四川旅院大学生手机消费情况调查专项方案

四川旅院大学生手机消费情况调查方案伴随社会发展，手机作为新时代经典科技产品，正大规模地向着世界各个角落普及。而其中大学生就是其一大消费群体，作为社会特殊消费群体，在近几年里其消费能力已经越来越强，关注大学生消费情况，把握大学生消费心理特征和行为导向，已经成为各大移动通信运行商所关注，为了更清楚了解大学生手机话费情况，更深层次了解手机在我们日常生活中使用情况，我们将对其消费情况给予调查，特制订出此次调查方案。调查时间调查时间：十一月初开始调查地点四川旅游学院调查内容1、手机对于现在大学生而言作用、用处2、大学生手机消费习惯3、大学生使用手机时对移动通信服务商提供各服务接收程度四、调查目标1.了解大学生手机消费习惯（消费档次、品牌偏好、购置关心要素、选购意向，影响购置决议原因）。2.了解大学生对手机产品心理需求，获取相关消费者对手机产品关键信息（见解、提议）。3.了解移动通信服务商服务现实状况和潜力分析，了解各运行商服务消费者接收程度，挖掘市场空白份额。五、调查对象调查对象为四川旅游学院学生六、抽样调查方案（1）、确定适宜抽样调查因为此次抽样包含到总体范围一线顶，故而抽样框选择能够锁定为学生名册。因为不可能弄到学院全部同学名单，同时也了此次抽样更含有代表性和说服力，我们决定综合5个不一样系10个班（共约300人）名册作为抽样框，这5个系分别为：外语系、工商管理系、烹饪系、艺术系、信息系。怎样获取抽样框数据是一个难点。因为现实能力局限，我们只能经过各班班长帮忙获取不一样系学生名单信息。最终，将5个不一样系10个班学生名册进行整合，将全部有用信息罗列出来，作为此次抽样抽样框。这一抽样框含有很好随机性，因为从不一样系搜集而来，也含有一定代表性，能够代表大学生整体情况。另外，此次调查还包含问卷调查内容，因为发放问卷时对象随机，故而无法确定这方面抽样框。（2）、确定合适抽样方法本册调查依据2种访问方法，采取两种抽样方法。其中在样本框内电话访问步骤，我们采取系统抽样中等距抽样，将总体各单位按一定次序排列，然后每隔N/n个总体单位抽取一个样本单位组成样本进行调查。以后次调查样本框300名学生名单中，按学号进行排列，再每隔10位抽取，最终抽取30名学生，进行访问并统计信息。对于问卷访问法，采取非随机抽样中方便抽样方法，方便抽样时一个随意选择样本方法。放到现实而言，就是学生而言学生之间变异成度较小，生活方法相同，所以随机抽取任何一个学生差异不大故进行非随机问卷发放，从庞大总数中非随机抽取120名学生进行调查。（3）、确定必需抽样量此次抽样调查总体范围较大，而对信息要求不要求十分精细，故要求抽样标准误差不超出9%，可行度应大95%以上。这么能够节省很多人力物力，也能得到一个较为正确合理统计结果。依据公式，能够计算：此次调查要求抽样极限误差不超出9%区间估量置信概率为95%（Z=1.96）因为未知，根据抽样调查理论，计算总体比率样本容量时，可直接用P(1-P)最大值0.25替换故计算出样本容量为：n=Z^2*P(1-P)/D^2=(1.96^2*0.5*(1-0.5))/0.09^2=119(人)这和我们问卷调查计划中120名学生相近，考虑到因为人员失误造成误差，我们在将电话调查中30名学生加入，使得样本容量变为150，完全符合此次调查误差要求。七、资料搜集方法及调查问卷具体实施步骤为了真实地反应出大学生手机消费情况，确保调查结果真实性、客观性，从而使我们正确地推出大学生市场潜力方面情况，此次调查确定方法和标准以下：关键为问卷调查法（获取关键一手资料，定点访问，拦截访问），辅以文案调研和网络搜索等方法（搜索必需二手资料）。1、以问卷调查为主，具体实施方法以下：A、主动调查。在完成市场调查问卷设计和制作和调查人员培训等相关工作后，就能够开展具体问卷调查了。B、定点访问。四川旅游学院内外已经有中国移动营业店、中国电信营业点、中国联通营业点，和话费充值店。2、以文案调研为辅助调查，具体实施方法以下：经过对已经有资料调研，充足利用现成资料。3、经过网上查询或资料查询调查统计资料：调查者查找资料时应注意其权威性立即效性，以尽可能降低误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。八、调查程序立即间安排1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提要三个部分。2、实施阶段：依据调研要求，采取多个形式，由调研人员广泛地搜集和调查活动相关信息。3、结果处理阶段：将搜集信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面形式——调研汇报表述出来。在确定调研项目后，有计划安排调研工作各项日程，用以规范和确保调研工作顺利实施。按调研实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷设计

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1个工作日调研方案、问卷修改、确定

——1个工作日发放及回收问卷

——1个工作日数据预处理

——1个工作日数据统计分析

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1个工作日调研汇报撰写

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1个工作日九、人员安排依据我们调研方案，在四川旅游学院进行此次调研需要人员有三种：固定地点调查人员……2人（20份问卷）校道定点人员……3人（60份问卷）宿舍访问调查人员……5人（40份问卷）十、经费预算1．打印问卷累计120份，打印调查方案5元。（总计45元）附：四川旅游学院学生手机消费情况调查问卷同学：您好!我们是电子商商班学生，为了完成一份大学生手机话费调查汇报，现诚邀您参与这份问卷调查，期望您能给我部分意见。感谢您参与此次问卷调查，此次调查相关信息仅用于调查研究！1、您性别是？()A．男B.女2、请问您所在年级？()A.大一B.大二C.大三D、大四3、.您代理服务商选择是？（）A.移动B、联通C、电信D、其它()假如选择A请回复第3.1题，选择B回复第3.2题，选择C请回复第3.3题。选择D，则直接跳到下一题。3.1、您使用是中国移动通信那种品牌？()A、动感地带B、全球通C、神州行D、其它（）3.2您使用是中国联通那种品牌？（）A、沃B、亲情C、世界风D、如意通E、其它3.3您使用是中国电信那种品牌电信手机号段？（）A、133B、153C、189D、1804、你目前手机月租是多少？（）A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上5.你认为你现在月租合理吗（）A合理B通常C不合理D很不合理6.您每次充值电话费金额是？（）A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.其它（）请填写7.您每个月电话费金额是？（）A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150元以上8.您手机话费关键用于哪个方面？（）A.发短信B.打电话C.上网GPRS流量费D其它9.您每个月发送短信是多少条？（）A.50条以内B.50-100条C.100-200条D200条以上10.您每个月打电话频率最高对象是？（）A.家人B.同学C.好友D其它11.您通常使用什么业务？（）A、GPRS套餐B、手机报C、彩铃D、来电显示E、手机邮箱F、飞信G、短信套餐H、无线音乐俱乐部高级会员13.您会对手机话费账单进行查询吗？（）A.常常查询B.偶然查询C.极少查询D基础没查过14.您会对您话费月消耗进行控制吗？（）A.控制而且效果很好B.控制不过效果不理想C.设想过但无实际行动15.