商业经济行业技能考试-电子商务师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。商业经济行业技能考试-电子商务师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.身份认证2.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（）。A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页3.构建于（）技术基础之上的CA（认证中心）系统，通过运用非对称密码体制技术，以及数字签名、数字信封等密码技术建立起一整套严密的身份认证系统，就可以确保电子交易顺利、安全地进行。A、EDIB、PKIC、VAND、WAN4.一维条码在使用的过程中与数据库的关系是（）。A、不要搜索数据库B、条码中包含商品所有数据C、需要搜索数据库D、商品所有数据在数据库中E、部分数据在数据库中5.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是（）A、利用电子邮件B、互联网自动回复C、电子媒体的有形分销D、参与讨论组6.电子商务按照交易对象分类，可分为（）。A、间接电子商务与直接电子商务B、EDI商务、互联网商务和Intranet商务C、国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务D、B2C电子商务、B2B电子商务和B2G电子商务7.（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。A、分类信息社区B、社交网络C、博客D、维基8.由于主存储器的容量有限，所以计算机的外部存储设备通常还包括（）。A、RAMB、硬盘C、光盘D、ROM9.如果无法清除病毒，通常应该选择（）。A、隔离或删除B、通过C、重试D、关机10.会员每次购物前都必须进行（），才能购物。A、登录B、结算C、购物D、注册11.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。A、服务商的政府和行政关系B、服务商提供的便利条件C、服务商的实力和提供的支持D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持12.中等容量存储设备，其容量一般在（）以内。A、3GBB、1.5GBC、1GBD、2GB13.销售管理中主要的管理有（）。A、销售价格管理B、销售计划管理C、销售订单管理D、销售发货管理E、销售服务管理14.物流成本管理的基本内容可以分为（）等几个部分。A、物流成本分析B、物流成本决策C、物流成本分担D、物流成本控制15.计算机病毒同其他合法程序一样，是一段可执行的程序，可存储、可直接/间接执行、可隐藏在可执行程序和数据文件中而不被人发现，（）后同合法程序争夺系统的控制权。16.下列关于框架的说法不正确的是（）A、框架也称帧B、框架是能独立变化和滚动的小窗口，可以独立显示一个网页C、取消框架之间的边框，就不能再保持网页的完整性了D、每个框架都有自己独立的网页文件，其内容不会因另外框架内容的改变而改变17.在Kerberos中，Client向本Kerberos的认证域以内的Server申请服务的过程分为几个阶段？（）A、三个B、四个C、五个D、六个18.（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本19.网上支付是电子支付的一种形式，它是通过（）提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式A、银行B、商家C、第三方D、客户20.（）是对列表中信件发送的限制。A、邮件列表代码B、邮件列表类型C、邮件列表形式D、内部邮件列表21.电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性（）22.在WinRAR中压缩文件既可以是仅仅一个文件压缩后的结果;也可以是若干个文件压缩后的结果，这个文件其实相当于容器，有时被称为（）包。A、杀毒B、压缩C、文件D、记录23.最大的标题级数是（）。 A、AB、BC、CD、D24.网络商务信息失真的原因通常有（）等方面。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信息已经失去效用D、信宿（信箱）接受信息出现偏差。25.网上销售渠道的体现方式是（）。A、E-sales系统B、网上销售联盟C、既有E-sales系统，也有网上销售联盟，还有其他方式。D、都不是26.典型电子商务平台的促销功能模块包括有（）模块。A、网络广告B、销售促进C、管理平台D、关系营销E、网络基础设施27.网络广告的形式有文字链接、button和（）等广告形式。A、刷新B、鼠标C、光标D、banner28.哪个是构成EDI系统的要素？（）A、翻译软件B、政府C、EDI标准D、企业29.市场定位需要解决的三个问题是（）A、满足所有要求B、满足谁的需要C、满足谁的什么需要D、如何满足这些需要30.衡量CRM系统整合应用能力的指标有（）。A、系统的完整性B、软件组件化C、软件的可扩展性D、软件的稳定性E、产品的鲁棒性卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: 身份认证的目的是确定系统和网络的访问者是否是合法用户。主要采用密码、代表用户身份的物品（如磁卡、IC卡等）或反映用户生理特征的标识（如指纹、手掌图案、语音、视网膜扫描等）鉴别访问者的身份。2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:C,D5.参考答案:C6.参考答案:D7.参考答案:B8.参考答案:B,C9.参考答案:A10.参考答案:A11.参考答案:D12.参考答案:D13.参考答案:A,B,C,D,E14.参考答案:A,B,D15.参考答案:触发16.参考答案:C17.参考答案:A18.参考答案:B19.参考答案:C20.参考答案:B21.参考答案:正确22.参考答案:B23.参考答案:D24.参考答案:A,B,D25.参考答案:C26.参考答案:A,B,D27.参考答案:D28.参考答案:A29.参考答案:B,C,D30.参考答案:A,B,C卷II一.参考题库(共30题)1.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（）A、2%B、5%C、1.4%D、3.3%2.下面属于商务网站建设项目可行性分析的是（）A、运行可行性分析B、经济可行性分析C、业务实施可行性分析D、管理可行性分析3.互联网作为（）的工具，已经成为商家青睐的传播媒介。A、信息单向广播B、信息双向交流和通讯C、使用方便D、可以查找信息4.订单的信息不详，需要得到客户的确认的订单状态是（）。A、未处理B、待确认C、已确认D、已收款5.适应功能是指形成关于某些事物的态度，能够帮助个体回避或忘却那些严峻环境或难以正视的现实，从而保护个体的现有人格和保持心理健康。6.商务网站的环境信息包括（）。A、物流配送B、保险C、政策法规D、栏目设置7.POS机经常分布在下列哪些地方（）。A、零售商店B、酒吧C、公园D、餐厅8.消费心理学通过研究消费者的个性心理特征，可以了解不同的消费行为产生的内在原因，掌握消费者购买行为和心理活动的规律，预测消费趋势。9.下述（）不属于网上单证元素。A、单选按钮B、复选框C、书签D、下拉菜单10.不同类型的网上单证在网站内部的处理流程是基本相同的。11.电子邮件广告的发送方式一般采用（）。A、图形格式B、网页格式C、邮件格式D、报表格式12.与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低，效率高的优势外，还具有（）。A、主动性强B、逻辑性强C、主观性强D、可控制性13.传统的企业库存管理侧重于（）。A、从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点B、注重生产进度信息的收集C、关心顾客需求D、注重与下游企业的合作和协调14.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，属于调整能力的方法是（）。A、撤销订单B、修改MRPC、延迟交货D、加班15.在某些情况下，服务器在建立SSL连接时，要证实用户身份，将使用（）A、客户证书B、服务器证书C、安全邮件证书D、CA证书16.以下属于社会化媒体特征的有（）。A、公正B、参与C、连通性D、社区化17.（）、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。A、品牌B、产品和服务的内在价值C、产品包装D、产品使用价值18.电影，书和软件这类产品属于（）。A、信息商品B、实务商品C、虚拟商品D、有形商品19.SET协议运行的目标主要有（）。A、保证信息在互联网上安全传输B、保证电子商务参与者信息的相互隔离C、提供商品或服务D、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题20.什么是搜索引擎登录？其有哪些形式？21.公开密钥系统在电子商务文件的传输中实现了两次加密解密过程，即（）和（）。A、私有密钥的加密和解密B、公开密钥的加密和解密C、文件本身的加密和解密D、密钥本身的加密和解密22.一个标准的X．509数字证书包括（）。A、证书的出版信息B、证书的序列号C、证书所使用的签名算法D、证书的发行机构名称23.TCP作用于OSI模型的（）。A、传输层B、网络层C、数据链路层D、应用层24.决定网页在某关键词搜索时的搜索引擎排序指标是（）。A、所出价格B、质量度C、综合指数D、无法确定25.SHECA数字证书根据应用对象的分类不包括（）A、个人用户证书B、手机证书C、企业用户证书D、代码证书26.（）是网店最直面顾客的岗位，能力的好坏影响网店的收益。A、运营B、客服C、美工D、财务27.使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。A、将是否接受信息的主动权交给用户B、绝对不要出现“投诉反馈”的按钮C、绝对不要出现“退订”的按钮D、不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮28.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、B和C29.网络信息服务商提供的大部分信息属于（）。A、免费商务信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息30.黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:B,C3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:错误6.参考答案:A,B,C7.参考答案:A,B,D8.参考答案:正确9.参考答案:C10.参考答案:正确11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:A14.参考答案:D15.参考答案:D16.参考答案:B,C,D17.参考答案:B18.参考答案:A19.参考答案:A,B20.参考答案: 搜索引擎结果登录即交纳一定的费用，然后被搜索引擎收录，通常是按被搜索引擎收录的方式和时间来收费的，目前门户网站均可提供这类服务。 ①普