银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。银行知识财经金融知识竞赛-公务卡知识竞赛笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.怎样才能享受公务卡的免息还款期？2.公务卡结算对行政事业单位财务管理有何影响？3.公务卡还款有哪几种方式？4.为什么说公务卡结算方式不改变现行财务管理制度？5.公务卡结算的适用范围是什么？6.农行公务卡有哪些服务？7.公务卡管理包括哪些操作环节？8.如何保护个人信息安全？9.什么是公务卡免息还款期？刷卡后免息还款期如何计算？10.公务卡可以用于个人消费吗？11.实行公务卡结算方式后对预算单位财务管理有什么影响？12.公务卡消费的哪些情形，财务处不予报销？13.预算单位工作人员会因为有“不良信用行为”而无法开设公务卡吗？14.简述公务卡改革的重大意义？15.单位职工已持有普通信用卡，是否还需要申办公务卡？16.预算单位新增加工作人员时，在公务卡管理上该做哪些工作？17.公务卡报销还款，对预算单位财务部门有什么时间要求？18.人员变动时，如何管理公务卡？19.公务卡的消费行为属性如何认定？20.单位财务人员如何避免公务卡还款不及时情况的出现？21.公务卡所有的交易都能享受免息还款期吗？22.什么是公务卡的免息期？23.预算单位工作人员离退休或调动时，其持有的公务卡如何处理？24.存在不良信用行为后，个人该如何应对呢？25.公务卡结算的适用范围包括哪些？26.教职工可以开设多张公务卡吗？27.如果遗失了公务卡怎么办？28.如果单位职工已经持有普通信用卡，还需要开设个人公务卡吗？29.刷卡后要退货怎么办？30.公务卡密码遗忘怎么办？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: 并不是所有的公务卡刷卡消费记录均能够享受免息期，要享受免息期，必须在到期还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则您不再享受免息还款期，银行将从记账日起按照未还部分金额，按日息万分之五收取透支利息。如果连最低还款额都未还足，银行还要按最低还款额未还部分，加收百分之五滞纳金，并影响持卡人信用。为了避免不必要的透支利息，公务卡消费应选择全额还款，而不选择最低还款额还款。 免息还款期最长56天，最短25天。免息还款期可以这样计算：如10月31日消费，则在11月25日还款，免息期最短25天；如在10月1日消费，则在11月25日还款，免息期最长56天。因此在月初消费，下月25日还款最合算。2.参考答案: 公务卡结算方式对行政事业单位财务管理的影响，可概括为“一个严格管理、两个基本不变、三个新的要求”。 “一个严格管理”指对现金的使用实行严格管理。 “两个基本不变”指保持现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变； “三个新的要求”，一是要求单位财务部门对持卡人申请报销的公务卡支出，必须通过国库集中支付系统，对刷卡消费的信息进行查询、审核，确认无误后才能予以报销。 二是要求对批准报销的公务卡支出签发财政授权支付指令，从单位零余额账户直接将报销款划入公务卡账户。 三是要求单位财务部门必须及时签发财政授权支付指令，在持卡人免息还款期之前办理公务卡还款手续。 实行公务卡结算方式后，持卡人需要转变的主要是传统的支付习惯，另外就是要树立良好的信用意识。3.参考答案:公务卡的还款方式有转账还款与现金还款两种。公务支出还款由学校财务处在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或转账方式完成。4.参考答案:公务卡是以职工个人名义开设的，在没有经过批准的公务消费情况下，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门及财政部门无关。进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变现行的财务管理制度。5.参考答案:适用范围是原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出。包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、公务用车运行维护费、其他交通费用等。6.参考答案: 农行公务卡服务项目如下表：7.参考答案: 作为一种新型支付结算方式，公务卡管理可以概括为“单位组织办卡，个人刷卡消费，财务审核报销，财政动态监控”四个操作环节。 所谓“单位组织办卡”，是指公务卡应当由预算单位组织工作人员统一办理，个人不允许向银行申请办理公务卡。 所谓“个人刷卡消费”，是指进行公务消费时，持卡人先行刷卡支付，同时取得银行卡刷卡凭证和发票，这些单据是证明公务卡消费信息和有关发票真实性的必要凭证。 所谓“财务审核报销”，是指个人应在规定的时间内，持刷卡凭证和发票到单位财务申请报销，单位财务部门（市财政国库集中支付中心）必须通过公务卡信息系统，对个人申请报销的刷卡消费信息进行查询、审核，确认无误后予以报销。 所谓“财政动态监控”，是指代理银行通过单位零余额账户将资金划入公务卡账户的同时，应当将零余额账户向公务卡的划款信息和公务卡向商户付款的明细支付信息，实时向财政动态监控系统反馈，以满足国库动态监控管理需要。8.参考答案: 个人信息是指能够进行个人身份辨认的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、卡号、发卡日期、卡片有效期、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。 保管好记录着银行卡信息的对账单、消费凭证、取款凭条等单据，或及时处理、销毁。定期查看对账单，发现不明支出，请立即联系发卡银行。 您的邮寄地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需更改账单寄送地址时，或发现未能及时收到银行对账单时，请立即通过代理银行的客服电话通知代理银行。9.参考答案: 银行账单日至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段，最长56天，最短25天。银行账单日是指农行根据公务卡发生的交易将交易款项记入公务卡账户的日期，一般为每月最后一天。到期还款日是指农行规定的持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。 例如：您在3月31日消费100元，则银行账单日为3月31日，到期还款日为4月25日。免息还款期为25天。 如您在3月1日消费100元，则银行记账日为3月31日，到期还款日为4月25日。免息还款期为56天。10.参考答案:公务卡在满足公务支出的前提下，可以用于个人消费支出，但个人消费部分由自己承担，不得作为公务报销。11.参考答案:公务卡结算方式对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。12.参考答案: 有下列情形之一的，所产生费用由持卡人个人承担，学校财务不予报销。 1.使用公务卡用于个人消费的部分； 2.报销发票与公务卡消费交易凭条（POS机小票）不符的； 3.持卡人透支提取现金所产生的手续费、利息等； 4.因持卡人个人原因，未能在公务卡免息期内报销还款，所造成的透支利息和滞纳金等； 5.因持卡人个人保管不慎或遗失等原因，导致公务卡被盗刷所形成的支出或损失； 6.其他不符合财务管理规定和要求或超出标准的消费。13.参考答案:在开设公务卡时，代理银行可能会因为预算单位工作人员存在严重的“不良信用行为”，有权拒绝为其办理公务卡。14.参考答案:公务卡制度是以国库单一账户体系为基础，以银行卡为载体的现代财政支付管理制度，是通过银行卡实现财政财务管理公开和公务消费透明的一种新型产品和制度创新。公务卡作为一种现代化支付结算工具，以公务卡刷卡消费结算取代现金结算，不仅携带方便，使用便捷，而且透明度高。推行公务卡制度，无论对提高财政 财务支出透明度、加快惩防体系建设，还是加强预算单位财务管理、改善银行卡受理环境等，都具有重要意义。15.参考答案:需要申办，其一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡的监控和管理；其二是财政部门与银联公司要登记公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费信息从银联公司业务系统中提取到国库集中支付系统内供单位财务人员查询。如果使用普通信用卡，单位财务人员就无法通过财政国库支付系统核实公务消费信息。16.参考答案:预算单位新增工作人员时，应及时组织办理公务卡申领手续，由预算单位（市财政国库集中支付中心）将相关信息录入到公务卡信息系统。17.参考答案:预算单位财务部门原则上应在公务卡免息还款期的前三个工作日内（或预算单位统一规定的日期），统一办理报销资金的还款手续；对于确需提前还款的业务，单位财务应及时签发财政授权支付指令办理公务卡报销还款手续。18.参考答案:新进校教职工须申办公务卡；职工调出学校或退休时须注销公务卡。申办或注销公务卡由个人向单位提出申请，单位领导签字盖公章后，由财务处通知农业银行办理。19.参考答案:持卡人在未办理公务卡消费报销手续之前，无论是公务消费还是个人消费均属个人消费行为，个人承担由此导致的经济、法律等全部责任。持卡人应在规定时间内办理财务报销手续，否则由此产生的透支款项利息及手续费等由持卡人承担。20.参考答案: 首先，单位财务部门要制定本*单位的操作办法，确定单位职工的统一的银行账单日和最后还款日，并明确职工报账期限； 其次，在集中支付系统中设置了公务卡到期还款报警提示功能，单位还款报警日由操作人员自行设定，一般应不低于最后还款日前5天； 第三，为保证及时还款，单位财务原则上应在最后还款日前2-3个工 作日向个人公务卡划款； 第四，确有特殊情况，需紧急还款的，可由单位财务可随时签发支票。21.参考答案:不是。只有刷卡消费类交易才能享受免息还款期待遇，转账或提现不能享受免息还款期待遇。22.参考答案: 公务卡消费有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。交易日，是指持卡人实际刷卡消费的日期；记账日，是指银行把持卡人的交易记在账上的日期，一般在交易日后的一至两天；账单日，是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日计算）持卡消费交易“算总账”的日期；还款日，是指持卡人最后还款期限。账单日与还款日之间的间隔一般是20天左右。 公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期。免息期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。比如，某信用卡账单日为每月15日，还款日为每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，银行将这笔消费于３月13日记至您的公务卡账户上，这1000元将在3月15日的账单上列出，您最迟可以在４月５日还款，这笔消费的免息期就是24天（记账日3月13日至还款日4月5日）。23.参考答案:当预算单位工作人员因离退休或调动等原因不再在本*单位工作时，不能继续使用该公务卡，应当立即办理停止公务卡使用的相关手续。24.参考答案:应高度重视个人“不良信用行为”，这很可能给以后房贷、车贷等个人信贷行为带来不利影响。如果个人出现“不良信用行为”，只要在连续7年内信用记录良好，是可以将“不良信用行为”消除的。个人也可以通过以后及时还款来提高自己的信用分数；同时个人如果加大与银行之间的借贷往来，比如信用卡透支消费频率较高， 额度较大，且还款及时，银行会为个人的信用加分，同样可以提高信用等级。25.参考答案:各单位原使用现金结算的日常公用支出和5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出，均须采用公务卡结算。包括：办公费、差旅费、印刷费、培训费、邮电费、会议费、招待费、设备购置费、物业费、水电费、维修费等。公务卡主要用于日常公务的支付转账结算，不得提取现金。26.参考答案:公务卡实行“一人一卡”实名制管理，教职工不能开设多张公务卡，卡片及密码均由个人负责保管。27.参考答案:如果您遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要您本人或委托他人到发卡银行（或指定网点）办理，具体的事宜您可咨询发卡银行。因公务卡遗失造成的经济损失，按照持卡人与公务卡代理银行的领用合约或服务协议中的相关规定处理。28.参考答案:需要。原因有二：一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡监控和管理，规定公务卡统一使用银联标准卡。二是财政部门与银联部门要登记所有公务卡的相关信息，并将公务卡的公务消费信息从银联业务系统中提取到国库集中支付系统上，以便预算单位在报销时提取和查询。如果使用普通信用卡，预算单位就无法通过财政国库支付系统提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。29.参考答案:报销后发生向供货商退货的，在货款退回公务卡后，持卡人应及时通过单位财务部门将资金退回零余额账户。持卡人退款的财务审核手续按单位内部财务制度规定执行。30.参考答案:公务卡消费必须使用密码，请妥善保管、正确使用公务卡密码。如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到农行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在农行ATM、自助终端上进行修改。卷II一.参考题库(共30题)1.持卡人办理公务卡支出的报销手续时，应提供哪些凭证？2.使用公务卡时应注意哪些事项？3.因出差时间长等原因导致无法按时回单位办理报销手续，该如何处理？4.预算单位使用涉密资金的人员需要办理公务卡吗？5.在日常使用公务卡时，有哪些注意事项？6.如果遗失了交易凭条（银联POS机小票）怎么办？7.如何确定公务卡的信用透支额度？8.公务卡遗失或毁损后怎么办？9.办理公务卡报销还款手续，对持卡人有何时间要求？10.推行公务卡结算制度的意义是什么？11.公务卡有疑义如何查询？12.如果职工已经持有银行普通信用卡，是否还需要申办公务卡？13.公务卡为什么要选择信用卡（贷记卡）？14.进行公务刷卡消费后，需要提供什么样的特殊凭证？15.什么是“不良信用行为”？16.公务卡结算对原有的对公转账和校内转账业务有影响吗？17.公务卡是否可以透支提取现金？18.如何使用公务卡刷卡消费？19.怎样避免公务卡还款不及时的问题？20.预算单位财务部门办理公务卡报销还款的基本业务流程是怎样的？21.公务卡可以提取现金么？22.报账人员对公务卡结算票据如何粘贴？23.公务卡结算方式不改变行政事业单位现行的财务管理制度吗？24.什么是公务卡结算？25.持卡人在到期还款日前未能全额还款，要收利息和滞纳金吗？26.公务卡消费刷卡受阻是什么原因？27.职工的“不良信用行为”对申办公务卡有何影响？28.遇到商户不具备刷卡条件怎么办？ 29.公务卡改革需要财政部门、代理银行及预算单位之间签订协议吗？30.公务卡是一种什么样的银行卡？卷II参考答案一.参考题库1.参考答案: 持卡人办理公务卡支出的报销手续时 一是要按照预算单位财务部门要求填写报销审批单； 二是要附发票等财务报销凭证； 三是要提供银行卡签购单、购物小票等公务卡刷卡凭证。2.参考答案: 保护公务卡很重要。如果您的公务卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。 在使用公务卡时应注意以下几点： 要像保管现金一样保管好您的公务卡片。 领取公务卡时应在卡背面的签名条上签名。 设置难以破译的银行卡交易密码。 公务卡与身份证件分开存放。 认真核对公务卡对账单，发现账户被冒用，请立即联系代理银行。 开通银行提供的短信服务，实时监督银行卡交易。 银行卡遗失或被盗，请立即通过代理银行的客服电话联系代理银行。3.参考答案:确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位办理报销手续的，可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易 金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务部门审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。具体操作由预算单位财务部门结合本*单位实际情况规定。4.参考答案:原则上预算单位每一名工作人员都应申请办理公务卡，但使用涉密资金的人员可以除外。对于使用涉密资金的人员是否办理以及单位哪些人员属于使用涉密资金的人员等，由预算单位根据具体情况自行决定。一般情况下，可以采取以下处理方式，即：允许为使用涉密资金的人员办理公务卡，但不允许使用公务卡办理涉密资金的支付业务，一般性的支付业务以及个人的信用消费业务，都可以通过公务卡支付。5.参考答案: 不要将公务卡和身份证件放在一起；不要将公务卡和密码放在一起；定期修改公务卡密码；密码最好不要使用本人证件号码、生日日期等别人易猜的数字。ATM交易凭条以及在商户刷卡的回单、消费小票、发票要保管好，以便出现问题时进行查证。 ATM交易凭条和商户刷卡回单上打印有您的卡号等重要信息，请不要随意丢弃，以免给不法分子捡到后制作伪卡、盗用。如要丢弃，请将其彻底撕毁。 在ATM或商户输入密码时，应注意安全，防止周围有不法分子偷看。6.参考答案:交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条，财务处在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条，本人必须向财务处提供书面说明，包括交易时间、地点、金额，公务卡号，财务部门查询核实后进行报销，并将此说明作为凭证附件。7.参考答案:公务卡的初始信用额度（透支额度）为2-5万元，每个职工具体的信用额度由发卡行根据个人的收入和信用状况核定。8.参考答案:公务卡遗失、被盗或毁损后的挂失及补办等事项由教职工个人自行到农业银行申请办理，并及时将新卡账号信息通知学校财务处。9.参考答案:持卡人使用公务卡消费结算的各项支出，必须在单位财务规定报销还款期限或发卡行规定的免息还款期前三个工作日（或预算单位统一规定的日期），到单位财务部门办理报销手续。具体时间要求由单位财务部门根据实际情况作出规定。10.参考答案: 推行公务卡结算制度是公共财政支出管理改革的重要内容之一。公务卡作为一种现代化支付结算工具，具有重要的现实意义。 第一、公务卡持卡人在使用公务经费时更加安全、方便、快捷。实行公务卡 结算制度后，持卡人在办理公务事项时刷卡消费，不需要持有现金，也不需要办理借款手续，减化了办事流程。 第二、有利于提高公务支出透明度。建立公务卡制度，通过制度和技术创新，可以生成公务消费的各项信息，提高公务支出的透明度，从而有效克服传统现金支付方式存在的问题。 第三，有利于从源头上预防腐败，杜绝违规违法行为。公务卡直接与国库集中支付系统联网对接，便于财政进行监控，从制度管理上有效杜绝部门及个人，利用职务之便，进行票据挂靠、凑票报销、虚开发票等现象。11.参考答案:持卡人收到银行对账单后应及时核对，对公务支出及个人消费交易有疑义的，可向农业银行提出交易查询。对报销金额有疑义的，可向学校财务处进行查询。银行对账单查询时间应不超过该账单的到期还款日，财务报销查询时间应不超过报账后1个月。12.参考答案:需要申办。公务卡与银行普通信用卡最大的区别是：公务卡主要用于公务支出和财务报销，公务卡的相关信息均在公务卡支付系统中进行了维护。职工公务消费报销时，单位财务人员需对公务消费记录进行审核，若无公务卡，将无法完成公务卡报销业务。因此，职工公务消费时，应该使用公务卡。13.参考答案:规定使用银行信用卡作为公务卡，可以充分利用个人信用预借银行资金进行公务支出活动，无需个人预借现金或预先垫付资金，并且可以减轻单位财务人员提取现金、保管现金的工作量。14.参考答案:使用公务卡进行公务刷卡消费后，除要取得相应报销发票外，还要取得经教职工签名的消费交易凭证（即银联POS机小票）。15.参考答案:“不良信用行为”是由个人征信系统管理的。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人向商业银行申请消费房贷和办理信用卡时，商业银行会通过个人征信系统查询信用状况，为消费房贷或办理信用卡提供参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：消费贷款逾期不还；还贷不充足；信用卡取现或消费后， 超过免息还款期还款等。16.参考答案:没有影响。5万元以下的零星修缮、物品及服务采购支出可以刷卡结算，也可以对公转账。17.参考答案:持卡人一般不得通过公务卡透支提取现金。若有透支提取现金的行为，视同个人消费行为，学校财务处不予报销。因透支提取现金而产生的手续费及利息等费用由持卡人自行承担。18.参考答案: （1）消费结账时，请将公务卡交给商户收银员，由商户收银员刷卡，并输入交易金额，同时持卡人需要输入交易密码。 （2）商户收银员将打印好的签账单交给持卡人，由持卡人核对签账单上的卡号、签账金额等是否正确。若核对无误，持卡人应在签账单上签名，且签名必须要与公务卡背面的签名一致。 （3）商户收银员确认无误后，将签购单存根联及公务卡交还持卡人，公务卡刷卡交易结束。19.参考答案:如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取循环利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，您可以选择银行扣缴还款方式。选择了这种还款方式，只要指定的扣缴账户有足够的余额，就不必担心产生循环利息和滞纳金的问题。如果您选择了转账或现金还款方式，建议您在单位规定的报销期限内尽快申请报销。20.参考答案: （1）预算单位财务人员（通过财政国库集中支付中心）登录公务卡信息系统，根据持卡人提供的姓名、交易时间、消费金额等要素从代理银行信息系统中提取相关交易信息，查询核对公务消费信息的真实性，审核确认后批准报销。 （2）签发财政授权支付指令，加盖单位财务公章、领导签批，通知发卡行向指定的公务卡账户还款。21.参考答案:公务卡可以提取现金。但公务卡提现行为，视同个人消费行为，单位财务部门不予报销。22.参考答案:教职工在办理报销手续时，如果既有现金消费又有公务卡消费，应根据不同的结算方式，分别粘贴报销凭证，以便于财务人员进行核对处理。23.参考答案:首先，公务卡是以职工个人名义办理的，职工刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门与财政部门无关；其次，进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为