跨国经营微观环境分析

中国工商银行跨国化经营的微观环境因素分析摘要：随着世界经济一体化进程的加快，我国银行业的海外经营与扩张也在不断加速，跨国化经营已成为商业银行展现综合实力、追求利润最大化的重要选择。改革开放30多年来，特别是加入WTO以来，我国银行业取得长足发展，初步形成了开放与竞争并存的现代商业银行体系。自中国银行1979年在卢森堡设立新中国第一家境外机构开始，我国商业银行已在国际化的道路上走了三十多年。尽管2008年以来的国际金融危机对全球银行业产生较大的负面影响，但我国商业银行的国际化进程并没有停滞。关键字：中国工商银行；跨国化；环境因素中国工商银行跨国化经营的现状中国工商银行是当今全球市值、客户存款和品牌价值第一的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。中国工商银行通过约1.7万家境内机构、近400家境外机构和遍布全球的1600多家境外代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向400多万公司客户和3亿多个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国家化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。中国工商银行其实不是国际化开展最早的银行，历史最悠久的是中国银行。但是，其跨国化经营的历史也已经有20多年了。从1992年设立第一家境外机构——新加坡代表处起步，截至2013年末，中国工商银行已在全球40个国家和地区设立了近400家境外机构，通过参股南非标准银行，间接覆盖非洲19个国家。与145个国家和地区的1730个境外银行建立了代理行关系，形成覆盖亚、非、拉、欧、美、澳六洲的全球服务网络。中国工商银行跨国化经营的微观环境分析经过20多年的探索实践，中国工商银行在全球网络、科技平台、服务能力、人才队伍、风险管理、文化整合等方面的国际化发展上实现了历史性跨越，有力地推动了全行的经营转型和创新发展。（一）全球网络股改上市后中国工商银行加快了国际服务网络的建设，坚持新兴市场与成熟市场、自主申设与战略并购并举的战略，境外机构网络布局迅速拓展。截至目前，工商银行在全球39个国家和地区拥有经营机构近400家，再加上在全球145个国家和地区的11730家代理行，初步形成了一个覆盖国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化金融网络服务平台。在拓展新机构的同时，工商银行还积极谋求已有网络的优化与延伸。工银国际获得香港证监会颁发的投资银行服务牌照，顺利完成了业务转型，可以为客户提供股票发行与承销、上市保荐、兼并收购、债务融资、企业重组、证券经纪、直接投资、基金管理、财务顾问、合规顾问等全面投资银行服务，成为工商银行在境外的投行业务服务平台。在澳门和印尼，通过在短时间内对收购的原诚兴银行和哈利姆银行顺利完成整合，工银澳门和工银印尼已分别成为澳门最大的本地法人银行和近年来印尼成长性最好的外资银行。（二）科技平台在国际化发展过程中，中国工商银行始终坚持系统建设与机构建设同步，通过科技引领有力提升了境外机构的产品供给、业务拓展和风险控制能力。迄今，已在19家境外机构投产了自主研发的境外机构综合业务处理系统（FOVA），几乎覆盖全部境外营业机构和并购机构，多币种、多语言、跨时区的全球一体化科技平台基本建成，并且具备了把境外并购对象完全纳入母行科技平台的实力。与此同时，工商银行积极推动境外机构国际结算业务集约化运营，目前已有17家境外机构的国际结算单证业务上挂总行。FOVA是中国银行业第一个全球统一科技平台，功能覆盖了存款、贷款、汇款、银行卡、网上银行、国际结算、贸易融资、金融市场等多个业务领域，并实现了与境内NOVA系统的互联互通。它帮助工行的海外机构实现了业务处理的自动化和现代化，产品的多样性和通用性使其全面融入到工行集团的经营体系中，为海外发展提供了强有力的IT支撑。（三）人才队伍伴随着全球经营网络的完善和服务能力的提高，中国工商银行打造了一支国际化人才队伍。目前，海外员工总人数已达到4300多人，其中外籍员工占比超过92%。工商银行在国际化人才队伍建设上坚持“走出去”和“引进来”相结合，充分开发利用好境内境外两种人才资源。一方面，积极让境内人才“走出去”，通过有计划地选派国内优秀员工到境外分支机构工作，广泛开展各种有针对