他暂时安排工作核心绩效指标产品合格率、定额成本控制率、出货及时率、生产效率提高率、生产安全。任职资格项目必备规定盼望规定学历及专业规定所需资格证书工作经验知识规定技能规定能力规定个性规定重要关系关系性质关系对象直接上级直接下级内部沟通外部沟通职位环境和条件工作场合工作设备工作条件工作时间备注海尔集团市场创新部内勤调查问卷（基层）基本信息姓名填写日期岗位名称岗位编号所属部门直属上级请精确、简洁地列举你重要工作内容请认真、详尽地描述你寻常工作请详尽列举你有决策权工作项目请简要描述你上级是如何监督你工作请简要描述你哪些工作是不被上级监督请详细描述你在工作中需要接触到哪些职务员工，并且请讲明接触因素请简要列举你编写需要作为档案留存文献名称和内容提纲请列举工作中需要用到重要办公设备和用品请描述你在人事和财务方面权限范畴你以为胜任这个岗位需要几年有关工作经验不需要1年2年3年4年5年以上说不清晰你以为胜任这个岗位需要什么样文化限度初中高中大专本科研究生及以上说不清晰你以为一位没有有关工作经验大学本科毕业生，需要多久培训可以基本胜任此岗位不需要培训3天以内15天以内1个月以内3个月以内半年以内半年以上说不清晰你以为如何性格、能力人能更好地胜任该岗位你以为如何心理素质人能更好地胜任该岗位你以为如何知识范畴可以更好地胜任该岗位请描述该岗位工作环境。你以为如何工作环境更适合工作请列举你直接领导下属职务、姓名和工作内容你以为如何才干更好地胜任该职务请将该问卷没有列出但你以为有必要强调内容写在下面注意事项

1．填写人应保证以上填写内容真实、客观，并且没有故意隐瞒。

2．该问卷内容作为岗位分析重要根据，如果填写人发既有漏掉、错误，或其她需要阐明状况，请及时与人力资源部门岗位分析小组联系。

填写人签字：

岗位分析负责人签字：有关阐明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期海尔公司招聘筹划书一、招聘目的职务名称人员数量基本规定物流专人211、无学历规定，有从事过家居搬运经验者优先录取。

2、性别规定：无

3、语言规定：普通话

4、专业规定：不限

5、年龄18周岁及18周岁以上，45周岁如下

6、吃苦耐劳，服从安排，具备团队服务意识市场部产品经理31、统招全日制本科；

2、2年时间以上有关产品采购管理经验，有虚网运营和产品采购管理经验，有家电产品采购经验优先；

3、纯熟使用淘宝等各种数据分析记录工具，对线上店铺商品运营等做出迅速专业精确数据分析，对竞争对手品牌、店铺经营状况进行数据采集、评估与分析；

4、具备高度工作责任心，卓越团队组织能力，敏锐市场敏感度，性格开朗、反映敏捷、表达能力强，先进沟通能力及交际技巧，强烈亲和力；二、信息发布时间及渠道（1）海尔官方主页实习生筹划专区时间：（2）海尔智联招聘官方主页时间：（3）海尔人才网招聘专区时间：（4）其她时间：三、招聘小构成员及名单组长：成员：四、选拔方案及时间安排市场部产品经理：物流专人：资料筛选：（人员）（时间）资料筛选：（人员）（时间）初试：（人员）（时间）初试：（人员）（时间）复试：（人员）（时间）复试：（人员）（时间）五、招聘费用预算智联招聘海尔专区租用费及广告费（耗费）人才网海尔专区租用费及广告费（耗费）六、招聘工作时间安排（时间）：（事项）（时间）：（事项）（时间）：（事项）

培训筹划物流专人员工培训筹划第一部份：新员工入职培训(仅针对新员工)负责和协调部门/人：HR/HR经理负责培训部门培训方式培训内容考核方式备注GM/MM致欢迎辞/公司目的沟通EHS面授公司基本EHS规章制度亚太区EHS基本规定MOCMSDS安全作业允许证应急反映筹划安全之路8.事故报告笔试HR面授CompanyVisionCompanyMission公司简介公司和部门组织构造HR政策:员工手册福利手册绩效管理概述绩效管理循环过程目的设定简介绩效评估分值定义和评估表简介口头询问Legal观看录像业务行为和道德规范准则QA面授ISO9001程序概述质量方针口头询问Finance面授报销程序口头询问Admin面授行政有关规定和事宜口头询问TechnicalService面授产品简介产品生产流程简介口头询问第二部份：员工上岗培训(针对新员工和转岗员工)负责培训部门培训方式培训内容考核方式备注(学时时间等)供应链/物流面授供应链组织构造图口头询问15分钟供应链/物流面授岗位职责及工作流程简介口头询问30分钟供应链/物流面授公司重要产品类型及分布口头询问15分钟供应链/物流理论原则作业流程实际操作试用期间供应链/物流理论/实际SAP应用实际操作试用期间供应链/CSR面授物流流程简介及互有关系口头询问30分钟供应链/筹划面授MPS、DRP流程简介及互有关系口头询问30分钟财务面授物流单证及物流费用操作规定口头询问30分钟供应链/物流理论/实际仓储、运送操作及管理笔试30分钟供应链/物流理论/实际国际贸易基本贸易方式及注意事项实际操作试用期间产品经理培训筹划一、培训目使公司招收员工对即将投身职业社会有一种更深刻理解，实现自身角色转变及结识，使其尽快树立对的职业理念和良好职业心态；，提前获取各项基本职业技能；为新员工迅速适应工作、适应公司创造良好前期条件。二、培训内容重要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面培训，通过讲授法、影视法案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训办法相结合三、培训课程（日期）（日期）（日期）（日期）（日期）（时间）产品简介公司制度扩展训练如何成为一名先进员工时间管理（时间）公司概况公司文化军训如何成为一名先进员工商务礼仪（时间）联谊晚会四、培训项目负责人：姓名：TEL：E-MAIL：接受培训人员：

绩效考核体系海尔集团中华人民共和国区总经理绩效考核表姓名

职务

总经理考核时间：自

年

月

日至

年

月

日考核项目内

容评

分领导能力率先示范，受部属信赖

5

4

3

2

1筹划性能以长期展望拟订筹划5

4

3

2

1先见性能预测将来，拟订对策5

4

3

2

1坚决性能当机立断5

4

3

2

1执行力朝着目的断然地执行

5

4

3

2

1交涉力关于公司内外交涉5

4

3

2

1责任感有强烈责任感，可信赖5

4

3

2

1利益感对利益有敏锐感觉

5

4

3

2

1人缘受部属、同事尊敬、敬爱5

4

3

2

1协调性与其她部门协调联系密切5

4

3

2

1创造力能将创造力应用于工作

5

4

3

2

1情报力对有关情报很敏锐，且有卓越收集力5

4

3

2

1自我启发经常努力地自我启发、革新5

4

3

2

1国际意识有国际意识、眼光辽阔5

4

3

2

1数字概念有数字概念5

4

3

2

1考核人：

得分：填表阐明：1、考核人在考核每一项目后，只须在恰当栏内加一勾。

2、评分原则：65分以上为能力超强60—65为能力极强55—60为能力较强50—55为能力普通50如下为能力差

海尔集团中华人民共和国区营销总监绩效考核表姓名

职务

营销总监考核时间：自

年

月

日至

年

月

日考核项目内

容评

分领导能力率先示范，受部属信赖

5

4

3

2

1筹划性能以长期展望拟订筹划5

4

3

2

1先见性能预测将来，拟订对策5

4

3

2

1坚决性能当机立断5

4

3

2

1执行力朝着目的断然地执行

5

4

3

2

1交涉力关于公司内外交涉5

4

3

2

1责任感有强烈责任感，可信赖5

4

3

2

1利益感对利益有敏锐感觉

5

4

3

2

1人缘受部属、同事尊敬、敬爱5

4

3

2

1协调性与其她部门协调联系密切5

4

3

2

1创造力能将创造力应用于工作

5

4

3

2

1情报力对有关情报很敏锐，且有卓越收集力5

4

3

2

1自我启发经常努力地自我启发、革新5

4

3

2

1国际意识有国际意识、眼光辽阔5

4

3

2

1数字概念有数字概念5

4

3

2

1考核人：

得分：填表阐明：1、考核人在考核每一项目后，只须在恰当栏内加一勾。

2、评分原则：65分以上为能力超强60—65为能力极强55—60为能力较强50—55为能力普通50如下为能力差

海尔集团生产部部门经理绩效考核表部门

职位姓名评

价

内

容满分初评复评调节决定领导能力1领导部属时，与否自己率先示范10

2遭遇困难时，与否能否沉着坚决地指引部属5

3与否公平且冷静地对待部属5

4小组与否布满活泼、朝气5

5与否得到部属坚定信赖5

部属培养6与否的确把握部属优、缺陷5

7与否的确予以了协助、建议，以发挥部属长处5

8与否适才适所10

9与否能引起部属自我启发5

10与否仔细聆听部属意见5

士气11与否注意身体健康5

12与否谨慎地使用金钱10

13与否热心于小组内部意见沟通5

14绝少引起异性问题5

15不与顾客勾结10

目的达到16与否能以公司方针拟订目的5

17与否尽最大努力达到目的15

18与否能以最小成本、早日、拟定地达到目的15

19与否能严守权限、达到目的5

20能随机应变，达到目的5

责任感21只否能以全公司立场发言、建议5

22与否能以长期观点制定企划5

23与否能以公司观点制定企划10

24与否能与其她部门交流情报5

25与否能积极地与其她部门交流情报5

自我启发26与否热衷于小团队派别扩展5

27与否虚心听取部属建议、意见5

28与否经常吸取新潮流、技术5

29与否不怠于将来预测10

30与否可以改正自己缺陷5

评价分数合计

200

初评人：复评人：调节人：决定人：填表阐明：1、考核人在考核每一项目后填写恰当分数。

2、评分原则：180分以上为“先进”150—180分以上为“良好”120—150分为“中档”100—120分为“及格”100分如下为“不及格”海尔集团市场部产品经理绩效考核表部门

职位姓名评

价

内

容满分初评复评调节决定领导能力1领导部属时，与否自己率先示范10

2遭遇困难时，与否能否沉着坚决地指引部属5

3与否公平且冷静地对待部属5

4小组与否布满活泼、朝气5

5与否得到部属坚定信赖5

部属培养6与否的确把握部属优、缺陷5

7与否的确予以了协助、建议，以发挥部属长处5

8与否适才适所10

9与否能引起部属自我启发5

10与否仔细聆听部属意见5

士气11与否注意身体健康5

12与否谨慎地使用金钱10

13与否热心于小组内部意见沟通5

14绝少引起异性问题5

15不与顾客勾结10

目的达到16与否能以公司方针拟订目的5

17与否尽最大努力达到目的15

18与否能以最小成本、早日、拟定地达到目的15

19与否能严守权限、达到目的5

20能随机应变，达到目的5

责任感21只否能以全公司立场发言、建议5

22与否能以长期观点制定企划5

23与否能以公司观点制定企划10

24与否能与其她部门交流情报5

25与否能积极地与其她部门交流情报5

自我启发26与否热衷于小团队派别扩展5

27与否虚心听取部属建议、意见5

28与否经常吸取新潮流、技术5

29与否不怠于将来预测10

30与否可以改正自己缺陷5

评价分数合计

200

初评人：复评人：调节人：决定人：填表阐明：1、考核人在考核每一项目后填写恰当分数。

2、评分原则：180分以上为“先进”150—180分以上为“良好”120—150分为“中档”100—120分为“及格”100分如下为“不及格”海尔集团商业流通集团物流专人绩效考核表部门

职位姓名评

价

内

容满分初评复评调节决定工作态度1很少迟到、早退、缺席、工作态度认真5

2工作不偷懒、不倦怠5

3做事敏捷、效率高10

4遵守上司报告5

5虚心向上司同事请教，沟通5

基本能力6精通职务内容，具备独立解决事务能力5

7掌握职务上要点5

8熟悉工作每个环节5

9严守报告、联系、协商规则10

10在既定期间内完毕工作5

业务纯熟限度11工作完毕及时、精确10

12对自己负责工作流程熟悉10

13善于整顿、总结自己寻常工作5

14多理解与工作有关情报5

15有能力可以接受新、有挑战工作5

责任感16能的确完毕交付工作5

17与否敢于面对困难10

18努力专心解决事情，避免过错发生5

19预测过错也许性，并想出防止对策10

20能随机应变，达到目的5

协调性

21做事冷静，不感情用事5

22与别人配合，和睦地工作5

23在工作上乐于协助同事10

24积极参加公司举办活动5

自我启发25审查自己能力，并学习新知识、技术5

26以辽阔眼光来看自己与公司将来10

27丰富自己情绪5

28不以非正常途径发泄自己工作上不满5

29虽然是自己份外事，也能积极出谋划策10

30以伤气展望制定目的或筹划，并付诸实行10

评价分数合计

200

初评人：复评人：调节人：决定人