关于优化“阿里巴巴”营销运营策略的相关调研

关于优化“阿里巴巴”营销运营策略的相关调研1.您的性别是：[单选题]○男性○女性2.年龄：[单选题]○18岁以下○18-24岁○25-34岁○35-44岁○45-54岁○55岁以上3.所在地区：[单选题]○北京○上海○广东○江苏○浙江○其他省份(请具体说明)_________________4.教育程度：[单选题]○高中及以下○大学本科○硕士研究生及以上○其他(请具体说明)_________________5.平均月收入：[单选题]○5000元以下○5000-10000元○10000-20000元○20000-50000元○50000元以上6.你是如何了解阿里巴巴的？(选择题)[单选题]○电视广告○网络搜索○朋友推荐○社交媒体○其他(请具体说明)_________________7.你在淘宝或天猫平台购物的频率是？(选择题)[单选题]○每天○每周几次○每月几次○偶尔购物○从未购物8.你在淘宝或天猫主要购买的产品类别是？[多选题]□电子产品□家居用品□服装鞋帽□美妆个护□食品饮料□图书音像□其他(请具体说明)_________________9.你在直播平台网络购物时最担心的问题是？[单选题]○产品价格○产品质量○产品物流10.你通常选择打开购物软件进行购物的时间段是？[单选题]○上午(8:00：12:00)○中午(12:00：14:00)○下午(14:00：18:00)○晚上(18:00：22:00)○深夜(22:00以后)○随时购物，没有固定时间段11.你选择阿里巴巴旗下平台(淘宝、天猫、1688等)购物的主要原因是？[多选题]□价格优惠□商品种类多样□快速配送□品牌信誉□优质客户服务□其他(请具体说明)_________________12.在购物时，你更容易被哪种类型的促销活动吸引？[单选题]○限时抢购○满减优惠○优惠券○赠品促销○积分兑换○其他(请具体说明)13.你是否参与过平台的直播购物活动？[单选题]○是，经常参与○是，偶尔参与○否，但有兴趣参与○否，不感兴趣14.你对该平台直播购物的评价如何？[单选题]○直播内容质量高，购物体验好○直播内容一般，购物体验还可以○直播内容不太吸引人，购物体验一般○直播内容不好，购物体验差15.你认为该平台直播购物最吸引你的地方是？[多选题]□价格实惠□互动性强□产品多样□质量保障□物流高效□服务质量高16.你认为直播间主播最吸引你的特质是？[单选题]○外表○专业能力○优惠力度○促销能力17.你对该平台的物流配送服务满意度如何？[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意18.你对该平台的在线客服的服务满意度如何？[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意19.你在进行在线购物时，除了淘宝和天猫之外，还会选择哪些电商平台？[多选题]□京东□唯品会□苏宁易购□拼多多□抖音□快手□其他(请具体说明)_________________20.请评价以下电商平台在以下方面的表现，从1至5分打分：[矩阵量表题]12345商品种类和选择的丰富程度○○○○○商品价格的竞争力○○○○○物流配送的速度和质量○○○○○客户服务的质量和回复速度○○○○○促销和优惠活动的吸引力○○○○○用户界面和购物体验○○