2024年银行考试-银行运营主管笔试历年真题荟萃含答案

2024年银行考试-银行运营主管笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.《中国农业银行一级分行运营中心管理办法》中所称运营中心是指建立在一级分行、主要负责营业机构集中作业、集中授权、集中补录的业务处理机构。2.办理漫游汇款汇出、兑付及退汇均使用（）凭证，由客户在背面填写业务要素，是柜员办理漫游汇款业务的依据。A、个人业务凭证B、结算业务凭证C、个人业务存款凭条D、特种转账凭证3.运营风险是指在涉及客户账务活动的会计核算过程中，以及营业管理、业务与生产运行管理中产生的操作风险。4.以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是（）。A、只支持个人网银柜面注册客户B、该客户必须到网银注册行办理签约C、注册账户只支持借记卡和准贷记卡D、必须绑定二代以上K宝才能签约5.印、证未按规定分管分用的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。6.运营监管经理抽查凭证影像主要审核（）。A、业务凭证、手工登记簿、专夹保管资料的规范性B、特殊交易办理情况C、应审批业务是否经有权人审批D、内部账户科目使用是否正确、资金收付是否合规，手续是否齐全7.消费者的监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。8.有权冻结企业银行存款部门冻结单位存款的期限应不超过（），有特殊原因需要延长的，人民法院、人民检察院、公安机关或税务机关应当在冻结期满前办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年9.全功能银行系统采用“一记双讫”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务。10.《支付结算办法》规定，背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。11.关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年12.主管、柜员交接不包括（）。A、柜员轮班交接B、柜员短期离职C、柜员临时离柜D、运营主管短期离职13.品牌金（银）条与现金库款及其他保管品必须（）管理。A、分库或入专用保险柜B、一起放置C、混放D、分箱14.即期结售汇对客成交价原则上不得优于（）。A、挂牌汇价B、中间汇价C、总分行平盘价D、以上均是15.柜员进行通用账户记账时，若有业务部门负责人审批签字，可不需经运营主管审批。16.远程授权系统管理端的用户有（）。A、业务管理员B、技术管理员C、专业管理员D、维护管理员17.客户在超级柜台办理对公开户及签约、产品签约、销户业务时，以下说法正确的是（）。A、无需填写纸质申请书与协议B、以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准C、柜员应引导客户阅读申请表背面条款D、客户确认签字、盖章18.关于未成年人办理TA账户签约，以下说法正确的是（）。A、由客户本人持有效身份证原件办理，不得代理B、不允许未成年人办理TA账户签约C、由监护人代理办理D、需在经办人信息中填写该未成年人的监护人姓名及相关证件信息19.渠道登录密码重置须（）授权。A、另一柜员B、二级主管C、三管主管D、不需20.使用外汇清算系统的清算行如需在境外开立外汇清算账户，必须经（）批准，并依照总行相关管理规定管理和使用。A、中国人民银行B、国家外汇管理局C、支付清算协会D、总行21.未经（）批准，任何部门、任何单位不得擅自为营业机构设立临柜业务手工登记簿。A、网点负责人B、分行运营管理部C、总行运营管理部D、支行运营管理部22.各类业务应用系统需调用会计档案影像的应用接口时，需要（）会同办理。A、运行管理部B、信息科技部C、内控合规部D、保卫部23.除BoEing系统中的自贸区机构外，同一业务系统中，用户号只能一人一号。24.拆出行、并入行需满足以下条件：（）。A、并入行允许办理币种范围应涵盖拆出行的币种B、并入行的清算关系上级行应为并入行开立涵盖拆出行所有币种的清算账户C、拆出行在清算关系中无下级行D、拆出行非呆账准备金（或税金）入账行或计提行25.根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，银行在银行结算账户的开立中，不得有下列哪些行为（）A、违反规定为存款人多头开立银行结算账户B、违反规定为储蓄账户办理转账结算C、明知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储D、应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储26.柜员短期休假，应登记（），并经交接人双方及监交人签章确认。A、柜面业务交接登记簿B、柜面重要事项登记簿C、查库登记簿D、业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿27.运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。28.《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务操作的（），促进营业机构实现三铁的管理目标。A、标准化、规范化、制度化B、标准化、合规化、制度化C、规范化、合规化、制度化D、规范化、标准化、合规化29.自助设备加配钞业务的突击检查每次还应至少抽查（）天的监控录像。A、3B、4C、2D、130.柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行（）比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。A、统一管理认证平台B、统一风控认证平台C、统一集中认证平台D、统一安全认证平台第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:A3.参考答案:正确4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:正确6.参考答案:B,C,D7.参考答案:正确8.参考答案:C9.参考答案:错误10.参考答案:正确11.参考答案:D12.参考答案:C13.参考答案:A14.参考答案:C15.参考答案:错误16.参考答案:A,B,D17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:C,D19.参考答案:D20.参考答案:D21.参考答案:C22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:正确24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A,C,D26.参考答案:A27.参考答案:正确28.参考答案:A29.参考答案:A30.参考答案:D第2卷一.参考题库(共30题)1.设备维护维修前，（）要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。A、大堂经理B、网点运营主管C、设备管理员D、支行安全保卫人员2.营业网点与对公客户（包括商务卡持卡人）建立业务关系或办理相关业务时应进行一次性或持续的（）A、身份识别B、财产认定C、职业审查D、家庭审查3.以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。A、撤销B、重新申请C、销户D、等待客户决定4.借记业务适用范围包括（）。A、上级行对下级行由于银行卡、ATM、POS等业务形成单边账的扣划B、上级行对下级行中间业务手续费的扣划C、实行集中采购的资金或费用分解的扣划D、中央及地方预算单位财政授权支付业务资金的清算5.联网核查不通过或需要进一步核实的，应将联网核查结果告知客户。若能够或经进一步核实确切判断客户身份证为虚假证件的，应拒绝为该客户办理相关业务。6.下列关于委派运营主管说法正确的是（）。A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管7.对于收款人向同一付款人发货托收累计（）次后，收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。A、二次B、三次C、四次D、六次8.网上支付跨行清算系统的建成运行，对广大企事业单位和消费者主要带来的好处有（）A、提高跨行支付效率，客户可以方便、及时地办理跨行转账、信用卡跨行还款等业务B、便利财富管理，通过与银行签订协议后，客户依托一家银行的网上银行，即可查询在其他银行的账户信息，实现“一站式”财富管理C、拓展电子商务的业务范围，客户可依托一个银行账户方便地办理公用事业缴费、网络购物等业务，便利其日常生产生活，客观上也可支持并促进我国电子商务的快速发展D、只有A、C正确9.有价单证和重要空白凭证管理应坚持定期检查监督原则。所谓定期检查监督是指是指有价单证或重要空白凭证的检查监管应严格按照规定的范围和频次进行。10.运营主管对业务的审批要点包括（）。A、权限性审查B、真实性审查C、合规性审查D、及时性审查11.企业消息服务缴费支持转账模式。12.运营监管经理的主要工作权限包括（）。A、有权参与被检查机构及人员的运营考核评价B、有权反映或越级反映运营风险管理状况及隐患C、有权对不胜任工作的运营人员提出调整建议D、有权对违规行为提出处理建议13.关于对授权方面说法正确的是（）。A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）14.以下（）业务需填单办理。A、销户转开户B、销户转卡折收款方为无卡（折）C、大额销户部提（特指人民币50万元或外币等值8万美元以上）D、过渡方式办理业务15.海关允许冻结最长期限为（）。A、3个月B、6个月C、一年D、两年16.其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿，确需查询的，须经（）书面审核同意。A、营业机构负责人B、运营主管C、营业机构上级机构负责人D、运营监管经理17.临柜业务手工登记簿，是营业机构办理业务时，用于手工辅助记载重要业务事项、业务交接手续，以及其他需登记重要事项的特定簿册。18.客户洗钱风险评估及等级分类采取的方式有（）。A、系统自动评估分类B、客户自评C、人工复评调整D、柜员认定19.共享运营平台重复发报监控功能主要是用于监控因营业网点对同一笔业务重复扫描提交而造成业务重复处理。20.关于主出纳说法正确的是（）。A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责D、主出纳不得处理库房类现金交易21.复合电子现金卡和借电卡的交易单笔支付限额和余额上限均不能超过（）元。A、100B、500C、1000D、500022.持票人不获付款，有权要求出票人支付支票金额（）的赔偿金。A、1%B、2%C、3%D、5%23.“人民币单位银行结算账户存款开销户登记簿”的保管期限是（）A、永久B、五年C、十五年D、十年24.“假日丰”转存基数须为（）的整数倍。A、5万元B、1万元C、10万元D、50万元25.发出查询第三个工作日仍未收到查复的，（），并联系其上级行督促查办。A、应再次发出B、继续等待C、撤回查询D、以上都正确26.钱箱按照业务处理权限分为柜员钱箱和（）A、99999钱箱B、营业网点日间库C、支行业务库D、电子钱箱27.运营主管实行准入管理。取得岗位任职资格后，由（）进行聘任和解聘。A、所在行B、受派行C、委派行D、管辖行28.实行集中加配钞管理的自助设备，其对应的BoEing系统柜员可统一设置在（）A、配送机构的账务处理行B、挂靠对外营业机构C、挂靠最高清算行部D、视情况而定29.纸质商业汇票包括：（）和（）。A、纸质银行承兑汇票B、纸质商业承兑汇票C、电子银行承兑汇票D、电子商业承兑汇票30.对于授权起点金额以上的往账须经有权人授权；对于特大金额的往账业务，须总行资金管理部门有权人员进行走款授权。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:A4.参考答案:A,B,C,D5.参考