2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.（）是卖家后台的一个新工具，目前适用服装、服饰、鞋包、珠宝手表等类目。A、搜索词分析B、TOP热销产品词C、潮流趋势选品2.目前，B2C跨境电商主要有以下（）种模式。A、综合型B2CB、垂直型B2CC、传统生产企业网络直销型B2CD、第三方交易平台型B2C网站E、传统零售商网络型B2C3.全部在线商品及下架商品均在“平台抽样检查”范围之内，如有违规，会按照相关规则处罚4.个人与个人之间的电子商务是（）。A、O2OB、B2BC、B2CD、C2C5.下面哪些类目在美国站上需要分类审核（）A、SportsCollectibles体育用品B、Watches手表C、CollectibleBooks收藏书籍D、AutonotiveParts汽车零部件6.如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）A、俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B、俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C、对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D、与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快7.站内选品主要分为哪几个方面？（）A、行业选品B、类目选品C、产品选品8.红海行业指的是未知的有待开拓的市场空间。9.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（）。A、生产产品B、制定价格C、客户需求D、购买成本10.设置收款账户中，卖家需要设置人民币和美元两个收款账户。11.（）指数不等于成交量，指数越大成交量越大。A、淘宝指数B、成交指数C、竞争指数12.下面哪类产品不适合做海外仓？（）A、尺寸重量大的产品B、单价利润高的产品C、高人气产品D、新品13.邮政的投递网络强大，覆盖面广，价格比较合理，以什么计费？（）A、以实重计费B、算抛重，以实重计费C、不算抛重，以实重计费D、不算抛重，以毛重计费14.阿里巴巴国际站多语言市场，一共包括几个语种？（）A、9个B、10个C、11个D、16个15.敦煌网保障卖家实现款到发货，买家将货款支付到卖家账号后，卖家才可以发货，全面保障买卖的交易安全16.UPS全称是UnitedParcelService，即（）A、联邦快递B、联合包裹服务公司C、全球快递D、中东快递17.下列关于敦煌店铺活动说法错误的是（）A、满立减是对店铺设置“满X元减Y元”的促销规则B、选择参与“限时限量折扣”活动的商品，每个活动最多只能选择40个商品C、若是订单总金额（商品加运费）超过了卖家设置的X元，在买家付款时，须卖家修改价格D、全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行则会产生折上折，进一步刺激买家购买18.阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的。19.一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线，正在完成商品描述的相关工作，请回答下列问题：品名描述中需附带手机数据线的核心搜索关键词，下列哪些词语可作为该产品的关键词以方便搜索（）。A、DataB、ComputerC、SynccordD、Bestquality20.关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）A、Cancelorder是取消订单按钮，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单B、Printpackingslip是打印发货单按钮，卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单C、Confirmshipment是确认订单按钮，发货后必须在此处录入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮，买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货21.关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。A、上线于2010年4月B、阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台C、主要面向大客户D、被称为“国际版淘宝”22.速卖通的平台评价分为哪几类？（）A、相关评价和商业评价B、信用评价及卖家分项评分C、好评、中评以及差评23.P4P是哪种广告模式？（）A、按效果付费B、按点击付费C、按每行动成本D、按业绩付费24.英文表述题：您的店辅收到了美国买家Anndy的订单，仓库己经安排E邮宝发货，请邮件通知对方发货情况以及如何查询最新物流信息。答题要求：言简意，礼貌委婉，表达通顺，邮件格式。25.潮流趋势选品是平台利用（）大数据挖掘并整合、分析出的流行趋势数据。A、站内B、站外C、站内外卷II一.参考题库(共25题)1.优质的产品标题应该包含卖家最关注的产品属性，能突出产品的卖点。2.Wish需要（）个工作日左右对注册店铺进行审核。A、2B、3C、4D、53.相对于跨境电子商务的其他模式，B2C模式的优势更加明显（）。A、利润空间大，中间环节小B、直接面对终端消费者，为客户提供个性化定制服务C、有利于树立品牌形象，将中国产品带向全球D、小额贸易更灵活，产品销售多个国家和地区，不受地域限制4.为了解决新兴市场中大量不具备英语能力的新买家的语言问题，新的（）分站逐个上线。A、葡语B、英语C、小语种5.跨境电商商务是基于（）发展起来的。A、网络B、商品C、科技D、人们不断增长的需求6.导致店铺被关闭的原因是（）.A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%C、未在24小时内回复买家消息，容易导致差评，并引发订单缺陷率超标D、卖家在未经消费者允许的情况下过多的取消订单，超过所有订单数的2.5%7.在速卖通平台必须选择类目之后才能进入产品发布页面。8.速卖通各类目交易佣金标准不同，经营服装配饰产品为订单金额的（）A、1%B、5%C、8%D、10%9.以下哪项不属于国际商业快递？（）A、TNTB、ePacketC、UPSD、DHL10.中外运-西邮经济小包物流商承诺包裹在国内集货仓入库（）天内西班牙全境妥投（特殊情况除外）。A、10B、20C、30D、1511.对不同语种国家（）地选品越来越成为一个非常重要的选品方向。A、保持一致B、最具潜力C、有针对性12.在建立外贸网站的同时需要注意到（）。A、审美角度B、访问习惯C、语言翻译D、提高网站转化率13.翻译：Asdifferentcomputersdisplaycolordifferentlythecoloroftheactualitemmayvaryslightlyfromtheaboveimages.14.下列关于国际支付宝说法正确的是（）A、为了降低支付宝用户在交易过程中产生的交易风险，目前国际支付宝支持单笔订单金额在10000美元以下的交易B、国际支付宝是一种第三方支付服务，而不是一种支付工具C、已经拥有了国内支付宝也要登录支付宝官网申请国际支付宝D、国际支付宝会按照买家支付当天的汇率将美元转换成人民币支付到卖家的国内支付宝或银行账户中。15.所有结汇单据中，最重要的单据是？（）A、商业发票B、保险单C、装箱单D、提单16.以下错误的选项为：（）A、EMS运费计算标准以每增加0.5kg为一个计费重量单位B、EMS运费计算标淮以每增加0.5kg为一个续重C、EMS运算计算标准每包货物的重量不能超过30kgD、EMS运费计算起重费用相对续重费用较低17.某跨境电商企业用中邮小包发德国，包裹总重0.5KG，，查得资费81元/KG，挂号费RMB8元/票，运费折扣九折，则该订单需要花费运费是（）元。A、43.65元B、44.45元C、48.5元D、80.9元18.店招和滚动横幅是很好的广告位。19.亚马逊平台销售报告中"TotalOrderItems"的正确解释是（）。A、所选取的时间范围内平均商品的销售种类数，假设售出100个商品而总共是有10个种类，则平均一种卖出10个。B、所选取的时间范围内订单所下订的品项总和，也就是说顾客购买了几种产品，例如买了2个键盘和1个鼠标，这样是买两种所以是显示数值为2。C、所选取的时间范围内平均一个品项的销售额，也就是一种商品平均可以创造多少销售金额。D、24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数，所以同一个用户不管点几次还是只算一次，是非常值得参考的数据！20.wish会对商品就行不定性加价吗？（）A、会B、不会21.中邮大包的优点是（）。A、成本低B、妥投速度快C、通达国家多D、运单操作简单22.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。A、美国B、南非C、巴西D、俄罗斯23.“海代”是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念，属于典型的（）模式。A、B2BB、C2CC、B2CD、O2O24.速卖通产品信思可以有哪几种语言的展示（）A、伐语B、葡萄牙语C、中文D、英语25.以下哪些选项是正确的？（）A、主图视频大小不超过100MB、主图视频大小不超过500MC、视频银行总容量为1GD、视频银行总容量为3G卷III一.参考题库(共25题)1.海外仓是将跨境电商物流的前程运输转为成本低廉但运输时效差的海运模式，而后程运输转为消费者所在国家的国内快递模式，从而实现降低成本、提高时效的目的。2.速卖通所发布的产品一般会在多久时间内完成审核？（）A、一个工作日之内B、两个工作日之内C、72小时之内3.小张想做跨境电商，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台的卖家？（）A、eBayB、AmazonC、速卖通D、Wish4.下列纠纷个案发生后会被自动删除的有（）A、已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案B、因卖家欺诈发起的纠纷个案C、发现是买家滥用eBay买家保障计划D、买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案5.跨境电子商务的具体工作内容有（）。A、网上国际贸易B、企业网络营销业务C、新型网络服务商的内容服务D、跨境电子商务创业6.阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得（）。A、热搜词B、行业视角C、外贸直通车D、外贸邮7.和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征（）。A、多边化B、小批量C、高频度D、透明化8.亚马逊平台注册的信用卡应支持（）。A、美元B、欧元C、英镑D、人民币9.Payoneer作为亚马逊平台的第三方收款工具，卖家在注册亚马逊账号时需要关联Payoneer账户信息，那么Payoneer的中文名称是？（）A、贝宝B、派安盈C、支付通D、支付宝10.国际支付宝是一种第三方支付担保，而不是一种支付工具。11.在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。A、等待客户的访问及咨询B、增强客户关怀，保留老客户C、吸引新客户，扩大市场占有率D、提高客户满意度，培育客户忠诚12.“负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。A、不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B、贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C、不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D、所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品13.下列关于信用评价说法错误的是（）A、含不恰当内容的信用评价评语可以删除B、与卖家表现有关的信用评价评语可以删除C、留下信用评价的会员违反某项规定或政策可以删除D、买家进行交易时犯错可以删除14.一键达是为了方便拥有速卖通店铺但仍想要经营敦的商户直接搬家产品到敦的搬家工具15.以下是一款女式手表产品的几种标题写法，最符合亚马逊平台要求的是？（）A、BESTSELLERWOMEN’SFASHIONROSEGOLDWATCHQUARTZBUSINESSMUJERWRISTWATCHESB、Women’sRoseGoldWatchNewCasualQuartzFashionMujerWristwatchesC、FreeShippingRoseGoldWatchforWomenCasualQuartzFashionMujerWristwatchesD、NewArrival!!!WomenRoseGoldWatchCasualQuartzLady’sWatch16.产品标题如何填写？（）A、切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚B、切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况C、清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性D、符合海外买家的语法习惯17.卖家通过EMS寄送到日本的包裹重量为200g，则运费是（）元人民币。A、72B、67C、26.8D、1418.下列关于发布类规则违规处罚对应正确的是（）A、发布禁限售产品扣除0.5~6分/次，严重违规48分/次（关闭账户）B、买家投诉收到假货扣除6分/次C、被权利人投诉侵权，第一次违规不扣分，多次违规会根据违规程度和次数扣除6～36分不等。D、平台抽样检查到全店传假并进行恶意规避的行为直接扣除48分（关闭账户）19.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。A、综合型B2CB、垂直型B2CC、第三方交易平台型B3C网站D、传统零售商网络销售型B2C20.下列关于交易类规则违规处罚对应正确的是（）A、虚假发货订单金额较大扣除12分/次B、寄送空包裹给买家扣除6分/次（12分/次）C、采取极端手段或工具骚扰用户，向用户邮寄让人产生反感或侮辱性、威胁性物品扣除12分/次（扣除48分/次）D、卖家违反速卖通规则，通过其他方式非法获利的扣除48分/次21.wishPB的计费方式是？（）A、CPCB、CPSC、CPM22.下列城市中，（）不在中俄航空RUSTON的免费揽收范围内。A、杭州B、深圳C、嘉兴D、广州23.如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是（）A、性格急躁B、交货期限卡的紧C、样品跟成品一致性要求高D、不喜欢接收各种有地方特色的小礼物24.DPEX属于哪种物流类型？（）。A、经济类B、标准类C、快速类D、其他25.什么行业指的是那些竞争尚不大，但又充满买家需求的行业。（）A、红海行业B、蓝海行业C、一级行业卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案:正确4.参考答案:D5.参考答案:A6.参考答案:D7.参考答案:A,B,C8.参考答案:错误9.参考答案:C10.参考答案:正确11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:C14.参考答案:D15.参考答案:错误16.参考答案:B17.参考答案:C18.参考答案:正确19.参考答案:A,B,C20.参考答案:A,B,C21.参考答案:C22.参考答案:B23.参考答案:A24.参考答案: 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