工程维护服务管理手册样本VIP

工程维护服务管理手册文献编号：SCFTGC-编制：蒋超逸审核：翁仲明批准：何大千受控状态：受控发放号：SCFTGC-SC-目录序号文献名称文献编号备注1工程维护服务质量目的SCFTGC-C/2-012设备房管理制度SCFTGC-C/2-023值班/交接班管理制度SCFTGC-C/2-034工具管理制度SCFTGC-C/2-045设备台帐管理制度SCFTGC-C/2-056公共照明系统管理制度SCFTGC-C/2-067安防系统管理制度SCFTGC-C/2-078停车场管理系统管理制度SCFTGC-C/2-089消防系统管理制度SCFTGC-C/2-0910电梯管理制度SCFTGC-C/2-1011中央空调管理制度SCFTGC-C/2-1112柴油发电机设备管理制度SCFTGC-C/2-1213给排水设施设备管理制度SCFTGC-C/2-1314供配电设施设备管理制度SCFTGC-C/2-1415装修管理制度SCFTGC-C/2-1516二次供水管理制度SCFTGC-C/2-1617监视测量设备管理制度SCFTGC-C/2-1718停送电操作规程SCFTGC-C/2-1819供配电设施设备作业指引规程SCFTGC-C/2-1920发电机设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2021安防设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2122给排水设施设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2223消防设施设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2324电梯设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2425中央空调设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2526二次供水设施设备作业指引规程SCFTGC-C/2-2627公共设施作业指引规程SCFTGC-C/2-2728设施设备异常状况作业指引规程SCFTGC-C/2-28`四川省福泰物业管理有限公司工程维护服务质量目的文件编号SCFTGC-C/2-01版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目使各项工作到达原则化，提高服务质量。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目主任负责对质量目的进行总体管控；3.2工程维护组主管负责按照质量目的组织实行相应工作；3.3客户服务中心负责按照质量目的开展工作。4.0有关要点4.1杜绝重大质量安全事故；4.2杜绝重大投诉事件；4.3顾客满意度达95%以上；4.4服务及时率达95%以上；4.5设备设施保养筹划完毕率100%；4.6设备设施暂时故障保修及时率100%；4.7值班记录合格率98%以上；4.8机房卫生合格率100%；4.9作业规程抽检合格率100%；4.10设备完好率100%；4.11公共娱乐设施完好率100％；4.12100%保证监视测量设备有效性。4.13突发事件解决有效率100％；4.14消防设施、设备完好率100％；4.15服务人员100%持证上岗；4.16100%完毕上级下达指标任务。5.0有关支持性文献6.0有关记录四川省福泰物业管理有限公司设备房管理制度文件编号SCFTGC-C/2-02版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范物业服务范畴设备机房消防安全管理，保证设备运营安全。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责物业服务范畴设备机房消防安全管理工作。3.2各项目工程维护各班班长是所辖设备机房安全管理防火负责人，负责所辖设备机房内安全操作，用火安全管理。3.3各班组技工必要严格遵守本规定，保证机房设备消防安全。4.0有关要点4.1禁止在机房内吸烟。4.2定期检查机房内灭火设施，保证其正常使用功能。4.3机房内楼梯、走道、出入口要保持畅通无阻，禁止堆放物件。4.4设备操作应按各班组安全操作规程操作，并做好防火办法。4.5设备房防水4.6设备房防小动物管理4.7机房清洁4.8设备房来访人员管理5.0有关支持文献《应急解决预案》《设施设备异常状况作业指引规程》6.0有关记录《当班/交接班记录》《来访人员登记表》《设备房巡检登记表》《异常状况解决登记表》四川省福泰物业管理有限公司值班/交接班管理制度文件编号SCFTGC-C/2-03版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范值班管理，保证值班质量及设备运营安全。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责对值班工作监控。3.2项目工程各班班长负责值班工作详细安排和检查。3.3项目工程值班人员负责按此制度进行值班工作。4.0有关要点4.1交班人员提前15分钟做好交班准备。4.2检查设备并保证运营正常，并完善记录。4.3做好值班室和设备房卫生工作。4.4接班人员提前10分钟到达值班岗位。4.5接班人员仔细检查各设备运营状况及上一班记录。4.6交班人员积极、简要地向接班人员简介值班和设备运营状况，重点讲明操作注意事项。接班人员应认真聆听，如有疑问可向交班人员提问，直至双方清晰。4.7接班人员清点移送物品，交接双方以为无误后，共同在《当班/交接班记录》上签名确认。4.8接班人员未到岗，交班人员不准下班，并同步向工程主管报告。4.9接班人员酒后不得接班。4.10若交接班过程中发生故障或其她异常状况，应停止交接，并向工程主管报告，交、接班人员应参加解决。5.0有关支持文献《员工手册》《设备房管理制度》6.0有关记录《值班/交接班登记表》四川省福泰物业管理有限公司工具管理制度文件编号SCFTGC-C/2-04版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组工具管理，保证工具完整及各项性能完好。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责检查工具管理工作实行状况。3.2班长负责各班所需个人工具及公用工具申购，负责公用工具、备用钥匙管理和个人领用工具登记、盘点工作。3.3个人工具由领用人负责管理。4.0有关要点4.1工具提成两类：一类是个人使用工具。另一类是公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管；公用工具由工程班长负责保管，需使用时在工程班长处借用，工程维护员所借用工具记录在《公用工具借用登记表》内。4.3个人使用工具管理：4.3.1项目工程维护员正式上岗时，由员工本人到工程班长处领取个人使用工具，并在《个人工具登记表》上签字确认。4.3.2个人使用工具使用注意事项：4.3.2.1用力应适度，不准乱打乱撬。4.3.2.2测量不同参数时注意对的换档（万用表、钳形表等）。4.3.2.3注意工具作用条件（如额定电压、额定电流或承载能力等）。4.3.2.4工具用后应擦拭干净。4.3.3工程维护员个人使用工具属公司财产，禁止用作私人用途。4.3.4工程维护员个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人自行配备同规格同品质工具。如属正常使用损坏则可以经项目工程主管审核后在工程班长处以旧换新，工程班长应做好《个人工具登记表》登记。4.3.5员工离职或调动时应将个人使用工具所有退还给项目，对于丢失或人为损坏个人使用工具，员工应作必要补偿。工程班长必要将员工退还个人使用工具登记在《公用工具登记表》上并在“备注”一栏内注明“退还”字样。员工退还个人使用工具需设专柜保管以作备用。4.4班组公用工具管理：4.4.1由使用人在工程班长处办理公用工具借用手续。其她部门如需借用公用工具，需经项目工程主管或项目主任批准后方可借用。借用公用工具必要登记在《工具借用登记表》上。4.4.2公用工具使用注意事项4.4.2.1公用工具使用注意事项：a)用力应适度，不准乱打乱撬。b)测量不同参数时注意对的换档（万用表、钳形表等）。c)注意工具作用条件（如额定电压、额定电流或承载能力等）。d)工具用后应擦拭干净。4.4.3公用工具属公司财产，禁止用作私人用途。4.4.4公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人照价补偿。公用工具如属正常使用损坏，按公司报废解决程序进行，可另行申购补充。4.4.5工程班长对公用工具负管理责任，对还回公用工具进行检查，并每月进行清查，如发现工具丢失或人为损坏，有权责令负责人尽快补齐。4.4.6每月由工程班长和公司资产管理员一起进行一次盘点，对需报废公用工具经项目主任审核后按公司物品报废流程解决。报废后应在《公用工具登记表》“备注”栏注明“报废”字样。4.4.7对于公用工具中计量器具或安全用品应定期送检，检查合格后方可使用，否则按报废解决并补充申购。4.5机房钥匙管理4.5.1设备机房门钥匙分主、备两套，主用钥匙由值班工程维护员保管，由班长负责管理。备用钥匙交工程主管保管，需急用时经项目主任或工程主管批准，由使用人在工程主管处借用，并办理借用登记手续，项目主任或工程主管应在借用登记上签字承认。4.5.2工程主管应每月对所保管机房备用钥匙进行清查，并妥善保管。5.0有关支持文献《测量工具防止性检测指引》政府《固定资产折旧报损规程》综合经营部6.0有关记录《固定资产台帐》《公用工具借用登记表》《个人工具领用登记表》《固定资产折旧报损规程》作业单四川省福泰物业管理有限公司设备台帐管理制度文件编号SCFTGC-C/2-05版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目掌握设备技术参数，记录设备维修状况；为设备中修、大修及设备改造、更新等提供根据。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1工程主管负责建立设备台帐，完善相应管理，定期对班组设备台帐管理状况进行检查。3.2项目工程维护组负责所辖设备专业管理，按照专业范畴负责设备台帐管理工作。3.3设备关于资料及检修、消缺、改造等状况，由班长负责填写到相应设备台帐，并存档。3.4项目工程维护主管定期依照设备台帐记录对设备进行运营分析。4.0有关要点4.1设备台帐内容4.1.14.1.24.1.34.1.44.2设备台帐建立4.2.1项目工程主管负责设备台帐建立和监管，班长负责填写设备台帐。在用、停用、闲置、调入、报废设备（顾客财产）均须列入设备台帐，在备注栏注明以上状况。4.2.2建立设备台帐及设备标记卡，其内容涉及：出厂编号、名称、型式或型号、有关参数、精度级别、生产厂家、数量、开始使用日期等唯一性标记和可追溯性资料，并随设备变化而保持台帐可用性和可追溯性。4.2.3对设备逐个进行编号标记，其规定为：4.2.3.1设备按用途分为五类：供配电类（PD）、给排水类（GS）、电梯类（DT）、消防类（XF）、弱电类（RD）和空调类（KT），分别相应五个分类号。设备编号由位置号、分类号和序号构成，示例如下：SCFTCJ-PD-0211位置号（四川福泰分类序号长江集团研发中心） 分类号4.2.3.2每台设备应有相应设备标记卡，设备标记卡标记应按以便、合用、可行、易于观测原则进行，粘贴于设备适当部位。4.3设备台帐管理与使用4.3.1工程班长应按照设备台帐内容收集设备技术资料，按照统一格式填写设备台帐。并依照设备实验、检修、改造状况做好台帐更新、完善，做到帐实相符。4.3.2设备台帐实行集中管理。4.3.3设备台帐补充、借阅等普通应在项目资料室进行。4.3.4设备限制使用和停用：若设备经维修后，某些功能仍达不到使用规定，可限制使用范畴，并在该设备设备标记卡处贴上“限制使用”标记。因各种因素已停止使用设备，应在该设备上贴“停用”标记。“限制使用”设备和“停用”设备应妥善管理、存储。5.0有关支持文献《档案管理制度》6.0有关记录《设施设备清单》《设备台帐》《设备标记卡》《设施设备停用（限制使用）申请表》四川省福泰物业管理有限公司公共照明系统管理制度文件编号SCFTGC-C/2-06版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范公共照明系统管理，保证照明设施正常运营，保证照明性能稳定、可靠。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责公共照明系统管理和监督。3.2班长负责组织实行公共照明系统巡检、维修工作。3.3工程维护员负责公共照明系统巡检、维修工作贯彻，完毕巡检、维修。4.0有关要点4.1熟悉公共区域照明线路分布状况，灯具数量，负荷量以及运营使用状况。4.2重点部位：办公区、各楼栋大堂、过道、地下室、总坪路灯、光彩工程等进行定期巡检，即坏即修。发现问题及隐患时及时组织解决。4.3对惯用材料耗费及其产生费用进行记录，每月汇总并做好下月申购筹划上报。4.4每天对灯控服务器进行巡检，依照季节变化，调节照明系统运营时间。4.5因材料不到位或其他因素引起而不能及时进行维修解决报告上级解决并做好记录，在此因素消除后及时进行解决。5.0有关支持文献《强电设备作业指引规程》6.0有关记录《公共设施巡检表》《设施设备异常状况登记表》《值班/交接班记录》《公区维修记录》四川省福泰物业管理有限公司安防系统管理制度文件编号SCFTGC-C/2-07版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范安防系统管理，保证监控、门禁、巡更、围墙周界等系统正常运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责安防系统管理和监督。3.2班长负责组织实行安防系统巡检、维修、保养工作。3.3工程维护员负责安防系统巡检、维修、保养工作贯彻，完毕巡检、维修、保养。4.0有关要点4.1禁止修改系统参数。若系统关于参数需修改和重大维修经班长报工程主管批准后实行，并记录在《当班/交接班记录》上备查，并告知当职监控值班员。4.2每天巡逻系统主机一次，发现异常及时解决，并详细记录。4.3每周检查安防系统保护设备与否工作正常，并对设备进行除尘工作。4.4 每月对安防系统进行呼喊报警等测试保养，并对核心点进行重点测试。4.5 每季度对安防系统电源电压逐个测试，发现电压偏差应及时调试，以免设备受损。4.6每月对UPS电源进行检测、保养一次，并记录。5.0有关支持文献《弱电设备作业指引规程》6.0有关记录《弱电系统巡检表》《设施设备异常状况登记表》《值班/交接班记录》四川省福泰物业管理有限公司停车场管理系统管理制度文件编号SCFTGC-C/2-08版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范停车场管理系统管理，保证停车场管理系统正常运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责停车场管理系统管理和监督。3.2班长负责组织实行停车场管理系统巡检、维修、保养工作。3.3工程维护员负责停车场管理系统巡检、维修、保养工作贯彻，完毕巡检、维修、保养。4.0有关要点4.1挡车杆每月保养1次，做好有关记录。4.2闸机转动部件加润滑油，每月检查保养1次，做好有关记录。4.3紧固电线接头，每月检查保养1次，做好有关记录。4.4全面抹擦箱内灰尘，每月检查保养1次，做好有关记录。4.5每月对电脑操作系统、通讯系统进行1次保养维护，每月做一次数据库备份，做好有关记录。5.0有关支持文献《弱电设备作业指引规程》6.0有关记录《弱电系统巡检表》《设施设备异常状况登记表》《值班/交接班记录》四川省福泰物业管理有限公司消防系统管理制度文件编号SCFTGC-C/2-09版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范消防系统管理，保证消防系统正常运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目工程主管负责消防系统管理和监督。3.2班长负责组织实行消防系统巡检、维修、保养工作。3.3工程维护员负责消防系统巡检、维修、保养工作贯彻，完毕巡检、维修、保养。4.0有关要点4.1日检：4.1.1每天应对主机系统设备运营状况进行检查。4.1.2自检功能：按自检键后，进行复位，让系统处在正常状态，不能复位应查明因素。4.1.3故障功能：主电源故障，检查输入电源与否完好，熔丝有无烧断、接触不良等状况。备用电源故障，检查充电装置，电池与否损坏、有无断线。探测回路故障，检查该回路至火灾探测器接线与否完好，有无探头被取下，终端监控器有无损坏。4.1.4对发现问题应进行及时解决，对不能自行解决问题告知维保单位解决，并进行跟踪、配合，直至问题解决。4.2月检：4.2.1每月底日前配合消防维保公司按筹划抽检消防自动控制系统，对维保质量在作业单上签字确认后存档。4.2.2维保内容4.2.2.1测试探测器工作电压与否正常。4.2.2.2火灾探测器（温感、烟感、碎玻）安装倾斜角度不不不大于45度，与底座接触与否良好，外观与否干净完好，批示灯与否闪亮。随机抽取5%烟感喷烟后，主机与否收到报警信号。4.2.2.3对楼层消防栓进行外观检查，油漆脱落应补刷新漆。4.2.2.4检查手动报警按钮、紧急旋钮安装与否牢固，有无破损及丢失。任选两个手动报警按钮进行模仿报警，测试报警功能与否正常。4.2.2.5对消防主机、联动柜、动力配电箱、灭火显示屏及其附属设施进行擦拭除尘，线路松动应予以紧固。4.2.2.6对主电源和备电源做自动转换实验，点动启泵实验一次。4.3季检：4.3.1每季度最后一月30日前配合消防维保公司按筹划对消防自动控制系统进行抽检。对维保质量在作业单上签字确认后存档。4.3.2维保内容4.3.2.1采用专用检测仪器分批实验火灾探测器动作及敏捷度。4.3.2.2实验火灾报警声光显示。4.3.2.3实验水流批示器、压力开关等报警功能、信号显示。4.3.2.4对备用电源进行1-2次充放电实验，1-3次重要电源和备用电源自动切换实验。4.3.2.5用“手动”或“自动”检查防火卷帘门关闭状况，防火卷帘门有无变形、扭曲状况。4.3.2.6用“手动”或“自动”检查消防栓泵、自动喷淋灭火系统控制设备。4.3.2.7用“手动”检查消防应急广播、火灾应急照明及疏散批示标志灯。4.3.2.8从消防联动柜上按强制“消防”开核心使消防电梯停于首层实验。4.3.2.9在消防管理中心进行消防通讯设备对讲通话实验。4.3.2.10检查所有转换开关和强制切断非消防电源功能实验。4.4年检：4.4.1每年12月30日前配合消防维保公司按筹划对消防自动控制系统进行抽检。对维保质量在作业单上签字确认后存档。4.4.2维保内容4.4.2.1应用专用检测仪器对所安装火灾探测器探头（取50%）进行一次模仿实验，对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理灰尘。4.4.2.2实验火灾应急广播设备功能。4.4.2.3进行本规程月检和季检检查内容。5.0有关支持文献《外包管理制度》《强电设备作业指引规程》《弱电设备作业指引规程》《给排水设施设备管理》《设备房管理制度》6.0有关记录《消防系统巡检表》《消防泵房巡检表》《风机设备巡检表》《消防月/季/年检表》《___维护保养登记表》《设备外修申请单》四川省福泰物业管理有限公司电梯管理制度文件编号SCFTGC-C/2-10版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范电梯管理，保证服务范畴电梯安全、正常运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责电梯寻常运营、维护保养实行监督，承担电梯管理责任，协调专业维保公司及技术监督局对电梯年检工作。3.2工程维护班长（电梯安全管理员）负责电梯寻常维护工作，电梯寻常运营、维护、保养监管，对电梯寻常维护保养、应急解决负责。3.3电梯操作员负责配合电梯维保公司寻常维护保养工作，电梯困人应急解决操作。4.0有关要点4.1各项目工程班长须持有《电梯安全管理员证》，电梯应急解决人员须持有《电梯安全操作员证》。4.2设备机房管理4.2.1电梯有关管理制度上墙，电梯管理人员有关资料复印件上墙。4.2.2机房门钥匙由指定人员管理，厅门钥匙（三角钥匙）由持有电梯管理有关资质人员管理。4.2.3工程维护班以外人员进入机房，须在《来访人员登记表》上记录。4.2.3机房内温度应控制在40℃如下，超过404.2.4机房通风处、电缆孔等应有相应防小动物办法；门、窗等应做好防水办法；机房配备相应灭火器，每月检查一次，保证有效。4.2.5设备安全警示标记齐全、有效；电梯平层对照表上墙，电梯平层色标清晰；盘车工具摆放在明显位置，标记清晰。4.2.6设备表面及机房地面、墙面应保持无明显积尘。4.3寻常运营规定4.3.1每月打扫两次机房及设备卫生，机房地面、设备表面无积尘。4.3.2每天对厅门、轿厢、机房设备、三防办法（防水、防火、防小动物）、通风降温设施进行巡视检查，每周对底坑检查一次，发现问题及时报告、解决。电梯轿厢求助电话（轿厢到监控中心）通话测试每天测试一次，由秩序维护完毕。4.3.3任何人员听到电梯警铃，及时报告有关工程人员解决。4.3.4发现重大问题和危及安全故障隐患时须及时停梯，告知有关电梯管理人员及时解决、排除，确认解决成果、记录并存档备案。4.3.5配合电梯专业维保公司完毕寻常维护和保养。4.3.6详细、精确填写电梯运营记录、故障维修记录及交、接班记录和每台电梯维护记录。电梯维护保养规定4.3.7对电梯系统浮现故障按月进行记录，报工程主管审查后存档备案。4.3.8每年按国家技监部门规定年检时间提前30日申报年检，由项目工程主管组织工程维护组配合电梯维保单位做好年检前自查工作。4.3.9由项目工程主管组织维护人员会同电梯专业维保公司配合国家技监部门相应检电梯进行年检，并督促电梯专业维保公司完毕整治内容，确认年检报告及整治报告并存档备案。4.3.10当发生电梯火灾、水侵及严重意外损坏等事故后，视详细状况需联系电梯专业维保公司和电梯生产厂家进行全面性详细检查，并由国家技监部门检测合格后才干投入使用，检查及检测成果存档备案。4.3.11电梯在检修时（涉及加注润滑脂或润滑油），应在首层（基站）厅门口放置“检修停用”或类似字样表达牌。在作检修性运营时，禁止载客、载货。4.4.2故障解决规定4.4.1遇突发停机故障应查明停机楼层，组织人员迅速营救被困乘客。4.4.2营救被困乘客时，应严格按照《电梯困人救援原则作业规程》进行。4.4.3事后分析故障因素，配合电梯专业维保公司进行维修并排除故障。故障记录及解决状况报项目工程主管。5.0有关支持性文献国务院《特种设备安全监察条例》《外包管理制度》《电梯设备作业指引规程》《电梯困人救援原则作业规程》《设备房管理制度》6.0有关记录《电梯日检登记表》《当班/交接班记录》《电梯保养登记表》电梯公司《设备维保商年度评估表》《电梯故障登记表》《来访人员登记表》电梯公司《电梯维修单》电梯公司四川省福泰物业管理有限公司中央空调管理制度文件编号SCFTGC-C/2-11版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范中央空调管理，保证服务范畴中央空调安全、正常运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责中央空调寻常运营、维护保养实行监督，承担中央空调管理责任。3.2工程维护班长负责中央空调寻常维护工作，中央空调寻常运营、维护、保养监管，对中央空调寻常维护保养、应急解决负责。3.3工程维护员负责配合中央空调维保公司寻常维护保养工作，中央空调应急解决。4.0有关要点4.1空调机房4.1.1检查并记录中央空调机组关于运营参数（温度、压力、电流等），每两小时一次；4.1.2检查并记录水泵及管道、阀门有无跑、冒、滴、漏、堵现象；电机有无异响、异味，每两小时一次；4.1.3控制柜电气装置信号批示与否正常，开关状态与否对的，每两小时一次；4.1.4配合中央空调专业维保公司完毕寻常维护和保养。4.1.5发现重大问题和危及安全故障隐患时须及时停用，告知中央空调维保公司人员及时解决、排除，确认解决成果、记录并存档备案。4.1.6对中央空调系统浮现故障按月进行记录，报工程主管审查后存档备案。4.2空调末端装置4.2.1检查风机盘管、新风机组、空调器有无异响，每日一次；4.2.2电磁阀、温控器启动与否灵活，温度控制与否精确，每周一次（中央控制器上操作检查）；4.2.3自动排气阀排气与否正常，有无跑冒滴漏现象，每天一次；4.2.4检查并记录末端管道、阀门有无跑、冒、滴、漏、堵现象，每天一次；4.2.5控制电气装置信号批示与否对的，开关状态与否对的，每周一次；4.2.6配合中央空调专业维保公司完毕寻常维护和保养；4.2.7发现重大问题和危及安全故障隐患时须及时停用，告知中央空调维保公司人员及时解决、排除，确认解决成果、记录并存档备案。4.2.8对中央空调系统浮现故障按月进行记录，报工程主管审查后存档备案。4.3冷却塔4.3.1电机、电扇有无不正常声响、振荡，皮带与否过松打滑，每天一次；4.3.2布水器有无损坏、掉落，每天一次；4.3.3填料有无损坏、有无堵塞，每天一次；4.3.4浮球阀位置与否对的、有无损坏，每天一次；4.3.5集水盘有无异物或渗漏，每天一次；4.3.6控制电气装置控制系统信号批示与否对的，开关状态与否对的，每天一次；4.3.7检查阀门开闭与否灵活；4.3.8配合中央空调专业维保公司完毕寻常维护和保养。4.3.9发现重大问题和危及安全故障隐患时须及时停用，告知中央空调维保公司人员及时解决、排除，确认解决成果、记录并存档备案。4.3.10对中央空调系统浮现故障按月进行记录，报工程主管审查后存档备案。4.4燃气锅炉4.4.1检查燃烧机电源电压与否正常，每两小时一次；4.4.2检查锅炉管道阀门及水位与否正常，每两小时一次；4.4.3检查燃气压力及阀门状态与否正常，每两小时一次；4.4.4燃气报警装置与否正常，每天一次；4.4.5锅炉水循环泵与否正常，每天一次；4.4.6通风设施与否正常，每天一次；4.4.7配合中央空调专业维保公司完毕寻常维护和保养。4.4.8发现重大问题和危及安全故障隐患时须及时停用，告知中央空调维保公司人员及时解决、排除，确认解决成果、记录并存档备案。4.4.9对中央空调系统浮现故障按月进行记录，报工程主管审查后存档备案。5.0有关支持文献国务院《特种设备安全监察条例》《外包管理制度》《中央空调设备作业指引规程》《设施设备异常状况作业指引规程》《设备房管理制度》6.0有关记录《中央空调运营登记表》《当班/交接班记录》《中央空调保养登记表》空调公司《设备维保商年度评估表》《中央空调故障登记表》《来访人员登记表》《中央空调维修登记表》空调公司四川省福泰物业管理有限公司柴油发电机管理制度文件编号SCFTGC-C/2-12版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范柴油发电机管理工作，保证柴油发电机良好运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责检查柴油发电机寻常管理工作监管。3.2工程维护班长负责柴油发电机寻常管理工作组织实行。3.3工程维护员详细负责柴油发电机运营、维护、保养。4.0有关要点4.1机房管理4.1.1非值班人员不得随意进入机房，若需要进入，须经工程主管或项目主任批准，并在值班人员陪伴下方可进入机房。4.1.2机房内禁止存储易然、易爆、危险物品。机房应备齐消防器材，并放置在以便、显眼处。机房内禁止吸烟。4.1.3按筹划每周打扫一次机房卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，油漆完好、整洁光亮。4.1.4机房应当通风良好、光线足够、门窗启动灵活，室温应控制在40℃4.1.5机房必要做到随时上锁，钥匙由当值人员保管，不得擅自配钥匙。4.2寻常巡检4.2.1每周巡逻两次：检查水箱水位高度距补水口约5cm；储油间油箱、输油管道、阀门无跑、冒、滴、漏；机油液面标尺L与H之间，机油清澈光亮无杂质；蓄电池电压不低于24V；启动风机运营约15分钟。4.2.2巡逻时检查灭火器材与否完好。4.3运营监控4.3.1每月两次空载运营，每季度带载运营一次，每次运营时间不低于15分钟，记录启/停机时间及运营有关数据。4.3.2柴油发电机发电运营时，工程维护员应密切监视柴油发电机运营状况，每1小时进行一次记录。巡视部位涉及：柴油发电机、冷却水箱、排烟系统、回风系统、控制柜（箱）、储油箱、蓄电池、消音系统等。4.3.3巡视监控内容如下：4.3.3.1有无异常声响或大振动。4.3.3.2有无异常气味。4.3.3.3排烟颜色与否正常，与否有漏油（机油、柴油）、漏水现象。4.3.3.4机油压力冷却水温与否正常。4.3.3.5频率偏差与否正常。4.3.3.6三相、单相电压与否正常，三相电流与否有过载现象。4.3.3.7信号灯批示与否正常。4.3.3.8检查蓄电池状况。4.3.3.9回风与否顺畅。4.3.3.10紧固件与否有松动现象。4.3.3.11柴油箱油位。4.3.3.12消音效果与否抱负。4.3.4对于巡视中发现异常状况，工程维护员应采用办法予以解决。解决不了问题，应及时详细地报告给工程维护班长或主管，祈求增援。整治时应遵守《柴油发电机维护保养原则作业规程》。4.4柴油发电机异常状况解决。4.4.1柴油发电机“飞车”现象时，工程维护员需沉着、冷静、迅速坚决地采用办法：4.4.2柴油机停机房发生火灾时按《机房消防安全管理规定》处置。4.4.3柴油发电机房发生水浸时按《设施设备异常状况作业指引规程》处置：4.4.4工程维护员应准时开关柴油发电机。对于手动操作柴油发电机，在停“市电”时，应在15分钟内启动柴油发电机并开始供电。在来“市电”时，应在20分钟内关停柴油发电机。5.0有关支持性文献《发电机设备作业指引规程》《设施设备异常状况作业指引规程》《供配电设备作业指引规程》《设备房管理制度》6.0有关记录《发电机运营登记表》《值班/交接班记录》《发电机维修登记表》《发电机巡逻保养记录》《停送电操作票》四川省福泰物业管理有限公司给排水设施设备管理制度文件编号SCFTGC-C/2-13版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范给排水设备设施运营管理工作，保证给排水设备设施良好运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责检查给排水设备设施寻常管理工作监管。3.2工程维护班长负责给排水设备设施寻常管理工作组织实行。3.3工程维护员详细负责给排水设备设施运营、维护、保养。4.0有关要点4.1巡视监控：4.1.1每天14：00～16：00抄录总水表，监控用水量状况。4.1.2每周巡视一次物业服务范畴内主供水管及其上闸阀。每周巡视一次物业服务范畴内消防泵房，每月手动启动消防泵实验一次。4.1.3污水泵巡逻：5月～9月每天巡逻一次，每周启泵试运营一次，别的月份每月启泵试运营一次。4.1.4污水泵积水坑巡逻：每年4月份检查清掏积水坑一次。4.1.5雨、污水管网、化粪池巡逻：每月检查一次，每年清掏一次。4.2给排水设备设施异常状况解决：按《设施设备异常状况作业指引规程》解决。5.0有关支持性文献《给排水设备作业指引规程》《设施设备异常状况作业指引规程》6.0有关记录《当班/交接班记录》《维修登记表》《巡逻保养记录》四川省福泰物业管理有限公司供配电设施设备管理制度文件编号SCFTGC-C/2-14版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范供配电设备设施管理工作，保证供配电设备设施良好运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责供配电设备设施监控管理，并对运营、维护、保养状况进行检查。3.2工程维护班长负责供配电设备设施运营、维护、保养管理工作。3.3工程维护员负责供配电设备设施运营、维护、保养工作。4.0有关要点4.1配电房管理：4.1.1非值班人员不准进入机房，若需进入，须经项目工程主管或主任批准，并在值班人员陪伴下方可进入机房。4.1.2机房内禁止存储易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并禁止吸烟。4.1.3每天按筹划对机房及供配电设备设施进行清洁，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整洁光亮。4.1.4机房内应当通风良好、光线足够、门窗启动灵活，防小动物设施完好，机房温度不得超过40℃4.1.5机房应当随时上锁，钥匙由值班工程维护员保管，不得擅自配钥匙。4.2配电房设备巡检4.2.1配电房值班工程维护员每班巡检配电房高/低压开关柜、变压器、电容补偿柜、直流屏，每2小时巡检一次。4.2.2配电房值班工程维护员应按规定频次进行检查、巡视、监控，并把每次巡检配电房设备时间记录在相应配电房设备运营记录上。4.2.3巡视内容：4.2.3.1变压器运营与否超温。4.2.3.2有无异常响声或气味。4.2.3.3各种仪表批示与否正常，批示灯与否正常。4.2.3.4单相、三相电压与否在额定值±10％范畴以内，与否超载运营。4.2.3.5各种接头与否有过热或烧伤痕迹。4.2.3.6防小动物设施与否完好。4.2.3.7接地线有无锈蚀或松动。4.2.3.8各种暂时用电接驳状况。4.2.3.9各种标示牌、标示物与否完好。4.2.3.10安全用品与否齐全，与否存储于规定位置。4.2.4对于巡视中发现问题，当值配电房值班工程维护员应及时采用整治办法加以解决，解决不了问题应及时如实地报告给班长或主管，在班长或主管协同下加以解决。4.3异常状况处置：4.3.1触电处置：发既有人触电时，应视为安全事故，按公司紧急解决程序进行。同步当值配电房值班工程维护员应冷静处置，使触电者尽快脱离电源，并进行紧急急救。4.3.1.1拉开电源开关、拔去插头或熔断器。4.3.1.2用干燥木棒、竹竿移开电线或用绝缘工具（平口钳、斜口钳等）剪断电线。4.3.1.3用干燥衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。4.3.1.4防止触电者在断电后跌倒。4.3.1.5如果触电者尚未失去知觉，则必要让其保持安静，并及时请医生进行诊治，密切注意其症状变化。4.3.1.6如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒服、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸。若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院。4.3.1.7如果触电者呼吸、脉博及心跳都已停止，此时不能以为其已死亡，应当及时对其进行人工呼吸。人工呼吸必要持续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现场救治为止。4.3.2配电柜自动开关跳闸处置：4.3.2.1判断跳闸因素（短路或过载）。4.3.2.2查清晰负载种类及分布状况。4.3.2.3对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告班长/主管，祈求增援解决。4.3.2.4如故障排除应及时恢复供电。4.3.3配电房发生火灾按《机房消防安全管理规定》处置。4.3.4配电房发生水侵时处置：4.3.4.1视进水状况，拉下总电源开关或高压开关。4.3.4.2堵漏水源。4.3.4.3如果漏水较大，应及时告知项目工程主管，同步竭力阻滞进水。4.3.4.4漏水源堵住后，应及时排水。4.3.4.5排干水后，应及时对湿水设施进行除湿解决（如用干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换有关管线等）。4.3.4.6确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定规定），开机试运营，如无异常状况浮现，则可以投入正常运营。4.4“市电”停电时，值班配电房值班工程维护员按《柴油发电机设备作业指引规程》启动后备供电系统。4.5配电房值班工程维护员应将供配电设备设施运营数据（电压、电流、功率因数、环境温度、有功用量、无功用量）及运营状况清晰、完整、规范地记录在配电房运营登记表内。工程维护班长每月将记录整顿成册后交工程维护主管存档，保存期限为3年。5.0有关支持文献《外包管理制度》《强电设备作业指引规程》《高低压设备安全指引》政府规范《设施设备异常状况作业指引规程》6.0有关记录《当班/交接班记录》《停送电操作票》《异常状况解决记录》《高低压设备运营记录》《高低压设备维修记录》《高低压设备保养记录》四川省福泰物业管理有限公司装修管理制度文件编号SCFTGC-C/2-15版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范装修管理工作，保证公共区域设备设施良好运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责装修监控管理，并对装修备案、现场管理、对比验收状况进行检查。3.2工程维护班长负责装修备案、现场管理、对比验收管理。3.3装修管理员负责装修备案、现场管理、对比验收工作。4.0有关要点4.1装修备案程序4.1.1装修备案申请4.1.1.1业主、物业使用人收房手续及身份证原件或书面委托书；4.1.1.2装修方案核查（涉及装修平面图、吊顶平面图、水电线路图、花园施工图、局部改动立面图及其他文字阐明材料等，图纸上需标示出空调室外机详细安装位置）；4.1.1.3施工单位资质证明、营业执照复印件、施工单位负责人资料；4.1.1.4填写装修申报资料4.1.2装修备案资料核查4.1.3订立“两书一合同”4.1.3.1订立《装修施工安全责任书》一份4.1.3.2订立《装修现场消防责任书》一份4.1.3.3订立《房屋装修管理合同》一式两份4.1.4办理施工人员《暂时出入证》4.1.5装修备案通过，领取《装修进场告知单》。4.2缴纳装修有关费用4.3装修证件管理规定4.3.1《装修进场告知单》为每户1证，加盖客户服务中心鲜章后方为有效。4.3.2《暂时出入证》施工人员每人一证，并贴近照一张，加盖客户服务中心鲜章方为有效。无《暂时出入证》进入区划或擅自进行施工作业者，应责成其及时办理关于施工手续，方能容许施工。4.3.3施工单位须将《装修进场告知单》贴于业主大门上，以便装修管理人员现场查验。4.3.4施工人员进入区划时应随身佩戴《暂时出入证》，进出区划大门时应积极向门岗值班人员亮证，无证者不得进入区划。在现场施工时应积极配合装修管理人员验证，无证不得在现场作业。4.3.5禁止将《装修进场告知单》和《暂时出入证》转借、转让或在与登记房号不相符地方使用，违者证件将予以收回。4.3.6《装修进场告知单》因保管不善而遗失应及时向客服中心补办，《暂时出入证》遗失需重新补办。4.3.7施工单位应在《装修进场告知单》有效期满前五天到管理处办理延期手续，到期将予以收回。4.3.8门岗值员对进出区划装饰材料和施工人员严格按规定进行查证，无证者一概不得进入。若业主（住户）需搬运材料或带施工人员进入区划，必要按规定进行登记后，方可放行。4.3.9装修管理人员随时到施工现场进行检查，发现与证件管理规定不相符，将填写《违规解决告知单》，由装修负责人进行签字确认，否则，管理处备案后,有权作强行停工解决。4.3.10装修竣工后，办理退证退款手续。4.4装修施工管理规定4.4.1不得变化房屋构造和使用功能，违者报告政府关于执法部门解决。4.4.2禁止变化、损坏原有房屋外貌，必要保持原有（外墙、门窗、阳台造型等）外观设计材料、款式、颜色，如有违规应及时恢复。4.4.3空调室外主机必要安装在统一设计空调机位上，内、外机排水管应接入到排水管内。4.4.4禁止在承重墙（纵横墙）、山墙、底框构造底层抗震墙上破墙开洞、移动门窗位置。违者报告政府关于执法部门解决。4.4.5不得随意扩大或缩小门、窗洞口尺寸（涉及打掉窗台墙、窗间墙）；不得损伤钢筋混凝土圈（过）梁和变化构造柱受力性质；不得变化圈（过）梁上砌体材料厚度；不得在钢筋混凝土梁下悬挂重物。违者应及时恢复。4.4.6禁止在楼面现浇、预制板上打洞，凿槽埋管不得超过30㎜深。楼板底面吊顶承重支点应设在周边墙体上；安装木质地板固定架时，钉入长度禁止超过30mm，违者应及时整治。4.4.7禁止擅自改动厨卫间防水层和下水管、水表、地漏、便坑位置。户内给水管若有改动，需到客户服务中心备案，违者将停工整治。4.4.8禁止擅自改动煤气管路和封包煤气表，违者应及时拆除封闭物，恢复原貌。4.4.9施工过程中如需暂时更改装修方案，应及时到客户服务中心备案。禁止施工内容与报批方案不相符，违者应及时停工补办手续。4.4.10装饰材料进入区划后，应及时搬运入户，在指定位置堆放。搬运材料进户，必要从消防楼梯或货梯进入，未经批准不得从窗外或阳台吊运，以免损坏外墙及户外设施。4.4.11施工期间，应爱护公共设备设施，损坏照价补偿并恢复。一旦进场施工，室内一切设备、设施（如门窗、卫生洁具、给排水及强弱电系统等）发生故障、损坏，所导致损失将由业主及装修单位承担。4.4.12若因装修施工给毗邻导致损失，如上层漏水给下层住户导致损坏，上层业主应负责补偿和修复。4.4.13施工时间：以客户服务中心公示时间。

4.4.14装修建碴、垃圾必要日结日清。搬运材料后，应及时清扫公共区域卫生。4.4.15施工人员应爱护环境卫生，不得随处吐痰，乱扔烟头、纸屑等杂物。4.4.16遵守治安、消防管理规定，非工作场地人员不得入内，非工作时间不得在区划内留宿、逗留。禁止使用电炉、柴火做饭、烧水。离开现场时，关好水电气阀，锁好门窗。4.4.17施工期间业主（住户）、施工单位及施工人员应严格遵守政府关于法规以及《住户手册》、《装饰装修管理合同书》、《施工装修承诺书》和本文所载管理制度。5.0有关支持文献《住宅室内装饰装修管理办法》《消防法》《装修管理合同》6.0有关记录《装修办理流程表》《室内装修资料领取单》《室内装修申报需要资料清单》《装修备案登记表》《室内装修图纸审查意见表》《成品保护验收表》《装修进场告知单》《装修状况一览表》《户内装修加班申请表》《室内装修巡逻表》《施工人员违约扣款单》《装修违规整治告知单》《暂时动用明火申请表》《货梯使用申请表》《业主/物业使用人室内装修工程竣工备案申请书》《装饰装修竣工检查表》《装修安全履约金退款登记表》四川省福泰物业管理有限公司二次供水管理制度文件编号SCFTGC-C/2-16版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范二次供水设备设施管理工作，保证二次供水设备设施良好运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责检查二次供水设备设施管理。3.2工程维护班长负责二次供水设备设施管理工作组织实行。3.3工程维护员详细负责二次供水设备设施运营、维护、保养工作。4.0有关要点4.1巡视监控：4.1.1工程维护员应每天巡视一次二次供水泵房，每周巡视一次主供水管及其上闸阀。4.1.2巡视监控内容如下：4.1.2.1水泵、电机有无异常声响或大振动。4.1.2.2电机、控制柜有无异常气味。4.1.2.3电机温升与否正常（应不烫手），变频器散热通道与否顺畅。4.1.2.4电压表、电流表批示与否正常，控制柜上信号灯显示与否对的，控制柜内各元器件与否工作正常。4.1.2.5机械水压表与PC上显示压力与否大体相符，与否满足供水压力规定。4.1.2.6水箱水位与否正常。4.1.2.7闸阀、法兰盘连接处与否漏水，水泵与否漏水成线。4.1.2.8主供水管上闸阀井盖、井裙与否完好，闸阀与否漏水，标记与否清晰。4.1.2.9止回闸、浮球闸、液位控制器与否动作可靠。4.1.2.10暂时接驳用水状况。4.1.3工程维护员在巡视监控过程中发现二次供水设备设施有不正常状况时，应及时采用办法加以解决。解决不了问题，应及时上报，提出整治并跟进解决。4.2二次供水设备设施异常状况解决：4.2.1主供水管爆裂处置：4.2.1.1及时关闭有关连主供水管上闸阀。4.2.1.2如果关闭了主供水管上有关连闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应水泵。4.2.1.3及时告知项目工程主管并按应公司应急解决程序进行解决，组织抢修。4.2.1.4协调有关部门人员配合对爆管部位进行连接解决。4.2.1.5爆管连接维修完毕并达到通水规定后，工程维护员打开水闸通水试压，看有无漏水或松动现象。4.2.1.6确认一切正常后，告知有关部门回填土方，恢复水管爆裂前原貌。4.2.1.7对有关状况做好记录。4.2.2水泵房发生火灾时，按《机房消防安全管理规定》处置。4.2.3水泵房发生水侵时处置：4.2.3.1视进水状况关掉机房内运营设备设施，并拉下电源开关。4.2.3.2堵住漏水源。4.2.3.3如果漏水较大不能解决，应及时告知项目工程维护班长、工程主管，同步竭力阻滞进水。4.2.3.4漏水源堵住后应及时排水。4.2.3.5排干水后，应及时对湿水设备设施进行除湿解决。如用干干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换有关管线等。4.2.3.6确认湿水已消除、各绝缘电阻符合规定后，开机试运营。如无异常状况浮现，则可以投入正常运营。4.2.3.7对有关状况做好记录。4.3水泵房管理：4.3.1非值班人员不准进入水泵房，若需要进入，须经项目工程主管或主任批准并在值班人员陪伴下方可进入水泵房。4.3.2水泵房内禁止存储有毒、有害物品。4.3.3水泵房内应备齐消防器材并放置在以便、显眼处。水泵房内禁止吸烟。4.3.4每周打扫一次水泵房及设备设施卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好、整洁光亮。4.3.5水泵房内应当通风良好，光线足够，门窗启动灵活。4.3.6水泵房应当做到随时上锁，钥匙由工程维护员保管，任何人不得擅自配钥匙。4.3.7各项目工程维护员应将二次供水设备设施运营数据（环境温度、电压、电流、运营频率等）及运营状况完整、规范地记录在《二次供水系统巡逻记录》表内，工程维护班长将上一种月记录整顿成册后交项目工程主管存档，保存期为3年。5.0有关支持文献《外包管理制度》《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》《防止二次供水污染应急预案》《水质检测及水质检测资料报告制度》《涉水产品消毒产品及清洗消毒人员索证制度》《二次供水卫生管理制度》《二次供水卫生管理机构及职责》《二次供水从业人员“五病”调离制度》《生活饮用水卫生原则》GB5749-6.0有关记录《二次供水设备巡逻记录》《当班/交接班记录》《维修记录》《保养记录》四川省福泰物业管理有限公司监视测量设备管理制度文件编号SCFTGC-C/2-17版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目保证测量设备功能满足使用规定。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1公司领导负责批准测量设备采购筹划。3.2品质管理部经理/副经理负责制定和审核测量设备配备、校准筹划。3.3品质管理部主管负责提出测量设备采购、校准筹划申请。3.4各班组班长负责对各班测量设备使用管理。3.5品质管理部文员负责测量设备保管。4.0有关要点4.1测量设备范畴4.1.1按用途可分为维护和维修设备用，对设备运营参数进行监视用。4.1.2按装置可分为安装于固定管道和设备上、移动使用。4.1.3按来源可分为公司本来已有、新采购、借用。4.1.4按形式可分为仪器、仪表、测试软件等。4.2测量设备配备规定：4.2.1数量满足使用规定。4.2.2最大量程、最小分度值和精度级别满足被测对象精密度、精确度规定。4.3测量设备配备4.3.1按公司采购流程办理有关手续，并提供专业技术支持。4.3.2配备测量设备时提供专业技术支持资料：4.3.2.1名称、型式或型号、规格、最大量程、最小分度值、精度级别。4.3.2.2数量、该产品原则代号（尽量做到）、用途、参照生产厂家、或供应商称。4.4测量设备管理4.4.1品质管理部主管应指定专人负责管理测量设备，其职责为：4.4.1.1建立测量设备台帐，其内容涉及：出厂编号、公司编号、名称、型式或型号、量程参数、精度级别、生产厂家、数量、使用部门或使用人、开始使用日期等唯一性标记和可追溯性资料，并随测量设备变化而保持台帐可用性和可追溯性。4.4.1.2对测量设备逐个进行编号标记，其规定为：――按班组采用符号和顺度进行编号。示例如下：PD－001该测量设备顺序号，用三位阿拉伯数字。班组简称，用该班组名称前两个字汉语拼音字母大写。符号规则如下：PD……配电班RD……弱电班SD……水电空调班DT……电梯班――标记办法应按以便、合用、可行、易于观测原则进行，普通采用带色彩不干胶纸编号后粘贴于测量设备适当部位办法实行。4.4.1.3规定测量设备校准周期。测量设备校准周期依照其使用频率及测量设备精度级别拟定：测量电参数校准周期为2年测量压力校准周期为2年装于设备上又不能拆卸设备大修时进行校准其她另有规定按法规或国家主管部门规定校准周期进行4.4.1.4按拟定或规定校准周期将测量设备委托国家计量监督检测单位进行校准，并办理有关委托手续。4.4.1.5对测量设备使用、停用、报废及校准标记保持进行检查、监督或办理有关手续。4.5测量设备使用4.5.1测量设备管理人员应保证测量设备（原安装于机械、电气设备上除外）在使用前（含采购进入）均通过了校准，且校准结论满足使用规定。4.5.2使用人员应熟悉测量设备使用，对的、合理、按规定选取和使用测量设备，并保证在校准有效期内使用。4.5.3使用人员在调节测量设备时，应防止由于调节不当，而使校准状态失准。4.5.4当发现测量设备失准时，应对已测量或计量成果进行复查，消除由于失准导致影响。4.5.5测量设备保管环境应恰当，不应与工具、刀具、原材料和零配件混放，防止丢失、碰磕、损坏、失准、锈蚀。4.5.6测量设备限制使用和报废：测量设备经校准后鉴定为不合格区段或范畴，测量设备管理人员应限制不得在不合格区段或不合格范畴内使用，这种限制应以恰当形式告知到所有使用该测量设备人员，并在设备恰当部位或存储年或包装物上明确予以标示。无法限定区段和范畴，可送有送单位检修，检修后经校准合格方容许使用，无检修价值予以报废。报废应办理有关手续，并报公司总经理批准。4.6内部校准4.6.1对使用规定不高测量设备，由设备运营弱电技师及弱电技工进行内部校验，每年进行一次。如经弱电技师及技工校验不合格，送国家有关计量测试单位校准。4.6.2详细办法为：先选用经国家有关计量测试单位校准合格测量设备作为对比样本(简称A)，在相似条件下测试同一目的，被校验测试设备(简称B)与A对同一测试目的测试两个数据（分别相应a和b）进行对比，如果0.95a≤b≤1.05a，则鉴定被校验测试设备B合格,有效期为一年，并贴上内校合格标签。否则鉴定为不合格，并送国家有关计量测试单位校准。4.7校准委托4.7.1需送检测量设备一律委托国家授权校准单位进行校准。4.7.2品质管理部测量设备管理人员在委托校准时，应将送交校准设备使用量值范畴列入委托书中，并请校准单位在校准/记录中列出所使用校准设备型号、环境温度、校准鉴定根据国标代号。4.8品质管理部测量设备管理人员应长期保存《测量监视设备履历卡》、《测量监视设备内校登记表》、《测量监视设备一览表》。5.0有关支持性文献6.0有关记录《测量监视设备一览表》《测量监视设备履历卡》《测量监视设备校准筹划》《测量监视设备内校登记表》《设备外修申请单》四川省福泰物业管理有限公司停送电操作规程文件编号SCFTGC-C/2-18版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目规范倒闸操作，保证设备安全运营。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1项目主任负责对停送电操作允许签发。3.2项目工程主管负责对停送电操作票审核，并对停电送电工作负责。3.2项目工程班长负责停送电操作票填制，停送电操作详细安排和检查，对现场操作负责。3.3项目工程值班人员按操作票实行停送电操作。4.0有关要点4.1正常状况下倒闸操作：4.1.1项目工程主管提前告知工程班长停、送电时间、范畴（涉及变压器报停、启用）。4.1.2工程班长接到告知后，完毕如下工作：及时告知供配电专业人员赶到现场，核算停电范畴、设备操作顺序，填写好操作票后，由项目工程主管审核后报项目主任签批允许，4.1.3停送电操作前，工程人员要做好相应准备工作，电梯降至一层。如有必要可将发电机操作开关置于停机位置。4.1.4在拟定期间内，在监护人监护下，操作人员按操作票进行停送电操作。4.1.4.1停电：先停负荷开关，后停隔离开关。4.1.4.2送电：先送隔离开关，后送负荷开关。4.1.5停送电操作完毕后，工程人员要检查电梯运营状况，发电机操作开关置于自动位置。4.1.6做好各项有关记录。4.2紧急状态下倒闸操作：4.2.1发现配电房有冒烟、短路等异常状况或发生火警等重大事故时，值班工程维护员应当及时进行所有或某些负荷停电操作，依照状况及时断开低压配电柜上电源开关或断开高压开关柜高压开关。4.2.2停电后及时告知项目工程主管，工程主管到现场后及时检查事故因素，在查出因素后方可恢复某些或所有供电。对损坏某些应尽快修复，以恢复正常供电。4.2.3做好各种记录，重大事故应及时报告品质管理部负责人。5.0有关支持文献《高低压设备安全指引》政府规范《设施设备异常状况作业指引规程》6.0有关记录《当班/交接班记录》《停送电操作票》《异常状况解决记录》四川省福泰物业管理有限公司供配电设施设备作业指引规程文件编号SCFTGC-C/2-19版本/修改次C／2页码第1页共1页编制蒋超逸审核翁仲明批准何大千生效日期-1-11.0目供配电设施设备维护保养工作，保证供配电设备设施各项性能良好。2.0合用范畴合用于四川省福泰物业管理有限公司各项目工程维护组。3.0职责3.1各项目工程主管负责制定项目《设备运营年度检修筹划》报公司审批后实行。并检查该筹划执行状况。3.2各项目工程维护运营班负责组织制定供配电设施设备维护保养年度筹划，交工程主管审核。3.3运营班班长、配工程维护员负责对供配电设施设备进行维护保养。4.0有关要点4.1操作规程4.1.1安全操作注意事项4.1.1.1操作高压设备设施时，必要戴绝缘手套、穿绝缘鞋、着棉制工作服、使用绝缘操作杆。4.1.1.2操作低压设备设施时，必要穿绝缘鞋、戴棉纱手套，避免正向面对操作设备。4.1.1.3禁止带电工作，紧急状况需带电作业时，需具备如下条件：a)有监护人。b)工作场地空间足够，光线足够。c)所用工具材料齐全（绝缘平口钳、斜口钳、尖嘴钳、螺丝刀、电工胶布等）。d)工作人员必要穿戴绝缘手套、棉工作服、绝缘鞋。4.1.1.4自动空气开关跳闸或熔断器熔断时，应查明因素并排除故障后，再行恢复供电。不容许强行送电，必要时容许试送电一次。4.1.1.5电流互感器不得开路、电压互感器不得短路，不得用摇表测量带电体绝缘电阻。4.1.1.6变配电房拉、合闸时，应一人执行一人监护。4.1.2供配电设备设施操作4.1.2.1配电变压器停电操作要领：a)拉开各低压出线开关。b)拉开低压总开关。c)拉开配电变压器高压侧负荷开关。4.1.2.2自发电停电操作要领：a)拉开发电机配电柜总开关。b)关闭发电机后，把发电机启动开关置于“自动”位置。4.1.2.3配电变压器送电操作要领：a)合上配电变压器高压侧负荷开关。b)合上低压总开关。c)合上各低压出线开关。4.1.2.4自发电送电操作要领：a)检查发电机冷却水、柴油、机油、蓄电池电压批示在正常后，方可旋动发电机启动开关启动发电机。b)合上发电机配电柜总开关。4.1.2.5在配电变压器上工作前，操作要领如下：a)先断开低压断路器，再断开高压负荷开关。b)验电，确认无电。c)两侧分别挂三相短路接地线（或合上地刀）。d)挂上“有人工作，禁止合闸”标示牌于高、低压开关处。4.1.2.6在配电柜开关上工作前，操作要领如下：a)拉开开关、有明显开路点。b)验电，确认无电。c)挂三相短路接地线（或合上地刀）。d)设立绝缘隔板（与邻近带电体距离在6cm如下者）。e)挂上“有人工作，禁止合闸”标示牌于停电开关处。f)站在绝缘垫上工作，尽量单手作业。4.1.3倒闸工作票：

4.1.3.1在电气设备上工作，应填用工作票或按命令执行，其方式有下列两种：填用工作票。口头或电话命令。

4.1.3.2填用工作票工作有：a)高压设备上工作需要所有停电或某些停电者。b)高压室内二次接线和照明等回路上工作，需要将高压设备停电或做安全办法者。c)带电作业和在带电设备外壳上工作。控制屏和低压配电屏、配电箱、电源干线上工作。d)二次接线回路上工作，无需将高压设备停电者。4.1.3.3其她工作用口头或电话命令。口头或电话命令必要清晰对的，值班人员应将发令人、负责人及工作任务详细记人操作记录簿中，并向发令人复诵核对一遍。4.1.3.4工作票要用钢笔或圆珠笔填写一式二份，应对的清晰，不得任意涂改，如有错别字、漏字需修改时，应笔迹清晰。两份工作票中一份必要经常保存在工作地点，由工作负责人收执，另一份由值班员收执，按值移送。值班员应将工作票号码、工作任务、允许工作时间及竣工时间记入值班记录中。4.1.3.5一种工作负责人只能发给一张工作票。工作票所列工作地点，以一种电气连接某些为限。开工前工作票内所有安全办法应一次做完。4.1.3.6事故抢修工作可不用工作票，但应记入值班记录内。在开始工作前必要