2024年大学试题(医学)-医院管理学笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(医学)-医院管理学笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.医疗活动2.《药品管理法实施条例》规定“《医疗机构制剂许可证》”有效期5年。3.适应性差，不容易对新情况及时做出反映的组织结构为：（）。A、直线组织结构B、直线－职能组织结构C、矩阵组织结构D、以上皆是E、以上皆不是4.医院领导工作最主要的对象是（）。A、人力B、物力C、财力D、技术E、时间5.关于专业刊物方面，1981年我国的第一个医院管理专业杂志（）在黑龙江创办。6.哪项不属于社区卫生服务特点（）。A、以病人为中心B、以人群为对象C、以家庭为单位D、提供综合服务7.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。8.医院的功能包括：（）；（）；（）；（）。9.简述医院物力资源的分配原则。10.医院感染业务管理不包括（）。A、医院传染监测B、消毒灭菌与隔离C、抗菌药合理使用D、重点部门管理11.不属于授权的原则的有（）。A、逐级授权B、明责授权C、因人设事D、授权适度E、因事设人12.简述医院发展的分类。13.护理管理的目的是什么？14.PDCA循环的关键在于（）阶段。A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段E、以上皆是15.简述医院质量评价的内容及特点。16.国际护士节是每年的10月12日。17.医疗安全预警处理？18.医学教学的三个阶段：（）；（）；（）。19.PDCA循环管理法的提出者是（）。A、巴列特B、泰勒C、法约尔D、戴明E、庞顿20.简述医院财务管理的职能。21.医院财务分析的步骤？22.简述医疗技术事故产生的原因。23.医院物资管理的特点有？24.经济效益和医院结余或利润关系？25.遵循哪八项质量管理原则？卷II一.参考题库(共25题)1.医院领导目标的制定原则有（）。 （1）科学性原则 （2）以市场为导向原则 （3）方案优选原则  （4）以病人为中心原则A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）2.因输血感染造成不良后果的不属于医疗事故。3.简述医院成本分析的一般方法。4.医院财务分析5.简述医院业务标准的分类。6.院前急救的内容是什么？7.医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题有哪些？8.卫生系统的总目标（）。A、增进健康B、预防疾病C、合理分摊医疗卫生费用D、对人口的期望做出良好反应9.医院特殊药品是指：（）、（）、（）和（）。10.我国医院，按业务性质分为（）。 （1）专科医院  （2）西医医院  （3）综合医院  （4）中医医院A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）11.医院管理的范畴12.康复医疗的基本原则有：（）。 （1）预防为主 （2）功能训练 （3）整体康复 （4）重返社会A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）13.医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（）A、4%-5%B、5%-8%C、8%-10%D、10%-20%14.医院具备的基本条件有哪些？15.医院文化建设的原则有哪些？16.容易带来混乱的组织结构形式是（）。A、直线组织结构B、直线－职能组织结构C、矩阵组织结构D、以上皆是E、以上皆不是17.医院审计的原则？ 18.不属于医学技术评估内容（）。A、医学技术的功效B、安全性C、经济性D、社会使用性19.人力资源开发20.医院发展战略体系21.简述医院成本控制的特点。22.矩阵组织突破了医院组织管理中的（）原则。A、目标统一性原则B、统一指挥原则C、分工原则D、分级管理原则E、能级对应原则23.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。这种说法正确吗？为什么？24.医院财务分析的方法？25.医院仓库的种类？卷III一.参考题库(共25题)1.简述医疗管理的基本原则。2.康复医学的立足点是功能训练。3.现在的医院营销管理哲学可归纳为五种，即（）、（）、（）、（）和（）。4.简述医德在医院管理中的地位。5.床边隔离适用于（）。A、晚期肿瘤病人B、烧伤病人C、肠道传染病人D、呼吸道传染病人E、以上皆不是6.WHO护理专家会议提出的5个阶段中护理服务的内容是什么？ 7.按三级医师制中，主任医师应占医师总数的（）。A、50%-60%B、40%-50%C、30%-40%D、20%-30%E、10%-20%8.医院设备的使用管理9.护理质量管理方法是什么？10.简述转诊、转院治疗。11.病房的相对湿度应控制在（）。A、20-40%B、40%-60%C、60%-80%D、70%-80%E、80%以上12.康复的最终目的是：（）。A、医疗康复B、社会康复C、职业康复D、教育康复E、康复工程13.院外会诊由科主任或主任（副主任）医师提出，经医务处同意，并与有关单位联系，确定会诊时间。14.医院文化的功能有哪些？15.医疗纠纷是由于医疗事故、医疗差错、医疗缺陷引起的。16.中医医院的特点有：（）。 （1）科学技术性强 （2）重视人与自然的关系 （3）以病人为本 （4）以中医药治疗为主A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）17.目前门诊领导体制分（）、（）。18.简述医院物力资源的合理开发 。19.“四同步”20.医院统计工作可分为（）、（）、（）、（）。21.医疗差错引起纠纷的原因？22.实施医疗服务流程现行应注意的问题有哪些？23.医院管理学24.PDCA循环适合于医院的各项管理工作和医院管理的各个环节。25.医院药品招标采购的有利因素有哪些？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:医疗活动分为院外活动（社会医疗服务--人群检查、疾病普查普治、亚健康人群的疾病防控、防治疾病社会宣教、出院后随访及家庭病床等。）和院内活动（是指病人进入医院大门直至出院的全部过程。2.参考答案:正确3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案:《中国医院管理》6.参考答案:A7.参考答案:正确8.参考答案:医疗；教育；科研；预防和社区卫生保健服务9.参考答案: 根据医疗专业特点划分建筑； 按业务发展的要求确定病床； 按专管共用的原则配套设施； 适当的储备数额应付急用； 产权明晰，成本核算，有偿占有。10.参考答案:A11.参考答案:C12.参考答案: a.按医院的战略任务分维持战略、过渡战略、发展战略 b.按医院的竞争性要求分低成本战略、差异化战略和集中型战略 c.按医院战略行为特点分发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略 d.按医院发展战略的医疗市场经营对策分综合发展战略、联合发展战略、特色发展战略、专营化战略。13.参考答案:提高护理专业技术水平与服务质量，促进护理事业发展。14.参考答案:D15.参考答案: （一）医疗基础条件质量（结构质量） 包括：人员（教育背景、资格、人员结构等）、医疗技术、仪器设备等。 （二）医疗工作环节质量（运行质量） 主要指医疗技术管理、行政后勤管理和思想政治工作 （三）医疗服务终末质量（成果质量） 对主要质量指标的评价，如病死率、治愈率、平均住院天数等。16.参考答案:错误17.参考答案:预警程序；预警响应；预警处理 。18.参考答案:医学院的在校教育；毕业后教育；继续医学教育19.参考答案:D20.参考答案: 医院的主要财务职能包括筹资、投资和经济活动决策。 财务管理的主要职能是决策、计划和控制。21.参考答案: （1）明确目的和要求 （2）广泛搜集资料 （3）理论分析与实际调查相结合 （4）抓住关键，分析总结22.参考答案: （一）不了解药物的药理作用，以致误用于禁忌病人，或不掌握药物的应用原则和方法，导致了不良后果。（二）对解剖组织结构不会辩认，手术中误伤重要组织器官，补救措施又不力。 （三）检验、病理、理疗、放射、同位素、超声等辅助检查，因技术原因提供了错误报告，导致不良后果等。23.参考答案: 应急性比较强； 物品种类繁多； 管理技术要求高； 占用资金比重大。24.参考答案: 1.经济效益产生影响的时间比较长 2.经济效益产生影响的范围比较广 3.经济效益较实，结余或利润较虚25.参考答案: ① 以顾客为中心 ② 强调领导作用 ③ 强调全员参与 ④ 全过程方法 ⑤ 系统管理方法 ⑥ 质量持续改进 ⑦ 科学决策方法 ⑧ 供需互利关系卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:错误3.参考答案: 1.分析成本计划完成情况 2.分析产生差异的原因 3.制订降低成本的措施 4.编写成本分析报告4.参考答案:对单位的全部或部分财务过程及结果进行分析、比较、综合研究。5.参考答案: 医疗技术标准： （1）医疗技术方法标准 （2）医疗技术操作标准： A.一般诊疗技术操作常规 B.专门诊疗技术操作常规 C.专科诊疗技术操作常规 D.基础护理技术操作常规 E.专科护理及特别护理技术操作常规 F.医技部门各项技术操作常规 （3）医疗技术效果评价标准 医院管理标准： （1）医疗技术管理标准 （2）人员管理及业务训练标准 （3）工作标难实行责任制 （4）设备管理标准设备的分类、装备、购置、使用、维修标准 （5）物资管理标准 （6）经济、财务管理标准 标准分级；国际标准；全国性标准{（1）国家标准 （2）部颁标准}；地方性标准；医院标准。 标准体系：指与实现某一特定的标准化目的有关的标准，按其内在联系，形成互相依存、互相衔接、互相补充、互相制约的有机整体，或称标准系统。6.参考答案:现场急救和搬运及护送。7.参考答案: （1）激励实事求是 （2）物质激励与精神激励相结合 （3）实施激励措施要及时、适度 （4）激励重点在于目标，而不在于手段8.参考答案:A,C,D9.参考答案:麻醉药品；精神药品；医疗用毒性药品；放射性药品10.参考答案:B11.参考答案: 医院质量管理；教学、科研管理；人力资源管理；信息管理；医院文化建设；护理管理；药事管理；设备管理；病案管理；后勤管理；财务管理12.参考答案:E13.参考答案:C14.参考答案: 1）医院应有正式病房和一定数量的病床设施，应有能力对住院病人提供综合与合理的诊疗、护理和基本生活服务。 2）应有基本的医疗设备，至少应设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门。 3）应有相应的、系统的人员配备，包括卫生技术人员、行政和后勤人员等。 4）应具备基本的医疗、修养环境及卫生学管理设施，同时应有相应的规章制度与管理制度。15.参考答案: 创新性； 独特性； 恒久性； 时代性； 自上而下性； 以人为本； 可操作性； 综合性。16.参考答案:C17.参考答案: （1）独立性原则 （2）权威性原则 （3）政策性原则 （4）客观性原则18.参考答案:D19.参考答案:是指运用现代化的科学技术知识，经过有目的的培训教育和组织协调，发掘、发展和利用人员的智慧、知识、经验、技能和创造性，使之得到充分发挥，达到人尽其才，才尽其用。20.参考答案: 从宗旨目标、经营范围、竞争优势、资源配置、协同效应等角度出发，将医院总体发展战略的内容组合在一起，所构成的一个完整的战略方案系统。宗旨目标：医院对自身存在的目的或使命、信条和经营哲学的陈述，目标是指医院在发展战略期内实现宗旨的程度和水平。21.参考答案: 1.被控对象一般存在多种发展的可能性。 2.对价值运动实施直接控制，而对非价值运动实施间接控制。 3.贯穿于组织生产经营的全过程。 4.一般是在事中进行。 5.需要组织的各个部门的通力合作。 6.可以促使组织的成本管理提高一个档次。22.参考答案:B23.参考答案: 这种说法是不正确的。因为物质成本和质量管理成本，质量管理失误产生的成本对医疗服务质量来说也是同样重要的。它只要包括内部失误造成的成本消耗，如医疗服务过程中出现的浪费，由于服务质量达不到要求造成的返工，工作失误造成重复检查，仪器设备损坏，医疗差错额外的住院天数等；以及外部失误造成的成本，如医疗纠纷的处理，法律诉讼等。24.参考答案: （1）对比分析法 （2）结构分析法 （3）比率分析法 （4）因素分析法25.参考答案:药品仓库；器械仓库；被服库房；总务库房；建筑材料库房；食堂主副食品库房；放射物资及危险品库房。卷III参考答案一.参考题库1.参考答案: 1）病人第一的原则，即一切从病人需要出发；  2）安全有效的原则，即把医疗质量放在首位；  3）首诊负责制原则，即对首诊病人做到及时、认真、负责；  4）重点加强的原则，即对重点病人做到重点保证。2.参考答案:正确3.参考答案:生产观念；产品观念；推销观念；市场营销观念；社会市场营销观念4.参考答案:良好的医德是搞好医院管理的基础；良好的医德是自觉执行医院规章制度的保障；良好的医德是提高医疗质量的保证；良好的医德是协调医际关系的纽带；良好的医德是加强医院精神文明建设的重要内容 。5.参考答案:C6.参考答案: 1）健康维持阶段：帮助个体尽可能达到并维持最佳状态。  2）疾病易感阶段：保护个体，预防疾病的发生。 3）早期检查阶段：尽早识别处于疾病早期的个体，尽快诊断和治疗，避免和减轻痛苦。 4）临床疾病阶段：帮助处于疾病中的个体解除痛苦和战胜疾病。对于濒死者则给予必要的安慰和支持。 5）疾病恢复阶段：帮助个体从疾病中康复，减少残疾的发生，或帮助残疾者使其部分器官的功能得以充分发挥作用，把残疾降到最低程度，达到应有的健康水平。7.参考答案:E8.参考答案:是指设备从到货起，经过验收入库，出库发放，财产帐目，技术档案，使用率调查等一系列程序，直至设备报废为止这一全过程的管理。包括：管理思想、制度建设、财产帐目、技术档案、使用率、教育与培训。9.参考答案:从单一的质量检查；转向临床专科护理质量改进；转向专业知识学习；提高护理专业技术水平。10.参考答案:持定点医院同意转诊/转院相关材料；填报《转诊转院申请表》；到医疗保险管理中心办理审批手续；按中心限定诊治费用及时限转诊/转院。11.参考答案:B12.参考答案:C13.参考答案:正确14.参考