2024年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.对于银行转账在途业务该如何处理（）A、保险合同续期交费宽限的次日若在银行转账扣款期间，保险合同不失效，待转账数据回盘时点，再根据扣款成功与否判断保单失效B、选择银行转账为交费形式的可以接受现金形式交纳保险费C、客户退保申请时转账在途，应先提醒客户，若客户坚持退保，可继续办理相关手续D、选择银行转账为交费形式的，不可以交纳现金2.分期交费汇交件超出规定的（）天续期交费宽限期仍未交费，保险合同效力自宽限期次日即终止。A、30天B、60天C、90天D、180天3.司法、行政机构申请处置投保人保险合同时，须提供法院判决书、（），退保金应以银行转账方式转入司法机构指定的账户当中。A、权益单位介绍信B、指定经办人的身份证明C、保险合同D、投保人身份证明4.投保人张三保险合同号为2008513021S42000003416，张三于2011年1月1日第一次申请书面挂失合同，当天缴纳10元工本费；1月8日保单挂失申请生效，请问该保单新合同号码为（）A、2008513021S42100003417B、2008513021S42100003416C、2008513021S420000034165.在领取首次年金时，下面说法正确的是（）A、若被保险人不能亲临柜面，则可委托其他人办理，但必需进行生调B、客户亲临柜面办理，视同生调C、首次年金领取，按实务优化规定，可不提供保单原件D、首次年金领取，不允许委托6.投保人、被保险人相互代办满期或退保业务，同时涉及两人应领的，款项允许转入（）的账户。A、投保人B、被保险人C、投保人、被保人中的一人D、第三人7.生存金、满期金选择银行转账方式领取，若保单处于（）等状态下，则暂不转账给付。A、保费垫交B、借款C、质押D、冻结8.下列保全服务项目中，通常会需要核保的有（）。A、权益转换B、增加保额C、复效D、新增附加险9.生存金的领取方式的变更可选择（）进行变更A、现金B、累积生息C、抵交续期保费D、银行自动转账领取10.非正常退保的申请资格人是（）A、被保险人B、投保人C、司法机构D、受益人11.权益转换99版险种规定申请时间被保险人的年龄必须在未满（）周岁之前。A、50B、45C、60D、5512.涉及投保人名称、法人、组织机构代码、行业类别、证件类别、证件代码更换时，必须提供（）。A、保险合同B、联系人身份证明C、工商行政管理部门或其上级主管机构批准的更名文件D、营业执照复印件13.对于选择自动垫交保费权益的保险合同，保险费自动垫交的时点为（）A、宽限期届满的次日B、保单生效对应日C、宽限期间的最后一日D、保单生效对应日的次日14.99版总颁营销险种中具有保单权益转换功能的包括（）。A、国寿少儿两全B、金色夕阳C、99鸿福D、祥和定期15.申请保单冻结的资格人为（）A、公安部门B、法院C、检察院D、保监会16.满期业务，委托办理，使用二代身份证识别，付费账户为投保人续期交费账户，则保全前台一人办结的最大限额为（）A、5000元B、1万元C、5万元D、10万元17.当保险合同当时的现金价值不足以抵偿欠交的保险费及利息，借款及利息时，保单（）A、效力终止B、效力中止C、有效D、永久失效18.团体保险合同在承保时约定了定期结算，且还有未结算余额未结清的，须在（）后才能进行解除合同处理A、结算B、核实C、清理D、调查19.冻结保单应备资料（）A、司法B、行政机构出具的证明C、申请人出具的授权书D、经办人员身份证明20.变更受益人的申请资格人为（）A、被保险人或征得被保险人书面同意的投保人B、被保险人C、投保人D、受益人21.以下哪些项目可作为监护关系证明（）A、出生证B、结婚证C、护照D、监护关系公证书、法院判决22.个单汇交件中有保险合同以个人交费方式在汇交人之前完成（）交费的，汇交人必须在交费期内将剩下合同的保险费一次性交纳，否则，保险公司不承担由此造成的未交费保险合同（）和终止的责任。A、保单B、续期C、失效D、效力中止23.医保标识变更应备资料（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、受益人身份证C、投保人身份证明D、被保险人身份证明E、受托人身份证明24.保险关系转移在（）情况下不受理该项申请A、满期终止B、借款C、质押，冻结D、失效25.退保金计算规定保单年度中现金价值等于上一保单年度未现金价值减去本保单年度初的生存保险金给付，加上本保单年度已交的净保费。下面哪些险种属于此计算方法（）A、96版88鸿利终身保险B、66鸿运保险（A、B）C、鸿寿养老金保险D、97版重大疾病定期保险卷II一.参考题库(共25题)1.已购买过增额交清保险的保险合同，失效期间出险的（）A、对所有保额进行理赔B、只对增额部分进行理赔C、只对原保额进行理赔D、不予理赔2.以下哪种情形不能办理权益转换（）A、合同效力中止B、保费自动垫交C、借款D、赔案已受理3.发生下列情形的，附加险不予续保（）A、投保人终止自动续保约定B、保全变更为不自动续保件C、理赔后核保确认为不允许自动续保的附加险D、99版险种投保人在原附加险责任期满前10天未提出终止续保申请4.对于核保人员决定不能恢复合同效力的保险合同，出具《拒绝复效通知书》，通知投保人办理解除保险合同手续。对于投保人不同意核保决定的保险合同，做（）处理。A、中止B、终止C、解除合同5.借款期间投保人可继续按约定交纳保险费，但不得申请办理（）A、更换投保人B、挂失、补发、减保C、保险关系转移D、权益转换和保单质押贷款6.客户申请养老金领取年龄变更，变更后的年龄须（）申请变更时的实际年龄。A、大于B、小于C、大于等于D、小于等于7.投保人、被保险人故意制造保险事故，造成被保险人（）公司有权解除合同。A、死亡B、住院C、伤残D、疾病8.下列哪些情形不允许进行满期给付申请（）A、合同效力曾经中止过B、被保险人死亡（失踪）报案或立案状态C、有欠款，且满期保险金不够偿付欠款本息和D、保险合同在质押、冻结中尚未解押9.关于清单汇交件保险合同增减人以下说法正确的有（）A、清单汇交件的汇交人申请增加新增人员的，须符合条款及监管部门规定B、需要提交投、被保险人签名认可的《被保险人变更申请清单》（普通类），未成年人由其监护人代签名C、多年暂交清单汇交件在承保后需新增人员的，保险公司按承保期间计算短期保险费，客户需先按汇交合同未经过年限保险费与新增时产生的短期保险费之和交纳保险费，再进行增加人员的业务处理D、多年暂交清单汇交件在承保后需减少部分人员的，保险公司按承保期间计算未满期保费，同时提醒客户支取对应的暂交保费余额。10.保全撤消包括（）A、非系统撤消B、自动撤消C、人工撤消D、系统撤消11.红利领取方式/利差返还领取方式变更时，需要提供的资料（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、投保人、受托人身份证明等C、保险合同D、被保险人身份证明12.已办理过（）或发生过（）的保险合同，不允许进行误保退保，只能按规定现金价值。A、保全业务B、挂失C、理赔D、客户资料批改13.申请期交交费频次发生变更时，若合同处于效力中止的情况下，应该（）A、先变更后复效B、先复效后变更C、不能受理D、不分先后14.保险合同在有借款、垫交保费等事项前提下，申请减保的保险合同，应该（）A、先清偿再减保B、先减保再清偿C、无所谓先后D、以上说法都不对15.合同效力终止满两年且投保人未申请解除合同的，合同状态置为（）A、永久失效B、中止C、终止16.权益人亲办给付类业务，未通过身份证识别仪识别，指定非本人账户领款，保全前台一人办结最大限额为（）A、5000元B、1万元C、2000元D、0元17.客户申请授权转账账户终止可通过（）办理A、公司柜面B、公司网站C、自动终端D、95519客户电话18.福禄满堂保险被保险人在首期年金领取前允许变更的年金的（）A、年金领取年龄B、年金领取年限C、年金领取方式D、年金领取类型19.团单红利给付根据条款规定及合同约定，红利返还给（）A、办理人B、投保人C、被保险人D、受益人20.具有满期返还保险责任的险种，期满时返还保险费处理规定如下（）A、次标准体加费，职业加费部分在保险合同期满时不予返还B、保险合同中途未变更保额或增加保额的，按各期交付的累计标准保费进行返还C、中途办理减保的，按保险合同期满时的有效保额所对应得历次所交之标准保费进行返还D、中途增加保额以及保额不变保费标准发生变更的，按保险合同累计实际缴费金额进行返还21.对于投保人解除保险合同，下面说法正确的是（）A、主险合同退保，其所附的附加险应同时退保B、以趸交方式增加保额后的保险合同和已购买过增额交清保险的保险合同申请退保时，应对原保额和增额部分分别处理C、投保人免交（豁免）保费后退保，若条款未约定不得解除合同或其他限制的，按现金价值退保D、保险公司赠送的保险可以退保，但退保金为零22.养老保险退保金按进入领取期前一天保险合同现金价值计算，如果已领取过养老金的，则应扣除（）。A、佣金B、已领金额C、应领金额23.因投保人重大过失未履行如实告知义务需要解除合同，可以退还保险费，但扣回已付（）。A、生存金B、利息C、预交保费D、红利及利息24.犹豫期撤单应在核销回执后（）几天内可以全额退费A、5天B、10天C、个险渠道10天，银保渠道15天D、15天25.99版条款对于保单权益转换得规定为（）A、无任何规定B、50周岁前C、合同生效满一年后D、合同生效满二年后且被保险人年龄未买45周岁之前卷III一.参考题库(共25题)1.垫交还款需要的资料有（）A、投保人身份证B、被保险人身份证C、保险合同D、交费票2.关于变更投保人下面说法错误的是（）A、无需被保人同意B、需保险合同新投保人提出申请C、主险变更投保人，附加险投保人随之发生变更D、保险合同银行质押期间不得办理投保人变更3.团体保单在哪种情形下不允许进行组间转移处理（）A、保险合同无被保险分组信息B、被保险人有保全未完成作业C、被保险人有理赔未完成作业D、保险合同已有分组信息4.客户选择使用（）抵交保费后，银行自动领款授权自动取消。A、红利B、利差C、生存金D、现金价值5.对于借款说法错误的有（）A、投保人亲临柜面申请，无需被保险人签字B、可以委托办理C、借款期间不得超过六个月D、被保险人征得投保人同意后允许申请6.对下列情形的保险合同不予连续投保（）A、投保人终止连续投保约定B、理赔后核保确认为不允许续保C、客户未在满期日前确认核保通知书D、产品停办7.判断多个客户号是否属于同一客户，应保证客户（）要素完全一致A、通讯方式B、姓名C、性别D、出生日期E、证件号码8.分期缴费合同效力中止主要适用于（）和（）A、团体寿险B、个险业务C、团体短期险D、个险短期险9.投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险，可指定（）受益人A、投保人B、被保险人C、被保险人的配偶D、被保险人的子女10.具有满期返还保险费责任的险种，期满时返还保险费规定有（）A、次标准体加费、职业加费部分在保险合同期满时不予返还B、保险合同中途未变更保额或增加保额的，按各期交付的累计标准保费进行返还C、中途办理减保的，按保险合同期满时的有效保额所对应的历次所交之标准保费进行返还D、中途增加保额以及保额不变保费标准发生过变更的，按保险合同累计实际交费金额进行返还11.受益人变更必须以（）为前提，且客户申请时间尚未发生保险事故。A、保险合同已指定受益人B、被保险人生存C、受益人为被保险人本人D、受益人不为被保险人本人12.已购买过增额交清保险的保险合同，效力中止时（）A、对原保额及增额部分均作失效处理B、只对原保额进行失效处理C、只对增额部分进行失效处理，原保额正常有效D、增额部分正常有效13.清单汇交人申请解除汇交事件号下的个人保险合同，必须得到该合同投保人的书面同意，退保金划回（）指定的银行账户。A、汇交单位B、投保人C、被保险人D、业务员14.个人汇交保险合同的转换应备资料有（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、《汇交申请书》C、汇交人身份证明D、投保人身份证明E、受托人身份证明15.同期增加和减少的被保险人保全（）必须一致，且（）相同。A、生效日B、承保要素C、职业D、变动人数16.对选择“抵交保费”领取方式的红利，在保险合同交费期满后，保险公司按照（）A、现金领取B、交清保费C、累积生息D、无息留存17.团单变更投保人是指团体机构因（）等形式造成原组织机构发生变化，从而使团体投保人发生变化的情况。A、撤销B、破产C、并购D、拆分18.合同效力恢复后，投保人接到《交款通知书（个人）》后，应在（）日内如数交付欠费利息，如果超过仍未交费，则本次恢复合同效力申请作废，应重新提出恢复合同效力申请。A、5B、3C、10D、719.保全服务的宗旨包括（）A、在合法、合情、合理的前提下B、依照公正、公平、公开的原则C、准确、迅捷的方式向客户提供种类保全服务D、实现操作与管理的统一性、规范性、科学性、严谨性、前瞻性20.联系信息变更申请资格人（）A、投保人或被保险人B、投保人C、被保险人21.变更受益人，需要提供的资料有（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、投保人身份证明（如投保人申请时），被保险人、受托人身份证明C、受益人身份证明D、保险合同22.增加保额时，若已过交费期，加保部分的保费如何收取（）A、不予受理B、按趸交方式一次性收取增加保额部分对应的保费C、与客户重新约定交费方式D、按原合同约定的交费方式交纳保费23.投保要约确认包括的情况为（）A、投保人、被保险人对原投保单中告知的全部内容检查无误并亲笔认可B、投保人、被保险人对投保单中的错误、不真实的告知内容先进行更正处理，然后对更正后的投保单内容亲笔签字认可C、投保人、被保险人只需看看，无需签字D、以上均正确24.团单退保时只对该团单下所有效的被保险人进行处理，对（）的被保险人不作处理A、已离职B、退保C、养老金领取D、满期25.团体年金红利给付申请资格人（）A、投保人B、受益人C、被保险人D、办理人（合同载明联系人）卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:B3.参考答案:A,B,C4.参考答案:A5.参考答案:B,D6.参考答案:A,B,C7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:B,C,D9.参考答案:B,C,D10.参考答案:B,C11.参考答案:B12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:A14.参考答案:A,D15.参考答案:A,B,D16.参考答案:D17.参考答案:B18.参考答案:A