2021年河海管理学题库

1、2.跨世纪之争三个问题:（页码：2-3）第一种问题:为什么资本主义思想体系和社会主义制度在通过几百年风雨后来,仍旧具备较强生命力?为什么资本主义作为一种人类生存方式,在给人类带来奴役、战争、死亡同步，在20世纪和可预见21世纪中，已经和仍将也许给人类进步和社会发展作出有益贡献？第二个问题：为什么中华民族能在自己土地上哺育持续四千年文明？为什么这个文明会在与近代资本主义文明较劲中屡遭惨败？第三个问题：为什么在社会主义国家经济体制改革浪潮中，在苏联和东欧社会主义国家纷纷解体和转型状况下，惟独中华人民共和国能沿着自己道路——中华人民共和国特色社会主义继续迈进？在经济全球化和世界不同文明激烈竞争下，中华新文明缔造又将会有如何曲折漫长道路？3、4.社会转型随着管理转型含义；什么是管理转型？（5）社会转型引起管理转型，管理转型支撑社会转型。管理转型与社会转型同步是保证和加速社会转型成功重要条件。社会转型即社会形态转变，而管理转型，乃指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理总态度、思维方式和普通价值观等方面重大变革。因而，管理转型必然带来管理目，任务，手段和办法等方面变革。5．中华人民共和国古代农业社会管理定义（8）管理就是由一种或各种人对她人施加影响，促使人们合乎规范地生活，强调平均与共存，达到以有序、统一和稳定为重要特性社会与组织内部和谐状态，实现预定目的。6．西方当代工业社会管理定义（10）管理就是由一种或各种人对她人施加影响，促使人们积极协调地工作，强调效益与效率，达到以斗争、变革和创新为重要特性社会与组织外部竞争优势，实现预定目的。7．将来知识社会管理概念（10）将来知识社会管理就是运用知识进一步发掘知识和把既有知识最大限度地转变为生产力，而进一步发掘和应用知识知识称之为管理知识。8．文化激荡（11）所谓“文化激荡”，乃指不同步空之间文化冲撞、融合，以及由此所引起社会进步和社会破坏之总称。9．当代中华人民共和国文化激荡特性（需自己进一步概括新特性）（11-12）第一、当代中华人民共和国文化激荡是近代开始文化激荡在新时期延续，它具备内涵深刻性与外延辽阔性。第二、中华人民共和国文化从未中断，中华人民共和国老式文化必然是参加文化激荡重要方面。第三、当代中华人民共和国文化激荡客观上存在着另一种参加方面——西方文化。10．专制式人治管理思想，残存，及其对当今中华人民共和国危害（13）专制式人治管理，就是指整个社会或该组织存在着一种权力高于一切、不不大于一切，不受任何限制和可觉得所欲为最高领导者，这个领导者按个人意志及情感对整个社会或组织实行管理。专制式人治管理思想：第一，皇帝至上观念；第二，皇帝极欲与重罚主义。残存：官僚主义，家长制作风，干部职务终身制，特权现象危害：对西方管理思想排拒，缺少管理研究人员和创新动力*11.伙伴关系和治理概念（15）伙伴关系规定人们合伙并互相尊重.它包括参加、联系，并为人们共同利益而和谐地工作。伙伴关系方式是通过联系而形成一种整体，它不同于在当今社会占据主导地位级别服从体制。伙伴关系规定公平合理、意见一致、互利互惠、民主地参加决策；必要积极倾听，富有同情心分担，互相支持，以增进共同兴旺发达。它包容并追求把人们结为一体。在伙伴关系环境里人们感觉自己受到了注重，有真诚关怀和安全感。真正伙伴关系导致人人有权力并有条件实现自我。*12.分和原则在中华人民共和国社会体当前哪里？中华人民共和国社会需要如何分和原则？（25-26）治理国家应当做到分与和相结合。所谓分，就是指社会分工，级别划分和伦理规范规定其她身份划分；所谓和，则指在上述分之下各种不同身份级别人和敬相亲，分而合伙。人民共和国治国主体建立了如下两类单位制度来实现中华人民共和国当代社会“分”与“和”相结合。第一类制度：生产分类管理制度、人事制度和财务制度；第二类制度：户籍制度、福利制度、社会保障、与身份成分制度。中华新文化缔造只有在实现古今中外文化激荡基本上才有也许，咱们今天需要是从农业型管理向工业型管理转变，以“体”与“用”来取舍“中”与“西”做法显然不合时宜，因而咱们迫切需要开展管理创新办法论讨论，一方面，管理创新需要充分创新知识资源；另一方面，管理创新需要有效创新办法。13．管理文化（29）（1）是一种知识体系，以及获得这种知识体系理论研究和实践探讨办法；（2）涉及现实层面：管理组织，管理主客体，管理行为以及管理办法技术；哲学层面：管理总态度、思维方式和普通价值观念；（3）管理文化就是一种带有哲学根基和详细构造管理知识体系。14．管理谐协创新办法（31）所谓管理谐协创新，乃指由如下一组操作构成过程或办法第一，寻找诸极；第二，确指诸极；第三，设计出为创新而整合诸极详细构造第四，对所作创新进行严格科学界定，并按一定原则，以及这些准则详细分解来进行检查。15．十六字方针（32）“管理谐协创新十六字方针”——“博采众长、把握多极、允中谐协、知权通变、”。16．发现管理含义（39）本书中“发现管理”或“管理发现”含义重要涉及：管理成为一种职业而浮现专职管理人员阶层；关于管理科学理论及管理知识学科创立；管理知识大量积累；管理在社会重要领域得到广泛而成功应用。管理作为一种职业被其他社会活动、其他职业区别，浮现专制管理理论。（笔记本上）17．西方管理百年三个阶段（41-45）第一，19世纪末、20世纪初，当代管理理论创立第二，世界大战结束至60年代末，形成了实质为管理思想文化激荡“管理理论丛林”第三，20世纪最后二十年，管理知识大爆炸18．古典管理理论代表人物代表理论（1）泰罗科学管理理论（2）法约尔行政管理理论（3）韦伯抱负行政组织体系19．《管理理论丛林》重要观点（42）第一，由于各种专家及从事实际管理人员都对“一种长期存在管理领域”有了发现，“因此形成了咱们称之为‘管理理论丛林’密不可穿状况”。第二，管理理论丛林使改进管理成为也许，但是在管理改进带来巨大社会潜力同步，管理理论不同研究办法已经导致一场混乱“丛林战”。第三，应对管理理论丛林进行清理，涉及对不同窗派进行分类，寻找出导致学派差别重要因素，并提出清理丛林建议。20．20世纪60-70年代出当前西方重要管理理论（42）依照孔茨观点，当时存在管理理论重要可以分为六大学派，它们是：管理程序学派、经验学派、行为科学学派、社会系统学派、决策论学派、数理学派。21．西方一百年浮现六种管理思想（43）官位主义、科学管理、行政管理、人际关系、新人际关系、大师理论22．透视1.1-1.6阅读，理解市场经济、民主政治、个人主义（45）（个人主义见27题）23．发现管理启示（44）第一，21世纪将是管理大发展世纪，随着新管理热潮兴起，必将带来管理学科质奔腾。第二，从20世纪初依托学术研究发掘正规管理知识开始，到20世纪结束前，学术研究与非学术研究、严肃管理理论与通俗管理文化相结合，管理知识商品化，又为咱们提供了一条“发现管理”由慢到快新道路。第三，20世纪结束时，西方管理知识创新已几乎集中到美国，不同管理理论学派代表人物和顶级管理大师几乎全是美国人，再加上商务书出版狂潮体现出美国人对管理知识渴望追求，咱们似乎应当将这种现象与20世纪美国社会、经济发展和世界霸权拥有相联系，去寻找它们之间也许存在内在联系。第四，今天世界是农业经济、工业经济与临近知识经济共存世界，管理在世界范畴内所具备普遍、复杂与多样性，规定咱们苏醒地结识，发现管理已一种世纪，在这1中人类管理实践与知识均有了长足进步，但与当前世界所面临各种问题相比，管理知识学科发育得还极不完整、极不成熟。特别是把管理看作高科技和近些年来西方管理知识“严重实用主义”倾向，大大削弱了管理基本理论研究。因此，咱们有理由期待着管理基本理论研究突破。第五，20世纪中，中华人民共和国错过了两次世界性管理热潮。改革开放使中华人民共和国人开始“发现管理”，短短二十近年时间里，“管理”已成为大众传媒使用频率最高词汇之一，管理知识加速普及与广泛应用告诉咱们，一种管理热潮即将或正在中华人民共和国大地兴起。但是，当前管理学研究落后、陈旧与管理知识低水平必然进一步制约中华人民共和国社会发展。因而，咱们迫切需要管理创新。24．当代工商公司（47）当代工商公司它有两个特点：它包括许多不同营业单位，且由各层级支薪行政人员管理。25．为什么必要以工商管理为中心？德鲁克观点（47）（1）工商公司是最早浮现当代机构；（2）只有在经济领域才干用数学对资源分派和决策成果加以度量；（3）工商公司建立是20世纪成功历史。26．韦伯资本主义公司和资本主义精神（54-55）（1）所谓资本主义公司，就是以最大限度利润为目，以合理（或理性）地组织生产和劳动为手段公司。（2）合理（或理性）指资本主义经济活动必要符合经济理性，即以最小投入获取最大产出；（3）资本主义社会就是存在着资本主义公司社会，在公司中合乎理性地使用资本和按资本主义方式合乎理性地组织劳动，成为决定经济活动主导力量。“资本主义精神”要义：（1）作为一种精神气质，它规定人们把增长自己资本当作天职，并且增长资本自身就是目，谁违背其规范就是忘掉自己天职；（2）作为一种社会道德，它宣扬最高善应是尽量多挣钱，且把挣钱和严格避免任凭本能冲动享有生活结合起来，人被赚钱动机所左右，把获利作为人生最后目，在经济上获利不再从属于个人满足自己物质需要手段，这是资本主义一种首要原则。因此，从个人幸福或功利角度来看，这种最高善显得完全先验和绝对非理性；(3)作为一种个人能力，它把合法挣钱当作一种个人能力，以为只要挣得合法就是长于、精于天职成果和体现；（4）作为一种生活抱负，它崇尚经济理性主义，并将之描述成为当代经济生活整体上显着特性；（5）作为一种行为准则，对劳动者来说，劳动必要被她们当作一种绝对自身目，当作天职。27．个人主义（57-58）第一，个人主义精神一方面体现为强烈自我意识。第二，个人主义精神还突出地体现为权利意识。第三，个性意识崛起是西方个人主义精神兴盛重要标志和内容。28．科学管理实质；科学对待工作三点，举例阐明（63）科学管理实质：完全思想革命。（1）工人与雇主必要建立共同富裕思想；（2）变斗争为合伙，把注意力转向增长盈余；（3）工人与雇主密切合伙，提高劳动生产率；（4）用科学态度对待公司中一切工作。（①承认工作是一门精深科学，意味着工作存在规律。②用科学研究代替个人判断，挖掘关于工作规律，建立相应关于工作科学知识。③用科学研究代替个人经验，来管理和进行工作。）29．泰勒管理技术定义（64）确切地懂得要别人干什么，并使其用最佳，最经济办法去干。30．经济人假设（参照一下西经，作更完整回答）（63）人是理性、是具备利己本性，人们从事经济活动无不以追求自己最大经济利益为动机，人们在追求自己利益同步，不但会达到自身最高目的，并且尚有助于增进公共利益。补充：微观经济学提出了经济人假设：这种人在行动过程中既具备“经济”特性，同步也具备“理性”。她们具备关于其所处环境各方面知识，并且这些知识是如此完备，使之在决策中完全够用；她们完全理解有哪些备选方案；她们有一种完整而内在一致价值体系，使其可以在所面临备选方案中作出抉择；她们具备择善而从能力以及相应计算能力，以保证择优顺利进行。31．泰勒理性指什么（63）第一种答法：科学地对待工作。（①，②，③）第二种答法：管理意味着建立在科学知识基本上所行使控制。32．法约尔管理定义（73-74）管理就是实行筹划、组织、指挥、协调、控制。33．公司经营六项活动（73）经营六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动管理活动。34．法约尔管理原则以及它普通管理原则（76-77）法约尔管理原则：（1）原则虽是组织维持健康和正常某些条件，但原则代表是一种尺度，原则是灵活，使用原则时应当注意各种可变条件，其中特别是也许涉及到人因素。（2）使用原则注意尺度是很难掌握艺术，它重要不是靠理性思维，而是靠智慧、经验和判断。因而，由智慧、经验和判断合成掌握尺度能力是一种管理人员重要才干之一。（3）管理原则因人而异，即不同管理人员均有自己特有，习惯使用管理原则。法约尔普通管理原则：（1）劳动分工；（2）权力与责任（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从整体利益（7）报酬（8）集中（9）级别制度（10）秩序（11）公平（12）人员稳定（13）首创精神（14）团结精神35．官僚制组织（81-82）“官僚制”又称“抱负行政组织体系”，“科层制”。所谓“抱负行政组织体系”就是因占有、选举、任命或根据继承办班指派而拥有权威地位组织最高首长，使用官僚构成一支管理人员队伍，实行合法权力。36．形式主义非人格化特性理解（82）在这种制度中，人人享有形式上平等，倡导不考虑人因素明确权力和职责，人已被职位这种法定权责所规范，并按此规范去工作，没有憎恨和激情，因而也没有爱和狂热。管理者与这些职位之间形成了一种具备下述特性关系：这种关系规定人们在工作中除保存职位所具备权责外，放弃人性所具备其她一切方面；组织中管理者之间关系已被它们所占据职位之间权责关系所代替。人们虽自觉感到这种人与人之间关系变态，但却无法克服这种变态。37．韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上控制之间联系）（83-84）（1）分工（2）组织级别构造（3）常规化趋向（4）官员形式主义非人格化（5）作为组织目的有效运营38．孔茨关于管理定义（规定1到5点）（88）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完毕既定目的过程。（1）作为管理人员，需完毕筹划、组织、人事、领导控制等管理职能；（2）管理合用于任何一种组织机构；（3）管理合用于各组织管理人员；（4）所有管理人员均有一种共同目的——创造盈余；（5）管理关系到生产率，意指效益与效率。39．孔茨重要理论观点（90-92）管理程序学派重要理论观点之一是以为可以用管理职能组织管理知识。主张按管理职能构成一种具备延续性和可扩展性理论框架，以便把各种管理知识安放到此框架内；之二是主张使用管理职能组织管理工作。该学派以为，不同层次，不同部门和不同职位上管理人员各种管理工作，均可由若干互有关联管理职能程序来构成；之三：只要实行各项职能所获得经验进行科学分析，就可推断出各种管理原则；之四：每个管理人员只要遵循和执行各项职能，就可形成一套各自实行这些职能“运用法则”。40．管理科学学派简朴简介（99）管理科学学派又称计量学派、数理学派。概括地说，管理科学学派是泰罗科学管理理论继续和发展。该学派普通由把管理看作为一种数学模式和数学程序各种理论所构成。管理科学是科学管理倒置，它与其说成是探讨管理科学，不如说是努力地把科学应用于管理之中。41．理性决策模式四个阶段（100）在这种模式下，决策典型阶段涉及：提出问题，拟定目的；寻找出所有解决问题方案；评价所有方案，排出顺序；最后抉择。42．管理就是决策含义（109）“管理就是决策”真正涵义是：管理过程就是决策过程，决策贯穿于管理整个进程，如公司制定筹划是决策，组织构造设计是决策，组织中干部配备是决策，实行管理控制时候采用办法来纠正偏差也是决策。43．西蒙提出管理就是决策四个阶段（110）第一阶段：找出制定决策理由——探察环境，谋求规定决策条件，即“情报活动”。第二阶段：找到也许行动方案——创造、制定和分析也许采用行动方案，即“设计活动”。第三阶段：在诸行动方案中进行抉择——从可资运用方案中选出一条特别行动方案，即“抉择活动”。第四阶段：对已进行抉择进行评价——对抉择选出方案进行检查、修正和评价，即“审查活动”。44．“无限理性”和“最优化准则”（111）无限理性三个前提：（1）决策者对可供选取方案及其将来后果要“无所不知”；（2）决策者要具备无限估算能力；（3）决策者脑中对各种也许后果有一种“完全而一贯优先顺序”。由于决策者在结识能力上和时间、经费、情报来源等方面限制，不也许具备这些前提。一方面，人类实际理性不是完美无缺“无限理性”，而是一种“有限理性”；另一方面，人们在决策时难以实现最优，经常只能得到“比较满意”或“令人满意”决策。45．令人满意原则（109、111）人类实际理性不是完美无缺“无限理性”，而是一种“有限度理性”，人们在决策时难以实现最优，经常只能得到“比较满意”或“令人满意”决策。西蒙提出以“管理人”来代替“经济人”，并对管理决策提出两点规定：第一，用“令人满意准则”代替“最优化”；第二，决策时不考虑一切也许复杂状况，只考虑与问题关于特定状况。“令人满意准则”使用，一方面，必要建立决策共同原则；另一方面，“令人满意准则”不但指对目的实现方面，还涉及决策实行后对副作用防止和控制方面，这就要进行“防范分析”，即“也许浮现问题分析”。46．理性和超理性（115）人理性有限重要是指人并不总是“讲理”。这是由于，人们除掌握“明显知识”和具备理性分析能力外，同步还掌握着“隐含知识”和具备“超理性过程”，它们同样参加决策。超理性是指不用通过逻辑推理就直接影响人行为和决策。*47.七种决策模式（116）（1）理性决策模式：假定人类行动是、或者应当是合乎理性（这里理性可理解为人们行动某种价值准则和道德规范）。（2）经济合理决策模式：是理性决策模式特殊类型，以经济理性（用最小投入谋求最大产出）作理性评判根据。（3）激烈变化决策模式：以为本来系统已不适合新状况，应当重新设计或终结和替代。（4）逐渐变化决策模式：以为决策制定和贯彻应通过缓慢进展和小心变化来实现；目的应当用可行手段去衡量和加以调节。（5）顺序决策模式：重要用于当意见不一致、知识不充分时候。（6）无为决策模式：不做决策、或故意识决定不做什么，静观其变。（7）超理性决策模式：决策重要根据超更改特点进行，不顾忌与否合乎某种理性，甚至可以是不合理。48．阅读理解德鲁克定义（136-137）它是一种经济机制，确切地说是工业社会一种特定经济机制。管理所涉及到每一项活动、每一项决策、每一种考虑，都以经济尺度作为它首要尺度。德鲁克把管理分解成三项职能：首要职能是管理公司；第二项职能是运用人员和物质资源造就一家能创造经济价值公司，即对管理人员进行管理职能；第三项职能是管理工人和工作，将人力资源作为不同于任何一种其她资源因素加以考虑。49．对人管理理解（283）西方古典管理理论主伙“对人管理”可以概括为：依托管理职能协调“她人”工作而使人们高效地实现预定目的。行为科学学派以为：“对人管理”就是通过勉励“她人”，借积极性提高而高效率地实现预定目的。小詹姆斯在《管理学基本》定义中，使这两方面活动得到了统一：“管理就是由一种或更多人来协调她人活动，以便收到个人单独活动所不能收到效果。”管理概念中心内容是：第一，管理工作中民是管理其她人工作，管理工作重要目是通过其她人活动来收到工作效果。第二，管理工作是通过协调其她人活动来进行。第三，管理人员必要同步考虑两个方面：（1）其她人活动，即其她人工作；（2）其她人即人们。50．四本书理解、重要内容（151）51．公司文化概念`（150）公司文化涉及如下内容：（1）人们互相影响常规性，就像组织典礼和典礼，以及人们共同使用语言；（2）组织内工作集体共同遵守规范和原则，例如“按劳付酬、多劳多得”；（3）组织具备重要价值观念，如“产品质量”或“价格导向”；（4）指引组织对待员工和顾客政策哲学；（5）组织中长期遵循方略规则，或新成员必要学习以成为组织所接纳成员规则；（6）通过有形设计而在组织中传播情绪和氛围，以及组织成员同顾客或其她外部人员互相影响方式。52．组织“7S”架构（153）所谓组织“7S”架构，就是这些学者在研究日本管理艺术和美国杰出公司——不断创新大公司成功经验时所提出用作架构公司组织七种要素。它们是：构造（Structure）、方略（Strategy）、制度（System）、作风（Style）、人员（Staff）、技巧（Skills）、最高目的（SharedValue）。53．Z理论重要内容（151、152）（1）公司对职工雇佣应是长期而不是短期；（2）上下结合拟定决策，勉励职工参加公司管理工作；（3）实行个人负责制；（4）上下级间关系要融洽；（5）对职工进行知识全面培训，使职工有多方面工作经验；（6）准备评价与稳步提拔；（7）控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。54．学习性组织概念（189、190）学习型组织被理解成一种能不断创新和进步组织。在这个组织中，人们能不断突破自己能力上限，创造出真心向往成果，培养全新、前瞻而开阔思维方式，全力实现共同愿望，以及不断一起学习如何共同窗习。55．对宗族这个组织理解，结合中华民族走向文明途径来理解（207）（1）宗族：是由男系血缘关系各个家庭在宗法观念规范下构成社会群体。（2）宗法：宗族内部所存在亲疏贵贱级别关系和行为准则称为宗法。（3）宗君合一：意指“宗统”与“君统”合二为一，其中“宗统”即“亲之统”，是以宗主为核心血缘统系；“君统”乃“尊之统”，是以君主为首政治统系。“宗君合一”，以宗族内部级别序列去组织国家。56．中华人民共和国古代管理思想概念界定（200-300字组织一下）（211）（1）定义：这种重要服务于中华人民共和国古代血缘宗法组织社会组织需要，由宗法观念演生而成，集各种功能为一体“治国之道”称为中华人民共和国古代管理思想。（2）特性：1，它为适应中华人民共和国古代社会宗族构造下各种不同级别、层次和规模血缘宗法组织社会组织需要而产生；2，它是由长期宗法实践积淀而形成知识体系；3，它具备集阶级统治、生产组织、寻常生活组织和文化教化等各种功能为一体政治伦理型文化观念、形态——治国之道。57．先秦儒家管理思想（213-225）必考(1)思想出发点：一方面，儒家不但以为人是构成国家整体第一要素，人比土地、财货重要，并且提出“民为立国之本”民本思想。另一方面，得国核心在于得民心。孟子指出，“天时不如地利，地利不如人和。”最后，还涉及“以人道治人”。（2）仁概念构成要素一，人基本规定性。仁作为人基本规定性，意指仁者爱人，爱人为人。一方面，仁者爱一切人。另一方面，爱有差等。最后，急亲贤国家。二，伦理道德。三，人格抱负与社会抱负。四，行为准则。所谓成仁之道有两层含义：其一，成仁之途径――克己复礼。其二，成仁之办法――执中求和。（3）人性假设人或者可以靠“存心养性”内在道德修养，或者可借助于“化性起伪”外部礼法强制而成为有道德人。（4）合法－合理性根据社会所谓“合法性”根据，乃指古代管理所赖以存在、反映治国主体意志并适应其政治需要国家主体意识，这种国家主体意识随时间推移逐渐地发展为社会多数人所共有一种信念，进入人们自觉故意识或沉入人们自发无意识。一方面，国家前社会个人性质权力存在和夏王朝初期国家产生，导致“个人集权”合法性。另一方面，启时开始“世袭制”沿袭，商灭夏，周亡商和国家制度设计、国家集体意识浮现，塑造了中华人民共和国社会“王朝正统观念”。最后，中华人民共和国走向初期文明独特途径和宗法制度浮现，造就了“天下共主华夏统一”观念。这样，“合法性”根据作为一种历史性观念，按其形成过程及内容延展，可归纳为：个人集权――王朝正统――天下共主华夏统一观。（5）治国模式德治教化――发扬美好光明道德，并用以教诲感化人们，使之亦能去其旧染之污，以达至善至美。修身治国――修养个人道德，提高个人道德品性，以求齐家，治国，平天下。（6）社会组织化方式一，内仁外礼。通过出自人们内心“仁”道德修养和来自外部社会“礼”强制来规范，协调人们行为，以达到社会有序，统一和稳定。二，执中求和。人们不应当走极端，要避免过与不及浮现。中和原则1（道德修养）不偏不倚，无过与不及之“中”是天下之本，人之本性。但人因气禀所致，情发各异，故规定人们感情发而皆中节――符合法度，常理