2024年业务知识竞赛-商业车险费知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年业务知识竞赛-商业车险费知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.以下不属于家庭成员的是（）A、父母B、配偶C、兄弟D、子女2.中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品；属于保险责任。3.关于所有权或管理权发生变更的车船征收国家税务总局是怎么规定的？4.商业车险费改行业示范条款包括哪些主险？5.条款费率改革后，跨省未出险车辆投保商业险能否享受保费优惠？6.如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商吗？7.被保险机动车的施救费赔付是否应该按照车损赔款的计算方法进行计算？8.中保协机动车综合商业保险示范条款责任免除中在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间；不属于保险责任。9.代位求偿要解决的是当前（）问题。A、高保低赔B、理赔难C、按责赔偿D、损失补偿10.商业车险条款费率改革后，商业险保险费如何计算？11.保险标的的保险价值明显减少时，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费。12.下列属于商车费改目的的是（）A、提升消费者满意度B、推动汽车产业链变革C、激发市场活力D、扩大保险责任13.上年发生2次赔款，旧体系中的NCD因子（），新体系中的NCD因子（）A、1.0B、1.25C、1.5D、1.1514.保险公司在承保自燃损失险时，是如何确定保险金额的？15.在车险人伤调查平台内录入人伤损失项目时，客户有效索赔金额可以完全按照客户要求赔偿的损失金额录入。16.2015版行业示范条款中车损险定价包含车型费率系数，同一车辆行业平台返回的基准纯风险保费各家公司（）A、一致B、不一致C、上浮30%D、下浮30%17.商车费改后，对于诉讼费用赔偿规定变化的是（）A、律师费不赔B、诉讼费、仲裁费需提前申请C、诉讼费、仲裁费不赔18.王某为其新购买的爱车投保了行业示范条款机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任险及机动车全车盗抢保险，被保险人为其妻子李某，某日李某驾驶被保险车辆倒车过程中将在车下指挥的王某撞伤，请问是否属于保险责任？19.商车费改后承保单证的构成要件包括（）A、投保单B、保险单C、保险卡D、免责事项说明书20.示范条款如何解决了“无责不赔”问题？21.9座以下家庭自用车月折扣率为（）A、0.8%B、1.1%C、0.9%D、0.6%22.国产车辆名称的基本形式是什么？23.拖车费、清障费、扣车费，保险公司都应该向客户理赔。24.单证上传可以不按索赔清单中所选打勾处的单证类型上传单证。25.2015版行业示范条款中，三者险项下驾驶人出现下述哪些情形为责任免除：（）A、事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场B、饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品C、无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间D、学习驾驶时无合法教练员随车指导卷II一.参考题库(共25题)1.保险人有权变更收益人2.施救费与保险车辆损失赔偿金额一并计算，最高不超过保险金额，并根据在事故中所负责任实行相应的免赔率。3.若下发修改信息提示为“上市年份晚于初登日期”时，如何修改？4.拖拉机驾驶人初次获得拖拉机驾驶证后的10个月为实习期。5.费率调整系数使用适用于哪些条款？6.被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人向被保险人赔偿7.下列险种属于2014版行业示范条款新增加附加险（）A、玻璃单独破碎险B、车上货物责任险C、机动车损失保险无法找到第三方特约险D、自燃险8.小型、微型非营运载客汽车6年以内每2年检验1次；超过6年的，每年检验1次；超过15年的，每6个月检验1次。9.在新车险理赔系统查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆信息删除，不会影响该案件的处理。10.商业车险费改行业示范条款的附加险为什么比原来还减少了，会不会限制投保人的选择？11.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过3米，载运集装箱的车辆不得超过4.2米12.商业第三者责任险的限额可以为15万元。13.受害人因伤致残的，其误工费应当计算至伤残评定的前一天14.理算录入系统时如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进扣减调整。15.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满30天未查明下落的全车损失。16.汽车横拉杆受损后可焊接修复。17.投保了不计免赔率特约，下列被保险人无需自行承担免赔金额的情形是（）A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的B、因违反安全装载规定而增加的C、机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额D、负全部责任第三者责任保险中20%的免赔率18.盗窃责任是财产一切险条款中的除外责任。19.投保了玻璃单独破碎险条款，在安装过程中造成的玻璃单独破碎，保险人要承担赔偿责任20.在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。21.产品责任险种生产销售的同一批产品，由于同样原因造成的人身伤害、疾病或死亡或多人的财产损失，应视为一次事故造成的损失。22.机动车综合商业保险示范条款（2014版）包括哪些主险？23.不属于交强险互碰自赔范围的，如何进行代位求偿理赔操作？24.修订车险行业示范条款的出发点是什么？25.在制定事故车修复方案时，如果被保险人或第三者提出扩大修理范围或应修理而要求更换的，超出部分的费用可由保险公司适当承担卷III一.参考题库(共25题)1.查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘。2.承保政策规定承保自卸型货车车损险时需加的约定内容是什么？3.学习驾驶车辆期间无合法教练随车指导下，发生事故保险公司是否负责赔偿？4.车险的投保人可以与被保险人不同5.商车费改后，上年出险4次业务NCD系数为（）。A、1.25B、1.50C、1.75D、2.006.商车费改后，旧条款如何理赔？（）A、新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，将按照新保险条款赔付B、新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，将按照旧保险条款赔付C、新的车险条款费率实施后，旧保险未到期的，保险继续有效，如果发生保险事故，客户可自行选择按照旧保险条款或者新保险条款进行赔付7.下列关于示范条款中车损险代为求偿说法正确的是（）A、不能扣除被保险人从第三方已经取得的赔偿金额B、按事故责任比例扣减被保险人从从第三方已经取得的赔偿金额C、对于被保险人未从第三方获得的赔偿，保险人可先赔后追8.主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。9.代位保险公司未能向责任对方保险公司全额追回赔款的，对剩余部分是否有权向责任对方追偿？10.商车费改后无赔款优待系数是1.0的，是下列哪些情况？（）A、新车B、上年出险1次C、上年未出险D、平台有不浮动原因11.未按规定年检的车辆发生交通事故，交强险应该赔偿12.商车费改后，车辆的保费将会受下列哪些因素影响？（）A、车辆品牌B、车辆价格C、车系D、车型E、驾驶员的驾龄13.车辆实际价值如何协商确定？14.保险公司间在开展代位求偿过程中发生争议如何处理？15.保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人不予负责。16.张某新买了一台家庭自用车，并向保险公司投保了行业示范条款车损险，在行驶过程中发现车辆漏油，经质检部门认定车辆存在生产质量缺陷。张某就因漏油产生的修理费向保险公司提出索赔，保险公司是否予以赔付？17.保险公司垫付抢救费用后，不能向致害人追偿。18.商业车险改革的主要任务是什么？19.被保险人的兄弟姐妹是否构成家庭成员？20.当客户把所以单证都交给柜面后，经柜面确认单证无误，要给客户一张索赔材料回执单，确认柜面已受理理赔。21.王某倒车时，不慎将自己父亲撞伤，同时又撞坏了父亲家的大门，保险公司是否能在商业三者险项下赔付事故损失？22.中保协机动车综合商业保险示范条款不属于保险责任的是（）A、龙卷风B、台风C、热带风暴D、海啸23.出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿24.批单的起止日期如何计算？25.营业车辆投保了车损险，在保险期间内发生了三次保险事故的（均为非自然灾害引起的事故），免赔率从第三次开始是否每次增加5%？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:错误3.参考答案:在一个纳税年度内，已经缴纳车船税的车船变更所有权或管理权的，地方税务机关对原车船所有人或管理人不予办理退税手续，对现车船所有人或管理人也不再征收当年度的税款；未缴纳车船税的车船变更所有权或管理权的，由现车船所有人或管理人缴纳该纳税年度的车船税。4.参考答案:主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种。5.参考答案:只要中保信平台能联网查询到的都可以。目前平台只开放试点的黑龙江、山东、陕西、广西、重庆、青岛六个试点省区的数据。6.参考答案:可以。条款规定“保险金额按投保时保险机动车的实际价值确定。投保时被保险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。”因此，消费者可以在保险公司计算的实际价值基础上进行协商，也可以按照其他市场公允价值协商确定。7.参考答案:被保险机动车的施救费赔付按照车损赔款的计算公式进行计算。8.参考答案:正确9.参考答案:C10.参考答案:商业车险保险费=基准保费×费率调整系数。其中：基准保费=基准纯风险保费/（1-附加费用率）费率调整系数=无赔款优待系数×交通违法系数×自主核保系数×自主渠道系数11.参考答案:正确12.参考答案:A,B,C13.参考答案:A,B14.参考答案:根据自燃损失附加险中第三条保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定。15.参考答案:正确16.参考答案:A17.参考答案:A,B18.参考答案:属于第三者责任保险的保险责任。行业示范条款机动车第三者责任保险第二十二条对保险责任的约定为，保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当对第三者承担的损害赔偿责任，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。条款第二十六条第（四）款对责任免除的约定为，被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡；条款将投保人纳入第三者范围且责任免除并未包括家庭成员的人身伤亡。19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:示范条款进一步明确了车损险的三种索赔方式，即由受害方直接向责任方索赔、根据《保险法》第65条规定直接向责任方保险公司索赔和“代位求偿”（“代位求偿”是指，发生车损险保险责任范围内事故，应由责任方赔偿的损失，被保险人直接向承保公司先行索赔，并将向责任方追偿的权利转让给保险公司的车损险的一种索赔方式）。这三种索赔方式依次递进，保证受害方及时、方便、全面获得赔偿。同时，将车损险条款中易引起歧义、影响“代位求偿”实施的“按责赔付”表述删除，保证了条款的严谨性和规范性。使行业和消费者共同走出了“无责不赔”的困境。21.参考答案:D22.参考答案:国产车辆的名称以国家公告登记的名称（包括整车出厂合格证上的名称）为依据经过适当修正后确定的名称，基本形式为“车辆品牌”＋“车辆型号”＋“车辆种类”。23.参考答案:错误24.参考答案:错误25.参考答案:A,B,C,D卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:错误3.参考答案:重新查询厂牌型号，选择上市年份与初登日期在同一年份的相同车型，并在详细信息中查看车辆信息。4.参考答案:错误5.参考答案:费率调整系数适用于机动车综合商业保险、特种车商业保险、单程提车保险，不适用于摩托车和拖拉机商业保险。6.参考答案:错误7.参考答案:C8.参考答案:正确9.参考答案:错误10.参考答案:减少附加险数量，一方面是因为将一些附加险并进了主险保险责任，使主险保障范围更宽，以更好地维护消费者利益。另一方面，减少协会条款数量，但允许符合条件的保险公司开发特色附加险条款，可以丰富保险产品种类，加大投保人的选择余地。11.参考答案:错误12.参考答案:正确13.参考答案:正确14.参考答案:正确15.参考答案:错误16.参考答案:错误17.参考答案:D18.参考答案:正确19.参考答案:错误20.参考答案:正确21.参考答案:正确22.参考答案:主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种。23.参考答案: 对于不能适用交强险互碰自赔的案件，由代位保险公司根据被保险人的代位求偿请求在本车车损险项下按条款的约定先行赔付，赔付后向责任对方或责任对方保险公司进行追偿。 责任对方的保险公司应根据追偿方保险公司的请求，参照行业协会制定的《交强险理赔实务规程（2009 版）》规定的分摊原则和商业三责险条款规定进行理算赔付。24.参考答案: 从维护消费者利益、创建和谐社会的立足点出发，对车险产品保险责任进行了调整，对车险行业内部的承保、理赔服务流程进行了改造，并删除了部分容易引起纠纷的责任免除。25.参考答案:错误卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:承保自卸型货车车损险时，加注特别约定“所承保的车辆在起斗作业过程中发生保险事故的车损险免赔30%。”3.参考答案:不负责赔偿。条款约定：学习驾驶时无合法教练随车指导，发生事故造成的损失，保险人均不负责赔偿。4.参考答案:正确5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案:C8.参考答案:正确9.参考答案:针对未能从责任对方保险公司追回的赔款，代位保险公司有权向责任对方进行追偿。10.参考答案:A,B,D11.参考答案:正确12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付。若协商实际价值远高于行业实际参考价值，车辆发生全损时的不当得利会触发客户的逆选择风险，若协商实际价值远低于行业实际参考价值，车辆发生全损时易引发客户投诉。故在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的区间。14.参考答案:首先应该进行充分的沟通、协商，力争在友好协商的基础上给予解决。如果仍无法达成一致意见，可以按照行业协会制定并下发的《