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文档简介

第页共页质量改进控制制度模版一、目的和范围1.1目的本制度的目的是为了建立和完善质量改进控制制度，提升质量管理水平，促进企业质量的持续改进。1.2范围本制度适用于所有相关部门和人员。二、术语和定义2.1质量改进控制：指针对质量问题进行分析、改进和控制的一系列活动。2.2质量问题：指产品或服务与规定要求不符合或不满足客户需求的情况。三、质量改进控制流程3.1发现和记录质量问题发现质量问题的人员应及时报告，并详细记录问题的信息，包括问题描述、影响范围、原因分析等。3.2质量问题分析由质量管理部门或质量改进小组对质量问题进行深入分析和研究，找出问题的根本原因，并制定改进措施。3.3制定质量改进措施基于质量问题分析的结果，制定可行的质量改进措施，并明确责任人和完成时间。3.4质量改进实施质量改进措施的实施由责任人负责，确保措施按计划执行，并记录执行情况。3.5定期评估和监控对质量改进措施的实施效果进行评估和监控，及时反馈和调整措施，确保质量问题得到根本解决。四、质量改进控制责任4.1质量管理部门负责建立和完善质量改进控制制度，组织质量问题的分析和改进工作，监控质量改进措施的实施和效果。4.2各部门负责建立和执行相应的工作流程和控制措施，确保质量问题及时发现并报告，并按要求配合质量问题分析和改进工作。4.3质量改进小组由相关部门人员组成，负责具体的质量问题分析和改进工作，制定和执行相关的质量改进措施，汇报工作进展和效果。五、质量改进控制记录5.1质量问题报告：记录质量问题的发现和报告情况，包括问题描述、报告人、报告时间等。5.2质量问题分析报告：记录质量问题的分析结果和改进措施，包括问题根本原因、改进措施、责任人、完成时间等。5.3质量改进实施记录：记录质量改进措施的实施情况，包括责任人、实施时间、完成情况等。5.4质量改进效果评估报告：记录质量改进措施的效果评估结果，包括改进效果、存在问题、调整措施等。六、质量改进控制制度的监督和管理6.1监督和审查质量管理部门对质量改进控制制度的执行情况进行定期监督和审查，及时发现和纠正问题。6.2内部培训定期开展质量管理培训，提高员工对质量改进控制制度的认识和理解。6.3持续改进根据实际情况，对质量改进控制制度进行持续改进，不断提高质量管理水平。七、附则7.1本制度的解释权归公司质量管理部门所有。7.2本制度自发布之日起生效，具体实施细则由公司质量管理部门制定并公布。7.3对本制度的修订和补充，由公司质量管理部门提出，并经

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