2024年业务知识竞赛-车险理赔知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年业务知识竞赛-车险理赔知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.离合器的功用是什么？2.以下是转向系统结构图主要零部件，请列举每个数字指向的配件名称。3.液压制动系统由（）、（）、（）、（）等组成。4.简述交强险项下多车互碰处理规则的计算方法与步骤。5.简述车体痕迹分析。6.以下是三厢式轿车车身结构图主要零部件，请列举每个数字指向的配件名称。7.车身附件包括（）、（）、（）、防眩镜、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。8.近代汽车防抱制动系统一般包括（）、（）、（）三部分。9.车轮制动器可分为鼓式和盘式两大类。载重汽车上广泛采用（）制动器。10.如何区分环保型空调和普通空调？11.如何对安全气囊系统定损？12.桑塔纳轿车使用齿轮齿条式转向器，其优点是不需要转向摇臂，转向主拉杆。13.钣金整形方法有（）。14.某保险公司承保了一辆解放牌货车，承保险别包括车损险、第三者责任险、车上货物责任险等。在保险期限内，该保险车辆在通过一乡村公路桥时将桥压塌，造成车辆损失和桥体损失（该桥无限行吨位标志且保险车辆装载符合规定）。对于车辆损失和桥体的损失，保险人是否应当承担赔偿责任？15.车架的校正分为（）和（）两种方法。16.按比例责任制分摊方法计算重复保险的单个保险人责任的公式是：（单个保险人独立责任限额今所有保险人的保险金额总额）×保险金额。17.王某将其自用的捷达轿车投保了第三者责任险。在保险期限内王某驾车发生保险事故，造成开车人李某死亡，被保险人王某对该起事故负全部责任，依《道路交通事故处理办法》补偿被抚养人生活费。经查，死者的妻子已怀孕，并向王某提出了向未出生胎儿支付被抚养人生活费的请求。而王某在向保险公司提出索赔请求时，亦将第三者的遗腹子的被抚养人生活费列人了索赔请求。事故受害人遗留未出生胎儿，是否属于被抚养人。18.如何通过印痕判断事故的发生过程？19.变速器的功用是什么？20.机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由（）一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，（）已经采取必要处置措施的，减轻（）一方的责任。21.某保险公司承保当地皇冠牌小轿车一部。1999年3月21日，被保险人陆某驾驶该车发生交通事故，与行使中强行并线的一外省车辆相撞。在等待交警部门处理的过程中，双方事故原因及各自应负的责任意见不一，并发生口角。交警赶赴现场后，判定陆某负事故全部责任，赔偿对方损失。陆某心中不服，拒不执行判决。对方向陆某索赔未果，遂直接向承保公司请求赔偿。承保公司受理赔款后，接到陆某的书面通知，告知保险人，自己放弃对该起事故的索赔权利。那么以上事故中被保险人放弃索赔权利，第三者可否向保险公司直接索赔？22.ABS系统中，必须始终在汽车上装生产商推荐的轮胎，否则会影响ABS系统的工作性能。23.尼桑皮卡车（UD21）为承载式车身，无车架。24.损伤的表现形态是多种多样的，就其原因、性质可以分为哪几种损伤，简述各种损伤的形成原因和主要表现特征？25.发动机润滑系主要有（）、（）、（）、（）、（）、（）等作用。卷II一.参考题库(共25题)1.以下是发动机排气部分结构图主要零部件，请列举每个数字指向的配件名称。2.试述汽车上装用防抱死装置对制动性能和操纵性能的意义。3.写出下图各序号的零件名称。 4.李某将其所有的"宝来"车向A保险公司投保了保险金额为20万元的车辆损失险和赔偿限额为50万元的第三者责任险；孙某将其所有的"奥迪"车向B保险公司投保了赔偿限额为100万元的第三者责任险.保险期间内，李某驾驶的"宝来"车与孙某驾驶的"奥迪"车相撞，造成造成交通事故，导致"宝来"车辆财产损失8万元，人员受伤医疗费用30万元以及车上货物损失14万元；"奥迪"车辆损失30万元，医疗费用4万元以及车上货物损失10万元.经交通管理部门裁定，"宝来"车主负主要责任，为80%；"奥迪"车主负次要责任，为20%，按照保险公司免赔规定：负主要责任免赔15%，负次要责任免赔5%，请问：A保险公司应赔偿多少？5.被保险人为同一人，但投保人为不同自然人的机动车辆互碰，可按互为三者的原则，由各方机动车交强险分限额赔付。6.李某将其所有的"宝来"车向A保险公司投保了保险金额为20万元的车辆损失险和赔偿限额为50万元的第三者责任险；孙某将其所有的"奥迪"车向B保险公司投保了赔偿限额为100万元的第三者责任险.保险期间内，李某驾驶的"宝来"车与孙某驾驶的"奥迪"车相撞，造成造成交通事故，导致"宝来"车辆财产损失8万元，人员受伤医疗费用30万元以及车上货物损失14万元；"奥迪"车辆损失30万元，医疗费用4万元以及车上货物损失10万元.经交通管理部门裁定，"宝来"车主负主要责任，为80%；"奥迪"车主负次要责任，为20%，按照保险公司免赔规定：负主要责任免赔15%，负次要责任免赔5%，请问：B保险公司应赔偿多少？7.暴雨造成的机动车辆发动机损失，属于保险责任。8.被保险人故意制造道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。9.非营业用车的9座以下客车月折旧率为（）。折旧按（月）计算，不足一月的（）折旧。10.分动器的作用是什么？11.简述四冲程汽油机工作过程。12.轮胎195/60HR14的含义？13.目前定损中能涉及到的漆的种类大体分为：（）、（）、（）、（）。14.自燃险承保因本车（）、线路、（）系统发生故障及运载货物（），造成被保险车辆的损失。15.底盘是汽车的基础，它包括（）、（）、（）、（）。16.A、B、C三车发生碰撞事故，三车均投保交强险，A全责，B无责，C无责，A车损失3000元，B车损失1200元，C车损失1000元。判断交强险是否赔足。17.2006年7月15日，某供电局的桑塔纳轿车向阳光投保了强制保险及商业车损险，保额13万元，2006年8月23日晚22时，冯某驾车行驶在高速路上，与同向行驶的解放货车（承保商业三者）追尾，致使车辆报废，经保险公司鉴定残值12000元，车辆出险时已使用三年，新车购置价13万。此事故经高管交警裁定冯某负事故全部责任，在不考虑免赔的情况下，请计算商业车损险赔款。18.处理驳口处色差差异最简单的方法是选用硝基驳口清漆来纹善喷涂接口处的颜色差异。19.汽车车身按其结构特点，可分为（）、（）和（）车身三种。20.农民赵某于2000年8月购置一台小四轮拖拉机，并在保险公司购买了一份拖拉机定额保单。同年10月，赵某将拖拉机借给同村村民韩某（韩某持有有效驾驶证）。韩某驾驶借来的拖拉机在自己的责任田中耕地时，不慎将拖拉机开下了3米深的土崖，恰巧撞伤路经此处的赵某妻子王某，造成王某腿部骨折，共花费治疗费2万余元。事故处理完毕，赵某持保单、医疗单位凭证向保险公司提出索赔。他人驾车撞伤自己是否属于第三者责任。21.保险合同条款均由国家保险监督管理机关制定。22.事故造成独立悬挂损伤如何进行检查和鉴定？23.车身控制电脑的功用中包括信息管理中心、温度自动控制、灯光自动控制。24.机动车辆保险车损保险金额的确定方式是按照新车购置价确定。25.摩擦片式离合器基本上是由（）、（）、（）、（）四部分组成。。卷III一.参考题库(共25题)1.A、B、C三车发生碰撞事故，三车均投保交强险，A全责，B无责，C无责，A车损失3000元，B车损失1200元，C车损失1000元。计算各方交强险剩余限额。2.主销后倾的作用是什么？3.某市政府于1999年购置了一辆公务小客车，一直在当地某保险公司参加保险，并由驾驶员陈某负责其日常维护保养。由于陈某精心维护，谨慎驾驶，几年来从未出现大的事故。对于车辆经常出现的小故障，陈某凭着对该车情况熟悉，一般都能自己动手解决。2000年5月，陈某外出时车辆意外抛锚，因当时天色已晚，陈某急于赶路，便下车打开机器盖检查。他隐隐嗅到一股燃油味，但看不清来自何处，遂从兜儿中摸出打火机点火照亮。突然，一股火苗从发动机下部窜起，迅速蔓延到全车。陈某虽奋力抢救，车辆最终被全部烧毁。事后经当地消防中队认定，系车辆供油管道渗漏，遇外来火源起火。点火照亮引起火灾，应否赔偿。4.目前汽车车架结构型式基本上有两种：（）和（）两种。5.机动车辆保险投保时约定行驶区域，在约定以外的行驶区域发生保险事故，增加10%的免赔。6.修补重涂只适用于损坏程度较轻，未破坏金属表面，只有轻微的裂口或划痕的情况。7.丰田佳美2.2发动机在更换平衡轴时，还得更换合适尺寸的（），以保证平衡轴被动齿轮与曲轴主动齿轮间的合适齿隙。8.某石油公司将一辆北京切诺基吉普车投保了车损险和第三者责任险。1999年5月，司机宋某将石油公司客户徐某接到宾馆洽谈业务。徐某下车时无意将烟头扔在了车上。烟头引燃了坐垫及可燃物，将车辆烧着，并引燃了停放在旁边的一辆桑塔纳轿车。众人奋力抢救．扑灭了大火。可切诺基吉普车已全部烧毁，桑塔纳轿车也部分受损。石油公司就两辆车的损失分别向保险公司提起车损险和第三者责任险索赔，保险公司应该如何赔偿？9.上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门可以罚款，但不得扣留机动车。10.对钢板弹簧的检验，首先进行外观检查，观察是否有（）、（）、（）、（）等，钢板弹簧损坏后可以分片更换。11.汽车正面碰撞受损后，怎样确定水箱、冷凝器的好坏？12.车上人员责任险的请求赔偿权利，自知道或应该知道保险职工发生之日起（）内部行使而消灭。13.在事故处理中，交警调解结果为各方机动车承担本方车辆损失，请分析保险公司应对这种调解结果的赔偿处理方式（两车都承保交强险、商业三责险、车损险等）。14.保险人接到报案后48小时内，未进行查勘，造成损失无法鉴定，已被保险人提供的证据为准。15.机动车辆险理赔时遵循附加险条款与基本险相抵触之处，以（）为准，未尽之处，以（）为准。16.空气弹簧、高度传感器、气泵、日光传感器都属自动悬架系统。17.在安全气囊系统中，线束是以黄色作标识的。18.转向系分为（）、（）两大类。19.某保险公司接待了一位前来投保的客户李某，该客户欲将一辆捷达轿车投保车损险、第三者责任险和盗抢险，并提供了自己的身份证明和车辆的行驶证。保险公司的业务员在验证时发现，行驶证上载明的车辆所有人并非李某本人，而是另一个人张某。李某解释说，车主张某是自己的朋友，由于刚买了新车，便将原来的旧捷达车长期借给自己使用，便言明一切费用由李某自己承担。为此，李某害怕车子出事，不好向朋友交代，便前来保险公司投保。保险公司了解情况后，以李某“不是车辆所有人，不具有保险利益”为由，告知李某拒绝承保。投保人与原车主不一致时，应如何处理。20.驱动桥由（）、（）、（）和（）等组成。21.被保险车辆被盗抢期间造成第三者人身伤亡或财产损失，不属于三者险的保险责任。22.轿车承载式车身前部主要由（）、（）、（）、（）和（）等组成。23.简述现场查勘的技术要点以及实施方法。24.刘某将其自用的桑塔纳轿车向当地某保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期限内，刘某驾车与一辆解放牌大货车相撞，造成桑塔纳轿车严重损坏。交警部门认定，由大货车司机张某负事故的全部责任，并赔偿刘某的全部损失，大货车司机张某拒不履行赔偿义务，刘某遂向人民法院起诉，要求张某赔偿车辆损失费5300余元。在法院受理该项诉讼后，刘某持法院的受理通知、保险单和事故责任认定书等证明资料，向自己方的承保公司提出索赔，除要赔偿保险车辆的损失外，对自己起诉时向法院交付的诉讼费也提出了赔偿要求。被保险人向第三方求偿的诉讼费，保险人是否负责赔偿。25.详细阐述分析保险欺诈的理论解释和行为特征。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:离合器的功用是： 1）保证汽车平稳起步； 2）便于换档，使汽车有不同的行驶速度； 3）防止传动系过载。2.参考答案:1、转向助力泵皮带； 2、转向助力泵支架； 3、转向助力泵储油罐； 4、储油罐进油管； 5、助力泵皮带轮。3.参考答案:制动踏板机构；制动总泵；制动管路；车轮制动器4.参考答案:1、确定哪些损失属于本方机动车交强险受害人的损失； 2、判断是否满足“一方全责、多方无责，且所有无责方的总损失小于全责方交强险分项赔偿限额”的条件，如满足，按简化方式计算（详见二、具体情况处理）。如不满足，进入以下步骤； 3、确定本方机动车交强险项下的分项核定损失承担金额。根据肇事机动车有无责任情况，按各被保险机动车的分项赔偿限额占总分项赔偿限额的比例分摊，其中均有责任或均无责任的，按平均分摊的方式计算； 4、对于分项核定损失承担金额没有超过交强险赔偿限额的，按分摊结果赔付；分项核定损失承担金额超过交强险赔偿限额的，在交强险限额内，按受害人分项核定损失承担金额占总分项核定损失承担金额的比例分摊； 5、判断交强险是否赔足，若有受害方没有得到全额赔付，同时又有需赔付方交强险限额未赔足，则在交强险限额内补足。对于待分配的各项损失合计没有超过剩余赔偿限额的，按分配结果赔付各方；超过剩余赔偿限额的，则按每项分配金额占各项分配金额总和的比例乘以剩余赔偿限额分摊；直至受损各方均得到足额赔偿或应赔付方交强险无剩余限额。5.参考答案:1、擦痕、划痕、凹陷痕迹、孔洞痕迹、分离痕迹（断裂、粉碎） 2、痕迹的受力点与方向 变形的变化点 静态痕迹处 箭羽状裂纹指向处 物质堆积处 3、痕迹的比对 有造痕体必有承痕体 有痕迹必有对应痕迹6.参考答案:1、发动机盖（引擎盖） 2、前档泥板 3、前围上盖板（集雨板） 4、前围板（防火墙板） 5、车顶盖 6、前柱 7、上边梁 8、顶盖侧板 9、后围上盖板 10、行李箱盖 11、后柱 12、后围板 13、后翼子板 14、中柱 15、车门 16、下边梁 17、底板 18、前翼子板 19、前纵梁 20、前横梁 21、前裙板 22、散热器框架 23、发动机盖前支撑板7.参考答案:刮水器；遮阳板；后视镜8.参考答案:传感器；控制器（电子计算机）；制动压力调节器9.参考答案:鼓式10.参考答案:环保空调即通常说的R134a空调，它的加注口是自动锁紧式的快捷接口，外面没有螺纹；而普通空调即R12空调，它的加注口是有外螺纹的。11.参考答案:安全气囊爆炸后必须更换安全气囊传感器与爆炸的气囊。对于气囊电脑，由于损 坏的几率不是百分之百，所以暂时先不对电脑定损，等修理完成后用检测电脑测试能 否使用。对于传感器，只更换主气囊或副气囊的，就只更换前碰撞传感器；只更换侧 气囊传感器的，就只更换侧碰撞传感器。有些车在气囊爆炸后，方向盘有可能受冲击 变形，此类情况可更换方向盘。 有些车的副气囊爆炸后，仪表台上的盖板可能受损，此类盖板可修复。至于线束损 坏，程度轻的可修复，但不能用电烙铁；损失严重的则更换线束。12.参考答案:正确13.参考答案:锤击法、吸引法、惯性锤法、牵引法、支撑法14.参考答案:本案中被保险人可能向保险公司提出两项索赔：一是就本车车损提出索赔；二是就桥体的损失提出索赔。对于车辆本身的损失，因其是由桥体坍塌造成，应属于“外界物体倒塌”的保险责任，保险人应当按照规定给予赔付。对于被压塌的桥体损失是否属于第三者责任险，应分不同的情况处理，关键看被保险人对桥体的坍塌是否负有法律上的赔偿责任。如果桥体当时的表面状况明显不适于该车辆通过，而车辆强行驶上桥面，则车辆驾驶员对于桥体的坍塌存在过失，应当对桥体的损失予以赔偿，在这种情况下，才构成第三者责任险的保险责任。如果当时的桥面状况良好，并无明显的不适于车辆通过的情况，在驾驶员对桥体的坍塌没有过错，也就不构成第三者责任险的保险责任。在驾驶员无过错而桥梁的建设方或管理方存在没有按照有关标准对桥梁进行施工、维护和管理等情况下则后者对桥梁的坍塌和保险车辆的损失负有责任。在此情况下，保险人在对保险车辆的损失履行赔偿责任后，可以依法取得对桥梁建设方或管理方的代位求偿权。15.参考答案:散架校正；不散架校正16.参考答案:正确17.参考答案:未出生胎儿没有取得法律上承认的人的权利和义务。民法规定：人自出生之日起享有权利和义务。按照字面理解，遗腹子并非受害人在事故前实际抚养的人口，不算《道路交通事故处理办法》中提到的被抚养人。但在我国婚姻法、继承法中规定要保留胎儿的权利。所以，在认定被抚养人的问题上同样需要适当照顾胎儿的权利。通常情况下，可暂不赔偿遗腹子的被抚养人生活费，留待婴儿出生后，根据出生个数和成活情况，按照有关规定予以赔付；也可与被保险人协商，定额赔付后一次结案，其余补偿由被保险人自己承担。18.参考答案:1、轮胎回转滑移的印痕特点，通过轮胎的印痕有宽窄变化，说明肇事车有回转的运动。 2、汽车转弯制动时，外侧轮胎印痕重而宽，内侧轮胎痕迹轻而且窄 3、制动拖印开始点和终止点的确定：两个人配合反复观察几次开始点的痕迹；识别前后轮的刹车痕迹；四轮刹车痕迹中，痕迹较长作为计算依据 4、拖印中不连续的问题（断开间隙少而且长的，应单独计算） 5、前后轮印痕重叠的特点：特别对于小型车、在事故现场往往出现刹车痕迹重叠的现象，计算时，印迹的全部长度减去本车的一个轴距即可 6、制动跑偏与侧滑痕迹制动跑偏是指制动时，汽车会出现向左向右的偏驶，主要是由于车辆的技术状况不正常，制动力不均匀造成的。 侧滑是指制动时汽车的某一轴的车轮或全部车轮都处于抱死的状态而发生横向滑移的现象，侧滑严重时会发生剧烈的回转运动。19.参考答案:1）降速增扭，以适应经常变化的行驶条件； 2）在不改变发动机曲轴旋转方向的前提下，使汽车能倒向行驶； 3）利用空档，使发动机与传动系中断动力传递，以便发动机能够顺利起动、怠速和变速器换档或进行动力输出。20.参考答案:机动车；机动车驾驶人；机动车21.参考答案:本案例表面上的问题是，责任保险的被保险人放弃索赔权利的行为是否对受害人有效。实质问题则是，责任保险的第三者（事故受害人）是否享有对保险人的直接请求权。《保险法》第四十九条规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。”依照此条规定，只有在两种情况下，第三者才享有对保险人的直接请求权：一是法律明文规定第三者享有直接请求权；二是保险合同中明确约定保险人可直接向第三者给付保险金。满足上述两条件之一即可。但目前我国法律并未对该问题做出明确规定，机动车辆保险合同中一般也不对该问题作特别约定。因此，本案中保险人并不承担直接向受害的第三者直接给付保险金的法律义务。被保险人声明放弃对该事故的索赔权，事实上就是未向保险公司提出索赔，因此保险公司可以对第三者的请求不予接受和处理。受害者只能向直接侵害其人身和权益的致害人提出赔偿请求，而无权直接向保险公司提出索赔。22.参考答案:正确23.参考答案:错误24.参考答案:可以分为：直接损伤、波及损伤、诱发性损伤、惯性损伤四种。 直接损伤是指车身与其他物体直接碰撞而导致的损坏。直接损伤的特征是，车身以外的物体直接接触车身，并在着力点上形成以擦伤、撞痕、撕裂为主要特征的损坏； 波及损伤是指冲击力作用于车身上并分解后，其分力在通过车身构建过程中所形成的损伤，根据力的可传性，碰撞力在分解、传播、转移的过程中，比较容易通过强度或刚度高的构件；但对于强度、刚度相对较弱的构件，就会形成不同程度的损伤。波及损伤的特征是，在某些薄弱环节上形成弯曲、扭曲、剪切、折叠为主要形态的损坏； 诱发性损伤是指一个或一部分车身构件发生了损坏或变形以后，同时引起与其他相邻或装配在一起的其他构件的变形。与波及损伤的不同在于，它在受碰撞过程中并不承载或减少承载，而是主要是关联件的压迫、拉伸导致的诱发性损坏。其特征多以弯曲、折曲、扭曲为主； 惯性损伤是指汽车运动状态发生急剧的变化，由强度惯性作用力而导致的损伤。汽车碰撞或紧急制动时，装配在车身上的发动机、底盘各总成或载运的人员或货物等，都会不同程度的产生一定的惯性力。而且这一惯性力有时还是非常剧烈和强大的，于是与车身装配的结合部有可能因过大的惯性载荷而损坏；被抛起的人或货物与车身撞击而造成另一种形式的损坏，惯性损伤的主要特征是，撞伤、拉伤或撕裂、局部弯曲变形等。25.参考答案:润滑；清洗；冷却；密封；减振；防锈卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:1、排气岐管上隔热罩； 2、排气岐管； 3、排气岐管垫； 4、排气岐管下隔热罩； 5、氧传感器； 6、三元催化器。2.参考答案:汽车上装用防抱死装置能充分利用轮胎和路面潜在的附着能力，全面地满足制动过程中汽车制动性能对制动系统的要求，在紧急制动时能防止车轮完全抱死，而处于纵向附着力最大、侧向附着力也很大的半抱死半滚动的运动状态。试验表明，装有自动防抱死装置的汽车，在制动时不仅有良好的防后轮侧滑能力，而且保持了较好的转向性能，汽车的制动减速度也有进一步提高，缩短了制动距离，同时使汽车操纵简便。3.参考答案:1-气缸盖； 2-气缸盖螺栓； 3-气缸垫； 4-活塞环； 5-活塞环槽； 6-活塞销； 7-活塞； 8-气缸体； 9-连杆轴颈； 10-主轴颈； 11-主轴承； 12-油底壳； 13-飞轮； 14-曲柄； 15-连杆。4.参考答案:A.保险公司承担的保险责任包括： ①车辆损失险责任： 应赔偿金额="宝来"车车辆损失×"宝来"车的责任比例×（1-免赔率）=8×80%×（1-15%）=5.44万元 ②第三者责任险责任： 应赔偿金额=（"奥迪"车车辆损失+"奥迪"车医疗费用+"奥迪"车货物损失）×"宝来"车的责任比例×（1-免赔率）=（30+4+10）×80%×（1-15%）=28.86万元5.参考答案:正确6.参考答案:B.保险公司承担的保险责任包括"奥迪"车的第三者责任险责任： 应赔偿金额=（"宝来"车车辆损失+"宝来"车医疗费用+"宝来"车货物损失）×"奥迪"车的责任比例×（1-免赔率）=（8+30+14）×20%×（1-5%）=12.8万元7.参考答案:错误8.参考答案:正确9.参考答案:0.60%；不提10.参考答案:分动器的作用是将变速器输出的动力分配到各驱动桥（越野车）。11.参考答案:进气行程中，进气门开启，排气门关闭。活塞从上止点向下止点移动，由化油器形成的可燃混合气被吸进气缸；为使吸入气缸的可燃混合气能迅速燃烧以产生较大的压力，必须在燃烧前将可燃混合气压缩。此时，进、排气门全部关闭。曲轴推动活塞由下止点向上止点移动，称为压缩行程；当活塞接近上止点时，装在气缸盖上的火花塞即发出电火花，点燃被压缩的可燃混合气。此时，进、排气门仍燃关闭。可燃混合气被燃烧后，放出大量的热能。因此，燃气的压力和温度迅速增加。高温高压的燃气推动活塞从上止点向下止点运动，通过连杆使曲轴旋转输出机械能，此即为作功行程；工作后的燃气即成为废气，必须从气缸中排除，以便进行下一个进气行程。所以在作功行程接近终了时，排气门即开启，靠废气的压力自由排气，活塞到达下止点后再向上止点移动时，继续将废气强制排到大气中。活塞到上止点附近时，排气行程结束。12.参考答案:195胎宽、65高宽比、H速度、R子午线、14轮辋直径13.参考答案:普通做漆；普通烤漆；金属烤漆；珠光漆14.参考答案:电器；供油；自身原因起火燃烧15.参考答案:传动系；行驶系；转向系；制动系16.参考答案:A车目前得到赔偿为：B对A赔偿＋C对A赔偿＝360＋352.9＝712.9元（小于3000，未赔足） B车目前得到赔偿为：A对B赔偿＋C对B赔偿＝1000＋47.1＝1047.1元（小于1200，未赔足） C车目前得到赔偿为：A对C＋B对C＝833.3＋40＝873.3元（小于1000，未赔足）。17.参考答案:出险时车辆的使用折旧金额=出险时新车购置价×被保险机动车已使用月数×0.6%=130000元×36×0.6%=28080元 出险时车辆的实际价值=出险时新车购置价－出险时使用折旧金额=130000元－28080元=101920元 本案赔款计算如下： 车损险赔款=（实际价值－强制险赔款〈车损部分〉－残值）×事故责任比例×（1－免赔率之和） =（101920元－0元－12000元）×100%×=89920元18.参考答案:正确19.参考答案:非承载式；半承载式；承载式20.参考答案:《机动车辆保险条款》第二条规定：“被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理。”因此，判断某一事故是否构成第三者责任险的保险责任，必须严格对照第三者责任险的定义和构成要件：保险车辆是否由被保险人或其允许的合格驾驶员使用；是否在使用过程中发生了意外事故；是否对第三者造成了损害结果；被保险人事后应当承担赔偿责任。本案的主要问题是被保险人赵某的妻子王某是否属于事故的“第三者”。根据保险原理和保险条款的规定，在通常情况下，有以下几种人可以排队在“第三者”的范围之外：被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。本案中的伤者王某属于被保险人的家庭成员，而且对于王某的伤害责任应由韩某来承担，被保险人赵某在法律上对其妻亦无赔偿责任。所以，对于王某花费的治疗费用，保险公司不负责赔偿。21.参考答案:错误22.参考答案:现在轿车的前后悬挂基本都是麦弗逊式或其变型款。主要结构即是由螺旋弹簧加上减震器组成，可避免螺旋弹簧受力时向前、后、左、右偏移的现象，限制弹簧只能作上下方向的振动.并可用减震器的行程长短及张力来设定悬挂的软硬及性能。由于这种结构相互间连接基本为活动缓冲式连接，对碰撞力传导有明显阻止作用，所以在定损核价时要认真检查： （1）注意仔细研究碰撞着力点位置、碰撞力传递方向、明显被碰撞损坏有哪些件 （2）仔细研究悬挂各连接点松动量，检查连接点磨损情况，判断松动是自然磨损引起还是碰撞引起，从而推断碰撞力传导距离； （3）注意连接点有无变形夹紧，有变形夹紧则碰撞力有可能通过该连接点传导引起相连件损坏，应重点检查； （4）可以肯定非碰撞力传导件，也绝非事故损坏件。 （5）减震器检查办法。检查减震器有无漏油，区分事故造成漏油还是机件磨损渗油（通过查看油痕迹即可区分），事故造成漏油，则应更换；拆下减震器，检查有无变形、弯曲，有则予以更换；用手握住减震器两端，将其拉伸和压缩，若拉伸或压缩时用力都极小，表明减震器功能减退，与事故损坏无关。23.参考答案:正确24.参考答案:错误25.参考答案:主动部分；从动部分；压紧机构；操纵机构卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A车交强险剩余限额2000－1000－833.3＝166.7元 B车交强险剩余限额400－360－40＝0，已无限额。 C车交强险剩余限额400－352.9－47.1＝0，已无限额。2.参考答案:主销后倾的作用是使车轮具有自动回正，转向操纵轻便，并减少从转向轮传至转向盘上的冲击力。3.参考答案:目前国内行驶的许多车辆的前部机器盖内都没有装置照明设备，给驾驶员在昏暗的光线下检修增添了障碍，尤其是户外发生故障时，检修起来就更加困难。该案中陈某怀疑车辆供油系统渗漏，为防止出现更大事故，急于强行检修。但他忽略了应远避火源的原则，反而用明火照亮，这是引起火灾的主要原因。无疑，陈某对起火负有严重过失责任。但严重过失并不是保险的除外责任。本起事故应属于保险责任中的“火灾”，保险公司应按照保险合同的规定予以赔偿。 在《机动车辆保险条款》（以下简称《车险条款》）中，被保险人及驾驶员的故意行为所导致的保险事故和损失被列为保险人的责任免除。但是“故意”行为与被保险人的“过失”是两种完全不同的心理状态。故意是指行为人已预见到自己的行为会造成某种后果，而追求或放任该结果发生；过失则是指行为人能够或应当预见到其行为会造成某种后果，但由于疏忽大意没有预见到或虽已预见到却因过于自信而未能避免。被保险人及驾驶员的故意行为由于存在着极大的道德风险，不属于不可预见的风险，因此绝大多数的险种都将其从承保风险中剔除。而在大多数保险车辆发生的意外事故中，被保险人或驾驶员都或多或少地存在着诸如违章、处理措施不当之类的过失，除某些过失属违反被保险人义务或因风险较大而被列为责任免除的情形外，其他状况下由于被保险人或驾驶员的过失而引发的保险事故，保险人均应当依据保险合同的规定予以赔偿。4.参考答案:边架式车架；中梁式车架5.参考答案:正确6.参考答案:正确7.参考答案:调整垫片8.参考答案:“火灾”是《机动车辆保险条款》列明的车辆损失险的保险责任，对于由火灾引起的保险车辆的损失，保险人应当依照保险公司合同承担保险责任。同时火灾作为一种意外事故，造成保险车辆以外的第三者的损害，被保险人依法承担对第三者损害的赔偿责任的，保险人也须承担第三者责任险的保险贵任。本案中，保险车辆因火灾被全部烧毁，属于车损险的保险贵任，保险人应当按约赔偿。但由于该车起火是由徐某乱丢烟头所致，所以保险人履行车损险的赔偿义务后，依《保险法》和保险合同的规定，取得对徐某的代位求偿权。对于第三者的桑塔纳轿车的损失，由于是徐某的责任所致，因此被保险人对该车的损失在法律上应无赔偿义务，保险人也无须对该车的损失承担第三者责任险的保险责任。9.参考答案:错误10.参考答案:折断；塑变；裂纹；磨损11.参考答案:水箱要观察它是否变形、是否漏水，变形轻微的可以修复，漏水轻微的也可以修复；在变形的前提下，冷凝器是否泄漏可从加注口放一下冷媒来观察。12.参考答案:二年13.参考答案:（1）能够找到事故对方机动车并勘验损失的，对事故对方车辆损失在本方交强险赔偿限额内计算赔偿，超过限额部分在商业车险项下按过错责任比例计算赔偿。 例：A、B两车互碰，各负同等责任。A车损失3500元，B车损失3200元，交警调解结果为各自修理本方车辆。在能够勘验双方车辆损失的情况下，A车保险公司在交强险项下赔偿B车损失2000元；B车保险公司在交强险项下赔偿A车损失2000元。对于A车剩余的1500元损失，如A车投保了车损险、B车投保了商业三责险，则可以在B车的商业三责险项下赔偿750元，在A车的车损险项下赔偿750元。 （2）事故对方已无法找到并勘验损失，被保险机动车无法得到对方赔偿的，可对被保险机动车的车辆损失在本方机动车交强险赔偿限额内计算赔偿，超过限额部分在本方机动车商业车损险项下按条款规定计算赔偿。 例：A、B两车互碰，各负同等责任。A车损失3500元，B车损失3200元。交警调解结果为各自修理本方车辆。在无法找到B车勘验损失的情况下，A车保险公司可在交强险项下赔偿A车损失2000元。对于A车的剩余的1500元损失，如A车投保了车损险，则在A车的车损险项下按条款规定计算赔偿。14.参考答案:正确15.参考答案:附加险条款；基本险条款16.参考答案:错误17.参考答案:正确18.参考答案:机械转向系、动力转向系19.参考答案:本案所涉及的是关于保险利益的问题，即对保险标的没有所有权的人，是否对保险标的具有保险利益。《保险法》第十一条第三款规定：“保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益”，据此规定，在能够认定投保人对保险标的具有法律上承认的利益情况下，应当认定投保人对保险标的具有保险利益。通常情况下，对保险标的具有所有权的人当然具有保险利益，但对保险标的没有所有权的人并不一定没有保险利益，非所有权人往往因为与保险标的具有法律上或事实上的某种关系而产生一定经济利益，在财产保险中主要是相关的财产权益，如租赁、保管、借用等情况就是如此，而此种利益是法律所承认的。 本案中的投保人李某虽然不是投保车辆的所有人，但由于车主将车辆长期借给