通信技术认证考试-通信新技术、新业务知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。通信技术认证考试-通信新技术、新业务知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式（）。A、拆分充值B、批量充值C、多次充值D、单张卡充值2.提高非话音收入占比主要通过下列哪些手段？（）A、宽带规模扩张B、继续做大彩铃、短信、互联星空等增值业务C、减缓发展话音业务D、拓展号码百事通、商务领航、IDC、ICT、呼叫中心等转型业务3.自网间互联一方或者双方申请协调之日起（）日内经协调仍不能达成协议的，由协调机关随机邀请电信技术专家和其他有关方面专家进行公开论证并提出网间互联方案。A、15B、20C、30D、454.移动业务网络从功能上可以分为（）。A、网络适配层B、业务生成环境C、内容分发系统D、业务能力开放层5.蜂窝式移动电话属话音信息服务业务.6.会议电视业务主要有（）式会议电视和现场式会议电视两种。7.网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。A、5%

B、10%

C、15%

D、20%8.电信主管部门的相关人员对电信业务经营者的互联争议的协调时间应自开始协调之日起（）日内结束。9.（）可以看成是星形拓扑结构的扩展。A、网形网B、星形网C、树形网D、环形网10.电信网构成的基本要素主要有（）。A、用户终端设备B、网络节点C、传输链路D、用户环路11.IP电话是建立于Internet基础上的新型数字化传输业务，是在IP网上通过（）实现的一种电话通信。12.对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户主，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。A、15B、20C、25D、3013.中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费？（）A、是B、否14.用户账户的金额来源角度可将17900全能打账号进行分类，以下描述最为准确的是（）。A、预付费电话卡账号、后付费账号和预付费可充值账号B、预付费账号和后付费账号C、后付费电话卡账号、预付费账号和后付费看充值账号D、后付费电话卡账号、后付费看充值账号15.IP与ATM的区别。16.ISDN的网络功能主要有（）。A、电路交换功能B、分组交换功能C、专线功能D、共路信令功能17.空间段指卫星星座，地面段包括（）。A、卫星测控中心B、网络操作中心C、关口站D、卫星移动终端18.收购前CDMA的客户品牌包括（）。A、世界风B、如意通C、动感地带D、新势力19.广告机要保证（）联网确保更换画面及时；如不是邮件通知内画面需告知展陈组。20.多媒体系统的基本类型。21.影响接通的任意性与快速性的因素主要有电信网的（）。A、拓扑结构B、信号形式C、网络资源D、可靠性22.一份电报从发报人交发至收报人收到，要经过（）等通信生产环节。A、受理B、传递C、处理D、投送23.一般座谈会议的会议纪要比较适合（）方式。A、综合式B、分项式C、发言记录式D、叙述式24.ISMP管理平台按照功能可以分为（）。A、管理部分B、控制部分C、系统接口部分D、业务生成部分25.关于EDI与E—MAIL的关系，下面叙述错误的是（）.A、从通信角度看，EDI和E—MAIL是相似的，但又有明显区别.B、E—MAIL和EDI的应用对象不同，EDI的对象更形式化、规范化.C、EDI和E—MAIL的不同是在低层协议中体现出来的.26.IP电话卡业务按业务的内容分有（）。A、语音业务B、图表业务C、文字业务D、传真业务27.在远程写卡工作中，写卡动作是由下列哪个系统负责完成（）.28.中国电信推出的完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的信息增值业务是（）。A、号码百事通B、全球眼C、IDCD、ICT29.电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。A、8

B、24

C、36

D、4830.大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,D2.参考答案:A,B,D3.参考答案:D4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:错误6.参考答案:固定地点7.参考答案:D8.参考答案:159.参考答案:C10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案:TCP/IP协议12.参考答案:D13.参考答案:B14.参考答案:A15.参考答案: （1）IP提供无连接的服务 （2）寻址方式不同 （3）支持用户之间通信方式不同 （4）业务质量 （5）IP网建立载LAN、PSTN、PSPDN、FR、ATM等网络的基础上的。16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:A,B,D19.参考答案:上班时间20.参考答案: （1）商亭式 （2）多媒体信息检索与查询 （3）多媒体协同工作 （4）点播电视 （5）多媒体邮件21.参考答案:A,C,D22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:C24.参考答案:A,B,C25.参考答案:C26.参考答案:A,D27.参考答案:省RPS28.参考答案:B29.参考答案:D30.参考答案:A,B,C,D卷II一.参考题库(共30题)1.多媒体远程通信系统是多媒体通信应用中最为重要的一类，主要有（）。A、可视电话系统B、多媒体会议系统C、远程教学培训系统D、远程医疗系统2.产品在投入期企业营销重点主要集中在（）和（）两个方面。A、产品B、价格C、营销人员D、促销3.根据中国电信标准，AAA服务器支持的最大用户数不小于（）个。A、10000B、100000C、1000000D、100000004.SDH传输网基本的同步传输模块是STM-1，其信号速率为（）kbit/s.A、155520B、622080C、2488320D、99532805.我的e家产品组合以（）为核心，针对家庭客户话音、互联网、视频等综合信息应用需求，通过现有传统业务与综合信息应用需求，通过现有传统业务与综合业务终端的有机结合，向综合信息应用延展，最终形成面向家庭的整体综合信息应用解决方案。A、固话B、小灵通C、宽带D、移动电话6.厅内不过期过期画面有（）。A、4G、B、大拇指、C、全家一起用电信D、微信微博E、翼支付F、爱自己用天翼7.在语音信箱系统中，通常采用（）来存储大量的语音信息.A、软盘B、硬盘C、RAM8.属于Internet业务种类的有（）。A、电子邮件（E－mail）传递B、文件传输服务（FTP）C、数据库的检索D、网络信息查询服务9.不同频率之间的切换是：（）A、软切换B、硬切换C、更软切换D、接力切换10.全国电话信息服务台的信息网络实行三级交换，分级管理.11.智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的（）。A、业务数据B、业务量C、业务逻辑D、客户数据12.营销代表在营销过程中常常会通过逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，“您上网一般是做什么用？”是采用了（）种提问方式？A、背景层的提问B、问题层的提问C、暗示层的提问D、解决层的提问13.以下关于天线的说法，正确的是（）A、频率越低，天线尺寸越大

B、频率越高，天线尺寸越大

C、在实际应用中，可通过调整天线的下倾角来改变覆盖范围

D、天线是有源器件14.市场调研的分析方法有（）A、全面分析B、频次分析C、相关性分析15.关于传真的存储转发各组件的功能，叙述错误的是（）.A、PSTN与传真前端处理器间以X.24规程接口，其它设备与存储转发交换机的接口规程都是X.25.B、路由选择、计费管理是存储交换机的事.C、传真前端处理器只完成速率变换及接口规程转换功能.16.PCM中每一时隙含（）字节（）位A、1，8B、1，4C、2，817.以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的？（）A、全国、省两级部署B、CN2承载C、使用单独的业务网络VPND、纵向架构18.UPS电源由（）等组件构成。A、整流模块B、逆变器C、蓄电池D、静态开关19.交换器就是把信源发出的信息变换成适合于在（）上传输的信号的设备。20.个人通信的特点。21.音乐下载产品资费中的信息费包括（）。A、单次使用的信息费B、流量费C、包月（包季或包年）费用D、短信费22.112是中国电信什么特服号码？（）A、市话故障报修台B、电话查号台C、紧急呼叫中心23.会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为（）。A、国家级交互式会议电话B、省级交互式会议电话C、市级交互式会议电话D、县级交互式会议电话24.用户环路是连接（）与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。A、用户终端设备B、网络节点C、传输链路D、用户环路25.CDMA20001x的码片速率为：（）A、1.25Mchips/sB、1.2288Mchips/sC、5Mchips/sD、2Mchips/s26.炒店活动店内可自行搭配的有（）。A、礼品B、手写海报C、爆炸签D、LED27.无线信号从基站到用户终端的传播路径称为：（）A、上行链路B、下行链路C、前向链路D、反向链路28.礼仪电报分为一般礼仪电报和（）礼仪电报两种。29.中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是（）。A、呼叫中心外包业务B、全球眼业务C、IDCD、灾备业务30.电信业务经营者提供服务的（），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。A、种类B、范围C、资费标准D、时限卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:B,D3.参考答案:C4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:A,B,C,D,E,F7.参考答案:B8.参考答案:A,B,C,D9.参考答案:B10.参考答案:错误11.参考答案:C12.参考答案:A13.参考答案:A,C14.参考答案:B,C15.参考答案:C16.参