2024年人力资源服务框架协议(增加多场景)

人力资源服务框架协议(增加多场景)人力资源服务框架协议(增加多场景)/人力资源服务框架协议(增加多场景)人力资源服务框架协议(增加多场景)人力资源服务框架协议甲方：[甲方公司名称]地质：[甲方公司地质]邮编：[甲方公司邮编]联系人：[甲方公司联系人姓名]乙方：[乙方公司名称]地质：[乙方公司地质]邮编：[乙方公司邮编]联系人：[乙方公司联系人姓名]鉴于甲方是一家提供人力资源服务的公司，乙方是一家需要人力资源服务的公司，双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方提供人力资源服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1"人力资源服务"是指甲方根据乙方的要求，为乙方提供人才招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理、人力资源咨询等服务。1.2"服务费用"是指乙方根据甲方提供的服务内容和服务质量，向甲方支付的费用。1.3"服务期限"是指本协议的有效期限，自双方签订之日起至协议终止之日止。第二条服务内容2.1甲方应根据乙方的要求，为乙方提供人力资源服务，包括但不限于人才招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理、人力资源咨询等服务。2.2甲方应根据乙方的要求，制定服务计划和方案，并经乙方确认后执行。2.3甲方应根据乙方的要求，为乙方提供必要的服务支持，包括但不限于提供专业的人力资源顾问、提供相关的人力资源工具和系统等。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方提供的服务内容和服务质量，向甲方支付服务费用。3.2服务费用的具体金额和支付方式，由双方另行协商确定。第四条服务期限4.1本协议的服务期限为自双方签订之日起至协议终止之日止。4.2双方均有权在服务期限内提前终止本协议，但应提前30天书面通知对方。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。第六条违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2违约金的具体金额和赔偿范围，由双方另行协商确定。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。7.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条其他条款8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.3本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。甲方：[甲方公司名称]签字：____________日期：2024年3月12日乙方：[乙方公司名称]签字：____________日期：2024年3月12日附件：1.服务内容详细说明2.服务费用支付方式3.保密协议4.违约责任具体条款========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加的条款：1.跨国人力资源服务增加条款：国际法律适用与争议解决：明确适用哪国的法律，以及跨国争议的解决机制。语言和翻译：约定合同文件的主要语言，以及在解释上的分歧时的翻译责任。跨国税务责任：明确双方在跨国服务中的税务责任和义务。2.特定行业的人力资源服务增加条款：行业特殊要求：根据特定行业的规定和标准，增加相关的服务标准和要求。安全和合规：确保服务提供符合行业的安全标准和合规要求。专业认证：要求甲方提供的人力资源顾问或服务人员具有相应的行业认证或资质。3.短期项目的人力资源服务增加条款：项目期限：明确项目的开始和结束日期，以及服务期限的调整机制。项目成果验收：约定项目完成后的验收标准和流程。成本控制：设定项目的预算上限，以及超出预算时的处理办法。4.高级管理人员招聘服务增加条款：高级人才保护：对于特殊人才的保护措施，如竞业禁止条款等。风险管理：对于高级管理人员可能带来的风险，如不诚实行为，设定风险管理和赔偿条款。长期激励计划：如果适用，包括股票期权、长期激励计划等条款。5.人力资源外包服务增加条款：外包服务范围：详细描述外包服务的具体内容和范围。服务水平协议（SLA）：设定服务质量的衡量标准和绩效指标。人员转移：如果涉及人员转移，应包含转移过程中的权益保护条款。详细的附件列表及要求说明：1.服务内容详细说明要求：详细列出每一项服务的具体内容、服务流程、服务标准、完成时间等。2.服务费用支付方式要求：明确服务费用的计算方法、支付时间、支付方式、发票开具等财务细节。3.保密协议要求：具体列出需要保密的信息类型、保密期限、违约责任等。4.违约责任具体条款要求：详细说明违约的情形、违约金的计算方式、赔偿范围和解决途径。5.服务水平协议（SLA）要求：包括服务响应时间、服务达标率、客户满意度调查等绩效指标。6.人员转移相关文件要求：如果涉及人员转移，应包含员工合同、转移协议、权益保护等文件。7.国际服务特殊条款要求：针对跨国服务，包含汇率变动、国际支付、数据传输安全等条款。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.服务质量的监控问题：如何确保甲方提供的服务质量符合乙方的要求。解决办法：建立定期的服务质量评估机制，包括客户满意度调查和绩效评估。2.服务费用的争议问题：服务费用支付可能出现的争议，如服务未达到预期效果。解决办法：明确服务费用的支付条件，包括里程碑支付或结果导向的支付方式。3.合同终止后的过渡期问题：合同终止后，如何处理正在进行的服务和项目。解决办法：在合同中约定过渡期条款，明确终止后的服务交接流程和责任。4.法律法规的变化问题：法律法规的变化可能影响合同的执行。解决办法：在合同中包含法律变更条款，约定在法律变化时的应对措施。5.员工隐私和数据保护问题：在提供服务过程中可能涉及员工个人信息的处理。解决办法：遵守相关的数据保护法规，如GDPR或当地隐私法律，并明确数据处理的相关条款。6.服务变更与扩展问题：乙方可能在合同执行期间需要变更服务内容或扩展服务范围。解决办法：在合同中包含一个变更订单（ChangeOrder）或补充协议（SupplementalAgreement）条款，明确变更请求的提出、评估和批准流程，以及相应的费用和时限调整。7.不可抗力事件问题：不可抗力事件（如自然灾害、政治动荡）可能影响服务的正常提供。解决办法：在合同中包含不可抗力条款，明确不可抗力事件的发生、通知义务、影响评估以及双方的权利和义务。8.知识产权归属问题：在提供服务过程中可能产生新的知识产权，如定制化的人力资源管理系统。解决办法：明确知识产权的归属和使用权限，包括乙方对甲方的知识产权的许可使用，以及甲方对乙方数据的处理和保密责任。9.服务提供方的责任限制问题：甲方可能需要对服务提供过程中的意外损失承担责任。解决办法：在合同中设定责任限制条款，明确甲方对由于服务提供而导致的直接损失的责任上限，排除对间接损失或利润损失的责任。10.合同转让问题：乙方可能希望将合同权利和义务转让给第三方。解决办法：在合同中包含转让条款，明确转让的条件、程序以及对甲方的影响，包括甲方对转让的同意权。附件列表及要求说明（续）：8.不可抗力条款要求：详细列出不可抗力事件的定义、双方的责任减轻或免除、以及恢复服务的时间表。9.知识产权条款要求：明确知识产权的归属、使用权、许可范围、以及知识产权侵权的责任。10.责任限制条款要求：详细说明责任限制的具体金额、适用情况、以及甲方责任的排除事项。11.合同转让条款要求：提供转让的具