社会人文社会文化知识竞赛-社交文化知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。社会人文社会文化知识竞赛-社交文化知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.跨部门沟通环节的重点在于：（）A、督导B、反馈C、真诚D、解决2.在组织外部冲突的语境下，冲突对象指向的是（）。A、自然灾害B、事故灾难C、有着民事能力的行为主体D、社会安全事3.对于（）沟通，可以避免层级障碍A、书面沟通B、当面沟通C、文书沟通D、电话沟通4.倾听的好处不包括（）A、学习知识B、建立关系C、影响他人D、收获帮助5.沟通过程中应抓住的关键点是：（）A、问题点B、关键点C、薄弱点D、以上都包括6.沟通与协调在领导艺术框架体系中的定位包括（）。A、决策能力B、用人艺术C、开会艺术D、形象设计艺术E、调研艺术7.与同事相处不应（）A、为别人保全面子B、友好协作C、表现自己的优越感D、做出让别人认可和敬佩的事情8.维持领导活动和集团的生命力的保障是（）A、“短、平、快”原则B、长远目标与近期目标的有机统一C、努力达到近期目标D、立足于现实状况9.以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息A、认知性B、感知性C、情感性D、理解性10.不属于跨部门沟通中的八个不要的是：（）A、不要嫌麻烦B、不要英雄主义C、不要主动提出D、不要回避问题11.哪一项不是打开客户心防的基本途径（）A、让客户产生信任B、迫切地向客户推销产品C、引起客户注意D、引起客户的兴趣12.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）A、反复提出法B、借用外力法C、列举利害法D、实绩启迪法13.如果接受电话采访，下列做法不正确的是（）。A、最好不要急于答应接受采访B、把电话放在距离嘴巴3-4公分的地方C、在谈一些总体性框架的同时深入细节D、遇到专有名称或术语等，要告诉记者怎么写14.沟通中不看中结果的是（）A、表达型人士B、支配型人士C、和蔼型人士D、分析型人士15.想对他人倾诉心中的苦闷但又怕他人笑话的冲突是（）A、组织冲突B、回避型冲突C、双趋向型冲突D、趋避型冲突16.控制型领导的性格特征不具备（）A、强硬的态度B、对琐事不感兴趣C、是方法论的最佳实践者D、要求下属立即服从17.缓解压力性冲突的有效方式不包括：（）A、情绪低落时选择色彩鲜亮的衣服B、与情绪低落的人接触C、换一种发型或为自己添件新衣服D、适当赞美他人18.结合性情感和分离性情感是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。19.沟通能力的作用有（）A、A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁B、B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具20.冲突协调首先必须秉持（）。A、参与性原则B、公平性原则C、效率性原则D、规范性原则21.关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）A、需要同时关注语言信息和非语言信息B、语言信息和非语言信息可能是不一致的C、非语言信息一般比语言信息更加真实D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息22.哪一项不利于使部下积极接受命令（）A、态度和善礼貌用词B、忌让部下有更大自主权C、共同探讨D、让部下提出疑问23.冲突源包括（）A、沟通B、结构C、方式D、个人因素24.人际认知差异是人际冲突发生的重要原因，认知差异大致包括（）。A、价值观、信念的差异B、态度、意见差异C、信息不对称的差异D、需求、利益目标差异E、情感诉求的差异25.下列不属于空间距离的分类是（）A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、社会距离26.倾听时需要关注的是（）A、语言信息和非语言信息B、内容信息和关系信息C、说话者的自我陈述D、以上各项27.顺从——温和型沟通行为模式的无形需要主要包括（）。A、自我实现的需要B、独立的需要C、自尊的需要D、社会的需要E、安全的需要28.冲突产生的（）小时之外是处理冲突的最佳时机。A、6B、7C、8D、929.如果需要得到某一个人的帮助，提前与对方接触、磨合有助于避免冲突发生。30.关于沟通的策略表述正确的是（）。A、与父母沟通重在尊重B、与子女沟通重在民主C、与下属沟通重在倾听D、与领导沟通重在顺从E、与路人沟通重在相信卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:D5.参考答案:D6.参考答案:A,B,C,D,E7.参考答案:A8.参考答案:B9.参考答案:A10.参考答案:C11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:C14.参考答案:C15.参考答案:D16.参考答案:C17.参考答案:B18.参考答案:正确19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:B21.参考答案:D22.参考答案:B23.参考答案:B,C,D24.参考答案:A,B,C,D,E25.参考答案:D26.参考答案:D27.参考答案:C,D,E28.参考答案:C29.参考答案:正确30.参考答案:A,B,C,E卷II一.参考题库(共30题)1.有些公司只生产或收购专利，再通过（）盈利。A、专利许可B、专利授权C、专利讹诈D、以上都是2.对于专业技术人员领导描述正确的是（）A、他既是领导者，又是被领导者B、包括对上级领导部门和领导人的关系C、包括对下属部门和工作人员的关系D、既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”3.下列哪些不是沟通的主要障碍（）A、地位上的障碍B、心理上的障碍C、行为上的障碍D、语言文字上的障碍4.以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（）。A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。5.如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。6.确保网络在线交流的安全性，需注意（）A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是7.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）A、直接补短法B、间接补短法C、全面提高法D、克服致命缺点8.个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）A、人格魅力B、领导C、协调D、影响力9.在一个组织中，全局和局部的利益从根本上来说应该是一致的，所以要时刻顾全全局和局部的利益10.突发性灾害后一到二年研究文章剧增，文章发表后一到两年间被引用的次数也相应剧增。11.通过人际沟通实现的目的，不包括（）A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、实现自我12.反馈的类型不包括（）A、正面的反馈B、建设性的反馈C、负面的反馈D、以上都不是13.沟通的意义和沟通的原则有哪些？14.接听电话中要求（）A、多使用简略语以提高效率B、要养成复述的习惯C、不必注意自己的语气和语调D、不必注意姿态表情15.剽窃是指盗用他人的想法、程序、结果或语言而没有给出来源，其中包括盗用通过秘密评审他人的研究建议和论文而获得的信息。16.沟通的基础是（）A、知识B、语言C、说明问题D、信任17.在社会冲突研究中，最重要也最容易被忽视的因素，就是个人价值体系的差异18.对产生组织内部冲突的个人特征的研究主要集中在（）。A、个性B、价值观C、个人目标D、角色压力E、薪酬体系19.欧洲科学基金会（ESF）和全欧科学院（ALLEA）通过组织系列研讨会而制定的本行为准则是自我约束的规则，而不是法律的一部分。20.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是（）。A、评估性赞美B、开放性沟通C、描述性赞美D、实事求是谈话21.（）是指不礼貌的限定沟通对象的信息。A、消极性B、自我性C、排他性D、限定性22.以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因23.通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）。A、沟通能力是可塑的B、起初布什没有任何沟通能力C、人要充分相信自己的沟通能力D、沟通能力在很大程度上是天生的24.分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法25.施拉姆为代表。他认为，沟通就是（）对信息的分享。A、导师B、传者C、受者D、学生26.下列不属于自我认知组成要素的是（）A、物质自我认知B、社会自我认知C、文化自我认知D、精神自我认知27.当今社会凸显的三大特征是学科交叉、知识融合、技术集成。28.以下出自《孙子兵法》的话是（）A、静坐常思己过，闲谈莫论人非B、世界上不缺少美缺少的是发现C、己所不欲勿施于人D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战29.下列对于方法的说法正确是有（）。A、含有“沿着"和“道路”的意思，表示人们活动所选择的正确途径或道路B、“行事之条理也”C、“法者，妙事之迹也。"D、其义可涵盖办法、做法、想法、技术、技巧、工艺、科技、程序、步骤、规则E、凡能提供解决问题之道的，都可称为“方法”30.假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:A,D3.参考答案:C4.参考答案:A,B,C5.参考答案:错误6.参考答案:D7.参考答案:C8.参考答案:A9.参考答案:错误10.参考答案:正确11.参考答案:D12.参考答案:C13.参考答案: 沟通的意义：沟通是人类社会交往的重要手段；沟通是组织系统存在和发展的前提；沟通是科学决策、正确实施决策的基础；沟