医院总务后勤工作管理制度样本

医院总务后勤工作管理制度（一）总务科工作制度1、总务科在院领导指引下开展工作，实行科长负责制。2、总务科要牢固树立为笫一线服务思想，坚持下修、下送、下收、上门服务态度，提高工作质量。3、及时迅速、保质保量地组织好医院后勤财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作顺利进行。4、制定年度、月度工作筹划、检查督促贯彻状况。5、每月召开科务会议，讨论工作筹划，研究总务科重大问题。6、每周行政查房，及时理解医疗第一线对总务工作规定并及时解决有关问题。7、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。医院总务科管理院长分管领导科长后勤组库房食堂水、电、污水保洁、卫事服务邮件、快递等收发制度总务科月工作筹划表科室负责人本月工作完毕状况下月工作筹划创新举措本月工作筹划未完毕因素总务科行政查房记录内容科室状况反馈和规定处理结果时间：年月日（三）总务科技术工人培训复训制度1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。2、总务科应推荐工作体现较好，符合条件技术工人进行级别工培训。3、从事特殊工种技术人员均须按国家劳动人事部门关于规定持证上岗，并定期复训，详细复训如下：a、汽车驾驶员每年审核执照一次。b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。物资采购管理制度1、执行医院物资采购招标制度，每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其她材料等按常规使用量，公开发布招标信息，由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正原则评估物资供应商和购买价。各科室不得自行指定供应商及进行价格谈判。2、物资采购必要依照部门需求，按申请筹划采购，各部门必要按月提出申请物品筹划，并依照部门规定，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员记录，交科长审批后主管负责人批准后，交总务科采购员采购3、物资采购筹划必要是当月必要用品，不得超数量以免导致挤压和挥霍。4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明因素，申请数量、规格、大概价格等，交主管领导审批后交总务科解决。(五)后勤物资报损制度1、所有部门物资需要报损解决，必要由部门领导提出书面申请，将物资报损名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经关于部门验证后方可报废并作报损解决。2、报废物资必要填写好医院物资报损单一式三份，经有关部门签名，院领导审批，报损单交财产会计解决。3、物资报废后联同物资审批单一块交给后勤物资仓库回收待解决。4、基建、维修等其他过期不能用废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一解决，不得自行解决。5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可解决。6、解决变卖后收入按财务制度管理。（七）总务科基建、维修管理制度1、全院维修工程项目由总务科按国标筹划和医院年度规划组织实行。2、维修筹划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究拟定后，报领导批准实行，无特殊状况应按筹划执行。3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同步要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整顿好移送院认办公室保存。4、总务科负责对工程材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合规定，坚决制止，保证工程质量和安全。5、做好自供建材、材料管理，工程量复核、招标、预算、结算审核工作。6、总务科负责施工队安全、防火、卫生、教诲工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门规定做好施工民工管理工作。7、基建、维修工程量大、范畴广，要进行招标或议标拟定工程队施工。并按医院投标、招标规定程序进行，禁止弄虚作假。8、基建、维修项目超过伍仟元以上，要做出预算，预算经审核拟定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。9、工程竣工后，及时告知关于部门进行质量检查验收，质量符合规定后方可投入使用10、管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。二、部门工作制度仓库管理制度仓库管理人员要严格执行医院物资管理制度和有关规定，不得无原则、循私情、谋私利。掌握各科领用物资使用状况，及时理解仓库物资库存，做到不积压不短缺。每月定期做好下月釆购筹划，报科室负责人批准后执行采购。在节假日放假前应依照临床科室需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。严格执行招标采购定价和协定供货价格，不得擅自提价或变化价格。科室新物资领用，使用科室报院领导批准，批准后报总务科备案执行，安排采购入库领用。不准擅自购进未经批准物资入库领用。各科物资领用，领用科室主任或护士长负责。如因工作因素，可由科室有关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资，但发货清单应由科室负责人签名。加强物资入库验收管理，严把验收关，对不合格品种或质量达不到规定坚决退回。因入库物品影响医院工作将追究有关职任。8.各种物资按类存储，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应档记明确，不得与其他物品混杂存储。9.库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，禁止烟火。仓库管理员：戚光洁韦玉兰X仓库验收保管制度1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，与否与订货合同或采购筹划相符。2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质产品要及时退货，禁止入库。3、凡购买固定资产设备，由使用科室和关于部门共同验收，对需要技术检查与鉴定物资或专业物资，应请专业技术人员协助验收，检查结束要做好验收记录备查。4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。5、物资验收入库后分类，妥善保管，贯彻防火、防霉、防损坏办法，以保证物资安全。仓库发放、盘点制度1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其她人不得随意进入仓库领物品。2、领用物品必要由仓库负责人按部门审批筹划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题及时退换，如一时解决不了物品暂缓领回，等物品换回后告知部门领用。3、仓库一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物人签名，月终由仓库汇总送财务科核算4、建立严格物资领用手续，发放时，应认真核对领物单上制单人、科室负责人、收货人以及管理部门核准人签名，精确无误后方可容许物资出库。所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。5、暂时性应急物资发放是指因急诊、急救或其她紧急事件所需物品，发放时间不受限制，发放原则是核算因素报总务科长批准后，即可发货6、每周一、三、五为仓库按筹划发放物品时间，各科室按申请筹划领货，别的时间仓库管理人员做好筹划、整顿、备货等工作7、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将成果书面上报财务科、总务科负责人。8、盘盈、盘亏、报废、削价等要及时报告科室负责人批准按医院程序解决，不得自行解决。库内物资管理制度1.库房内应分物资待验区、验收合格区、不合格区和退货区，所有物资分区排放，并做好标记。未经检查合格不准进入货位，更不准投入使用。2.验收合格物品，应明确标记，按物类架号、格号、位号存储；物品存储要有条有理、整洁美观、便于发放、便于盘点。3.建立实物帐，以入库凭证作为记帐根据，帐页上应登记品名、规格、产地、单价、数量、金额和摘记。摘记栏内要登记入库单据号码或内容提纲。收发量应及时登记，帐物要相符，建立定期核查制度。4.做好仓库安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀、防晒等。5.尽量减少库存量，减少物资在库房存储时间，库存积压品应及时记录上报，采用相应办法，充分加以运用。后勤班工作管理制度1遵守医院各项管理制度，爱岗敬业。班组长每日合理安排人员进行分区巡逻，发现问题及时解决。2.加强值班管理，值班人员应及时交接上岗，保障后勤维护全天候工作状态。同步做好有关工作：1）做好值班巡逻，特别是重点部位、科室、设备检查，并详细记录。2）在保障工作照明及不影响行走状况下，及时关闭门诊大厅、住院大厅、走廊及其他部位多余照明。3）每日下班后门诊电梯开一停一，住院部开二停二，污物电梯关停，早上上班时间前一小时启动。4）值班期间设备运营管理和维护（空调、泵、电梯、管道、配电等）以及零星维修。3.加强配电间管理。严格执行国家关于高、低压运营操作规程和医院配电管理规章制度。经常巡视并理解配电房、变压器运营状况，做好详细记录。4.备用发电机应保持完好待用状态，每半月试运营一次。如遇突发停电，备用发电机应能及时进行运营，保证不因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运营。（有运营记录）5.空调运营管理。加强空调运营管理，做好寻常运营维护工作。管理人员加强巡逻，依照需要合理调控机组供热（供冷）温度（每日定期调节温度、水泵等运营状态），关停非工作场合空调风口。努力做好节能降耗工作。6.做好线路、照明设备、动力机电设备安装、改装、维修以及其她关于电器维修工作，普通维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。7.定期检查全院用水管道及水箱运营状况，保障医院供水安全。及时维修和更换废旧、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。8.加强维修材料、工具使用管理。应急抢修用工具不准外借，的确需要须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并上报总务科核算。9．严格遵守各种维修技术规程，建立安全管理制度，对工作人员进行用电及各项操作安全教诲，严防发生事故后勤班：班长------蒋德耀张金龙张跃跃施震海蔡祥如李正法沈长明张应求钱宝富（二）电工工作制度1、负责全院供电、照明工作。2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局关于高、低压运营操作规程和医院各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器高压运营状况及各类动力机组、水泵运营状况，并做好详细记录。3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每半月试运营一次。如遇停电，及时进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运营。5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教诲，严防发生事故。6、做好线路、照明设备、动力机电设备安装、改装、维修以及其她关于电器维修工作，普通维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。电工安全操作规程

1、所有绝缘、检查工具，应妥善保管，禁止她用，并应定期检查、校验。

2、现场施工用高低压设备及线路，应按施工设计及关于电气安全技术规程安装和架设。

3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。

4、有人触电，及时切断电源，进行急救;电气着火，应及时将关于电源切断后，使用泡沫灭火器或干砂灭火。

5、安装高压开关，自动空气开关等有返回弹簧开关设备时，应将开关置于断开位置。

6、多台配电箱（盘）并列安装时，手指不得放在两盘接合处，也不得触摸连接螺孔。

7、电杆用小车搬运应捆绑卡牢。人抬时，动作一致，电杆不得离地过高。

8、人工立杆，所用叉木应结实完好，操作时，互相配合，用力均衡。机械立杆，两侧应设溜绳。立杆时，坑内不得有人，基本夯实后，方可拆出叉木或拖拉绳。

9、登杆前，杆根应夯实牢固。旧木杆杆根单侧腐朽深度超过杆根直径八分之一以上时，应经加固后方能登杆。

10、登杆操作脚扣应与杆径相适应。使用脚踏板，钩子应向上。安全带应栓于安全可靠处，扣环扣牢，不准拴于瓷瓶或横担上。工具，材料应用绳索传递，禁止上、下抛扔。

11、杆上紧线应侧向操作，并将夹紧螺栓拧紧，紧有角度导线，应在外侧作业。调节拉线时，杆上不得有人。

12、紧线用铁丝或钢丝绳，应能承受所有拉力，与导线连接，必要牢固。紧线时，导线下方不得有人，单方向紧线时，反方向应设立暂时拉线。

13、电缆盘上电缆端头，应绑扎牢固，放线架、千斤顶应设立平稳，线盘应缓慢转动，防止脱杆或倾倒。电缆敷设到拐弯处，应站在外侧操作，木盘上钉子应拨掉或打弯。雷雨时停止架线操作。

14、进行耐压实验装置金属外壳须接地，被试设备或电缆两端，如不在同一地点，另一端应有人看守或加锁。对仪表、接线等检查无误，人员撤离后，方可升压。

15、电气设备或材料，作非冲击性实验，升压或降压，均应缓慢进行。因故暂停或试压结束，应先切断电源，安全放电，并将升压设备高压侧短路接地。

16、电力传动装置系统及高低压各型开关调试时，应将关于开关手柄取下或锁上，悬挂标示牌，防止误合闸。

17、用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触及正在测定中线路或设备。测定容性或感性材料、设备后，必要放电。雷雨时禁止测定线路绝缘。

18、电流互感器禁止开路，电压互感器禁止短路和以升压方式运营。

19、电气材料或设备需放电时，应穿戴绝缘防护用品，用绝缘棒安全放电。

20、现场变配电高压设备，无论带电与否，单人值班不准超过遮栏和从事修理工作。

21、在高压带电区域内某些停电工作时，人与带电某些应保持安全距离，并需有人监护。

22、变配电室内、外高压某些及线路，停电作业时：

（1）切断关于电源，操作手柄应上锁或挂标示牌。

（2）验电时应穿戴绝缘手套、按电压级别使用验电器，在设备两侧各相或线路各相分别验电。

（3）验明设备或线路确认无电后，即将检修设备或线路做短路接电。

（4）装设接地线，应由二人进行，先接接地端，后接导体端，拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。

（5）接地线应使用截面不不大于25mm2多股软裸铜线和专用线夹，禁止用缠绕办法，进行接地和短路。

（6）设备或线路检修完毕，应全面检查无误后方可拆除暂时短路接地线。

23、用绝缘棒或传动机构拉、合高压开关，应戴绝缘手套。雨天室外操作时，除穿戴绝缘防护用品外，绝缘棒应有防雨罩，并有人监护。禁止带负荷拉、合开关。

24、电气设备金属外壳，必要接地或接零。同一设备可做接地和接零。同一供电网不容许有接地有接零。

25、电气设备所有保险丝（斤）额定电流应与其负荷容量相适应。禁止用其她金属线代替保险丝（片）。

26、施工现场夜间暂时照明电线及灯具，普通高度应不低于2.5m，易燃、易爆场合应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等，应对的接入火线及零线。

27、穿越道路及施工区域地面电线路应埋设在地下，并作标记。电线路不能盘绕在钢筋等金属构件上，以防绝缘层破裂后漏电。在道路上埋设前应先穿入管子或采用其他防护办法，以防被辗压受损，发生意外。

28、工地照明尽量采用固定照明灯具，移动式灯具除保证绝缘良好外，还不应有接头，使用时也要作相应固定，应放在不易被人员及材料，机具设备碰撞安全位置，移动时，线路（电缆）不能在金属物上拖拉，用完后及时收回保管。

29、禁止非电工人员从事电工作业。

（三）管道维护及五金维修工工作制度1、管道维护及五金维修工负责全院用水管道及五金器件维修、安装工作。2、接到科室维修项目，应及时向班长报告，大型维修或重要部位维修由班长报总务科批准。如属急救、抢修急需，应及时告知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，做好各类维修后记录登记及验收工作。3、定期检查全院水管使用状况，及时维修和更换废旧、破漏水件。4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。5、加强维修材料、工具使用管理。工具普通不能外借，的确需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计医院物业监控管理制度一、环境卫生（一）、遵守院纪院规，执行总务科和物业组各种规章制度和决定，完毕总务科下达工作、质量指标，做好职责范畴内工作，接受上级部门考核、检查和评比。（二）、以服务为宗旨，搞好医院环境卫生，创造和谐优美医院环境；严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不睡岗。（三）、负责医院环境卫生监督管理工作，检查督促京兴物业公司自觉遵守劳动纪律和各项规章制度，做好院内公共场合、门诊楼、住院楼等处卫生保洁以及院内绿化环境卫生工作。（四）、制定工作筹划，对医院环卫工作定出工作目的和详细办法。（五）、每天对全院卫生清洁工作进行细致全面地巡回检查，并做好记录，联系福舟公司及时解决问题，组织并参加解决卫生保洁工作中浮现各类问题；如不能解决及时向总务科科长和物业组主管报告。（六）、做好搞好卫生爱护绿化宣传工作，制止一切损坏绿化行为。（七）、完毕领导交办各项工作。二、被服间管理制度1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作2、准时到病区、科室收送被服、工作服、