高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。高等教育经济类自考-00902电子商务案例分析笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。2.简述网上证券交易的内涵及特点。3.利用网站创立企业在电子商务中的竞争优势，主要体现在哪些方面？4.电子支付的特征是什么？5.简述电子商务案例教学的重要性。6.非特定企业间的电子商务定义是什么？7.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流8.企业电子商务中实现用户身份认证常用的基本方式有（）A、用户使用的IP地址B、用户所知道的某个秘密信息C、用户所具有的某些生物学特征D、法人身份证号及企业代码E、用户持有的存放秘密信息的物理介质9.请分析西单电子商务网站未取得成功的主要原因。10.简述三流的关系。11.如果采用主机托管方式，请问互联网提供商应该为TT公司提供哪些服务和保障？12.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题13.网上拍卖的形式有哪些？14.请简述使用EDI能够产生的效益。15.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（）A、身份认证B、信息认证C、技术认证D、质量认证16.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）。A、速度B、安全C、方便D、额度17.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理（）。A、宝塔型B、扁平化C、网状型D、垂直化18.网站建设时，选择虚拟主机需要考虑哪些服务内容。19.电子商务能够对企业竞争优势产生较明显的作用，主要包括（）A、确保交易的安全性B、提高企业的管理水平C、扩大企业的市场范围D、节约企业的经营成本E、加速企业产品的创新20.本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。21.针对该网上商店的两项网上销售业务，制定合理的定价战略并说明理由。22.简述B2C电子商务网站的企业类型。23.保证数字证书难以仿造的方法是（）。A、CA的数字签名B、CA的承诺C、证书持有者的承诺D、信息的加密24.什么是电子支付，电子支付有哪些优势，电子支付的方式有哪几种？25.与传统现金相比，电子现金的优点为（）。A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造26.简述网络商品交易中心存在的一些问题。27.网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（）A、书面合同B、电子合同C、口头合同D、数字合同28.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览29.网络商品交易中心为客户提供的服务不包括（）A、市场信息B、质量检测C、仓储配送D、货款结算30.可口可乐公司网站策划的主旨不包括（）A、体现企业团队精神B、体现企业历史文化C、开拓企业网上商机D、建立企业全新形象卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案: 通过互联网进行网上开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程，实现时实交易。 特点： 1、网上交易打破时空限制，降低了券商的经营成本。 2、减少了交易环节，提高交易效率。 3、加快证券市场信息流动速度，提高资源配置效率。3.参考答案: 1.电子商务可以节约企业经营成本 2.加速企业产品的创新 3.提高企业的管理水平 4.使企业内部的信息优势得以充分发挥4.参考答案: 1电子支付是通过数字流转来完成信息传输的。 2电子支付的工作环境是基于因特网。 3电子支付使用的是最先进的通信手段。 4电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 安全问题，一直是困扰电子支付发展的关键问题。大规模推广电子支付，必须解决防止黑客入侵，内部作案，密码泄露等涉及资金安全的问题。5.参考答案: （1）能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。 （2）能够使所学的知识转变为技能。理论学习与实践应用有机的结合。 （3）在逼真模拟训练中做到教学相长分析。6.参考答案:是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。7.参考答案:B8.参考答案:B,C,E9.参考答案:西单商场的电子商务运作之所以先发而后知，除了资金投入不足、专业化经营程度不高以外，很重要的原因是没有将网站经营与商场经营犹记得结合起来，缺乏网络广告宣传，使得电子商务的运作缺乏有力的支持。10.参考答案: （1）信息流在其中处于核心和领导地位，如果没有信息流，资金流和物流就没有导向。 （2）三流运行的最终目的是实现资金流的兑现，只有在资金兑现之后，才能取得自己的收益和利润。 （3）短线制约的不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度。物流的水平决定了电子商务实现的水平。11.参考答案: ①提供100M的主机托管服务，保证每周7天每天24小时的有效工作时间。 ②提供加密，可认证的通信方式，防止信息和业务数据的窃取和滥用。 ③管理防火墙与其他安全服务，确保网站安全。 ④网络，设备，系统平台和应用系统的监控和管理服务。 ⑤提供数据存储备份服务。12.参考答案:C13.参考答案: 1个人竞价 2集体议价 3接受委托拍卖特定物品14.参考答案:降低生产成本，加快商品周转速度，加快资金周转速度，改善供应链管理，减少资金流动风险，提高服务质量。15.参考答案:B16.参考答案:B17.参考答案:B18.参考答案: （1）存储空间； （2）电子邮件； （3）网页制作； （4）IP地址； （5）文件传输（FTP）； （6）时间； （7）速度。19.参考答案:B,D20.参考答案:错误21.参考答案: ①网上销售家居装潢材料，可采用等价战略，因为对客户来讲，不需要到商店采购又可享受送货上门的便利。 ②帮助客户设计满意的装修方案，并代购装修材料和送货上门，可采用高价战略，因为商店为客户提供了专门的具有附加值的服务。22.参考答案: 1经营着离线商店的零售商。如美国的Wal-Mart、中国的上海书城。 2没有离线商店的虚拟零售商。如亚马逊网上书店、8848网站。 3商品制造商。如戴尔、海尔。 4网络交易服务公司。如美国AOL、中国商品交易市场。23.参考答案:A24.参考答案: 1.电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列资金转移过程。 2.优势：方便快捷高效经济。 3.支付的方式有：以信用卡为基础的支付，电子支票，电子现金或数字货币。25.参考答案:A26.参考答案:目前的合同文本还在使用买卖双方签字交换的方式，如何过渡到电子合同，并在法律上得以认证，尚需解决有关技术和法律问题；整个交易涉及到资金的二次流转，税收问题仍需认真研究；信息资料的充实也有待于更多的企业、商家和消费者参与；整个交易系统的技术水平如何与飞速发展的计算机网络技术保持同步，则是在网络商品交易中心起步时就必须考虑的。27.参考答案:A28.参考答案:A29.参考答案:B30.参考答案:A卷II一.参考题库(共30题)1.简述旅游电子商务的前景。2.数字证书的定义是什么？3.EDI作为一种数据交换的手段，有哪些关键性的要素？4.20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。 中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。 中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。 为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。 近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。 请根据上述案例资料，回答下列问题：写出国内现有教育网站的分类。5.网上拍卖与传统拍卖的区别是什么？6.电子商务案例分析的主要方法有哪些？7.简述网络图书销售的特点。8.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（）A、网络技术B、通信技术C、现代信息技术D、案例分析技术9.简述B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。10.简述在Inetnet上实现安全电子商务所面临的任务。11.是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？12.CyberCash公司可提供多种电子支付方式，比如CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务。消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash电子钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。 根据上述资料，请回答下列问题：电子支付有哪些优势？13.简述提高网络广告的效果。14.网上证券交易的定义是什么？15.网络广告的特点有哪些？16.利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（）A、PSTNB、ISDNC、DSLD、DDN17.电子商务安全体系的核心是（）A、加密B、支付C、SSL协议D、基于PKI的数字证书18.简述主机托管服务的选择依据。19.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。 请根据上述案例资料回答下列问题：简要说明上海电子商务认证中心（SHECA）数字证书申请流程。20.电子支付的方式有哪些？21.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（）A、速度B、安全C、方便D、额度22.保护内部网安全的服务是（）。A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索23.请从网上购物者的购买动机出发，列出七种网上购物者的类型。24.垂直网站的定义是什么？25.环球资源网的主要优势包括（）A、网站内容B、网上社群C、法律优势D、运作系统E、联合共建优势26.微软IIS（InternetInformationServer）软件属于（）。A、浏览器B、操作系统C、数据库D、Web服务器27.下面哪一个不是信息失真的原因（）。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿（信箱）接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差28.与传统支付方式相比，电子支付具有哪些特征？29.大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。30.EDI作为一种数据交换的手段，其关键性的要素有哪些？卷II参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国，20年内还将向世界旅游大国跨越。 （2）经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠，具有更强的市场竞争力。 （3）容易克服物流配送的瓶颈。 （4）服务与质量较易得到保证。2.参考答案:是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系大核心。3.参考答案: 1是计算机应用系统之间的数据传输。 2使用统一的标准编制传输资料。 3使用电子方式进行数据的传输。4.参考答案: 国内现在有很多的教育网站，大致可分为三类： 1、综合教育网站，这类网站不仅仅是面向学生，而是定位与普通的网民，为他们提供终生教育，既有专业考试的应试指导，也有计算机网络方面的课程。 2、面向中小学的教育网站，网站主要视为学生开设了同步辅导，提供同步的教育信息。 3、专业教育网站，网站的教育方向很明确，为考试一族提供应试教育。5.参考答案: （1）拍卖环境的不同 （2）拍卖手段的改变6.参考答案: 1、电子商务案例的综合分析方法。 2、电子商务案例的比较分析方法。 3、电子商务案例的统计分析方法。7.参考答案: 1、网上书店可做到存书量最大，成本最小。 2、适应读者的心需求。8.参考答案:C9.参考答案: 垂直网站成功的关键： 1、垂直网站成功的最后重要的因素是专业技能。 2、垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率。 面临的困难： 1、运作垂直网站需要较深的专门技能。 2、面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。10.参考答案: 1信息的保密性 2数据的完整性 3身份认证的真实性 4不可否认性11.参考答案:可能性极大。因为这种卡用起来比较安全，它和用户的账户等敏感信息无关，而且便于用于小额度支付。12.参考答案:优势：电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。13.参考答案: 1利用旗帜广告 2选择适合的网站发布广告 3在广告中加上“Click”或“点击” 4在广告中向受众提供利益 5经常更换广告的图片 6网站的主页是广告的最好位置14.参考答案:通过互联网进行网上开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程，实现时实交易。15.参考答案: 1传播范围广 2交互性强 3针对性明确 4受众数量可准确统计 5具有灵活性和低成本 6感官性强16.参考答案:A17.参考答案:D18.参考答案: （1）可靠性是最基本的因素 （2）重视安全问题 （3）功能需求19.参考答案: ①在SHECA网站上下载个人证书申请表，填妥表格后带上相应的有效证件至上海CA中心或受理点申请。 ②物理审核通过后，认证中心或受理点通过邮寄方式将密码信封寄给用户。 ③用户凭密码信封在第2个工作日后在SHECA网站上进行在线申请。 ④查看根证书的信息。 ⑤递交网上证书申请。 ⑥递交申请。20.参考答案: 1以信用卡为基础的电子支付 2电子支票 3电子货币21.参考答案:B22.参考答案:C23.参考答案:网上购物者可分为七种类型：网络参与型；隐私