其他资格考试-企业信息管理师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。其他资格考试-企业信息管理师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。A、计划B、专业C、年龄D、资历2.助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.A、针对性B、及时性C、系统性D、统一性E、并行性3.昆仑加油卡的系统用卡包括（）。A、个人记名卡B、PSAM卡C、UkeyD、车队卡E、不记名卡4.保证软件质量的关键是（）。5.下面的软件中，（）是数据库管理系统。A、DreamweaverB、DB2C、OracleD、OpenViewE、KV30006.知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。A、隐性知识B、显性知识C、存量知识D、流量知识7.加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。A、车辆进站率B、油箱加满率C、客户回头率D、单站效率E、加油速率8.在油品销售方面也要遵守经营纪律，请做简单叙述。9.便利店机油店的日销售收入要求多少？（）A、大于1500元B、500-1500元C、少于500元D、大于1800元10.信息系统在运行期间发生的故障中，按发生频率排在前两位的是（）。A、硬件错误B、其他C、使用方法错误D、软件错误E、停电11.信息化培训的需求分析方法包括（）。A、过程分析法B、问题分析法C、企业分析法D、人员分析法E、工作分析法12.所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？13.第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。A、结构化数据B、层次数据C、非结构化数据D、链式数据14.《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。A、每周一次B、每天一次C、每月一次D、随时检查15.我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。A、知识创造B、知识管理C、集成的D、采用Web技术E、流程优化16.在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。A、在柜台内抱肩、插兜B、捡到顾客物品，送交有关部门处理C、没有顾客时，读书看报D、目视前方，以迎接顾客到来17.网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。A、尽是使用先进技术B、网站不要随便更新C、与使用者有良好的互动D、色彩要鲜艳、绚丽18.网络管理系统一般应具备（）等功能。A、图形管理方法B、磁盘的管理方法C、内置的安全机制D、数据库管理方法E、内置的容错机制19.一个企业信息系统的战略规划应包括组织的．（）、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及计划的分析；企业信息系统的（），企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。20.撰写信息系统运行状况的报告中，除模块功能、报表使用等状况外，还应包括（）。A、人员状况B、故障状况C、业务状况D、数据状况21.便利店商品验货怎么规定的？22.作为数据库系统用户之一的DBA，下列哪些是属于DBA职责范围的工作（）.A、负责定义并且修改数据库三级模式结构B、监视数据库的使用和运行C、负责调试并安装应用系统的程序D、负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件E、负责使用DML语言编写应用程序23.PUSH模式24.论述DSS的结构及每一部分的功能。25.企业信息系统开发成功的三个要素是（）、组织系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤。26.关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。A、精益生产方式又叫松下生产方式B、精益生产方式以信息技术为基本条件C、精益生产方式着重于消除浪费D、精益生产方式只适用于大规模企业27.企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）A、毛需求量B、已分配量C、计划收到量D、现有库存量28.从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为：结构化问题、非结构化问题、（）三种类型。29.在高级计算机语言中，4GL是（）。A、基础语言B、非过程化语言C、C语言D、结构化程序语言30.决策支持系统有哪些特征？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A,B,C3.参考答案:B,C4.参考答案:软件测试5.参考答案:B,C,D6.参考答案:A7.参考答案:A,B,C8.参考答案: （1）不准赊销油品 （2）不准变相降价 （3）不准销售不合格油品 （4）不准缺斤短两 （5）不准用加油凭证和支票套取现金 （6）不准擅自出售溢余油品、私分货款 （7）不准串号销售油品或代销未经许可的油品 （8）不准为第三方寄存外来油品 （9）不准泄露本企业商业机密9.参考答案:C10.参考答案:C,D11.参考答案:C,D,E12.参考答案: 只能由所属单位行政正职在合同文本上签字。13.参考答案:C14.参考答案:B15.参考答案:B,C,D,E16.参考答案:B,D17.参考答案:C18.参考答案:A,C,D19.参考答案:战略目标；功能结构20.参考答案:B21.参考答案: 便利店在验货时，应该检查商品的包装是否完好，保质期是否符合公司的要求，其中国产商品距保质期到期应有超过包装列明保质期的2/3以上时间，进口商品应有超过包装列明保质期的1/2以上时间。22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案: 推式供应链也称为产品驱动模式供应链。在此模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么。24.参考答案: 1）交互语言系统，或称对话生成子系统是用户与DSS的接口部分，为用户提供交互处理的接口软件和硬件环境。 2）问题处理系统，是DSS求解具体决策问题的核心部分，是交互语言与知识的中间接口，问题处理系统是解决问题的手段在。 3）知识系统。包括有数据库系统和数据库管理系统；知识库系统由知识库与知识管理系统构成。模型库系统由模型库和模型库系统构成。 4）方法库系统由方法及其管理系统构成。主要提供各种模型需要的各种标准算法模块，对方法库进行有效的管理和维护。25.参考答案:合理确定系统目标26.参考答案:C27.参考答案:A,B,C,D28.参考答案:半结构化问题29.参考答案:B30.参考答案: 1.决策支持系统主要面向决策者和高层管理用户，只作为辅助决策手段， 2.决策支持系统有较强的灵活性，通用性和较快的反映能力。可适应企业面临不同的需求和条件的决策问题。 3.决策支持系统充分利用各种学科的综合技术，组织建立模型库和知识库，是管理信息系统的高等应用。 4.决策支持系统让用户可使用接近自然的方式下达指令，输入数据，输出结果以图表方式为主，直观形象。卷II一.参考题库(共30题)1.对加油站的设备及工具进行管理，包括记录设备工具的生命周期，记录维护维修的明细等由设备管理员、按（）或有（）维护。2.企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。A、工作日历B、办公椅BOMC、产成品、半成品和原材料库存信息D、在制品信息E、采购在途信息3.网络信息资源有哪几种主要组织方式？4.下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.A、现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础B、具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件C、现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策D、现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。E、“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式5.支持现代社会生存和发展的三大能源物质资源、能源、（）。6.乙单位接受甲单位委托，研究成功一项发明创造。在双方事前无协议的情况下，对该成果专利申请权的确定不正确的是（）.A、乙单位B、甲单位C、甲乙两单位共同拥有D、两单位中先提出专利申请者E、由双方协商确定7.如何加强基层文化建设的主要内容？8.股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。A、一B、两C、三D、四9.货架类型分为（）、（）、（）。10.简述DSS的主要特征及与MIS的区别。11.如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？12.简述信息技术对社会信息化产生的巨大的影响表现。13.收货确认无误后，应在送货单上签字并加盖加油站（）。A、发票章B、财务专用章C、收货专用章D、公章14.在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。A、商业组织B、网络服务机构C、政府部门D、军事部门15.论述信息具有其他经济因素相同的特性.16.4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。17.廉洁从业的重要意义？18.供应链的两种模式，分别是（），又叫Push模式（产品驱动模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驱动模式）两种。19.（）是PDM提出的目的之一。A、提高企业形象B、开发企业分析系统C、解决“信息孤岛问题”D、提高产品产量20.加强从业人员之间的团结协作，要（）。A、遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B、强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识C、讲求合作，崇尚竞争，平等互利D、做好本职工作，不给同事找麻烦21.加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？22.简述信息化社会的主要特征。23.简述专家系统中对专家知识的四种表示法。24.黄金视线位置是高度在80cm-190cm。25.商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。26.JIT理论中看板管理的功能包括（）。A、适量运送功能B、宣传生产成果C、产量的调节功能D、生产的改善功能E、现场管理功能27.合同生效的要件是什么？28.PDM系统的体系结构可以分解为（）四个层次的内容.A、支持层、面向对象层、功能层、用户层B、网络层、支持层、面向对象层、功能层C、物理层、支持层、面向对象层、用户层D、面向对象层、功能层、用户层、应用层29.关于思维流程法，不正确的描述是（）。A、思维流程法是TOC理论的分析工具之一B、思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革C、思维流程法要对比企业当前状况与未来目标D、思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进30.根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。A、一定B、可以C、可能D、不卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:月度；更新时2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案: 主要有文件方式、数据库方式、主题树方式及超媒体方法4.参考答案:A,C5.参考答案:信息资源6.参考答案:B,C,D,E7.参考答案: 基层忠诚文化、基层服务文化、基层安全文化、基层团队文化、基层民主文化、基层学习文化、基层节约文化、基层执行文化、基层典型文化、基层环境文化。8.参考答案:A9.参考答案:平架；斜架；挂架10.参考答案: ⑴决策支持系统的特征包括： ①DSS主要面向高层管理者和决策者，辅助制定企业战略规划，所解决的问题一般属于半结构化或结构化决策。 ②DSS具有较强的灵活性、通用性和快速响应能力，能够为用户提供灵活方便的操作环境，以适应具有不同需求和条件的决策问题。 ③DSS综合运用统计学、运筹学、模糊数学、控制论方法以及人工智能技术等，并组织建立模型库和知识库等，决策时可灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等功能。 ④具有灵活的、方便的人—机交互功能。用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输入方便，格式自由，输出结果大量采用图表方式，直观形象，易于非计算机专业人员掌握和理解 。⑵两者的区别：①从追求目标上看，MIS以高效性为追求目标，要求高速度、高质量、低成本地完成任务；而DS强调系统的有效性，不追求高效率，目标是提供合理可行的决策方案，所得到的结果是相对满解；②解决的问题性质不同。③驱动方式不同。④服务对象不同。⑤操作方式不同。11.参考答案: 一般纳税人资格证书、营业执照副本、税务登记证（国税）、开户许可证、组织机构代码证、开票信息、身份证（法人与经办人）、单位介绍信、近期对外开具的增值税票复印件一份。12.参考答案: 影响：1）产业结构发生变化。劳动密集型产业比重下降，技术密集型和知识密集型产业毕生提高。 2）劳动者获得空前解放，计算机技与人工智能技术代替部分脑力劳动。 3）就业结构发生根本变化，信息化社会对高知识水平的劳动者的需求量大大增加。 4）促进全球经济一体化。信息技术将国际的生产经营活动结合一起。13.参考答案:C14.参考答案:D15.参考答案: 1）信息是商品。信息具有一般商品的基本属性使用价值和价值。 2）信息有其市场活动，即信息市场。是人类市场发展史上最高形式，是知识型和技术密集型的市场。 3）信息在经济价值上可增值，信息研究和服务部门通过对信息的分析，综合和加工，向用户不断提供信息。 4）信息经济的发展导致了信息经济学的产生。16.参考答案:回报17.参考答案: （1）廉洁从业是个人事业实现理想的需要； （2）廉洁从业是构建和谐家庭的需要； （3）廉洁从业是构建和谐社会的需要。18.参考答案:推式19.参考答案:C20.参考答案:A,