打印管理程序手册样本

[APM打印管理程序手册]Version[1.2]RevisionHistoryAuthorDateVersionChaptersChangesQiRui/01/091.0OriginalVersionQiRui/08/081.1updateAddthesmartfontsetupQiRui/10/151.2updateUpdatewiththeresourcefolderContentTOC\o"1-3"\u1 APM(1.10版本打印服务软件简称)简介 51.1 改进 51.2 软件版本与系统环境需求 51.3 安装 51.4 推荐打印机列表 122 APM使用 132.1 基本参数配备 132.1.1 获取打印允许 132.2 Forms/Templates/Resource文献设立 142.3 队列设立 162.3.1 队列添加，修改和删除 162.3.2 队列属性设立 172.3.3 队列状态检查和测试 192.3.4 Fontlink添加 212.3.5 smart字体设立 243 APM进阶设立 273.1 卫星展厅有关设立 273.1.1 在resource设立不同地址 273.1.2 队列分组管理 273.2 共享打印机设立 293.3 APM备份 303.3.1 APM自带备份功能 303.3.2 手工备份 323.4 APM常用问题及解决方案 333.4.1 PrintManagerService无法启动 333.4.2 打印队列显示异常 343.4.3 中文打印乱码 34APM(1.10版本打印服务软件简称)简介改进全新形态属性列表控件及打印机设立编辑器，可以以便访问所有系统设立和打印机设立。通过特殊警报窗口来告知您允许证错误及系统问题。导出导入功能，可以便备份和恢复所有打印机设立。特别MSOutlook风格快捷方式栏，容许迅速访问不同类别设立。提供9种不同界面风格。软件版本与系统环境需求打印服务器必要是一台单独电脑操作系统必要是winserver或winserver版本解决器奔腾III500Mhz以上至少256兆内存10/100Mbps网卡1G可用磁盘空间彩色显示屏鼠标与键盘IP地址必要为10.*.*.248(*为经销商被分派到网段)安装请在Footprint知识库中下载APM安装文献：选取语言：English点击Next继续Licenseserver中输入license服务器IP：53.90.146.148Printers中输入打印机数量SYSTEMID设为0选取安装文献夹，推荐安装在默认途径下。点击Next继续点击Next继续点击Next继续点击Next继续APM界面推荐打印机列表打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以保证打印，出于兼容性考虑，采购时请选取咱们列表内列出几款打印机。咱们不推荐新经销商使用针式打印机。NetworkLaserPrinterHPn

HP2055dnHPM1522nf(All-in-ones)DotMatrixPrinterLQ-300K+IILQ-1900KII+APM使用基本参数配备获取打印允许左侧导航栏中选取：Licensing->Settings右侧属性栏中输入license服务器IP，端口，打印机数量：Server：53.90.146.148Port：1796APM安装完毕后，默认端标语为1791，请务必改为1796，否则无法获取打印允许注：打印允许数量应以实际打印机数量为准。如果允许数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。如果允许数量多于实际打印机数量，会影响其她经销商正常获取打印允许。打印允许只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），请保证除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上打印允许。Forms/Templates/Resource文献设立在footprint知识库中下载最新forms，templates，resource文献，并拷贝到APM安装途径下printmanager文献夹下。Resource文献中公司信息修改Resource文献夹中应包括30个文献，及若干个以公司代码命名文献夹。如DMS公司代码为XX，另有一种都市展厅代码为YY，则resource文献夹中应如下图所示：请将resource中30个文献拷贝到XX及YY文献夹中，并将所有.txt文献内容修改为相应公司信息。队列设立队列添加，修改和删除左侧工具栏中选取：General->Queues点击New，Copy，Delete快捷按钮，即可新建，拷贝，删除队列并在右侧属性窗口中编辑该队列属性。队列属性设立如下属性请经销商依照实际状况设立，其她参数保持默认值即可：General：Name：队列名称，需和1.08版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。Description：队列描述。Printer：Printer：选取打印服务器上已添加打印机。Folders：依照APM安装目录，设立kform，templates，resource途径Resourcefolder途径，只须设立到安装途径resource文献夹即可，不需要设立到公司代码命名子文献夹。ReportPrinting：Mode：激光打印机选取ExistingForm针式打印机选取DirectExistingForm：依照打印队列所属模块不同，按照如下规则设立：模块PortraitFormLandscapeFormLandscapeColumn售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132销售190_Lucidastripes.kpm240_Lucida.kpm190财务132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm132队列状态检查和测试打印队列添加完毕后，请检查队列状态与否为OK，并打印测试页。1〉点击Test按钮2〉选取需要测试队列，点击Status若Status不是“OK”，阐明配备有问题，请检查允许与否获取，或队列属性配备与否对的。3〉选取测试文档，或在Text栏内输入任意文字，点击“print”以打印测试页。Fontlink添加APM安装完毕后，须在注册表中添加12个fontlink：打开注册表，进入如下途径：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]检查如下12个fontlink与否所有存在，若不存在，按照如下环节添加ArialCorpoSCourierNewGulimLucidaConsoleLucidaSansUnicodeMicrosoftSansSerifMSUIGothicPMingLiUSimSunTahomaTimesNewRomanFontlink添加办法：1>在空白处鼠标右键新建2>选取多字符串值3>设立fontlink代码以Corpos为例：4>设立键值选取刚才新建fontlink代码，鼠标右键点击修改输入键值，所有新建fontlink代码都输入如下键值：SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MSUIGothicBATANG.TTC,Batang按照以上环节，依次创立所有12个fontlink，并重启打印及服务器smart字体设立若贵公司有smart业务，请参照如下内容设立samrt单据字体，若没有smart业务，请忽视此章节。smart单据中所有中文应当为幼圆字体。一方面请保证打印机服务器安装了幼圆字体。检查幼圆字体所调用字体文献名。打开注册表，进入如下途径：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Font]如下图所示，幼圆字体所调用文献名为：YouYuan.TTF为smart添加fontlink。打开注册表，进入如下途径：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]创立名为SmartCourierRegularfontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上幼圆文献名。（fontlink创立办法，请参照章节2.3.4）如下图所示，该服务器上幼圆字体文献名为：YouYuan.TTF则fontlink名为：SmartCourierRegular键值为：YouYuan.TTF,YouYuan（逗号后YouYuan为描述）APM进阶设立卫星展厅有关设立若一台打印机服务器APM需要支持各种卫星展厅打印服务，且各卫星展厅有自己公司地址，电话等信息。可通过配备APM，分别管理各卫星展厅队列及resource属性。在resource设立不同地址Resource文献夹中创立各种子文献夹，并且命名为2位DMS公司代码。并在子文献夹中维护该公司resource信息。队列分组管理1〉将各种打印队列添加到同一种组中2〉选中该组所有队列，并设立该组resource文献夹途径共享打印机设立共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到PC才干共享打印机，包括针式打印机。因打印机是通过PC共享，APM在调用打印机时，一方面需要具备该PC访问权限。请按照如下环节为APM添加该PC管理员帐号信息：一方面需要在共享PC上创立一种和打印机服务器相似本地管理员账号，并设立相似密码。如登陆打印机服务器管理员账号为Admin，密码为123。则需要在共享PC上也创立一种管理员账号Admin，密码设为123。进入打印机服务器：控制面板administrativetoolsServicesPrintManagerService进入LogOn页面，选取Thisaccount，并绑定共享打印机所连接PC管理员帐号和密码。APM备份在APM上配备完所有打印机队列，并通过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当APM浮现问题时，可以以便恢复。APM自带备份功能退出APM时，系统会有如下备份提示，请选取备份到本地文献，系统会将APM配备信息备份为注册表文献。手工备份APM常用问题及解决方案PrintManagerService无法启动Kprint软件由老版本1.8升级为1.10后，若老版本卸载不完全，会导致在windowsservice列表中，kprintservice（老版本）和PrintManage