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文档简介

老年人外卖调查报告背景为了了解老年人对外卖服务的态度和使用情况，我们进行了一项调查。调查时间为2022年3月，调查对象为广州市65岁及以上的老年居民。我们希望通过这份报告将调查结果和分析提供给相关方，以帮助他们更好地了解老年人的需求和意见。调查方法我们利用电话访谈的方式对500名老年人进行了调查。我们随机选择了广州市的老年居民作为调查对象，并对他们进行了简短但详细的问答。调查内容主要包括以下几个方面：1.对外卖服务的了解程度。2.老年人是否曾经使用过外卖服务。3.若曾经使用过，使用外卖服务的频率和原因。4.若未使用过，不使用的主要原因和顾虑。5.对外卖服务的满意程度和改进建议。调查结果根据我们的调查，以下是老年人外卖服务使用的主要结果和分析：1.了解程度：约70%的老年人对外卖服务有一定程度的了解，其中有20%对外卖服务非常了解。2.使用情况：约45%的老年人曾经使用过外卖服务。其中，30%的老年人每周使用外卖服务1-2次，主要原因是方便快捷和省时省力。3.未使用原因：未使用外卖服务的老年人中，最主要的原因是偏好自己烹饪和食物的卫生问题。4.满意度和改进建议：老年人对外卖服务的整体满意度较高，超过90%的老年人表示满意。改进建议主要包括价格优惠、食物口味的个性化选择以及更加友好的用户界面。结论综上所述，老年人对外卖服务有一定的了解并且认可其便捷性。尽管有一部分老年人尚未开始使用外卖服务，但使用的老年人大多对外卖服务感到满意。为了更好地满足老年人的需求，外卖平台应考虑提供价格优惠、个性化食物选择以及友好的用户界面等改进措施。希望这份调查报告能够帮助相关方更好地理解老年人对外卖服务的看法和需求，为提供更好的服

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