银行考试-甘肃银行笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。银行考试-甘肃银行笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.私人银行服务的主要内容包括：私人财富管理服务、私人银行客户专属理财产品、综合金融产品服务、（）及其他金融服务。A、贵宾服务B、机场服务C、医疗服务D、专享增值服务2.自然人客户办理人民币单笔（）现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。A、单笔1万元以上或者外币等值5000美元以上B、单笔1万元以上或者外币等值1万美元以上C、单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上D、单笔5万元以上或者外币等值5000美元以上3.柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。A、若有客户回单需收回B、客户在冲正凭证上签字确认C、E级柜员审核后授权D、写明冲正原因4.当营业厅客流量较大，出现严重排队，大堂经理应（）。A、无需向上级汇报，自行调整窗口B、无需调整窗口C、及时向上级汇报，根据网点统一安排，做好客户疏导D、以上都不是5.睡眠账户启用/销户时，需上报（）审批。A、分行公司业务部负责人B、分行会计运营部C、分行公司业务部D、分行会计运营部负责人6.销售风险评级为（）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在网点进行。A、三级B、四级（不含）C、四级（含）D、五级7.各级机构在收到客户冠字号码查询申请后，应在（）个工作日内予以答复。A、2B、3C、5D、108.2006年3月16日存入一年期存款一笔，金额为10000元，于2007年3月16日支取，年利率为2.25%，问应付给储户本息多少？（）A、10225B、12250C、10220D、122009.存款人开具存款证明后，要求（），必须交回原开具的存款证明，重新填写申请书，按新的冻结金额开立存款证明，并收取手续费。A、延长存款证明使用期限B、开具与原存款证明相同的证明时C、新开与原存款证明所包含的账户相同，但金额不同的证明时D、以上都不对10.客户所在地与账户开户地、交易发生地不一致的，属于必须由账户开户地处理的账户性问题，由账户开户地机构牵头负责处理。11.个人客户问题按严重程度划分为（）。A、普通问题B、疑难问题C、重大问题D、特急问题12.凭证内部作废是指柜员尾箱内重空因遗失或其他原因不能正常使用而需要作废的业务。13.持卡人办理卡片书面挂失须按规定缴纳（）元的手续费，7天后持卡人方可在办理书面挂失网点解除挂失或者补领新卡。A、5B、10C、15D、2014.（）是金融机构反洗钱活动的基础工作。A、了解客户；B、大额交易报告；C、可疑交易的分析；D、与司法机关全面合作。15.当个人客户Ukey到期时，需进行两码重发。16.补打只能打印当天的记录.一个传票号可能对应多笔交易流水，可一次全部打印。17.经办行重要单证发生遗失应在（）小时内逐级上报分行。A、12B、6C、24D、4818.作为一家城市商业银行，甘肃银行的发展理念是（）。A、特色立行B、服务立行C、厚植优势D、行稳致远19.公务卡背面有以下内容（）。A、三位校验码B、签名栏C、卡号后三位D、24小时服务热线20.甘肃银行的人才理念包括（）。A、以人为本B、成就你我C、同舟共济D、携手并进21.客户申请开通个人电子银行业务时，柜员或客户经理应对客户进行风险告知，包括（）。A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码B、个人电子银行业务相关的安全知识C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码D、提醒客户妥善保管安全认证工具，保管好个人信息，尽快修改登录密码和U-key密码E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务22.单位客户办理甘肃银行ETC业务时，须携带哪些证件（）A、单位介绍信B、办理人身份证C、办理人驾驶证D、车辆行驶证23.网点咨询引导区的客户意见簿应放置于咨询引导台（）或放置于专用支架上。A、上方B、下方C、右侧D、左侧24.甘肃银行的目标是打造资本充足、经营稳健、特色鲜明、充满活力、服务优质、效益良好的现代城市商业银行。25.对于已解决的个人客户问题，受理机构收到处理机构的反馈结果后，应在（）之内对客户进行回访。A、7天B、10天C、15天D、30天26.个人存款证明业务不允许代办。27.甘肃银行新核心系统一般存款账户的账号是（）位。A、18B、19C、16D、1728.机构间现金调拨和自助设备加减钞业务，实现现金的在途管理。29.计算利息应具备三个要素，即：（）。A、本金B、利率C、存期D、利息30.口头挂失后不可继续对该凭证办理凭证挂失或密码与凭证同时挂失。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:A,B,D4.参考答案:C5.参考答案:D6.参考答案:C7.参考答案:B8.参考答案:A9.参考答案:C10.参考答案:正确11.参考答案:A,B,C12.参考答案:正确13.参考答案:B14.参考答案:A15.参考答案:正确16.参考答案:正确17.参考答案:C18.参考答案:A,D19.参考答案:A,B,D20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:A,B,C,D,E22.参考答案:A,B,D23.参考答案:D24.参考答案:正确25.参考答案:C26.参考答案:错误27.参考答案:D28.参考答案:正确29.参考答案:A,B,C30.参考答案:错误卷II一.参考题库(共30题)1.单位客户必须在（）申请办理企业网上银行业务。A、甘肃银行各个联网网点B、账户开户网点C、任意网点D、经办网点2.私人银行则是根据客户个人及事业发展的需求，为其定做财富管理、综合授信等方面的产品和服务，以（）实现的合理配置，达到财富保值、增值的目标.A、资产组合B、现金资产C、实物资产D、综合资产3.如存折/存单上的客户姓名与核心系统中的客户姓名不一致，不得开立存款证明。客户须先到开户网点修改客户信息，再办理存款证明。4.“我们的银行，共同的家园”是甘肃银行的（）。A、团队理念B、发展理念C、企业使命D、文化理念5.库管员尾箱进行“现金”或者“全部”权限交接时，假币同时交接，通过假币查询交易可查询到假币的保管人。6.根据需要，自助设备外部可以张贴纸质告示。7.甘肃银行受理挂失申请（包括口头挂失和正式挂失）时，应先核对客户身份资料及相关账户信息，如遇客户姓名变更，应采取的处理方式为（）。A、先在核心系统里为客户变更姓名后挂失B、先挂失后在核心系统里为客户变更姓名C、无需为客户变更姓名，直接办理挂失D、以上三种方式均可8.选址设立便民金融服务点时需要综合考虑服务点的（）A、经济条件及人口数量B、服务需求C、信用环境D、管理员能力E、场地安全9.初次购买银行理财产品必须在（）完成，再次购买银行理财产品可以选择通过柜面、网银、手机银行购买。A、电子渠道B、网银C、手机银行D、柜面10.智能存款产品不允许他人代为办理或为他人代办。11.待汇出汇划款项核算电子汇划系统、人民银行现代化支付系统当天因故未能发出的汇划款项。12.凭证的内部作废只作废（）尾箱内的凭证。A、网点库管员B、网点操作柜员C、清算中心库管理员D、会计主管13.根据甘肃银行厅堂管理要求，加强网点人员管理，明确责任分工，保障网点内外环境整洁有序，网点门前干净卫生，门头整洁完好，营业厅内应达到（）。A、“三净四无”B、“四净四无”C、“四净三无”D、“三净三无”14.内部账户的开立、修改维护、注销、冻结解冻及参数设置由分行统一控制，开户时内部账账号根据规则自动组合生成。15.自助设备长短款客户不在现场但卡号己确认的情况下，网点无法联系到客户的，应及时上报总行清算中心调整客户账户，要求附有（）。A、《核心系统错账调整申请表》B、ATM流水凭条复印件C、《甘肃银行暂收、暂付类款项入账审批单》D、《核心系统错账调整申请表》及流水凭条复印件16.办理代收代付业务，以下做法错误的是（）。A、"委托方资金未到帐，中间业务批量操作员就已做批量代付操作"B、将委托方代收付资金存入个人账户C、客户经理接收委托单位的中间业务现金D、批量业务没有执行双人核对、双人操作E、高度重视对代收代付单位的尽职调查工作，按反洗钱规定做好资金来源的调查与大额、可疑交易的分析报送工作，防止不法份子利用代发、代扣功能实施洗钱等违法活动F、审慎办理现金单代发业务，如必须使用现金单进行代发，应视同现金业务进行管理17.微信银行缴费限额是（）。A、单日5000元单笔500元B、单日500元单笔500元C、单日5000元单笔5000元D、单日50000元单笔5000元18.随时检查现金、凭证等保持合理库存，超限额部分随时上缴大库管理员。19.柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。A、大堂经理或理财经理B、大堂经理C、理财经理D、以上都不是20.现金申请机构进行现金申请后，产生唯一的现金申请序号，调出和调入机构使用该序号进行现金调出和调入。21.各分行、直属支行个人业务部（）应对所辖营业网点员工服务及环境设施执行情况进行检查，并对检查结果通报并上报总行个人业务部，同时抄报分行行长。A、每季度B、每月C、每天D、每半年22.目前，银行理财产品除通过柜面销售外，还通过下列那种渠道销售（）？A、网银B、手机银行C、自助设备D、网银及手机银行23.假币收缴由具有假币收缴资格的业务人员进行双人收缴；收缴的假币不允许退还给客户。24.（）不属于96666客服中心服务类业务。A、咨询B、查询C、投诉D、表扬25.银行理财产品风险评级结果以风险等级体现，其中风险等级为3级的理财产品为（），此产品本金亏损的概率较低，预期收益存在一定的不确定性。A、低风险产品B、中等风险产品C、较高风险产品D、高风险产品26.办理代付业务前，银行必须与委托单位签订（）。A、"《甘肃银行代付业务协议书》"B、《甘肃银行代收产品付款授权书》C、"《甘肃银行代收业务协议书》"D、以上都不对27.不准泄露银行内部资料及客户信息或未经批准随意将原始单据出示给客户。28.甘肃银行行徽似一朵盛开的莲花，象征甘肃银行吉祥、和谐和美好的发展前景。29.公务卡，是指财政预算单位工作人员持有的，主要用于日常支出和财务报销业务的（）。A、信用卡B、储蓄卡C、无磁卡D、借记卡30.定期存款开户后，电子验印系统输入印鉴启用日期为（）。A、支取日期B、开户日期C、第三个工作日D、销户日期卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:A3.参考答案:正确4.参考答案:A5.参考答案:正确6.参